ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.76/5

Berechnet aus 1016 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 22.06.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
802
Gut
185
Befriedigend
26
Ausreichend
2
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.695.239 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 60.846 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

das möbelangebot in qualität und preis entsprach unseren vorstellungen . die beratung zu unserer möbelsuche war kompetent,engagiert ,unaufdringllich und sehr freundlich.

Georg S 20.06.2026

ein gediegenes möbelhaus mit sehr fachkundigem personal.freundlich,kompetent und pünktlich

Uwe R 18.06.2026

sehr gut strukturiertes möbelhaus mit einem feinen ausgewähltem angebot und erstklassigen mitarbeitern. gerne werden wir wieder in zukunft unsere möbel bei diesem erstklassigen fachgeschäft kaufen.

Dr. Ralf G 18.06.2026

diw perfekte beratung

Anonymer Kunde 17.06.2026

lokaler händler , alle sind super freundlich . es wird auf sonderwünsche eingegangen , sollte nach der lieferung noch etwas fehlen oder ergänzt werden , wird dieses immer umgesetzt zur vollsten zufriedenheit

Myriam S 14.06.2026

der service ist unschlagbar.

Christiane S 09.06.2026

von der planung über die montage bis zum kundenservice lief alles perfekt und mit freundlichen, kompetenten fachleuten. vielen dank!

Christian M 02.06.2026

die berstung,wunsch orientiert , freundliche atmosphäre.....

Katharina A 29.05.2026

alles super

Ulrich Narjes N 22.05.2026

die kompetente und sehr freundliche kundenberatung

Anonymer Kunde 15.05.2026

wie immer hat alles sehr gut geklappt. von der beratung bis zur lieferung.

Cornelia L 15.05.2026

schön, dass es noch solche möbelhäuser gibt.

Michael B 08.05.2026

bei möbel hensel fühle ich mich willkommen und wichtig mit meinem anliegen ! bei möbel hensel nimmt sich jeder zeit und ich werde gut beraten !

Gabriele N 05.05.2026

persönliche beratung besonders freundlich weiten transportweg akzeptiert

Cristine G 04.05.2026

die hohe qualität der angebotenen produkte, aber auch die auswahl und beratung sind top. dazu der außergewöhnlich gute lieferservice - alles das hebt möbel hensel angenehm von anderen möbelhäusern ab. wir kommen sicher und gerne wieder!

Anonymer Kunde 01.05.2026

mich hat besonders die flexibilität bei der festlegung des liefertermins gefreut, da ich durch einen wasserschaden im schlafzimmer beim kauf des schrankes keine konkrete angabe zur lieferung machen konnte.

Dorothee von der Stein 24.04.2026

ich bin zufällig auf diesen laden aufmerksam geworden. und war von anfang bis ende positiv überrascht.nach sehr langer suche für ein geeignetes möbelstück bin ich endlich hier fündig geworden. top beratung! sehr angenehme atmosphäre, chice, hochwertige möbel und alle mitarbeiter sehr zuvorkommend!

Anja Z 19.04.2026

ein sehr schönes möbel-haus, mit freundlichen mitarbeitern, tollem sortiment und gutem service!

Helga A 19.04.2026

wir sind von unserer neuen küche begeistert. der küchenplaner nahm sich viel zeit um auf unsere individuellen wünsche einzugehen. der aufbau ging zügiger als geplant vonstatten und das team vor ort war überaus freundlich und nahm sich die zeit uns eine einweisung in die küche zu geben.

Familie B 16.04.2026

volle zufriedenheit

B J 13.04.2026

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