ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.85

Berechnet aus 7966 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 03.11.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3499
Gut
2963
Befriedigend
953
Ausreichend
278
Mangelhaft
273
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.334.315 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 54.805 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

okay

Manuela K 01.11.2025

ich genieße immer die beratung, bei der nicht nur die vorteile, sondern auch die nachteile einzelner produktvarianten ohne zögern erzählt werden, um die beste entscheidung treffen zu können und nicht der einschätzung des beraters ausgeliefert zu sein.

Stefan E 01.11.2025

immer und jederzeit empfehlenswert ohne einschränkungen

Alois H 01.11.2025

einen besseren sessel als ich ihn jetzt habe

Anonymer Kunde 29.10.2025

sehr kompetente gute beratung.

Anonymer Kunde 29.10.2025

die große auswahl an möbeln und insbesondere die vereinzelten ungewöhnlichen möbel.

Hans F 29.10.2025

flamme immer wieder gut

Anonymer Kunde 29.10.2025

gute einrichtung mit freundlichen personal

Dieter L 26.10.2025

die verkäuferin/beraterin war fachkompetent und freundlich. sie hat sofort verstanden was wir suchen und sie hat uns einige tipps gegeben.

Anonymer Kunde 22.10.2025

ich fand die kommunikation beratung, hilfsbereitschaft und vor allen dingen service im nachgang als absolutes kriterium bei flamme zu bestellen. ich finde es gut selbst wenn möbel älter sind, kann man sich immer drauf verlassen, dass man service bekommt, wenn man ihn benötig. reparatur/ austausch

Marko Petrovic 22.10.2025

hoher anteil an markenmöbel in massiv holz.

Harald P 22.10.2025

sehr schnelle bearbeitung durch herrn rach. besten dank!

Anonymer Kunde 21.10.2025

die verkaufsberatung und abwicklung war sehr professionell und freundlich.

Janine H 21.10.2025

sehr gute ausführliche beratung, qualität der ware einwandfrei, lieferung und montage hat super geklappt.

Martina H 15.10.2025

excelente persönliche beratung! gute preisangebote, sehr guter aufbauservice. günstige lage(entfernung) der filiale. als zufriedener kunde kann ich das möbelhaus flamme ausdrücklich empfehlen!

Ralf H 15.10.2025

die zwei monteure waren einfach klasse. sauber , ordentlich freundlich und kompetent. da hat beim aufbau alles gestimmt und gepasst. die herren waren vom fach. größtes lob von mir.

Anonymer Kunde 15.10.2025

überschaubare größe

Klaus S 15.10.2025

fmf = flamme möbel frankfurt: jederzeit zu empfehlen, d.h. ich fühle mich dort gut aufgehoben, und bin dort immer gerne wieder geren kunde!

Oliver H 15.10.2025

die beratung und auftragsabwicklung funktioniert reibungslos! bonus und preiskalkulation sind kundenfreundlich, man kommt gerne wieder!

Anonymer Kunde 06.10.2025

die kompetente beratung beim kauf

Anonymer Kunde 04.10.2025

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