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Allgemeine Nutzungs- & Teilnahme-Bedingungen

Die SERVICE-CHECK Institut GmbH erhebt über die Plattform SERVICE-CHECK.net und SERVICE-CHECK.com transaktionsgebundene Bewertungen von Dienstleistungen durch die Kunden seiner Klienten.
Diese Befragung erfolgt anonym und online, viele Klienten buchen zusätzlich die Offline-Ergänzung.

Hierzu werden die ausgefüllten Befragungsunterlagen unserem Institut durch den bewertenden Kunden direkt zugesandt und unsererseits erfasst. Das zu bewertende Unternehmen erfährt nur die Ergebnisse und keinesfalls weitere personenbezogene Kundendaten ohne Einwilligung des bewertenden Kunden. Die Befragungsunterlagen bzw. Zugangscodes werden in der Regel am Ende des Verkaufs bzw. der Dienstleistung durch das zu bewertende Unternehmen übergeben. Den Zeitpunkt und Ort zur Abgabe der Bewertung bestimmt nur der bewertende Kunde. Somit ist gewährleistet, dass unbeeinflusst und im Schutze der Anonymität nur echte Bewertungen von echten Kunden in unseren SERVICE-CHECK einfliessen. Jede komplett vollendete Befragung fliesst in die Benotung des Unternehmens durch unser Institut ein. Dem Teilnehmer an der Kundenbefragung steht es frei im Zuge der Bewertung persönliche Angaben zu machen. In der Regel findet die komplette Befragung anonym statt. Wenn der bewertende Kunde sich entscheidet, seinen Bewertungskommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangsbuchstaben seines Nachnamens zu versehen, wird dieser unterhalb der Kommentare angezeigt.

Durch Abgabe dieses Kommentars in Verbindung mit der Namenseingabe durch den Teilnehmer wird der SERVICE-CHECK Institut GmbH das einfache, räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte Recht durch den Teilnehmer eingeräumt, die von ihm erstellten Bewertungen in Verbindung mit dem abgegebenen Kommentar (inklusive der Namensangabe durch den Teilnehmer) zu nutzen und zu verwerten. Dieses durch den Teilnehmer mit Abgabe des Kommentars eingeräumte Recht umfasst auch das Recht auf Veränderung, Vervielfältigung, übersendung, Veröffentlichung, Verarbeitung und Weiterentwicklung sowie zur übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte ohne einen Anspruch auf Vergütung. Die Rechteübertragung bleibt von einer etwaigen Beendigung dieser Vereinbarung - gleich aus welchem Grund - unberührt.

Die SERVICE-CHECK Institut GmbH behält sich vor, Bewertungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu sperren oder zu löschen. Dies gilt vor allem wenn sie gegen die in diesen Richtlinien genannten Punkte verstossen.

Sie haben Fragen zu unseren Nutzungs- und Teilnahme-Bedingungen?
Dann schreiben Sie uns an info@SERVICE-CHECK.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.