Kundenzufriedenheit auf einem neuen Spitzenwert
„Das Feedback der Kunden ist wirklich ausgezeichnet. Die Note in diesem Jahr ist mit einem Gesamtdurchschnitt von 1,90 sensationell gut. Damit konnte die ohnehin sehr gute Kundenzufriedenheit der vergangen Jahre ein weiteres Mal gesteigert werden“, betont Pablo C. Gräfrath, Prokurist des Instituts Service-Check bei der Auszeichnung mit dem fünften Service-Check Siegel bei Flamme Küchen + Möbel in München.
Seit 2017 setzt Flamme Küchen + Möbel auf die anonyme Kundenbefragung über das Institut Service- Check. Inzwischen haben 5.474 Kunden das Unternehmen bewertet.
„Wir nutzen den Service-Check, weil sich für uns durch die Kundenbefragung und die Analyse der Rückmeldungen viele hilfreiche Erkenntnisse ergeben. Außerdem ist der Service-Check für uns ein sehr gutes Werbemittel, das wir gerne nutzen“, freut sich Lampros Diamantis, Hausleiter am Standort München bei der Auszeichnung mit dem Service-Check Siegel 2022 – gemeinsam mit seinen 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Die Service-Check Siegel 2022 Auszeichnung fand in München statt
Am Standort München, der 1951 eröffnet wurde, ist das Team von Flamme Küchen + Möbel auf vier Etagen und ca. 6.000 qm für seine Kunden vor Ort. Gute Beratung, guter Service und Einkaufen in angenehmer Atmosphäre zählen ebenso zum Erfolgsrezept wie die Montage der Küchen und Möbel durch Fachpersonal.
Große "Walk-of-Service"-Stern Enthüllung steht bevor
Das Familienunternehmen mit Herz darf sich dank der nun fünf Auszeichnungen in Folge bald über die besondere ‚Walk of Service‘-Auszeichnung freuen. Diese findet im kommenden Jahr am Standort von Flamme Küchen + Möbel in Bremen statt.
