ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.74/5

Berechnet aus 810 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 11.06.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
632
Gut
152
Befriedigend
24
Ausreichend
1
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.127.341 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 51.309 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

wir haben die gesamte hauseinrichtung von möbel hensel , würden auch nie mehr wo anders kaufen , denn die qualität spricht dafür ! und das gesamte team von möbel hensel ist einfach ausgezeichnet .

Gina C 11.06.2025

wir waren von der ersten minute an sehr zufrieden. die beratung durch herrn baier, der sich sehr viel zeit für uns genommen hat, bis zur terminvergabe und im abschluss die sehr freundlichen küchenbauer johann und krzysztof die sehr akkurat und sauber gearbeitet haben. immer wieder zu empfehlen.

Birgit N 04.06.2025

die beratung war ausgezeichnet! nachdem wir eine ausziehcouch gekauft haben, die in den 2. stock musste, kam der kundendienst zu uns nach hause und hat vorab alles ausgemessen. die couch wurde in mehreren einzelteilen geliefert und vorort montiert! problemlose lieferung war sichergestellt!

Anonymer Kunde 03.06.2025

beste beratung, die ich persönlich je erlebt habe.....die gundsoliden kenntnis der verkäufer ist nicht zu übertreffen.... weiter so ....wir werden stammkunden.... danke an das gesamte team...

Alexander S 26.05.2025

freundlicher empfang, fachliche beratung und geschulte freundliche auslieferungsmonteure

Ulrich H 23.05.2025

freundliche und kompetente beratung, zuvorkommende

Anonymer Kunde 23.05.2025

perfekt, von der planung bis zum aufbau

Anonymer Kunde 23.05.2025

wir waren mit der küchenplanung durch herrn montemurro sehr zufrieden. wir haben uns gut beraten gefühlt, auch bei nachträglichen änderungswünschen. außerdem wissen wir den anstandslosen austausch eines beschädigen schrankes zu schätzen.

Matthias S 23.05.2025

ausschlaggebend ist der persönliche kontakt vor ort und die auswahl an hochwertigen und außergewöhnlichen produkten. hingucker, die man nicht überall kaufen kann.

Yvonne W 22.05.2025

das man sich zunächst in ruhe und alleine die ausstellung anschauen konnte und nicht von einem verkäufer "verfolgt" wird. im anschluss die sehr nette und kundenorientierte verkäuferin.

Michael K 22.05.2025

möbelkauf nur bei hensel! vor 27 jahren das erste mal bei hensel eingekauft. immer sehr zufrieden, persönliche und freundliche beratung top, qualität top, kostenloser lieferservice und altgeräte mitnahme top! ausreichende und kostenlose parkmöglichkeiten! wir fühlen uns gut versorgt! danke!

Anonymer Kunde 21.05.2025

ein sehr schöne atmosphäre, in der man sich als kunde willkommen fühlt. die beratungsqualität ist super. immer wieder gerne !!

Anonymer Kunde 14.05.2025

dankeschön möbel hensel für unser schönes wohnen zuhause. die freude fängt schon bei der auswahl und der persönlichen beratung an. wir sind inzwischen stammkunden und genießen es. bis zum nächsten mal sabine j.

Sabine J 12.05.2025

ich war mit der beratung sehr zufrieden.

Barbara W 12.05.2025

sehr gutes geschäft!

Wolfgang Z 12.05.2025

zeitlose möbel zum guten preis.

Gabriele L 08.05.2025

möbel hensel ist ein regionales familienunternehmen mit sehr guter beratung. das ist uns wichtig!

Anonymer Kunde 02.05.2025

liebe frau hamann-hensel, lieber herr jetten, liebes montageteam , wir waren auch bei unserer nun zweiten küche aus ihrem hause, mehr als zufrieden mit der planung, der ausarbeitung, dem aufbau und der lieferung unserer küche. ein herzliches dankeschön, das alles so wunderbar geklappt hat. s&a q

Anja Q 28.04.2025

"die freundliche beratung, die große auswahl und die hohe qualität der möbel haben mich überzeugt. besonders positiv war der individuelle service. ich habe mich rundum gut betreut gefühlt."

Sebastian W 25.04.2025

wir wurden wie immer sehr gut und freundlich beraten. die auslieferung erfolgte pünktlich und die monteure waren ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. der service ist in allen bereichen hervorragend und wir kommen gerne wieder.

Monika M 16.04.2025

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