Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.57 *

Berechnet aus 2163 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 12.07.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1159
Gut
796
Befriedigend
177
Ausreichend
20
Mangelhaft
7
Besondere Service-Auszeichnungen
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Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Filiale Bad Camberg
Frankfurter Straße 80
65520 Bad Camberg
5ac729dd13598566beb8d07c
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Montag 09:30 - 19:00
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Mittwoch 09:30 - 19:00
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Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die freundlichkeit und das auftreten der monteure hat mir besonders gefallen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.07.2020

Immer wieder direkt zu urban

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.07.2020

Liebes möbel urban team, ich kann ihre küchenabteilung nur in höchsten tönen loben. von anfang bis zum ende der planung, der möglichkeiten etwas zu veränderten in der planungsphase, sowie die überaus kompetente fachberatung haben mich sehr überzeugt. unsere einbauküche ist ein traum.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.07.2020

Liebes möbel urban team, ich möchte mich für die sehr freundliche beratung in ihrem hause bedanken. man trifft immer auf sehr nettes personal und wird hervorragend beraten. die familiäre atmosphäre in ihrem hause lieben wir sehr. vielen dank. herzliche grüße n. s.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.07.2020

Es ist immer ein einkaufserlebnis, echt super 👍

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.07.2020

Wir sind mit der qualität unserer neu erworbenen, auf unsere wünsche ausgerichteten, waschküche sehr zufrieden. bei schwierigen raumverhältnissen haben die monteure an einem freitag bis in den abend hinein montiert, um uns eine fertig montierte küche noch vor dem wochenende übergeben zu können.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2020

Toller kundenservice, tolle atmosphäre, aufbau service super professionell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.06.2020

Beratung grösserer projekte (z. b. küchenplanung) in sehr entspannter atmosphäre ohne zeitdruck. gründliche ausmessung des aufstellungsortes mit ideengebung im vorgegebenen finanziellen rahmen. professionelles freundliches servicepersonal beim aufbau. ersatzteile auch nach mehreren jahren verfügbar.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.06.2020

Sehr zufrieden mit allem

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Sehr gute beratung, toller service und mit dem aufbau sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.06.2020

Sehr gute beratung, höflich, kompetent

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.06.2020

In der küchenabteilung haben mir auf anhieb mehrere küchen gut gefallen. bei der bestellung hat mich die kompetente und freundliche kundenberaterin frau bossert begeistert. ich würde jederzeit wieder bei möbel urban kaufen…

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2020

Wir hatten viel ruhe uns um zu sehen, das hat uns sehr gut gefallen.

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Sehr gute beratung und planung durch frau michelfelder. vielen dank.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.06.2020

Frau michelfelder hat uns sehr gut beraten. vielen dank für die viele mühe und die guten vorschläge

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.06.2020

Bei möbel urban stimmt alles! von der beratung bis zur anlieferung alles bestens!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.05.2020

Sehr kompetente beratung im möbelhaus in allen bereichen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.05.2020

Sehr gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2020

Sehr gute beratung, wir kommen wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2020

Kompetente beratung und termingerechte lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.05.2020

Urban ,immer wieder gerne

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Sehr kundenorientiert hinsichtlich liefertermin und umsetzung. weiter so !

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Bei möbel urban finden wir immer das was wir gesucht haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.05.2020

Sehr gute beratung, ohne zeitdruck und kaufdruck von seitens des verkäufers, auch später stand mir der verkäufer noch mit rat und tat zur seite. die einhaltung des liefertermins, die anlieferung sowie montage und anschließender restzahlung, ich war einfach mit allem zufrieden.

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Wir waren von beginn der beratung, über verkaufsgespräch, einhaltung des liefertermins sowie der anlieferung, montage und abschliessender restzahlung einfach mit allem sehr zufrieden. jederzeit würden wir wieder zu möbel urban kommen. es gefällt uns auch, es ist noch eines der kleineren häuser.

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Sehr gute beratung ohne kaufdruck durch verkäufer. sehr freundliche und familiäre atmosphäre im möbelhaus. ist die erste anlaufstelle für zukünftigen möbeleinkauf.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.05.2020

Alles super, beratung, bestellung, abbau, einbau einer küche. alle mitarbeiter, service, kasse, monteure etc. nehmen sich sehr viel zeit und sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.05.2020

Wir möchten uns ganz herzlich bei frau brossert für die kompetente und äußerst freundliche beratung bedanken. ihr ist es gelungen, das beste aus unserer sehr kleinen küche zu machen. vielen lieben dank !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.04.2020

Habe mir bei möbel urban inzwischen fast die komplette wohnung möbeliert! das macht einfach immer spaß dort einzukaufen. weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.04.2020

Sehr aufmerksames, kompetentes und freundliches verkaufspersonal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.04.2020

Sehr gute und kompetente beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 27.04.2020

Aufmerksame berater, gute überleitung zu angeboten sowie top ausführung durch die monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.04.2020

Die firma möbel urban hat eine ausgewählte exklusive auswahl in passendem preis-leistungsverhältnis. die beratung ist stets kompetent, kundenorientiert und sehr freundlich.

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Außerordentlich sehr gute beratung und geduld bei meinem möbel einkauf, für das ich mich sehr herzlich bedanken möchte.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.04.2020

Ein sehr dem kunden zugewandtes personal, aufmerksam, fachkundig, geduldig und überaus höflich. ausgezeichnet: weiter so, denn trotz der vielen internetangebote werden sich so gut geführte möbelhäuser wie urban weiter behaupten können.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2020

Besonders gut gefallen hat uns der ausgeprägte servicegedanke gegenüber dem kunden. auch im fall von beanstandungen erfolgte eine promote und unkomplizierte regelung.

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Sehr freundliche und umfassende beratung ohne zeitdruck.

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Wir wurden von herrn matern sehr professionell beraten, er nahm sich sehr viel zeit für uns. und auch die lieferung und montage erfolgte tadellos. wir können möbel urban auf jeden fall weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.03.2020

Freundlich, zuverlässig, geduldig, familiär, ortsansässig, geschmackvolles angebot, gute qualität, nicht zu hochpreisig

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Sehr gutes familiär geführtes möbelhaus mit guten marken und qualität. tolle beratung und service!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.03.2020

Gerne wieder

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Gute beratung, zwischeninformationen sind erfolgt, ab- und aufbau erfolgten reibungslos und zum genannten termin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.03.2020

Das verhalten bei der lieferung, freundlich, kompetent und hilfbereit

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Wir waren begeistert von ihrer rabattaktion. das hat uns viele 100 euro gespart. somit war der preis identisch mit der konkurrenz und wir konnten uns mit leichtigkeit entscheiden regional zu kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 15.03.2020

Wir kaufen immer wieder gerne bei möbel-urban ein.

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Freundliche und fachkompetente beratung

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Möbelhaus ist überschaubar und hat immer aktuelle möbel, freundliche beratung.

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Wir waren begeistert von der fachkompetenten beratung. alles in allem ein guter service. bis hin zu auslieferung. die monteure waren kompetent und überaus freundlich!

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Die firma soll so bleiben wie sie ist.

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Sehr freundliche und kompetente beratung, die einem nichts aufschwatzen wollte. lieferung war unkompliziert. personal sehr freundlich.

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Reklamation wurde zügig bearbeitet

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Kompetente, freundliche beratung, nettes und kompetentes team beim möbelaufbau.

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Sehr gute beratung und perfekter liefer- und aufbauservice

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Bei meinem küchenkauf wurde ich wunderbar beraten. die fertige küche passt perfekt in den raum und sieht sehr schön aus. auch die schwierigkeiten des alten hauses stellten keine probleme dar und die küche wurde passgenau eingebaut.

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Super freundlicher empfang und prima beratung durch herrn matern !!! schnelle lieferung und sehr gute montage der möbel durch die zwei super mitarbeiter der firma urban !!!

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Hervorragende beratung des verkäufers

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.01.2020

Seit vielen jahren kaufen wir unsere möbel bei möbel-urban und waren bisher sehr zufrieden. auch diesmal hat wieder alles super geklappt, von der beratung und bestellung bis zur lieferung. vielen dank.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.01.2020

Es ist ein sehr schönes einkaufserlebnis. angenehme stimmung, personal sehr freundlich, wunderschöne bilder vom inhaber selbst "geschossen" als dekoration in allen abteilungen, und ganz wichtig....sehr schöne möbel und vieles mehr.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.01.2020

Der küchenplaner bei urban hat meine /unsere wünsche bzw. vorstellungen auf angemehne und kompetente art unterstützt. wir haben eine überaus gute und freundliche beratung erhalten . "wir haben in großen und nahmhaften " dessign-küchenstudios" anderes erlebt !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.01.2020

Die beratung war einfach hervorragend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.01.2020

Ich konnte mich von der beratung bis zur auslieferung nicht beschweren. alles top gewesen. weiter so

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Perfekter beratungsservice in allen punkten ohne hektik absolut kompetent, top lieferservice, die montage schnell reibungslos sauber sehr freundliches personal. wir nehmen den weg aus wetzlar gerne wieder in kauf und empfehlen das möbelhaus urban gerne weiter, da können sich alle eine scheibe abs...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.12.2019

Ich bin begeistert von unserer individualisierten einbauküche. der berater war kompetent und freundlich. er ging sehr detailliert auf meine wünsche und änderungen ein. die monteure arbeiteten schnell und sauber. ich kann das möbelhaus urban voll und ganz weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.12.2019

Möbel urban hat meine erwartungen weit übertroffen. sehr zu empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.12.2019

Alles bestens!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.12.2019

Sehr kompetente beratung sehr freundliche bedienung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.12.2019

Unsere küche wurde professionell geplant, mit viel zeit für beratung und gestaltung. die planung direkt am computer hat uns sehr geholfen - es fiel uns dadurch leichter, uns die neue küche vorzustellen. unsere zwei kinder sind zu den terminen immer gerne mitgekommen und haben sich wohlgefühlt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.12.2019

Sehr nettes und kompetentes personal, sehr gute qualität der möbel, sehr gute auslieferung der möbel von fachkundigen und sehr netten mitarbeitern gute öffnungszeiten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.12.2019

Super service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.12.2019

Möbel urban finde ich gut .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.12.2019

Sehr kompetente beratung. termine werden eingehalten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.12.2019

Prima beratung. auch die lange lieferzeit wurde vorab genannt und ich konnte mich darauf einstellen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.12.2019

Freundliche kompetente beratung die abwicklung , information, lieferung und aufbau war hervorragend. absolut erstklassig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.12.2019

Wir waren von dem gebotenen service durch ihren berater vor ort und nun auch von der ausliefernden truppe sehr positiv überrascht! andere läden könnten sich hier eine große scheibe von abschneiden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.12.2019

Wir waren sowohl mit der beratung als auch mit der auslieferung der stühle sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.12.2019

Ich bin von a-z rundum zufrieden mit dem einkauf bei möbel urban! nach einer sehr freundlichen und kompetenten beratung erfolgte die lieferung vor dem ausgemachten termin. die beiden monteure möchte ich besonders loben,da sie sehr sauber und umsichtig gearbeitet haben! vielen herzlichen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.12.2019

Lokales geschäft mit guten service und passenden preis/leistungsverhältnis.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 11.12.2019

Wir haben auf der suche nach dem neuen sofa zunächst mit einem online anbieter und eigenen showroom in frankfurt gestartet, sind aber dann im ort und somit regional bei dem möbelhaus bestens beraten worden und das zu einem sehr attraktiven preis leistungsverhältnis. alles bestens! danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.12.2019

Kompetente beratung, man kann erst in ruhe sich informieren, ohne gleich belästigt zu werden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.12.2019

Freundliche und kompetente mitarbeiter vom verkauf bis zur lieferung/montage. termintreue und zuverlässigkeit in der gesamten abwicklung, service wie er sein sollte!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.11.2019

Beratung und sehr schnelle lieferung, da es sich für meine mutter im pflegeheim handelte.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.11.2019

Wir kaufen schon seid generationen bei möbel urban ein sind immer zufrieden es ist familiär und man fühlt sich wohl qualität ist sehr gut und mitarbeiter sind sehr freundlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.11.2019

Die gute und kompetente fachberatung bei der kaufentscheidung

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 17.11.2019

Immer ein besuch wert! ob eine großanschaffung, inspiration oder eine kleinigkeit. möbel urban hat ein hervorragendes sortiment. die beratung ist top, lieferung/montage und pünktlichkeit ebenfalls. hier bleiben keine wünsche offen. absolute empfehlung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.11.2019

Alles wie immer sehr zufriedenstellend...gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.11.2019

Freundliche atmosphäre - nettes verkaufspersonal. das kundenberatungsgespräch fand ich außerordentlich gut: der verkäufer nahm sich sehr viel zeit für mich, hat mich gut beraten und ist auch auf meine wünsche eingegangen. meine fragen wurden souverän beantwortet. ich fand es einfach nur gelungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.11.2019

Die freundliche kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.11.2019

Die beratung war sehr gut, sehr freundlich und hilfsbereit. von der bestellung bis zur lieferung alles perfekt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.11.2019

Wir waren in allen belangen ,sehr zufrieden, mit möbel urban .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.11.2019

Sehr gute beratung und betreuung bis auslieferung durch herrn dierkes. entgegenkommen beim preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.11.2019

Ich habe mich bei möbel urban sehr wohl gefühlt. der verkäufer hat mich sehr gut beraten und ich hatte zu keiner zeit das gefühl, dass mir das möbelstück aufgeschwatzt wurde. ganz lieben dank. immer wieder....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.10.2019

Die gesamte abwicklung und organisation im hause urban kann man als sehr gut bezeichnen. von der netten, freundlichen und kompetenten mitarbeiterin frau ursula opitz (viele grüsse) bis pünktlicher lieferung, aufbau und weiteren verlauf hat alles gut geklappt. man kann das haus nur weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.10.2019

Weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.10.2019

Sehr kundiges und überaus freundliches personal, egal in welcher abteilung. die beratung ist von hoher kompetenz geprägt, aber nie aufdringlich! die chef`s sind greifbar und in ihrem möbelhaus präsent. terminzusagen sind zu 100% verläßlich. außenteams sind durchweg kompetent und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.10.2019

Ich habe möbel urban bereits bewertet nachdem wir das möbelstück bestellt hatten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.10.2019

Das möbelhaus urban in bad camberg ist für mich die erste adresse für einrichtung. besonders ist noch zu loben, was meistens nicht erwähnt wird und das sind die mitarbeiter für lieferung, montage und evtl. nachbesserungen. hier wird auf jeden fall die fachliche kompetenz und freundlichkeit gelobt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.10.2019

Wir waren wieder mal sehr zufrieden. von der bestellung bis zur lieferung, alles top. sehr gute qualität, alles individuell und nach wunsch, aus dem programm möbelwerkstatt zusammengestellt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.10.2019

Meine frau und ich, wir sind mit dem möbelhaus und den verkäufer sehr zufrieden.wir können es nur empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.10.2019

Die beratung bei möbel urban war ausgezeichnet.

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Mit sämtlichen möbelkäufen waren wir immer sehr zufrieden. sehr freundliche, kompetente berater, die sich die zeit nehmen, alle fragen zu beantworten. die qualität der gekauften möbel ist auch nach jahren noch total zufriedenstellend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.10.2019

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