Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.73 *

Berechnet aus 1536 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.08.2016 bis 17.06.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
57a8425b72733201f9850000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.08.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
629
Gut
718
Befriedigend
148
Ausreichend
19
Mangelhaft
13
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Möbel Graf
Heidenauer Str. 107
01796 Pirna
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 20:00
Samstag 10:00 - 19:00
Mehr als 1.609.070 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.038 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Graf

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

In schwierigen coronazeiten brachte uns der möbelkauf viel vorfreude auf ein leben danach! herzlichen dank auch für die kompetente beratung und das entgegenkommen!

13.06.2021

Große auswahl, freundlicher service. immer gern kunde bei möbel graf.

05.06.2021

Sehr gute beratung, sehr gutes möbelhaus am ort

03.06.2021

Wie gesagt, alles klappte schnell, sauber und zuverlässig. so schnell habe ich noch nie neue möbel stehen gehabt. auch die tatsache, dass sämtliche fußböden sorgfältig mit matten abgedeckt wurden und wirklich keinerlei dreck hinterlassen wurde und sich selbstverständlich an alle hygiene-/abstandsr

02.06.2021

Besonders gut finde ich große auswahl an hochwertige möbeln und die sehr spezifische beratung. man findet was man sucht und das verkaufspersonal beschleunigt deutlich die suche.

27.05.2021

Ich bin im möbelhaus graf immer sehr freundlich, nett und kompetent beraten worden. das einkaufen macht einfach spaß. es bleiben keine wünsche offen.

16.05.2021

Wir haben bei herrn friedrich einen tv sessel gekauft.sehr gute freundliche beratung die uns zum kaufentschluß geführ hat. vielen dank

09.05.2021

Wie immer bei möbel graf - sehr gute beratung - sehr guter service, so macht möbel shoppen spaß - gerne wieder.

07.05.2021

Gute auswahl und atmosphäre im möbelhaus

08.04.2021

Die persönliche beratung war ausgezeichnet!

06.04.2021

Die freundliche und fachlich kompetente kundenberatung

19.03.2021

Sehr gute lieferung, qualitativer aufbau der möbel, freundliches auftreten und zügige arbeit.

14.03.2021

Freundliche und kompetente beratung

12.03.2021

Großes angebot,sehr gute beratung,gute präsendation der möbel ,vielfältiges angebot anderer produkte

11.03.2021

Qualität und vielfalt des angebotes und meist kompetente berater!

11.03.2021

Die ausstellung im möbelhaus ist in jedem fall empfehlenswert, sowohl vom angebot her als auch von überraschend guten angeboten.

08.03.2021

Das einkaufserlebnis, wie im urlaub... kein stress....erholung.... spaß....glück...

08.03.2021

Wir waren mit der beratung und der anlieferung sowie dem aufbau unserer wohnwand sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei möbel graf einkaufen.

20.02.2021

Möbel graf hat qualität- freundlichkeit -gut erreichbar mit kostenlosen parkplätzen-immer wieder möbel graf

12.02.2021

Sehr freundlicher service ,von der beratung bis zur lieferung. alle möbel in sehr guter qualität.

10.02.2021

Sehr gutes design, gutes preis- leistungsverhältnis , sehr gute qualität

07.02.2021

Die ware kam entweder pünklich oder eher. die verkaufsberatung in zwei abteilungen war ausgezeichnet.

29.01.2021

Wir sind vollkommen zufrieden. es ist ein privat-geführtes unternehmen. die mitarbeiter sind mit engagement bei der sache. überaus professionell auch der aufbau / die montage bei uns zu hause. herzlichen dank an alle beteiligten!

28.01.2021

Möbel graf ist absolut zu empfehlen, wenn man sich freundlich und zuvorkommend beraten lassen möchte. und wenn man qualitativ hochwertige produkte haben will. bin total begeistert.

26.01.2021

Einen einkaufsbummel bei möbel graf kann ich immer und jeden empfehlen.

21.01.2021

Freundliche, kompetente beratung, zuverlässige und sehr gut planbare lieferung.

19.12.2020

Ich war voll und ganz mit der bedienung, besonders mit der netten, individuellen und fachlich sehr kompetenten gesamtberatung, der mitarbeiterin fr.hirsch, zu frieden. würde mich jeder zeit immer wieder gerne, bei ihr für den kauf beraten lassen.

17.12.2020

Etwas höheres preisniveau, dafür gute auswahl und qualität.

09.12.2020

Die kundenbetreuung war überaus gut, wir hatten 2 berater wobei der zweite den auftrag erledigte aber und mitteilte das er den kollegen beteidigt wird. das fanden wir neben der angenehmen beratung sehr positiv.

05.12.2020

Schönes ambiente und stets freundliches personal

02.12.2020

Exzellente beratung und sehr guter kundenservice. vielen dank an das gesamte team von möbel graf in pirna und ganz besonderen dank an unsere professionelle küchenplanerin frau rübisch! wir können sie nur weiterempfehlen.

27.11.2020

Wir haben schon vieles bei möbel graf gesucht und auch gefunden, ob es für schlafzimmer, büro oder balkon war. wir wurden immer freundlich und kompetent beraten und immer konnten wir mit zufriedenheit das haus verlassen. gute möbel haben eben auch ihren preis, das ist nun mal so.

22.11.2020

Vielen dank für die gute beratung an alle verkäufer! danke an die monteure, alle möbel für unsere neue wohnung wurden in guter qualität und ohne mängel aufgebaut! der kundendienst hat mit den terminabstimmungen alle vereinbarungen eingehalten, auch dafür unseren besten dank!

12.11.2020

Meine frau und ich sind mit dem team der verkäufer, kundendienst und den monteuren sehr zu frieden!!!

12.11.2020

Vielen dank für die gute beratung beim kauf von verschiedenen möbel!

12.11.2020

Ein hochwertiges möbelhaus mit kompetenter beratung.

29.10.2020

Hilfsbereite und sehr freundliche auslieferung

24.10.2020

Angebot ist riesengroß/ sehr freundlich

21.10.2020

Sehr gute beratung durch alle verkäufer im gesamten möbelhaus-graf! deshalb haben meine frau und ich, für die einrichtung unserer neuen wohnung, das schlafzimmer, wohnzimmer, badezimmer, jugendzimmer und die einbauküche gekauft! vielen dank an alle verkäufer!

07.10.2020

Fühlen uns bei jedem kauf in pirna gut aufgehoben.

07.10.2020

Bisher waren alle meine einkäufe bei möbel-graf zufriedenstellend und ohne beanstandungen.

07.10.2020

Es ist fast alles möglich

03.10.2020

Lokal, ehrlich, authentisch - möbelkauf machen wir nur noch hier

02.10.2020

Bei möbel graf gefällt mir besonders das gute preis-leistungsverhältnis und die individuelle sehr kompetente und freundliche beratung.

29.09.2020

Freundliche und kompetente verkaufsberatung und die einhaltung des gewünschten liefertermins.

28.09.2020

- unkompliziert - freundlich - super service

26.09.2020

Sehr zufrieden,von beratung bis zur lieferung

18.09.2020

Vielfältiges angebot; klare produkttrennung; günstige und hochpreisige angebote

02.09.2020

Bei möbel graf waren wir in perfekten händen. qualität und beratung, freundlichkeit und kompetenz - rundum ein quell der freude.

01.09.2020

Danke für die wirklich kompetente und emphatische beratung!!!

21.08.2020

Auch unter den erschwerten bedingungen von corona wurden wir sehr gut und auf unser spezielles problem der zu engen türen individuell beraten. die lieferung erfolgte früher als erwartet und in ausgezeichneter, kompetenter und sehr freundlicher art. ein großes lob und vielen dank! familie judisch

17.08.2020

Die kundenfreundlichkeit und umfangreiche beratung lässt uns gern zu möbel graff gehen

04.08.2020

Bei planung, beratung wurde durch den verkaufsberater eingehend auf unsere interessen eingegangen. wünsche bezüglich ausstattung, variabilität und liefertermin wurden in unserem interesse behandelt und exquisit gelöst. das waren wir auch bereits von vorherigen käufen bei möbel graf gewohnt. danke!

23.07.2020

Auf grund der angenehmen atmosphäre und freundlichen mitarbeiter, ist es immer ein angenehmes und entspanntes einkaufen

17.07.2020

Sehr qualifizierte beratung beim verkauf, freundlicher kundendienst und eine qualitativ ausgezeichnete montage der gelieferten küche

10.07.2020

Sehr nette und fachmännische beratung ohne zeitdruck. die ausstellungsräume sind sehr kundenfreundlich und großzügig gestaltet. der kundenservice, sehr nett und hilfsbereit, bei der suche eines liefertermines. die liefer-und montagearbeiter, sehr nett und hilfsbereit bei problemlösungen. spitze

09.07.2020

Ausgezeichnete beratung durch herrn uwe friedrich. kompetente und freundliche mitarbeiter bei der anlieferung und beim aufbau.

02.07.2020

Ein in jeder beziehung tolles haus mit, mit stets freundlichem sowie zu jeder zeit sach-.und fachspezifisch geschultem personal. hier macht das einkaufen spaß!

29.06.2020

Kompetente und freundliche beratung, flexible verhandlungsmöglichkeiten, lieferung und aufbau von tadellos auftretenden und fachlich sehr versierten mitarbeitern (im gegensatz zu manchen anderen möbelhäusern).

24.06.2020

Wir bedanken uns beim gesamten team und sind sehr zufrieden

19.06.2020

Ein absolut empfehlenswertes möbelhaus. wir haben uns sehr gut beraten und verstanden gefühlt von herrn friedrich. die mitarbeiter sind alle sehr nett zu ihren kunden. generell ist das möbelhaus liebevoll dekoriert, man fühlt sich sehr wohl. wir werder wieder bei möbel graf kaufen! dankeschön!

28.05.2020

Ich war das erste mal in diesen möbelhaus und werde wieder kommen, ich war sehr zufrieden, alles hat gepasst, danke.

20.05.2020

Sehr kompetente beratung bei der auswahl der gartenmöbel, schnelle lieferung, alles in allem ausgezeichneter service

16.05.2020

Möbel graf ist ein sehr kompetentes, serviceorientiertes und sehr freundliches möbelhaus. beratung, service und montage erhalten von mir 100 punkte, wenn es welche zu verteilen gäbe. ich empfehle das möbelhaus sehr gern weiter.

12.05.2020

Die freundlichkeit und fachlichkeit der mitarbeiter ist hervorragend.

05.05.2020

Kompetente verkäufer, möbel nach unserem geschmack; immer wieder

04.05.2020

Ein übersichtlich gestaltetes und hochwertiges sortiment.

03.05.2020

Gute beratung, kein "drängen zum kauf"

16.04.2020

Sehr freundliches, regionales möbelhaus mit kompetenten mitarbeitern

14.04.2020

Die beratung und der service im küchenstudio durch ihre mitarbeiterin war sehr kompetent und ausgesprochen freundlich.

02.04.2020

Das sortiment ist übersichtlich angeordnet. die sortimentsfelder sind gut erkennbar ohne einen irrgang durch das möbelhaus.

31.03.2020

Wir, meine frau und ich, waren bisher immer zufrieden!

18.03.2020

Die freundlichkeit im gesamten haus,in jeden abteilung und auch bei der auslieferung. die fachkenntnis der mitarbeiter und der tolle lieferservice.

15.03.2020

Sehr gute beratung und schnelle perfekte lieferung von sehr freundlichen,kompetenten monteuren.

12.03.2020

Das überzeugendste an "möbel graf" ist für mich die exzellente mischung aus erschwinglichen wohnungseinrichtungen für jedermann und alle fälle sowie einem gut gewählten sortiment aus interessanten höherpreisigen markenmöbeln. beides haben wir schon genutzt und waren immer zufrieden.

11.03.2020

Möbel graf ist ein ort zum entspannen (beim bummeln und im restaurant) und gleichzeitig seine wünsche für ein gemütliches zuhause zu verwirklichen. freundlichkeit, ausgezeichneter service und eine große auswahl an produkten machen den einkauf zu einem erlebnis.

10.03.2020

Die umfassende und freundliche beratung ist für jede abteilung des hauses anzutreffen. des weiteren verfügt ihr haus über eine ausgezeichnete gastronomische einrichtung, wo geschmack und preis einfach passen!

08.03.2020

Wenn man zu möbel graf geht, weiß man, dass es eine sehr gute beratung - sehr guten service und das das rundumsorglospaket angeboten wird. man weiß aber auch, dass es dies alles nicht zum nulltarif gibt und service und qualität ihren preis haben.

26.02.2020

Die freundlichkeit

11.02.2020

Ich bin sehr zufrieden mit möbel graf

24.01.2020

Ich kaufe sehr gern in ihrem möbelgeschäft ein .

17.01.2020

Die qualität der möbel hat mich überzeugt. einige meine möbelstücke sind vor 17 jahren gekauft worden und werden sehr wahrscheinlich noch einpaar weitere jahre uns dienen können.

03.01.2020

Gute beratung

18.12.2019

Hervoragende beratung, kompetendes personal, unkompliziete verkaufsabwicklung!!

07.12.2019

Die ruhige atmosphäre, vergleichbar mit einem wellness-bereich, hat mich bewogen, bei möbel-graf dann nägel mit köpfen zu machen. hinzu kommt die freundliche bedienung und beratung, nach einer erstorientierung hatte ich nicht das bedürfnis noch in anderen häusern zu schauen

04.12.2019

Große individuelle gestaltungsmöglichkeiten super qualität und kundendienst zu einem erschwinglichen preis.

02.12.2019

Ich war mit der verkaufsberatung und dem aubau meiner neuen küche sehr zufrieden.

28.11.2019

Das möbelhaus graf ist gut geführt, sehr gute präsentation, sehr gute kaufberatung und freundliche und angenehme mitarbeiter. ich besuche das haus weiterhin sehr gern. uwe legler

20.11.2019

Nette und kompetente verkäuferinnen

16.11.2019

Dieses möbelhaus sollte man unbedingt in die möbelplanungen einbeziehen. auch die vielen zusatzartikel sind sehr ansprechend. schauen sie doch einfach mal rein und fahren sie nicht vorbei. es lohnt sich wirklich!

11.11.2019

Gesamtservive sehr gut , beratungsgespräch ausgezeichnte,guter verkäufer,keine euro-noten (umsatzprovision ) im gesicht, warwn sehr zufrieden.

09.11.2019

Die lieferung war überpünktlich. die herren täschner und kirsch waren sehr freundlich und kompetent.

07.11.2019

Wir sind mit der freundlichen und kompetenten beratung überaus zufrieden.

31.10.2019

Angenehmes und kompetentes möbelhaus.

29.10.2019

Entspanntes einkaufen, sehr freundliche mitarbeiter

28.10.2019

Eine sehr gute beratung, eine außergewöhnlich schnelle lieferzeit und ein sehr zuverlässiger einbau unserer küche! dankeschön!

22.10.2019

Freundliche und fachkundliche beratung, lieferung und montage sehr gut.

19.10.2019

Schöne gestaltung des möbelhauses und presentation

26.09.2019

Sind mit allem zufrieden

23.09.2019

Gute beratung, gute präsentation

21.09.2019