ZERTIFIKAT
KUNDENZUFRIEDENHEIT
»Sehr gut«
4.75/5
Berechnet aus 856 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 15.09.2025
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05aeStatus
GültigZertifiziert seit
04.05.2018Ausgestellt auf
Möbel Hensel
- Johanniskirchstraße 14-20
- 45329 Essen
- Telefon: +49(0) 201 / 835310
- Fax: +49(0) 201 / 8353150
- Internet: http://moebel-hensel.de
- E-Mail: info@moebel-hensel.de
-
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Besondere Service-Auszeichnungen
Kontakt
- Telefon: +49(0) 201 / 835310
- Fax: +49(0) 201 / 8353150
- Internet: http://moebel-hensel.de
- E-Mail: info@moebel-hensel.de
-
Anfahrt
Öffnungszeiten
| Montag | 10:00 - 19:00 |
| Dienstag | 10:00 - 19:00 |
| Mittwoch | 10:00 - 19:00 |
| Donnerstag | 10:00 - 19:00 |
| Freitag | 10:00 - 19:00 |
| Samstag | 10:00 - 16:00 |
Das sagen Kunden über Möbel Hensel
sehr hohe serviceorientierung. exzellenter verkaufs-/betriebsleiter. familiär und kompetent. nicht aufdringlich, aber sympathisch.
von der auswahl ,über die sehr fachlich kompetente freundliche beratung und die auslieferung incl.präzisem aufbau der ebenfalls sehr fachlichen freundlichen kollegen preis -leistung ebenfalls tipitopi möbel hensel immer wieder sehr gerne
ausgezeichnete und sehr umfangreiche beratung. auf unsere wünsche bei der gestaltung der küche wurde nicht nur eingegangen, es wurden auch sehr gute ideen eingebracht. es besteht viel erfahrung. wir sind vollständig zufrieden! auch die montage verlief ausgezeichnet. vielen dank an das gesamte team!
wenn 5 sterne zu vergeben wären, würde ich für alles 5 sterne geben. kundenwahrnehmung, kundenorientiert, beratung, kompetenz, service und preis leistung. einfach nur perfekt. als kunde betritt man das geschäft und wahrgenommen und willkommen.
uns hat die kompetenz und geduld in der küchenplanung sowie die freundliche und konstruktive art aller mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, sehr gefallen.
ein schöner laden mit angenehmer atmosphäre, sehr gute und äußerst freundliche beratung und top-qualität!
super beratung und sensationell schnelle lieferung. besser kann man es nicht machen
die stühle wurden aufgebaut geliefert, obwohl wir abholung vereinbart hatten. über diesen außergewöhnlichen service haben wir uns sehr gefreut.
mir gefällt die freundlichkeit und das fachwissen. ich konnte "mein möbelstück" bisher so konfigurieren, wie ich es mir wünsche. dies ist in großen häusern oftmals nicht möglich. dort kann man nur so bestellen, wie möbel in der ausstellung stehen.
tolles ambiente, sehr nette verkäufer(innen) alles hat immer reibungslos geklappt, sehr nette zulieferer und monteure.
qualität wird bei möbel hensel groß geschrieben, was sich auch durch die ausstellung zieht. die beratung ist top und lässt keine wünsche offen. der kundenservice steht dem in nichts nach.
ich war auf der suche nach einer speziellen küche, die der american diner kitchen styl nachempfunden ist. durch vermittlung und ausschreibung durch kitchenaid, bin ich auf möbel hensel aufmerksam geworden, die eine individuelle küchenplanung auf meine wünsche angepaßt hat. herzlichen dank dafür!
und hat die kompetente beratung und die ungezwungene atmosphäre sehr gefallen
die freundliche und fachliche beratung, die auswahl der möbelstücke . (klein aber fein)
der persönliche kontakt, die nähe
besser geht es nicht! danke🤗
bei hensel passt einfach alles, die beratung, der service, der aufbau und das entgegenkommen. ihr seid super, macht weiter so!
überaus freundliche, kompetente und inspirative beratung, sehr guter service. man spürt, dass es sich um ein familiengeführtes unternehmen mit anspruch handelt und ausrichtung auf den kundenbedarf handelt. das sortiment überzeugt und hebt sich deutlich von einer möbelkette ab.
sehr freundliche und kompetente beratung. ausgezeichneter lieferdienst.
json_ld
das es sich hier noch um einen familien geführten betrieb handelt
Arnd W 10.09.2025