Möbel Hensel erhält das SERVICE-CHECK Siegel 2024 für herausragende Kundenzufriedenheit

Möbel Hensel ist ein familiengeführtes Unternehmen mit einer langen Tradition im Möbelhandel. Seit über 90 Jahren steht das Unternehmen für Qualität, exzellenten Service und individuelle Wohnlösungen. Mit einer großzügigen Ausstellung in Essen bietet Möbel Hensel eine breite Auswahl an Möbeln für Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küchen und mehr. Die Kombination aus persönlicher Beratung, hochwertigen Produkten und maßgeschneiderten Einrichtungskonzepten macht Möbel Hensel zu einem geschätzten Partner für stilbewusstes Wohnen.

Das SERVICE-CHECK Siegel ist eine Auszeichnung, die Unternehmen für ihre exzellente Servicequalität und hohe Kundenzufriedenheit erhalten. Die Bewertung erfolgt durch echte Kunden, die in einer unabhängigen, anonymen Umfrage ihre Erfahrungen teilen. Das Ergebnis spiegelt wider, wie Kunden das Unternehmen erleben – ehrlich, authentisch und transparent.

Die hohe Beteiligung an der Befragung zeigt, dass den Kunden von Möbel Hensel ihre Meinung wichtig ist und dass sie das Unternehmen aktiv unterstützen. Besonders hervorzuheben sind die positiven Bewertungen in den Bereichen Beratung, Freundlichkeit und Service. Viele Kunden lobten die kompetente Fachberatung sowie das Engagement des Teams, individuelle Lösungen zu finden.

"Diese Auszeichnung ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Philosophie: Wir wollen mehr bieten als nur Möbel – nämlich ein Einkaufserlebnis, das begeistert! Dass unsere Kunden dies schätzen, macht uns unglaublich stolz", freut sich Nina Hamann-Hensel, Geschäftsführerin von Möbel Hensel.

Auch Pablo C. Gräfrath, Leiter des Instituts SERVICE-CHECK, gratuliert Möbel Hensel zur Auszeichnung: „Hervorragender Service ist kein Zufall. Möbel Hensel zeigt eindrucksvoll, dass konsequente Kundenorientierung und eine starke Servicekultur für dauerhafte Kundenzufriedenheit sorgen. Das hervorragende Ergebnis der Kundenbefragung beweist: Hier wird Service gelebt!“

Mit der Verleihung des SERVICE-CHECK Siegels wird die hohe Servicequalität des Unternehmens nicht nur intern bestätigt, sondern auch für die Öffentlichkeit sichtbar gemacht. Kunden, die auf der Suche nach einem Einrichtungshaus mit kompetenter Beratung und exzellentem Service sind, erhalten mit dem Siegel eine zuverlässige Orientierungshilfe.

Für das Team von Möbel Hensel ist die Auszeichnung nicht nur ein Grund zur Freude, sondern auch ein Ansporn, weiterhin auf höchste Qualität und exzellenten Service zu setzen. „Wir bedanken uns herzlich bei allen Kunden, die uns bewertet haben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Diese Anerkennung motiviert uns, noch besser zu werden!“, so Nina Hamann-Hensel.

Möbel Hensel wird auch in Zukunft seinen hohen Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit beibehalten und kontinuierlich daran arbeiten, das Einkaufserlebnis für seine Kunden weiter zu optimieren.

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Hensel und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.