ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.69/5

Berechnet aus 283 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 30.09.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
210
Gut
59
Befriedigend
13
Ausreichend
1
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.715.922 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 23.851 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die individuelle beratung und das entgegenkommen beim preis

Monika H 30.09.2021

Sehr gute persönliche beratung ohne aufdringlichkeit. ich hatte genug zeit zu überlegen bzw. meine kaufentscheidung ohne zeitdruck vorzunehmen. sehr freundliches verkaufs- und auslieferungspersonal. die lieferung und das aufstellen der möbel (wohnzimmerwand und sofa), war einwandfrei.

Thomas T 24.06.2021

Möbel hensel hat mich komplett überzeugt. kompetente beratung, große auswahl zusammen mit einem tollen lieferservice. besser geht einfach nicht. kann nur sagen: gerne immer wieder!!

Lea N 08.06.2021

Sehr gute beratung und sehr freundliches personal. man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Anonymer Kunde 30.05.2021

Freundlicher einrichtungsberater, freundliches lieferpersonal, ansprechende ausstellung

Thomas B 26.05.2021

Immer sehr kompetente und freundliche beratung sowie lieferung, aufbau, montage perfekt!

Gudrun K 28.04.2021

Die beratung war außerordentlich kompetent und freundlich. auswahl und qualität sind sehr gut, genauso wie das preisleistungsverhältnis.

Anonymer Kunde 27.04.2021

Nur positive erfahrungen gemacht - angefangen vom verkäufer bis zum fachmännischen aufbau durch qualifiziertes freundliches personal.

Ulrich H 24.04.2021

Verkäuferin sehr nett und zuvorkommend. werden wieder dort kaufen.

Volker S 20.04.2021

Kann alles nur positiv bewerten. erst die beratung bei herrn montemurro, dann der aufbau und die installation der küche. alles perfekt. wir können uns nur noch einmal bedanken. also jederzeit wieder.

Helmut W 19.04.2021

Kompetente beratung. keine aufdringlichkeit. viele vorschläge bei der beratung. vielen dank! ich bin mehr als zufrieden. immer wieder nur möbel hensel.

Anonymer Kunde 16.04.2021

Wir sind sehr zufrieden mit möbel hensel.

Hubert S 29.03.2021

Nettes ambiente im möbelhaus. küchenplanung, lieferung und aufbau perfekt. fünf sterne!

Anonymer Kunde 19.03.2021

Diesmal nur eine couchlandschaft, traumhaft, die abwicklung und die lieferung. gute ware ist zwar teurer, aber nichts geht über qualität. hier erhält man sehr gute produkte, wir werden nie woanders kaufen gehen. danke.

Andreas S 12.03.2021

Bei möbel hensel stehen die wünsche des kunden im fokus und das preis- leistungsverhältnis ist ausgezeichnet.

Petra U 07.03.2021

Sehr guter und professioneller service in allen bereichen vom verkauf bis zur auslieferung !

Ulrich H 06.03.2021

Top-beratung ohne dass man sich gedrängt fühlt. ein montageteam der spitzenklasse

Claudia L 28.02.2021

Beratung, qualität und lieferservice bestens!

Anonymer Kunde 21.02.2021

Der service, die beratung und auch die lieferung waren mehr als zufriedenstellend. in dem möbelhaus ist der kunde wirklich noch könig. ich kann es auf jeden fall empfehlen und werde dort auch weiterhin meine möbel kaufen.

Dieter B 18.02.2021

Gleichbleibende freundlichkeit, unaufdringliche beratung ohne zeitdruck.

Ilona S 09.02.2021

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