ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.3

Berechnet aus 15 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 18.06.2018

Zertifikat Nr.

5ad07e021359851952ce05ae

Status

Gültig

Zertifiziert seit

04.05.2018

Ausgestellt auf

Möbel Hensel
Johanniskirchstraße 14-20
45329 Essen
Telefon: +49(0) 201 / 835310
Fax: +49(0) 201 / 8353150
Internet: http://moebel-hensel.de
E-Mail: info@moebel-hensel.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

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Standort Essen

Johanniskirchstraße 14-20 . 45329 Essen

Kontakt

Telefon: +49(0) 201 / 835310
Fax: +49(0) 201 / 8353150
Internet: http://moebel-hensel.de
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Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Von anfang bis ende ( lieferung ) wurden alle terminabsprachen eingehalten. das gesamte personal vom verkauf bis zu den monteuren war stets aufmerksam , gut geschult und freundlich. der aufbau der küche erfolgte erstklassig.

Dirk B 10.06.2018

Im vergleich mit anderen möbelhäusern zwar wesentlich kleiner, aber dafür hochwertiger und geschmackvoller! sehr ansprechende prospekte, nicht so ein „einheitsbrei“ wie die restlichen möbelhäuser!

Anonymer Kunde 28.05.2018

Einmal zufrieden gewesen beim möbelkauf bei hensel - bei jeglichem bedarf das zuhause umzurüsten - alternativlos und keine anderweitige suche nötig!

Ingeborg M 28.05.2018

Waren angenehm überrascht über die große vielfalt an polstermöbeln. beratung war einfach super. obwohl die ausgewählten ausstellungsstücke über einen längeren zeitraum eingelagert werden mussten, bevor wir sie abrufen konnten, gab es überhaupt keinen druck von seiten möbel hensel. einfach spitze!

Ursula N 23.05.2018

Die persönliche kompetente beratung. familiengeführtes unternehmen. tolles team. geschmackvolle hochwertige möbel und wohnaccessoires

Cornelia L 18.05.2018

Top möbelhaus. immer wieder gerne.

Katharina T 04.05.2018

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