25.06.2021  |  260 

Sechstes Service-Check Siegel für Möbel Debbeler

"Ausgezeichneter SERVICE 2021 - Interview zur sechsten Siegel Auszeichnung von Möbel Debbeler in Visbek"
In diesem Video erhalten Sie Einblick hinter die Kulissen zur sechsten SERVICE-CHECK Siegel Auszeichnung von Möbel Debbeler!

Seit 2015 führt Möbel Debbeler die anonyme Kundenbefragung mithilfe des Instituts Service-Check durch.
Mehr als 1.421 Kunden haben bereits teilgenommen und das Möbelhaus bewertet. Das eindeutige und zugleich über die Jahre kontinuierliche Ergebnis: die Note „Sehr gut“ (1,5).

Ob Peter und Dennis, Sven und Lars oder Olli und Gerbert – bei Möbel Debbeler bauen nicht anonyme Monteure die neu erworbenen Möbel auf, sondern Menschen, die ihr Bestes geben. Das wissen die Kunden zu schätzen und sind in ihren Bewertungen voll des Lobes für die Mitarbeiter von Möbel Debbeler, die sie häufig namentlich nennen. Ob Monteure oder Verkaufsberater – menschlich fühlen sich die Kunden bei Möbel Debbeler ebenso gut aufgehoben wie fachlich.

Das freut vor allem Geschäftsführer Georg Debbeler: „Es geht beim Möbelkauf um das Zuhause unserer Kunden, den Rückzugsort von Familien. Da bringen wir uns als Familienunternehmen gerne persönlich ein, um unsere Kunden zu begeistern. Von Familie zu Familie eben.“

Feierliche Service-Check Siegel Auszeichnung 2021 bei Möbel Debbeler in Visbek! (Personen von l.n.r.: Uwe Gräfrath - Institutsleiter des Service-Check Institut, Georg Debbeler - Geschäftsführer Möbel Debbeler, Bianca Debbeler - Geschäftsführerin Möbel Debbeler)

Mit der Fokussierung auf Kundenbegeisterung scheint Möbel Debbeler einen Nerv getroffen zu haben, denn begeisterter könnten die Kunden wohl kaum sein. Sechs Jahre in Folge eine Kundenzufriedenheit von „Sehr gut“ ist wohl Beweis genug für die bei Möbel Debbeler erfolgreich gelebte Kundenbegeisterung.

Bereits in der dritten Generation bietet das Unternehmen mit einem Küchen- und einem Möbelhaus auf jeweils drei Etagen Küchen und Möbel unter dem Motto „Bester Service zum besten Preis“ an. Im Herzen von Visbek ist das Unternehmen seiner Heimat damit seit 90 Jahren treu geblieben und regional fest verwurzelt.
Zum unschlagbaren Service von Möbel Debbeler gehört der lebenslange Kundendienst ebenso wie die Inzahlungnahme von Altmöbeln. Die Jahresinspektion der erworbenen Küche ist ebenso selbstverständlich wie eine kompetente Wohnstil-Beratung – durch fachkundige Monteure und Verkaufsberater.

Das Team von Möbel Debbeler freut sich sehr über die sechste Auszeichnung durch das Institut Service- Check, ist gedanklich aber schon wieder bei seinen Kunden. Schließlich soll es auch eine siebte Auszeichnung geben – und dafür gilt es die nächsten Kunden zu begeistern.

Kundenorientierung spiegelt sich in begeisterten Kundenbewertungen

Diese Kundenorientierung und Begeisterung der Kunden von Möbel Debbeler spiegeln sich auch in den Bewertungen der Kunden wider. So auch bei folgenden Kommentaren:

Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen von Möbel Debbeler in Visbek
Ausschnitt der begeisterten Kundenmeinungen von Möbel Debbeler

Das gesamte Service-Check Team gratuliert Möbel Debbeler zu dem hervorragenden Test-Ergebnis mit der Gesamt-Note “SEHR GUT” und dem Service-Check-Siegel 2021.



Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Debbeler und der Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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