Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.57 *

Berechnet aus 2686 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 20.10.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1456
Gut
962
Befriedigend
225
Ausreichend
27
Mangelhaft
11
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.715.922 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 23.851 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr gute qualität der möbel

20.10.2021

Sehr angenehmes einkaufen mit perfekter beratung!

19.10.2021

Möbel urban hat eine sehr gute auswahl und sehr gute qualität an möbeln. die beratung ist sehr freundlich und sehr nett. man bekommt nichts aufgeschwatzt wenn man nichts haben will. wir kommen sehr gerne wieder zu möbel urban.

14.10.2021

Die mitarbeiter der firma urban sind alle sehr bemüht um ihre kunden. ich fand die beratung der mitarbeiterin sehr gut und kaufte darauf hin eine matratze.

12.10.2021

Die gute geratung und kaufabwicklung durch den fachverkäufer hat mir beim kauf sehr geholfen.

12.10.2021

Super zufrieden, vor allem das montageteam hat einen super job gemacht!

12.10.2021

Hervorragende beratung der verkäuferin und kundenbetreuung.

10.10.2021

Die beratung ist stets kompetent, freundlich und sehr kundenorientiert. das preis-leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. die auswahl ist sehr gut und stets im trend.

06.10.2021

Sehr freundlicher und kompetenter verkäufer. monteur sehr sauber und ruhig.

03.10.2021

Überzeugend war der reibungslose aufbau der möbel und berücksichtigung unserer sonderwünsche.

28.09.2021

Gute und persönliche beratung. keine massenabfertigung wie in anderen möbelhäusern.

18.09.2021

Das bedienungspersonal war sehr freundlichen und kompetent. der lieferzeitplan wurde eingehalten. der auslieferungsfahrer war sehr nett und hilfsbereit.

17.09.2021

Kompetente, freundliche und zeitintensive beratung beim kauf kompetente und freundlicher montagedienst

17.09.2021

Super beratung, freundliches personal, professionelle abwicklung bis zur lieferung.

16.09.2021

Möbel urban immer wieder gerne. wir freuen uns über unsere neue polstergarnitur, die wir so, ohne die sehr kompetente beratung bei möbel urban, sicherlich nicht gefunden hätten. vielen dank

08.09.2021

Sehr freundliche und kundenorientierte betreuung. verkäufer hat sich sehr viel zeit genommen - prima!!!

08.09.2021

Preis- leistungsverhältnis, beratung, kompletter service, stimmt perfekt.

07.09.2021

Wir waren zufrieden, die verkaufsberaterin war sehr freundlich und kompetent, hat sich viel zeit genommen und ist auf individuelle kundenwünsche eingegangen. das gleiche gilt für lieferung und montage

30.08.2021

Ich habe eine neue küche benötigt und ein angebot in der post gefunden. mit terminvereinbarung war alles sehr einfach. man wurde gut beraten und hat sich zeit genommen. auch wurde individuell auf meine wünsche eingegangen.

29.08.2021

Wir sind immer sehr zufrieden mit der beratung und der anschließenden lieferung. ein vorteil ist, dass wir in bad camberg wohnen und auch deshalb ist möbel-urban immer unsere erste adresse, wenn ein neukauf ansteht. die verkäufer sind nicht aufdringlich, wenn man nur mal schauen möchte.

27.08.2021