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Möbel Urban

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Privatwirtschaftliches Institut für Service-Optimierung

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Sehr gut

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2017

»Sehr gut«

Note 1.6

Berechnet aus 910 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 20.07.2017

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut
450
Gut
365
Befriedigend
79
Ausreichend
13
Mangelhaft
3

Kundenmeinungen

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Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Immer freundliche mitarbeiter. toll sind auch die kochevents.

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Super freundliche beratung und hohe fachliche kompetenz.

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Unkomplizierte abwicklung und professionelle bearbeitung

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Die beratung zum küchenkauf war verständlich und vollumfänglich. die kundenwünsche wurden ausführlich besprochen und nachvollziehare empfehlungen gegeben.

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Rundum zufrieden. von der planung, bestellung und auslieferung. einfach super.

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Sehr gute beratung von herrn matern . nicht aufdringlich .

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Kundenfreundlich und sehr guter lokaler händler!!!!!

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Besonders gut hat uns die beratung und die angenehme art und beratung von hrn martern gefallen. es hat alles sehr gut gepasst und auch der liefertermin und das pflegemittel wurde fristgemäß geliefert. vielen dank :-)

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Kompetente und freundliche beratung durch herrn willer

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Sehr freundliches kompetentes verkaufsteam

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Verkäuferin hat sich hervorragend um uns gekümmert und sehr gut beraten (ihr war nichts zu viel).

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Freundliches u. gutes personal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Die freundlichkeit und zuvorkommenheit und das saubere arbeiten von herrn scherer und seinem kollegen!

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Lokaler händler mit bester beratung und service. besser als masse und xxl.

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Hier maacht der möbel kauf spass durch die tolle beraatung.

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Die beratung bei möbel urban ist zuvorkommend und freundlich, die vereinbarten termine sind verlässlich und die qualität ist gut, das preis-leistungsverhältnis erscheint stimmig.

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Dass auf die wünsche/vorstellungen des kunden intensiv eingegangen wird.

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Freundliche und nette kundenberatung mit hoher kompetenz.

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Beratung, liefertermin, qualität

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Freundlicher zuvorkommender umgang mit dem kunden.

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Kompetente und kreative beratung hat mir besonders gut gefallen.

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Sehr kompetente , engagierte und nette beratung bei der küchenplanung!

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Freundlichkeit, kompetente beratung einfach alles.

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Die planung und montage der neuen küche hat unsere erwartungen weit übertroffen. vielen dank!!!

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Die schlafzimmer abteilung war sehr nett und auch sehr kompetent in der beratung. außerdem war die lieferzeit überragend - nur 4 statt 10 wochen!

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Ich habe ein bett bei möbel urban gekauft und bin sehr zufrieden mit der qualität. der kauf und die lieferung gingen schnell. es war angenehm, dass das servicepersonal freundlich, zurückhaltend und kompetent waren.

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Angenehmes aussuchen und einkaufen. sehr gute beratung ohne zeitdruck. die nächsten möbel werden wir wieder bei möbel urban kaufen.

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Freundliche und sehr kompetente einkaufsberater. bezüglich der anlieferung war möbel urban sehr flexibel. gute montagekräfte

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Gute auswahl freundlich gibt auch kaffee

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Die überaus kompetente beratung hat uns sehr gefallen. mn hatte in keiner phase des gesprächs das gefühl, hier soll einem was aufgeschätzt werden.

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Öffnungszeiten

Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
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