26.10.2021  |  166 

Der Möbel Graf-Stern strahlt auf dem "Walk-of-Service"

Mehr als 1.555 Kunden haben mit ihren anonymen Kundenbewertungen dazu beigetragen, dass Möbel Graf bereits zum fünften Mal in Folge für die Kundenzufriedenheit seiner Kundinnen und Kunden ausgezeichnet wird.
In diesem Jahr erneut mit der Gesamtnote „Sehr gut" und der Note 1,72.

Seit 2016 führt das Institut Service-Check die anonyme Kundenbefragung für die Möbel Graf Vertriebs GmbH durch.
Und wer dabei fünf Mal in Folge das begehrte Service-Check-Siegel erhält, dem wird obendrauf noch der „Walk-of-Service-Stern“ verliehen. Ein künftig unübersehbares Zeichen im Eingangsbereich für Kunden, dass sie bei Möbel Graf auf ausgezeichneten Kundenservice treffen.

„Unsere 65 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich jedes einzelne ‚Service-Check-Siegel‘ und jetzt den ersten ‚Walk-of-Service-Stern‘ mehr als verdient. Sie sorgen doch mit jedem persönlichen Kundenkontakt vor sowie hinter den Kulissen dafür, dass unser umfassender Servicegedanke Tag für Tag gelebt wird“, ist Geschäftsführer Andreas Graf ebenso stolz auf seine Mannschaft wie auf die doppelte Auszeichnung durch das Institut Service-Check.

Doch trotz aller Auszeichnungen behält Möbel Graf den gewohnt soliden und traditionstreuen Kurs mit Blick auf die Kundenzufriedenheit bei und bleibt auf dem Boden. „So wie an einer Freundschaft, muss man auch stetig am Erfolg arbeiten“, weiß Andreas Graf und blickt mit den besten Ambitionen in die Zukunft seines 1990 gegründeten Unternehmens.
So ein „Walk-of-Service“ kann schließlich sehr lang werden. Und auf 20.000 qm im Möbelhaus findet sich sicher Platz für viele weitere Sterne.

Kundenorientierung spiegelt sich in begeisterten Kundenbewertungen wider.

Diese Kundenorientierung und Begeisterung der Kunden von Möbel Graf spiegeln sich auch in den Bewertungen der Kunden wider. So auch bei folgenden Kommentaren:

Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen von Möbel Graf in Pirna
Ausschnitt der begeisterten Kundenmeinungen von Möbel Graf in Pirna

Wir gratulieren Herrn Andreas Graf und dem gesamten Möbel Graf-Team zu dieser besonderen Service-Auszeichnung und dem strahlenden Stern auf dem "Walk-of-Service"!

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Graf und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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