AUSGEZEICHNETER SERVICE bei Möbel Graf in Pirna

KUNDENZUFRIEDENHEIT STEHT BEI MÖBEL GRAF IM FOKUS

Das sensible Thema „Kundenzufriedenheit“ steht noch lange nicht bei jedem Einzelhandelsunternehmen im Fokus.

Dabei ist es bei einem so langfristigen Wirtschaftsgut wie Möbel und Küchen besonders wichtig.

Doch auch wenn Kunden mit Service und Einkauf zufrieden sind, so ließ sich das bisher nur schwer mit aussage-

kräftigen Zahlen untermauern.

NUR FAKTEN SCHAFFEN KLARHEIT! 

Andres Graf, Geschäftsführer und Inhaber von Möbel Graf in Pirna, dachte wohl genauso.

Er beauftragte kurzerhand das privatwirtschaftliche Institut Service-Check und stellte sein eigenes Unternehmen auf

die harte Probe. Das Ergebnis fiel erstklassig aus.

MÖBEL GRAF DARF SICH ZU RECHT FREUEN! 

Die Kundenbefragung findet mittlerweile mehr als ein Jahr statt. Und die Resonanz ist hervorragend. An ihr nahmen

bisher, von August 2016 bis September 2017, über fünfhundert Kunden teil. 

Im Schnitt wurde Möbel Graf mit der Best-Note „Sehr gut“ bewertet.

BEFRAGUNG FINDET ONLINE UND OFFLINE STATT!

Die sowohl über eine Online-Befragung als auch über eine schriftliche Befragung ermittelten Kundenmeinungen

zeigen, dass Möbel Graf in Pirna in Sachen Service auf ganzer Linie punktet.

Selbst verkaufsfördernde Details wie etwa das ansprechende Panoramarestaurant oder das großzügige Parkplatz-

angebot wurden honoriert.

Andreas Graf und sein Mitarbeiterteam waren über das aussagestarke Resultat mehr als erfreut.

BESTE AUSSICHTEN FÜR ALLE MÖBEL GRAF-KUNDEN!

Doch es gibt noch lange keinen Grund sich auf den verdienten Lorbeeren auszuruhen. „Wie an einer guten Freund-

schaft, so muss auch stetig an einer guten Kundenbeziehung weitergearbeitet werden“, verspricht Andreas Graf.

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> Mehr Informationen zu der Kundenzufriedenheits-Befragung vom Institut SERVICE-CHECK. Bitte hier klicken.