Möbel Urban in Bad Camberg steigert erneut Kundenzufriedenheit - Service-Check Siegel 2023

Über 3.000 Kund*innen bewerten Möbel Urban im Durchschnitt mit der Note "Sehr Gut"

„Mehr als 3.000 Kunden von Möbel Urban haben an der anonymen Befragung teilgenommen und vergeben im Durchschnitt die Gesamtnote 1,55 und damit ein ‚Sehr gut‘ für Möbel Urban. Es ist sensationell, sich auf diesem hohen Niveau der Kundenzufriedenheit immer noch steigern zu können“, weiß Pablo Gräfrath aus der Geschäftsführung des privatwirtschaftlichen Instituts Service-Check.

Möbel Urban steigert Kundenzufriedenheit erneut

„Wir sind sehr stolz auf unser achtes Service-Check Siegel mit der Note ‚Sehr gut‘. Dass wir uns nach all den Jahren immer noch verbessern können, verdanken wir der stetigen Analyse der Customer Journey durch den Service-Check“, ist sich Andreas Urban sicher.

„Wertvolle und echte Impulse unserer Kunden, mit denen unser Team im Tagesgeschäft arbeiten kann – dafür setzen wir auf die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Institut Service-Check“, bestätigt Josef Urban anlässlich der Verleihung des Service-Check Siegels 2023.

Möbel Urban gehört zur Alliance Möbel Marketing GmbH & Co. KG und ist vom Standort in Bad Camberg aus vorwiegend regional aktiv. Das gesamte Team aus rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern freut sich über die achte Auszeichnung mit dem Service-Check-Siegel in Folge und ist motiviert, die sehr gute Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.

Kundenorientierung spiegelt sich in begeisterten Kundenbewertungen

Diese Kundenbegeisterung ist auf die extrem hohe Kundenorientierung jeder einzelnen Mitarbeiter*in von Möbel Urban zurückzuführen. Dies spiegelt sich auch in den begeisterten Kunden-Kommentaren wider. Hier ein kleiner Auszug, der zeigt, wie ein Maximum an Kundenorientierung dafür sorgt, dass Kunden auch über Jahre dem Unternehmen treu bleiben und gerne weiterempfehlen:

Das gesamte Service-Check Team gratuliert der Familie Urban und dem gesamten Möbel Urban-Team zu dieser besonderen Auszeichnung zum achten Mal in Folge!

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung Möbel Urban und der Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.