Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.53

Berechnet aus 3618 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 11.02.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2056
Gut
1273
Befriedigend
248
Ausreichend
29
Mangelhaft
12
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.933.393 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 47.753 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

gut gefallen hat mir die gute kundenbetreuung und der lieferservice.

05.02.2025

wir sind seit 50 jahren stets zufrieden mit der firma möbel urban.

30.01.2025

frau g bei der sofaberatung sowie die 2 möbelbringer waren klasse. vielen dank!

28.01.2025

sehr freundliche und kompetente beratung. auch sonderwünsche werden erfüllt!

27.01.2025

möbelkauf immer bei möbel urban.

26.01.2025

stets zufrieden mit möbel urban.

26.01.2025

wir sind seit 50 jahren stammkunden, das sagt doch alles.

26.01.2025

ich bin schon über jahre kunde. habe hier bereits schlafzimmer, wohnzimmer und zwei küchen gekauft. die beratung ist immer kompetent, freundlich und sehr verbindlich. liefertermine werden eingehalten und die ware ordentlich aufgebaut. gute qualität – guter preis!

21.01.2025

sehr kompetente beratung und kundenservice

20.01.2025

kompetent, gute beratung

18.01.2025

das warenangebot.

08.01.2025

ausgezeichnete beratung, übertroffener liefertermin und nette, zuvorkommende montage. das hat leider seinen preis.

24.12.2024

auf der suche nach einer neuen couchgarnitur haben wir die ausstellung bei möbel urban besucht. sehr freundlich wurden wir am empfang begrüßt . herr matern hat sich dann um uns gekümmert. er ist ein sehr angenehmer und kompetenter berater. kaufvertrag wurde geschlossen, wir kommen gerne wieder.

15.12.2024

die lieferung und montag war super gut = 1 plus mit sternchen.

15.12.2024

die berater sind sehr kompetent und freundlich!

08.12.2024

wir sind hoch zufrieden und können möbel urban jederzeit weiterempfehlen. von der beratung, lieferung und montage der einbauküche war alles perfekt.

08.12.2024

die beratung war sehr ausführlich und sehr gut.

05.12.2024

ich habe hier beim möbel urban eine wunderbare und wunderschöne couch gekauft. auch wenn der preis sehr hoch war, bin ich auch nach 1 monat noch sehr zufrieden mit der kaufentscheidung. es war wie immer eine top beratung mit einem perfektem aufbau. macht weiter so...

05.12.2024

gute gesamtberatung ohne zeitdruck mit gelungenem kundenservice.

11.11.2024

die beratung in allen abteilungen ist immer zufriedenstellend und hilfreich.

11.11.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/f11ed78eee/erfahrungen/moebel-urban