Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.56 *

Berechnet aus 2926 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 19.05.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1593
Gut
1051
Befriedigend
238
Ausreichend
28
Mangelhaft
11
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.919.533 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 27.425 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Gesamtabwicklung vom kauf bis zur lieferung - montage/bezahlung und reklamationsbearbeitung(noch nicht abgeschlossen, aber veranlasst)bisher vorbildlich. endgültiges ergebnis somit noch offen!

14.05.2022

Personal sehr freundlich und zuvorkommend . wir werden wieder kommen.

13.05.2022

Sehr gute beratung freundlichkeit

08.05.2022

Ich war sehr zufrieden mit der beratung.

08.05.2022

Es ist schön, dass es ein regionales, familiäres möbelhaus gibt. vielfalt ist immer gut!

06.05.2022

Bei möbel urban ist alles ok.

05.05.2022

Sehr nette und kompetente beratung

04.05.2022

Beratung und service waren exzellent, sehr freundlich und kompetent.

03.05.2022

Frau michelfelder hat uns immer sehr gut beraten.

30.04.2022

Wir sind seit gut 35 jahren stammkunden dieses hauses, vor allem, weil man bestens beraten wird, möbel von ausgesucht guter qualität bekommt, die ihren preis auch wert sind. es gibt häusliche beratung, und was nicht ganz passt, wird in der betriebswerkstatt passend gemacht. dafür herzlichen dank!

29.04.2022

Superfreundliche kundenbetreuung

28.04.2022

Der verkaufsberater herr weinholz hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. wir können herrn weinholz als verkaufsberater sehr empfehlen.

17.04.2022

Herausragend war die nette und freundliche beratung

15.04.2022

Wie immer alles spitze - weiter so!

15.04.2022

Die freundlichkeit des verkäufers und das der geschäftsinhaber sich für den besuch bedankt hat

14.04.2022

Freundliche bedienung, flotte lieferzeiten und guter service

13.04.2022

Möbel urban kann ich ohne probleme weiter empfehlen. die beratung ist sehr gut. die mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

13.04.2022

Kompetente beratung / tolles team bei der auslieferung

08.04.2022

Top beratung und service, sehr gute kommunikation und information, fragen wurden schnell und zufriedenstellend beantwortet. lieferung und montage hervorragend, sehr freundliche und zuvorkommende handwerker. termine und absprachen wurden auf den punkt eingehalten.

04.04.2022

Super beratung! schnelle lieferung!

02.04.2022