ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.76/5

Berechnet aus 1052 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 08.08.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
834
Gut
189
Befriedigend
26
Ausreichend
2
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.766.453 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 62.113 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

der berater hat sofort einen termin bei mir zuhause vereinbart, sich die gegebenheiten vor ort angesehen und sich zeit für meine wünsche und vorstellungen genommen. auch korrekturen wurden schnell eingearbeitet. er war immer ansprechbar und freundlich.

Doris K 07.08.2026

die beratung, individuelle gestaltung des wohnzimmers. hervorzuheben ist aber auch das montageteam, welches zu uns kam. jeder handgriff saß, immer ansprechbar wenn fragen aufkamen. besser geht's nicht. wir waren rundum begeistert und zufrieden.

Michael D 04.08.2026

das möbelhaus hensel hat uns sehr gut beim kauf unserer wohnzimmermöbel beraten. auch lieferung und montage waren ausgezeichnet.

G M 04.08.2026

beratung top und individuell, preis-/leistung top, planbarkeit top. aufbau top. es wird keinem was aufgeschwatzt, dass man nicht haben möchte.

Sebastian F 03.08.2026

ich persönlich bin sehr zufrieden mit dem ganzen ablauf von der beauftragung und abwicklung von meinen getätigten käufen.

Juergen P 31.07.2026

meine familie kauft bereits in vierter generation bei hensel. 1940/50er meine urgroßmutter, danach meine großmutter, mein vater und nun auch mein mann und ich. seit fast 80 jahren sind wir rundum zufrieden. ein besuch bei hensel fühlt sich wie nach hause kommen an. niemals ein anderes möbelhaus!

Lisa A 30.07.2026

super preis-leistungs-verhältnis und eine wirklich gute beratung

Andreas K 29.07.2026

tolles möbelhaus mit sehr freundlichen mitarbeitern.

Anonymer Kunde 28.07.2026

bei möbel hensel fühlt man sich willkommen, gut aufgehoben, ausführlich beraten und man findet den neuesten trend!

Karin Droll 23.07.2026

service und beratung sind sehr gut. möbel sind hochwertig und von guten qualität. wenn ich möbel brauche würde ich zuerst bei hensel vorbei schauen.

Heinz S 21.07.2026

herzlichen dank für die perfekte umsetzung meiner möbelwünsche. ich habe mich vom ersten beratungsgespräch an sehr wohl gefüllt.

Andrea N 20.07.2026

möbel hensel kann man wirklich empfehlen. jeder sollte lokal und mit persönlicher beratung einkaufen!

Kurt U 15.07.2026

freundliches personal

Anonymer Kunde 11.07.2026

von der beratung bis zur lieferung prima. sehr empfehlenswert.

Axel B 08.07.2026

sehr freundliches team und hervorragender service – von der kompetenten beratung bis zur professionellen montage. die auswahl an möbeln und küchen ist groß und hochwertig. ein besonderes lob gilt herrn montemurro aus der küchenabteilung.

Annika L 08.07.2026

gute beratung, zuverlässige belieferung und ausgewogenes preis-leistungs-verhältnis zeichnen die zusammenarbeit mit möbel hensel aus

Anonymer Kunde 29.06.2026

diefreundliche und kompetente bratung

Anonymer Kunde 28.06.2026

wir sind rundum zufrieden mit unserem einkauf bei möbel hensel. sehr kompetente beratung , herr kortwinkel hat sich zeit genommen um für unsere wünsche eine passende lösung zu finden. die lieferung hat perfekt funktioniert und die beiden monteure haben bestens gearbeitet bei 38c klare empfehlung

Jutta K 25.06.2026

das möbelangebot in qualität und preis entsprach unseren vorstellungen . die beratung zu unserer möbelsuche war kompetent,engagiert ,unaufdringllich und sehr freundlich.

Georg S 20.06.2026

ein gediegenes möbelhaus mit sehr fachkundigem personal.freundlich,kompetent und pünktlich

Uwe R 18.06.2026

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