ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.75/5

Berechnet aus 840 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 13.08.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
656
Gut
158
Befriedigend
24
Ausreichend
1
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.226.845 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 52.923 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
icon-microphone

Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

ein schöner laden mit angenehmer atmosphäre, sehr gute und äußerst freundliche beratung und top-qualität!

Anonymer Kunde 12.08.2025

super beratung und sensationell schnelle lieferung. besser kann man es nicht machen

Edelgard T 05.08.2025

die stühle wurden aufgebaut geliefert, obwohl wir abholung vereinbart hatten. über diesen außergewöhnlichen service haben wir uns sehr gefreut.

Anonymer Kunde 01.08.2025

mir gefällt die freundlichkeit und das fachwissen. ich konnte "mein möbelstück" bisher so konfigurieren, wie ich es mir wünsche. dies ist in großen häusern oftmals nicht möglich. dort kann man nur so bestellen, wie möbel in der ausstellung stehen.

Heike J 27.07.2025

tolles ambiente, sehr nette verkäufer(innen) alles hat immer reibungslos geklappt, sehr nette zulieferer und monteure.

Anonymer Kunde 24.07.2025

qualität wird bei möbel hensel groß geschrieben, was sich auch durch die ausstellung zieht. die beratung ist top und lässt keine wünsche offen. der kundenservice steht dem in nichts nach.

Anonymer Kunde 23.07.2025

ich war auf der suche nach einer speziellen küche, die der american diner kitchen styl nachempfunden ist. durch vermittlung und ausschreibung durch kitchenaid, bin ich auf möbel hensel aufmerksam geworden, die eine individuelle küchenplanung auf meine wünsche angepaßt hat. herzlichen dank dafür!

Dirk B 21.07.2025

und hat die kompetente beratung und die ungezwungene atmosphäre sehr gefallen

Anonymer Kunde 21.07.2025

die freundliche und fachliche beratung, die auswahl der möbelstücke . (klein aber fein)

Doris L 18.07.2025

der persönliche kontakt, die nähe

Anonymer Kunde 17.07.2025

besser geht es nicht! danke🤗

Regina S 09.07.2025

bei hensel passt einfach alles, die beratung, der service, der aufbau und das entgegenkommen. ihr seid super, macht weiter so!

Stefanie K 04.07.2025

überaus freundliche, kompetente und inspirative beratung, sehr guter service. man spürt, dass es sich um ein familiengeführtes unternehmen mit anspruch handelt und ausrichtung auf den kundenbedarf handelt. das sortiment überzeugt und hebt sich deutlich von einer möbelkette ab.

Andrea D 28.06.2025

sehr freundliche und kompetente beratung. ausgezeichneter lieferdienst.

Frank S 27.06.2025

sympathischer laden mit guter auswahl von hochwertigen produkten. kundenservice, ausgezeichnet

Christian B 27.06.2025

wir sind aussergewöhnlich zufrieden. die beratung war hervorragend ( frau landwehr). der liefertermin wurde sofort eingehalten ohne verschiebungen. die monteure ( herr köhler und herr westermann) waren kompetent, angenehm und äusserst freundlich. alles gerne wieder. mfg aus hagen

Cristine G 25.06.2025

exzellente beratung in angenehmer atmosphäre! sehr freundlicher kundendienst und zielgerichtete anlieferung und aufbau!

Anonymer Kunde 16.06.2025

marcel köhler und robert westermann waren weltklasse!!!

Anonymer Kunde 16.06.2025

wir haben die gesamte hauseinrichtung von möbel hensel , würden auch nie mehr wo anders kaufen , denn die qualität spricht dafür ! und das gesamte team von möbel hensel ist einfach ausgezeichnet .

Gina C 11.06.2025

wir waren von der ersten minute an sehr zufrieden. die beratung durch herrn baier, der sich sehr viel zeit für uns genommen hat, bis zur terminvergabe und im abschluss die sehr freundlichen küchenbauer johann und krzysztof die sehr akkurat und sauber gearbeitet haben. immer wieder zu empfehlen.

Birgit N 04.06.2025

json_ld