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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.6

Berechnet aus 297 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 03.08.2015 bis 07.05.2018
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Zertifikat Nr.
54fb0c030df72edce400018f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
03.08.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
153
Gut
115
Befriedigend
24
Ausreichend
2
Mangelhaft
3
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Remscheid
Lenneper Str. 250-260 . 42897 Remscheid
Kontakt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 18:30
Dienstag 10:00 - 18:30
Mittwoch 10:00 - 18:30
Donnerstag 10:00 - 18:30
Freitag 10:00 - 18:30
Samstag 10:00 - 18:00
Anfahrt
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Das sagen Kunden über Möbel vom Stein

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Freundliches, kompetentes team. lösungsorientiert....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 07.05.2018

Sehr nettes zuvorkommendes kundenberater und monteure

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Ina A 28.04.2018

Kompetente fachberatung sowie fachgerechte montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Karin W 26.04.2018

Ausgezeichnete küchenbauer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Carola N 04.04.2018

Am besten gefiel uns die ruhige athmosphäre während der beratung und bei der kaufabwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Helmut B 22.03.2018

Wir hatten einen sehr kompetenten, freundlichen und geduldigen berater.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 16.03.2018

Alles super wie immer. gerne wieder :)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Patrick S 14.03.2018

Sehr gute beratung sowie super service. ein sehr empfehlenswertes möbelhaus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 02.02.2018

Die küchenplanung war großartig!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Julian J 07.01.2018

Kniffelige küchenanordnung perfekt gelöst und umgesetzt! preis-leistungsverhältnis stimmte einfach und es gab noch sehr gute geräte im abverkauf zu extrem guten konditionen oben drauf. jederzeit wieder, immer unsere erste wahl und weitere empfehlung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Franz C 18.12.2017

Beratung, service, freundlichkeit, einfach super und nicht zu toppen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Heike G 15.12.2017

Es ist einfach alles optimal !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Martin B 30.11.2017

Sehr kompetente mitarbeiter. sehr freundlich, sehr gute beratung, die kein zeitlimit kennt👍🏻

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Erika G 27.11.2017

Super team, klasse beratung. kann man nur weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Niels H 19.11.2017

Sehr angenehme und kompetente küchenberatung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sabine D 25.10.2017

Nette leute, unkomplizierte zahlungsabwicklung, auslieferung nette leute, gegenseitiges vertrauen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 18.07.2017

Die sehr gute beratung durch den kundenberater herr wurst und die tolle montage durch die 2 mitarbeiter (selten wie perfekte und fixe handwerker erlebt)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Ulrich D 02.07.2017

Super netter kundenberater immer bemüht das beste anzubieten. auch im büro immer nette leute am telefon gehabt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 02.07.2017

Man kann sich erst einmal in ruhe umschauen, ohne bedrängt zu werden - man bekommt sofort hilfe, wenn es nötig ist - ich war mit der beratung, den tollen tip bei der küchenplanung sehr zufrieden, der berater hat sich sehr viel zeit genommen, wünsche gut umgesetzt....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 08.06.2017

Freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Berthold H 30.05.2017

Ich wurde bei der planung meiner küche ausführlich und umfassend beraten, sodass ich die perfekte küche zusammenstellen konnte.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 11.05.2017

Freundliche und sympathische beratung gute ideen bei der planung super aufbauteam

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Jörg E 06.05.2017

Die freundlichkeit direkt bei ersten schauen und die beratung bei der planung. die sympatie der beratung und des verkäufers waren ausschlaggebend das wir uns diese küche da gekauft haben. weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sven M 05.05.2017

Die sehr gute beratung, den sehr guten und zügigen aufbau von sehr gutem personal. letzteres ist besonders erwähnenswert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange wolfgang k 19.04.2017

Durch empfehlung von 3 befreundeten familien auf möbel vom stein und den berater aufmerksam geworden. beratungsqualität, planung, ausführung, montage, küchenmöbel und geräte, alles zu unserer vollsten zufriedenheit. jederzeit gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Werner L 21.03.2017

Kompetenz und gute eigene ideen bei der küchenplanung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 16.03.2017

Die kompetenz ihres mitarbeiters war ausgezeichnet und nicht immer üblich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange rosemarie W 09.03.2017

Super nettes team, gutes preis/leistungsverhältnis, super beratung. hier kauft man gerne :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 22.02.2017

Dankeschön an unseren äußerst geduldigen küchenplaner, der auch die x-te idee und änderung an der küche in die tat umsetzen konnte. die montage vor ort lief reibungslos und äußerst professionell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Helge J 13.02.2017

Alle mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich ! haben alles zu unser besten zufriedenheit erledigt! ein grosses lob und ein dank an das team

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Thorsten S 03.02.2017

Der persönlicher kontakt + der reibungsloser ablauf unseres küchenprojektes

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Gabi M 29.01.2017

Die sind schon sehr gut, besonders der lieferservice bzw. die montage. das sind wirklich gute monteure.(küche) habe möbel vom stein auch schon freunden und der familie weiterempfohlen und die waren auch begeistert. empfehle ich die gerne weiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 28.01.2017

Beratung, preis, kauf und lieferung wie erwartet tadellos

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 25.01.2017

Die freundliche und kompetente beratung im geschäft als auch des lieferservices.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 25.01.2017

Service und beratung waren bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Marcel F 23.01.2017

Top beratung von beiden geschäftsführern und sehr freundliche rund-um-betreuung von marc muchau. immer wenn fragen da waren, wurde direkt reagiert und geholfen. sehr guter service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sebastian J 23.01.2017

Faire preis, ausgezeichnete beratung, super montage - in allen fällen ein sehr competenter, ehrlicher ansprechpartner.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Mario S 18.01.2017

Die hervorsehende beratung von ingo und marc muchau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Phillip G 10.01.2017

Herr wurst hatte mir 2009 bereits eine küche verkauft und ich freue mich sehr, dass wir wieder ins geschäft gekommen sind. weiter so und weiterhin gute geschäfte!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 05.01.2017

Wie immer fühlt man sich bei vom stein sehr gut beraten.qualität und service stimmt.personal sehr nett und zuvorkommend! (herr wurst)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Thomas K 22.12.2016

Uns hat die hervorragende beratung durch herrn stuppmann und die aufbauarbeiten durch herrn weber und herrn czuja sehr gefallen. besser kann man diese arbeiten nicht ausführen !!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Ina M 19.12.2016

Sehr gute, persönliche beratung. mehrere aussentermine ohne probleme. freundlichkeit und motivation der mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Eleonore W 17.12.2016

Nette , freundliche beratung, ohne zum kauf gedrängt zu werden. netter feundlicher chef , der auch bezüglich des preises noch mit sich reden lässt. professionelle abwicklung/lieferung der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 10.12.2016

Die überaus freundliche und kompetente beratung und die gute qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 30.11.2016

Alles top! beratungsqualität hat mich überzeugt, schnelle lieferung und toller service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Selma K 28.11.2016

Persönliche gute beratung. gutes preis leistungsfähigkeit verhältnis.

Anonymer Kunde 17.11.2016

Der küchenberater war sehr kompetent. der liefertermin wurde präzise eingehalten

Anonymer Kunde 13.11.2016

Freundlich und zugewandt mit kompetenter beratung und engagement für den kunden und seine lösbaren probleme.

Anonymer Kunde 08.11.2016

Verkaufsberater top

Heike G 07.11.2016

Dieses familiäreteam mit der ausgezeichneten beratung, freundlichkeit und dem service ist nur zu empfehlen. sowie das großzügige, hochwertige sortiment mit einem super preis.

Anonymer Kunde 21.10.2016

ssh sc