29.11.2022  |  271 

"Walk-of-Service"-Stern Enthüllung - Kundenzufriedenheit bei Küchen- und Polsterwelt vom Stein


„Der Weg, der sich lohnt“,
lautet das Motto der Küchen- und Polsterwelt vom Stein. Und auch der Weg der anonymen Kundenbefragung in Zusammenarbeit mit dem privatwirtschaftlichen Institut Service-Check hat sich gelohnt. Denn seit Beginn der Zusammenarbeit haben 514 Kunden ihre Bewertung abgegeben und mit ihren Sternebewertungen dafür gesorgt, dass das Unternehmen für seine sehr gute Kundenzufriedenheit ausgezeichnet wird.

„Zur Auszeichnung 2022 erzielt Küchen- und Polsterwelt vom Stein die Gesamtwertung ‚Sehr gut‘ mit der Note 1,50“, weiß Pablo C. Gräfrath, Prokurist des Instituts Service-Check zu berichten. Das Institut Service-Check führt die anonyme Kundenbefragung für Küchen- und Polsterwelt vom Stein durch. Die Auszeichnung ist ein künftig unübersehbares Zeichen im Eingangsbereich für Kunden, dass der Weg zu Küchen- und Polsterwelt vom Stein sich auch mit Blick auf die ausgezeichnete Kundenzufriedenheit lohnt.


Kundenbegeisterung bei Möbel- und Küchenwelt vom Stein in Remscheid

Möbel- und Küchenwelt vom Stein ist stolz auf das sensationelle Feedback der Kund:innen

„Unser Team ist unsere Stärke. Von der Beratung über den Service bis hin zu unseren Schreinern haben wir einen tollen Mix aus jungen und alten ‚Hasen‘ in unserem engagierten Team. Alle gemeinsam tragen zu unserem Erfolg bei“, ist Geschäftsführer Marc Muchau ebenso stolz auf sein Team wie auf die erneute Auszeichnung durch das Institut Service-Check.

1933 gegründet wird das Unternehmen in der vierten Generation geführt. Neben einem der modernste Küchen-, Wohn-, Schlaf- und Speisestudios überzeugt Küchen- und Polsterwelt vom Stein mit einem starken und kreativen Beratungsteam sowie eigenen Schreinerteams.

„An unserem Standort in Remscheid sind wir mit der Familie Muchau und unserem Team von 23 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für unsere Kunden vor Ort und arbeiten vorwiegend regional“, betont Geschäftsführer Ingo Muchau. Doch auch außerhalb von NRW ist das Möbelhaus regelmäßig unterwegs und baut auf Wunsch Möbel und Küchen auch im Ausland auf. Küchen- und Polsterwelt vom Stein gehört zu den ältesten Möbelhäusern in der Region. Auf rund 3.000 qm gibt es ohne Treppensteigen immer wieder Neues zu entdecken. Im kommenden Jahr feiert das Unternehmen 90-jähriges Bestehen. Auch das soll gemeinsam mit allen Kunden gefeiert werden.


Kundenorientierung spiegelt sich in begeisterten Kundenbewertungen wider.

Diese Kundenorientierung und Begeisterung der Kunden von Küchen- und Polsterwelt vom Stein spiegeln sich auch in den Bewertungen der Kunden wider. So auch bei folgenden Kommentaren:

Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen der Möbel- und Küchenwelt vom Stein

Das gesamte Service-Check Team gratuliert der Familie Muchau und dem gesamten Möbel- und Küchenwelt vom Stein-Team zu dieser besonderen Auszeichnung und dem "Walk-of-Service"-Stern!

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung der Möbel- und Küchenwelt vom Stein und der Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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