16.08.2018

Der Wettbewerb ist im Nachhinein günstiger! Was tun?

Wie reagieren Sie und Ihr Team auf ein günstigeres Angebot eines Mitbewerbers? In der aktuellen Befragung eines unserer Klienten finden wir folgende Passage (gekürzt zitiert):  „Ich würde mir wünschen, dass man auch bei einem bestehendem Auft ...

13.11.2017

Über andere reden?! Ihr Kunde hört mit!

Vielleicht ist Ihnen so etwas unangenehmes auch schon mal als Kunde passiert? „Verkäufer haben versucht, sich gegenseitig Kunden wegzunehmen und sind sehr auf den Verkauf aus.Weniger auf Beratung. Leise haben sie schlecht über andere Verkäufer gesp ...

13.11.2017

Über andere reden?! Ihr Kunde hört mit!

Vielleicht ist Ihnen so etwas unangenehmes auch schon mal als Kunde passiert? „Verkäufer haben versucht, sich gegenseitig Kunden wegzunehmen und sind sehr auf den Verkauf aus.Weniger auf Beratung. Leise haben sie schlecht über andere Verkäufer gesp ...

13.11.2017

Über andere reden?! Ihr Kunde hört mit!

Vielleicht ist Ihnen so etwas unangenehmes auch schon mal als Kunde passiert? „Verkäufer haben versucht, sich gegenseitig Kunden wegzunehmen und sind sehr auf den Verkauf aus.Weniger auf Beratung. Leise haben sie schlecht über andere Verkäufer gesp ...

30.10.2017

Schluss mit dem Show-Rooming Effekt!

„Keine Angst vor dem Internet!“ „Stellen Sie sich vor, unser Kunde hat sich detailliert das Produkt hier im Laden angeschaut und sich die einzelnen Funktionen erklären lassen und wollte dann nur nochmal eine Nacht darüber schlafen. Und als ich h ...

30.10.2017

Schluss mit dem Show-Rooming Effekt!

„Keine Angst vor dem Internet!“ „Stellen Sie sich vor, unser Kunde hat sich detailliert das Produkt hier im Laden angeschaut und sich die einzelnen Funktionen erklären lassen und wollte dann nur nochmal eine Nacht darüber schlafen. Und als ich h ...

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