ZERTIFIKAT
KUNDENZUFRIEDENHEIT
»Sehr gut«
4.75/5
Berechnet aus 874 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 18.10.2025
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05aeStatus
GültigZertifiziert seit
04.05.2018Ausgestellt auf
Möbel Hensel
- Johanniskirchstraße 14-20
- 45329 Essen
- Telefon: +49(0) 201 / 835310
- Fax: +49(0) 201 / 8353150
- Internet: http://moebel-hensel.de
- E-Mail: info@moebel-hensel.de
-
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Besondere Service-Auszeichnungen
Kontakt
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| Montag | 10:00 - 19:00 |
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Das sagen Kunden über Möbel Hensel
einfach ein rundum tolles einkaufserlebnis, gerne wieder!
sehr freundliche und kompetente beratung
sehr gute beratung/planung unserer neuen küche. liefertermin wurde eingehalten, und die montage verlief zügig und sehr sorgfältig.
….von anfang an freundlich und hilfsbereit, sich für den kunden zeit genommen. alles daran gesetzt das die ware kommt was auch super geklappt hat.
die fahrt zum anderen ende der stadt hat sich definitiv gelohnt. super beratung. ich komme gerne wieder.
freundlicher empfang direkt beim reinkommen und insgesamt gute betreuung.
toller service, überaus freundlich und hilfsbereit. die qualität meines ausgesuchten möbelstücks ist hervorragend und ich habe es auch nur bei möbel hensel gefunden. fazit: glück gehabt hierher gefunden zu haben!
alles super, vom einkauf bis zum aufbau top!!!!
das es sich hier noch um einen familien geführten betrieb handelt
sehr hohe serviceorientierung. exzellenter verkaufs-/betriebsleiter. familiär und kompetent. nicht aufdringlich, aber sympathisch.
von der auswahl ,über die sehr fachlich kompetente freundliche beratung und die auslieferung incl.präzisem aufbau der ebenfalls sehr fachlichen freundlichen kollegen preis -leistung ebenfalls tipitopi möbel hensel immer wieder sehr gerne
ausgezeichnete und sehr umfangreiche beratung. auf unsere wünsche bei der gestaltung der küche wurde nicht nur eingegangen, es wurden auch sehr gute ideen eingebracht. es besteht viel erfahrung. wir sind vollständig zufrieden! auch die montage verlief ausgezeichnet. vielen dank an das gesamte team!
wenn 5 sterne zu vergeben wären, würde ich für alles 5 sterne geben. kundenwahrnehmung, kundenorientiert, beratung, kompetenz, service und preis leistung. einfach nur perfekt. als kunde betritt man das geschäft und wahrgenommen und willkommen.
uns hat die kompetenz und geduld in der küchenplanung sowie die freundliche und konstruktive art aller mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, sehr gefallen.
ein schöner laden mit angenehmer atmosphäre, sehr gute und äußerst freundliche beratung und top-qualität!
super beratung und sensationell schnelle lieferung. besser kann man es nicht machen
die stühle wurden aufgebaut geliefert, obwohl wir abholung vereinbart hatten. über diesen außergewöhnlichen service haben wir uns sehr gefreut.
mir gefällt die freundlichkeit und das fachwissen. ich konnte "mein möbelstück" bisher so konfigurieren, wie ich es mir wünsche. dies ist in großen häusern oftmals nicht möglich. dort kann man nur so bestellen, wie möbel in der ausstellung stehen.
tolles ambiente, sehr nette verkäufer(innen) alles hat immer reibungslos geklappt, sehr nette zulieferer und monteure.
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kompetente und sehr freundliche beratung. selbiges gilt für den service bei der lieferung/beim aufbau.
Dennis R 18.10.2025