12.08.2023  |  836 

Möbel Hensel erhält "Master-of-Service"-Award 2022 - 1. und 2. Platz für Möbel Hensel!


"Master-of-Service"-Award in den Kategorien "Kundenzufriedenheit" & "Weiterempfehlungs-Quote"

Der Fokus auf das Thema „Service“ ist ohnehin bei jedem Unternehmen, dass sich durch das Institut SERVICE-CHECK mit einer permanenten anonymen Kundenbefragung messen lässt, geschärft. Hierbei werden die Test-Ergebnisse auch durch das Service-Check-Siegel und dessen jährliche Erneuerung zertifiziert. Doch einmal im Jahr messen sich die Besten mit den Besten innerhalb des gesamten Klientenstamms des privatwirtschaftlichen Instituts und zusätzlich getrennt nach Branchen.

Gewertet wird in den Disziplinen Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Weiterempfehlungs-Quote.


In diesem direkten Vergleich bringt Möbel Hensel es beim "Master-ofService"-Award 2022 mit einem Wert von 9,77 von zehn auf den ersten Platz in der Kategorie Weiterempfehlungs-Quote und sichert sich mit der Note 1,23 auch den zweiten Platz in der Kategorie Kundenzufriedenheit - jeweils in der Branche Möbelhandel.


Das Institut SERVICE-CHECK gratuliert Frau Nina Hamann-Hensel und dem gesamten Möbel Hensel-Team zu dem hervorragenden Befragungs-Ergebnis mit der Gesamt-Note “SEHR GUT” und dem "Master-of-Service"-Award 2022.

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Hensel in Essen und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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