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"IcherlebeseitJahrennurFreundlichkeitindiesemMöbelhaus"SagtdasauchIhrKundeüberIhrUnternehmen?

07.04.2015

"Ich erlebe seit Jahren nur Freundlichkeit in diesem Möbelhaus" Sagt das auch Ihr Kunde über Ihr Unternehmen?

9c9d0fd0c46c0134b9a3001c42361626 Fragen Sie Ihre Kunden und alle gewinnen! Direktes und ehrliches Feedback durch die Kundenbefragung vom SERVICE-CHECK! (Foto: Fotolia_30042598)
(Zitat aus einem Offline-Fragebogen zum Einrichtungshaus möbelmeyer in Hankensbüttel)

Wen wundert es da noch, dass dieses Möbelhaus bereits 241 Jahre die Adresse in der Region für gekonntes Einrichten ist?
Doch es ist kein Einzelfall - eine Vielzahl unserer Klienten in unterschiedlichen Branchen erhält so oder ähnliches Feedback von ihren Kunden. Nicht immer am Anfang unserer Zusammenarbeit, doch im Laufe der Zeit erfährt jedes Unternehmen hautnah und unverblümt die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden und kann sich auf diese einstellen.  Unser Institut und die unterschiedlichen Befragungs-Module sorgen für einen offenen und ehrlichen Dialog, der beiden Parteien, sowohl Kunde wie Unternehmen, gleichermaßen nutzt. Als Unternehmen entwickelt man zukünftig nicht am Markt und den Wünschen seiner Kunden vorbei und vermeidet damit mitunter teure Fehlentwicklungen. Als Kunden des Unternehmens und als SERVICE-CHECK-Teilnehmer profitiert man von der stetig wachsenden Kundenorientierung und von zusätzlichen Service-Leistungen.

Kann es eine schönere Win-Win-Situation geben? Deshalb unsere Empfehlung:  Starten auch Sie jetzt in einen offenen und partnerschaftlichen Dialog mit Ihren Kunden. Profitieren Sie von den bewährten Befragungs-Modulen von SERVICE-CHECK. Steigen Sie auf zu neuen Service-Gipfeln. Das Basislager ist eine optimal auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Kundenbefragung von SERVICE-CHECK. Die aus den Ergebnis entwickelten Maßnahmen plus einer eventuell später folgenden Interessentenbefragung und Mitarbeiterbefragung werden auch Ihrem Unternehmen eine stetig wachsende Zahl begeisterter Kunden verschaffen.