Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.55

Berechnet aus 3100 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 03.02.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1721
Gut
1106
Befriedigend
235
Ausreichend
27
Mangelhaft
11
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Empfehlenswert ohne einschränkung

02.02.2023

...wir sind gerne bei möbel urban-auswahl,qualität-vor allem eine super beratung-in jeder abteilung-immer wieder gerne!!!wir haben 2 wohnungen,von ihnen komplett eingerichtet bekommen!!!! wenn es 10 sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟zum verteilen gäbe!!!!wären es 10 danke

31.01.2023

Kompetente beratung

29.01.2023

Möbel urban ist schon beim hereinkommen sehr ansprechend dekoriert. unser verkäufer, empfang und kasse waren sehr freundlich und haben sich für jeden kunden zeit genommen. auch die anlieferung ging schnell und problemlos.

15.01.2023

Sehr gute beratung im hause, lieferung und aufbau durch super nette und kompetente jungs. besser kann es kaum laufen.

15.01.2023

Freundliche und engagierte verkaufsberatung. pünktliche und schnelle lieferung. freundliche und kompetente auslieferung.

12.01.2023

Familien geführtes unternehmen mit sehr kompetenten mitarbeitern in sachen beratung und verkauf nehmen sich zeit und gehen auf die wünsche der kunden ein.

11.01.2023

Von der planung bis zu montage eine spitzenleistung. ein großes dankeschön an das gesamte möbel urban team. macht weiter so. absolut empfehlenswert.

06.01.2023

Kompetente beratung, freundliche kundendienstmitarbeiter, rundum gelungener service

05.01.2023

Freundliche und kompetente beratung. meine wünsche wurden berücksichtigt und erfüllt.

31.12.2022

Von der beratung bis zur heutigen lieferung alles perfekt. sehr ausführliches, interessantes, ruhiges verkaufsgespräch. schnellere lieferung als erwartet. sehr sorgsam mit den möbeln umgehender lieferservice.

30.12.2022

Danke für alles. wir sind rundum zufrieden und kommen in naher zukunft wieder vorbei.

23.12.2022

Sehr kompetente, freundliche und kundenorientierte beratung! gerne immer wieder!

21.12.2022

Ich hatte bereits geschrieben, dass ich noch nie so gut und kompetent beim kauf einer couch beraten wurde, wie von herrn matern. die lieferung ging super schnell und die monteure haben auch einen super job gemacht. werde wieder kommen, habe das möbelhaus schon weiterempfohlen.

18.12.2022

Herr dierkes hat mich bei einer weiteren küche beraten. diesmal war die herausforderung, in einer kleinen, baulich ungünstig geschnittenen küche möglichst viel stauraum zu verbauen bei gleichzeitiger schaffung von platz zum kochen. das hat er super hinbekommen!

17.12.2022

Wir sind seit über 40 jahren kunde bei möbel-urban und wenn wir neue möbel brauchen, ist möbel-urban immer die erste adresse. auch in der boutique wird man immer fündig, wenn man ein geschenk oder etwas für den eigenen haushalt sucht.

16.12.2022

Perfekte beratung, die erreichbarkeit, die ehrlichkeit gute qualität zu top preisen.

16.12.2022

Gutr und kompetent; qualität und leistung stimmen. kein kaufdruck aufgebaut; entspanntes verkaufsgespräch

16.12.2022

Freundliche und kompetente beratung

15.12.2022

Die auslieferung und der aufbau waren tadellos

08.12.2022