ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.72/5

Berechnet aus 639 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 26.07.2024
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
484
Gut
132
Befriedigend
22
Ausreichend
1
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.649.087 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 42.742 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

von der beratung bis lieferung und montage hat alles super funktioniert

Christian S 23.07.2024

sehr freundlicher empfang - kompetente und sehr freundliche beratung - sehr gute qualität - sehr ansprechende möbelausstellung

Kerstin S 22.07.2024

wir würden jederzeit im möbelhaus hensel einkaufen. mit der dort gekauften polstergarnitur sowie einbauküche sind wir sehr zufrieden. ebenfalls mit der beratung, dem kundendienst, den mitarbeiterinnen am empfang. das möbelhaus hensel ist auf jeden fall besuchenswert.

Anonymer Kunde 22.07.2024

super service. gutes preis/leistungsverhältnis. wobei man hier nur gute qualität kauft. beanstandungen werden sofort bearbeitet. klare kaufempfehlung.

Marc Z 12.07.2024

sowohl beratung als auch lieferung ausgesprochen angenehm

H.-G. L 11.07.2024

der herrsteller hyrod , war super und hat mich an das möbelhaus hensel vermittelt. ich war sehr zufrieden!

Anonymer Kunde 11.07.2024

super möbelhaus sehr zu empfehlen

Manfred L 10.07.2024

ein sehr persönliches möbeihaus mit liebe zum detail und herz 👍🏻 vielen dank an das gesamte team !

Jutta K 09.07.2024

möbel hensel besticht durch kompetente und persönliche beratung. auch die gesamterscheinung des hauses ist einfach nur schön. hier wird wohlfühlen wirklich groß geschrieben und als kunde fühlt man sich immer ausgesprochen willkommen. das sind gründe dafür, dass ich immer gerne dort gekauft habe.

Susanne I 20.06.2024

jeder möbelkauf bisher einwandfrei! freundliche mitarbeiter,kompetent beratung,alles in allem,gerne wieder!

Anonymer Kunde 18.06.2024

sehr gute beratung und service.

Anonymer Kunde 13.06.2024

sehr freundliches personal, gute beratung,top verkaufsabwicklung

Anonymer Kunde 13.06.2024

ich würde mich freuen, wenn wir etwas neues für unser zu hause finden würden. die beratung im hause hensel waren hervorragend. kann ich nur empfehlen.

Anonymer Kunde 09.06.2024

die qualität der beratung , der freundliche abschluss an der kasse aller mitarbeiter. die lieferung und montage der möbel sind pünktlich und werden fachgerecht durchgeführt. frau nina hensel hat eine ruhige und ausgeglichene und besonders hilfreiche art sich um den kunden zu bemühen.

Ursula Löhr 06.06.2024

bett mit allem zick und zack geliefert und aufgebaut. mitarbeiter sind sehr professionell und freundlich. dafür herzlichen dank

Thomas M 03.06.2024

die beratung durch herrn baier war ausgezeichnet, wir haben uns von anfang an beim kauf unserer küche verstanden und wahrgenommen gefühlt. der aufbau der küche verlief dann termingerecht, schnell und kompetent. wir sind begeistert! jetzt freuen wir uns auf unsere esszimmerstühle von hensel! :-)

Katrin H 27.05.2024

die persönliche und sehr kompetente beratung

Monika V 26.05.2024

von der beratung / kauf und auch montage lief alles perfekt. wir würden jederzeit wieder zu möbel hensel gehen und natürlich auch weiterempfehlen. wir danken dem team für alles und bleiben sie so wie sie sind.

Dennis S 16.05.2024

freundlichkeit, hohe qualität der möbel, gute preise, hervorragende monteure, kompetetes fachpersonal. immer ein offenes ohr für jegliche fragen

Cornelia R 10.05.2024

ein super schönes möbelhaus mit ausgefallenen stücken. sehr zu empfehlen!!!!

Anonymer Kunde 10.05.2024

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