ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.75/5

Berechnet aus 948 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 11.03.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
742
Gut
178
Befriedigend
25
Ausreichend
2
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.523.338 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 57.819 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

wie immer ein super service. meine erwartungen sind vollständig erfüllt worden.

Bernd S 11.03.2026

alles gut und schööööööön

Thomas L 04.03.2026

sehr individuelles angebot. unterscheidet sich in angebot und service von allen anderen möbelhäusern/-ketten.

Anonymer Kunde 04.03.2026

wir sind sehr zufrieden gewesen mit der beratung und der planung unserer neuen küche .es wurde auf jeden wunsch eingegangen , die planung erfolgte sehr persönlich. die lieferung und montage erfolgte pünktlich und die monteure haben sauber,schnell und professionell gearbeitet. vielen dank dafür!

Annette S 03.03.2026

die nicht zu aufdringliche ansprach beim betreten des möbelhauses. die sehr kompetente mitarbeiterin hat uns nach befragung unserer vorstellungen zielgenau durch die ausstellung geführt.die beratung war sehr zufriedenstellend und ließ keine fragen offen.

Peter S 02.03.2026

ich habe bei möbel hensel eine polstergarnitur gefunden, die in allen punkten meinen vorstellungen entspricht. die beratung war hervorragend, ich fühlte mich gut begleitet. qualität und preis haben mich überzeugt. lieferung und aufbau erfolgten sehr zufriedenstellend.

Anonymer Kunde 28.02.2026

wir waren super zufrieden.

Anonymer Kunde 27.02.2026

wir waren vollumfänglich zufrieden

Anonymer Kunde 16.02.2026

die gute beratung von herrn wild und die freundlichkeit im hause

Anonymer Kunde 11.02.2026

wir wurden erstklassig von frau hensel beraten. wir haben uns sehr wohlgefühlt und uns hat die familiäre atmosphäre sehr gut gefallen. es wurde sich sehr viel zeit genommen bei der beratung und es wurde sehr auf unsere wünsche eingegangen. die abwicklung und lieferung hat phantastisch geklappt.

Ulrike Bauch 28.01.2026

ganz großes lob an die monteure, krystoph und johann, top !!! arbeit und angenehm im umgang. absolut seriös !

Anonymer Kunde 14.01.2026

die freundliche beratung,die auswahl an möbelstücke

Elke S 12.01.2026

uneingeschränkt empfehlenswert, von der bertung bis zur montage. fachkompetent , freundlich - in jeder hinsicht ausgezeichnet. jederzeit wieder!

Anonymer Kunde 10.01.2026

bei möbel hensel findet man für die größe des möbelhauses eine große auswahl an möbeln mit einer sehr guten qualität und einem guten preisleistungsverhältnis.

Anonymer Kunde 24.12.2025

die gute und freundliche beratung. die qualität!

Anonymer Kunde 23.12.2025

rundum gute beratung und service

Barbara W 20.12.2025

freundliches personal, kompetente beratung und familiäre atmosphäre

Anonymer Kunde 19.12.2025

seit jahren eine kompetente beratung und die lieferung erfolgt fachgerecht und sauber.

Anonymer Kunde 15.12.2025

ein sehr gutes lokales möbelhaus,mit kompetenz und geschmack!

Anonymer Kunde 10.12.2025

sehr gute beratung mit reibungsloser lieferung und sogar kostenloser altmöbelmitnahme

Anonymer Kunde 08.12.2025

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