Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.59 *

Berechnet aus 1804 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 22.08.2019
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Star full Star full Star full Star full Star half
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
947
Gut
676
Befriedigend
152
Ausreichend
18
Mangelhaft
7
Besondere Service-Auszeichnungen
Pic
Pic
Pic
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Bad Camberg
Frankfurter Straße 80 . 65520 Bad Camberg
5ac729dd13598566beb8d07c
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
Icon user group
Mehr als 1.022.228 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Icon chat bubble dots
Mehr als 13.070 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
Icon microphone

Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.08.2019

Sehr zuverlässiges möbelhaus. kaufen seit jahrzehnten (großeltern, eltern) dort.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.08.2019

Möbel urban ist für uns zur zeit das kundenfreundlichste und zuverlässigste warenhaus in der region. preis-leistungsverhältnis ist super es gibt nichts zu meckern.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.07.2019

Meiner ehefrau andrea und mir hat die ausgezeichnete beratung sowie das verkaufsgespräch gefallen. wir fühlten uns gleich gut aufgehoben. das auslieferungsteam hatte die engen türen in unserem fachwerkhaus gesehen und hat es geschafft, in kurzer zeit die polstergarnitur aufzustellen. hochachtung!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.07.2019

Super nettes personal. lieferung, montage und service einwandfrei!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.07.2019

Die gute beratung und die freundlichkeit der mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.07.2019

Sehr nette monteure, die vorsichtig mit der ware umgehen, alles top aufbauen und alles sauber hinterlassen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.07.2019

Das möbelhaus ist einfach zu empfelen. super empfang,tolle beratung.weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.07.2019

Ich mag das kleine aber feine möbelhaus mit ihren freundlichen und kompetenten mitarbeitern

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.07.2019

Nach einer hervorragenden beratung im möbelhaus durften wir nach der zugesicherten lieferzeit auch eine ausgezeichnete lieferung und montageleistung erleben. wir sind rundherum zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.07.2019

Es hat alles perfekt funktioniert (beratung bei urban, kontroll-messung bei uns im haus, montage).

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.07.2019

Zur zeit keine verbesserungsvorschläge

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.07.2019

Ich kann möbel urban nur empfehlen. !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.07.2019

Das einkaufen bei möbel-urban macht aus vielerlei gründen spaß, man kann nach der begrüßung durch das nette personal ungestört rumschauen und wird bei bedarf dennoch sofort freundlich und kompetent beraten! vom kauf bis hin zur lieferung ist man perfekt betreut! familienunternehmen mit pfiff..danke!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.07.2019

Gute beratung des verkaufspersonal sehr gute n service des montagepersonal sehr sauber und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.07.2019

Sehr gute beratung und service. angenehme atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.07.2019

Das möbelhaus urban hat ein großes und geschmackvolles sortiment. man fühlt sich wohl und wird immer sehr gut beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2019

Das ambiente und die atmosphäre sind sehr angenehm. die beratung war sehr freundlich und kompetent. das gesamte personal war sehr freundlich und aufmerksam.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 29.06.2019

Die beratung war super und hat auch zur kaufentscheidung geführt , sehr nett , ein getränk gab es auch , und für die wartenden kids ein bonbon , gerne wieder . :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.06.2019

Die auswahl der ausstellungsstücke war angemessen, was final zu einer schnellen zügigen entscheidung beitrug. die auslieferung erfolgte mit einem zuvorkommenden fachlich einwandfreien personal. wir empfehlen das möbelhaus urban grundsätzlich gern weiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.06.2019

Nachdem wir bei einem großen möbelhaus im raum frankfurt nicht fündig geworden sind, haben wir uns spontan bei möbel urban umgesehen. wir hatten das gefühl, dass wir für einen ähnlichen preis mehr qualität bekommen und somit haben wir uns für den kauf einer neuen couch bei möbel urban entschieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.06.2019

Ich bin seit jahren treuer kunde, da ich von der qualität, der beratung und dem preisleistungsverhältnis überzeugt bin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.06.2019

Zuvorkommende beratung, lieferung und aufbau pünktlich, sehr ordentliche arbeit, kompetente mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.06.2019

Insgesamt super abwicklung des kaufs, angefangen bei der beratung bis hin zur auslieferung zum vereinbarten zeitpunkt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.06.2019

Die sehr fachliche beratung ( mitarbeiter )

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.06.2019

Ich finde möbel urban gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.05.2019

Sehr gute, freundliche, kompetente, fachliche und lösungsorientierte beratung durch den verkauf! sehr gut organisierter und freundlicher kundendienst!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.05.2019

Beratung für unsere neue küche war sehr kompetent und freundlich. auf all unsere wünsche und änderungen wurde eingegangen. man hat sich sehr viel zeit für uns genommen. lieferung erfolgte pünktlich zum zugesagten termin. aufbau der küche erfolgte sehr sorgfältig und genau. die küchenbauer waren top!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.05.2019

Sehr kompetente und freundliche beratung, hervorragendes angebot.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.05.2019

Ich war mit allem sehr zufrieden. hat alles bestens geklappt von der beratung bis zum liefertermin. auch innerhalb der jeweils zugesagten zeitangaben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.05.2019

Sehr nette und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.05.2019

Sehr schöne möbel und ein sehr freundliches personal .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.05.2019

Sehr gute und kompetente beratung. freundlicher umgang und nicht aufdringlich. sehr empfehlenswert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.05.2019

Die persönliche und freundschaftliche beratung und abwicklung unserer bestellung und die sehr liebevolle und vielseitige darstellung der boutique.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.05.2019

Sehr schönes möbelhaus, nicht überfüllt und gute beratung. immer wieder gerne!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.05.2019

Gutes preis- leistungsverhältnis, gute auswahl, super beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.04.2019

Gute beratung, professionelle montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.04.2019

Gute beratung, guter service. der kundendienst sehr gut gearbeitet, schnell und zuverlässig. immer wieder gerne.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.04.2019

Die beratung durch herrn matern hat uns davon überzeugt, dass wir bei möbel urban bestens aufgehoben sind.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.04.2019

Freundliche begrüßung, gute beratung!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.04.2019

Wir wurden sehr gut beraten. es wurde sich richtig zeit genommen. auch bei der lieferung war alles top. die mitarbeiter sehr sorgsam, freundlich und hilfsbereit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.04.2019

Tolle beratung, super qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.04.2019

Sehr gute beratung, lieferung auf den punkt wie vereinbart. super !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.04.2019

Ich finde die unaufdringliche art der berater als sehr angenehm. auch die deko ist immer sehr inspirierend und man erhält neue ideen für zuhause. das auslieferungspersonal hat einen tollen job gemacht und alle funktionen des sofas nocheinmal erklärt. möbel urban kann ich absolut empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.04.2019

Hier wird auf die wünsche des kunden freundlich und kompetent eingegangen. auch nach dem kauf wurde über den genauen liefertermin ohne nachfrage informiert. der liefertermin wurde pünktlichst eingehalten, alles zusammengebaut und funktionen erklärt. alle sehr freundlich. gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.04.2019

Auch kurz vor ladenschluss noch eine tolle beratung. spontankauf und nicht bereut. eingehaltene lieferzeit und problemlose abwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.04.2019

Bei meinem einkauf bei urban hat alles gepasst: qualität und preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.04.2019

Sehr kompetente beratung und vorherige vor-ort-hilfestellung bei der avisierten lieferung und montage der möbel in schwierigem wohnumfeld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.04.2019

Unaufdringliche beratung und einhaltung aller lieferzusagen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.04.2019

Die kommunikation hat mir gut gefallen im zusammenhang mit der sehr langen lieferfrist. auch das preisliche entgegenkommen wg der langen lieferfrist fand ich angemesssen. das personal ist sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.03.2019

Gute auswahl und gute qualität, sehr gute beratung, lieferpünktlichkeit, gute und saubere aufbau- und servicearbeiten, beim nächsten möbelkauf werden wir wieder möbel urban wählen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.03.2019

Sehr freundliche und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.03.2019

Die beratung, der service ist prima gelaufen, wir würden immer wieder bei möbel urban kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.03.2019

Hervorragender service bei der beratung und beim aufbau der möbel, gepaart mit gutem preis/leistungsverhältnis.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.03.2019

Übersicht im verkaufsraum, höfliche und freundliche bedienung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.03.2019

Sehr netter und zuvorkommender service. einhaltung der zusagen - bezüglich des liefertermins!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.03.2019

Sevice und leistung stimmen bei möbel urban

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 17.03.2019

Bei möbel urban wird sich zeit gelassen für den kunden. gute beratung, absolut kundenfreundliche betreuung - dank an frau opitz. die monteure arbeiten sauber, kompetent und sehr sorgfältig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2019

Sehr freundliche und zuvorkommende beratung gute info sehr freundliches personal lieferung perfekt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.03.2019

Wir hatten eine sehr gute beratung bei unseren möbelkauf. die möbel urban fachberaterin hat sich viel zeit genommen und unsere wünsche in ihrer planung sehr gut umgesetzt. ein grosses lob auch an das montageteam von möbel urban, welches alle möbel einwandfrei, schnell und ohne mängel aufgebaut hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.03.2019

Günstig einkaufen und vor allem vor ort, keine langen anfahrten nötig, deshalb umweltschonend. qualität stimmt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.03.2019

Uns hat die sehr gute und fachliche beratung gefallen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2019

Die beratung war sehr gut und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.03.2019

Bei möbel urban dominieren: freundlichkeit, kompetente und fachkundige beratung, das preisleistungsverhältnis, pünktliche lieferung und die fachkräfte, die lieferung und den aufbau durchfühten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2019

Ich freue mich jeden tag über die nutzung der neu erworbenen esszimmermöbel von möbel urban.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.03.2019

Freundliche, kompetente beratung mit wohlfühlatmosphäre lieferung sowie montage kompetent und picobello ausgeführt weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.02.2019

Beratung sehr gut. man nimmt sich zeit für den kunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.02.2019

Problemlose abwicklung: alle termine und vereinbarungen wurden exakt eingehalten. kompetente planung. sehr kompetente und freundliche handwerker.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.02.2019

Wir werden möbel urban weiter empfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.02.2019

Alles super geklappt. gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.02.2019

Professionelle verkäufer mit langjähriger betriebszugehörigkeit. im ganzen haus eine positive stimmung. keine verkäufer die einem etwas aufschwatzen wollen, sondern fachleute die ihre produkte kennen. weiter so.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.02.2019

Die verkaufsberatung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.02.2019

Super beratungsgespräch und ein toller service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2019

Beratung, kaufabwicklung, lieferung zum vereinbarten termin und montage - alles hat super geklappt! wir können möbel urban nur empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.01.2019

Wir sind zufrieden und können möbel urban gerne auch weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.01.2019

Wir haben im letzten halben jahr eine couch und eine einbauküche bei möbel urban gekauft. beratung und service waren dazu hervorragend. heißt: wir bekamen alles genauestens erklärt, empfohlen oder abgeraten, die mitarbeiter nahmen sich viel zeit für uns. das nenne ich kundenorientiert! weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.01.2019

Ein möbelhaus das nicht nur qualitativ gute möbel hat sonder insbesonder qualitativ gute mitarbeiter. nur damit lässt sich kundenorientierte zukumpft gestalten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2019

Wir sind sehr zufrieden, sowohl mit der hervoragenden beratung, als auch mit der qualität der möbel. der zugesagte liefertermin wurde pünktlich eingehalten und der aufbau funktionierte einwandfrei. wir würden bei möbel urban wieder kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.12.2018

Sehr gute kompetente beratung und nicht aufdringlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.12.2018

Kompetentes möbelhaus mit freundlichem personal. zusagen wie liefertermin etc. werden strikt eingehalten. auslieferungs- bzw. montagepersonal freundlich und sauber arbeitend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.12.2018

Die exzellente verkausberatung von herrn wuttke!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.12.2018

Es gibt keinen ramsch. sehr ordentlich und aufgeräumt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.12.2018

Die beratung und planung für unsere einbauküche im ausgebauten kellergeschoss mit niedriger deckenhöhe und ganz besonderen bedingungen durch an der decke laufende versorgungsleitungen war ausgezeichnet und sehr kompetent. die küche ist hervorragend angepasst an die gegebenheiten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.12.2018

Das wertigste ist die freundliche kompetente beratung, mit viel zeit, man wird nicht zum kauf unterschwellig gedrängt. auftragsabwicklung und kundendienst , betreuung aussergewöhnlich, nicht zuletzt lieferung, aufbau durch die monteure, deren freundlichkeit nichts zu bemängeln, klasse!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.12.2018

Die zeit und die qualität der beratung war bestens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.11.2018

Warum wo anders kaufen wenn man das gute im ort hat. :)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.11.2018

Habe fast meine ganze wohnung von möbel urban eingerichtet, das sagt doch alles. bin sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.11.2018

Ansprechende ausstellung untermalt mit tollen fotoaufnahmen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 21.11.2018

Ausgesprochen kompetentes und freundliches team. beste beratung! zügige abwicklung! lieferzeiten wurden immer eingehalten! ich werde nie mehr woanders möbel kaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.11.2018

Bei der lieferung waren die füße des bettes nicht richtig geliefert , hatte am nächsten tag schon eine mail von urban obwohl es nicht ihre schuld war danke dafür find ich super 👍

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.11.2018

Nettes, familiäres möbelhaus mit qualitativ hochwertiger ware. sehr guter kundesservice, der auch bei auftretenden problemen immer eine zufriedenstellende lösung anbietet. man kauft dort einfach gerne!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.11.2018

Die beratung durch herrn matern war super freundlich und man war sofort auf einer wellenlänge. er hat genau verstanden, was wir suchen und uns ausgiebig beraten. die auswahl hat uns sehr angesprochen und die atmosphäre sowie die dekoration war unseren wünschen entsprechend. absolut empfehlenswert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.11.2018

Einkaufen ohne geschiebe und gedränge, keine hektik, in aller ruhe probesitzen, eine sehr freundliche beratung und kaffee gabs auch. :-) wenn man mal nichts großes sucht, schlendert man einfach in aller gemütlichkeit durch das erdgeschoß, man findet immer etwas schönes.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.11.2018

Sehr kompetente, freundliche und geduldige küchenberaterin, die auch ungewöhnlichen ideen gegenüber stets offen war. aufbau und montage waren perfekt, obwohl unser altes haus (baujahr 1908) eine besondere herausforderung war.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.10.2018

Kompetente, umfassende beratung, nette atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.10.2018

Falschlieferung wurde sehr engagiert bearbeitet und mit vollem einsatz umgetauscht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.10.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung genau nach kundenwunsch

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.10.2018

Sehr gute und kompetente beratung, sehr freundlich und zuvorkommend. darauf bedacht, meinen wünschen gerecht zu werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.10.2018

War mit der qualität und dem service topp zufrieden. menschen die verstehen auf was es ankommt ! vielen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.10.2018

Prima beratung und zusammenstellung des teiles

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.10.2018

Facebook Twitter Youtube Kontakt