28.07.2016

Ein großer Irrtum: Wir starten einfach eine Kundenbefragung und der Service wird automatisch besser!

Wer mit dieser Annahme den SERVICE-CHECK startet, der wird bitter enttäuscht werden und schlimmer noch, er wird seine Kunden und Mitarbeiter noch mehr enttäuschen. Mit dem Start des Service-Check beginnen Sie einen spannenden und achtsamen Prozess de ...

07.04.2015

"Ich erlebe seit Jahren nur Freundlichkeit in diesem Möbelhaus" Sagt das auch Ihr Kunde über Ihr Unternehmen?

Wie begeistert muss ein Kunde von seinem Möbelhaus sein, wenn er sich die Mühe macht, neben der allgemeinen Kundenbefragung unserem Institut auch noch eine solche Mitteilung zu übermitteln:

07.04.2015

"Ich erlebe seit Jahren nur Freundlichkeit in diesem Möbelhaus" Sagt das auch Ihr Kunde über Ihr Unternehmen?

Wie begeistert muss ein Kunde von seinem Möbelhaus sein, wenn er sich die Mühe macht, neben der allgemeinen Kundenbefragung unserem Institut auch noch eine solche Mitteilung zu übermitteln:

07.04.2015

"Ich erlebe seit Jahren nur Freundlichkeit in diesem Möbelhaus" Sagt das auch Ihr Kunde über Ihr Unternehmen?

Wie begeistert muss ein Kunde von seinem Möbelhaus sein, wenn er sich die Mühe macht, neben der allgemeinen Kundenbefragung unserem Institut auch noch eine solche Mitteilung zu übermitteln:

16.02.2015

"Kunden lieben es mitzumachen !" - oder funktionieren Befragungen überhaupt ?

Kundenbefragungen lohnen sich immer! Immer wieder werden wir gefragt: „Lohnt sich eine Kundenbefragung überhaupt?“ oder „Macht da überhaupt jemand mit?“

16.02.2015

"Kunden lieben es mitzumachen !" - oder funktionieren Befragungen überhaupt ?

Kundenbefragungen lohnen sich immer! Immer wieder werden wir gefragt: „Lohnt sich eine Kundenbefragung überhaupt?“ oder „Macht da überhaupt jemand mit?“

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