26.10.2021  |  254 

Gigantische Kundenzufriedenheit bei Wohn-Erlebnis Steffens in Lamstedt

Wer im Elbe-Weser-Dreieck Möbel und Küchen sucht, kommt an Wohn-Erlebnis Steffens nicht vorbei. Der Gigant vom Land mit Sitz in Lamstedt bietet neben einem breiten Sortiment, fachkundiger Beratung und handwerklicher Qualifikation vor allem Familientradition und persönliche, umfassende Kundenbetreuung.

Belegt wird dies nicht zuletzt durch die sehr guten Kundenbewertungen.
9.770 Kunden
haben bislang an der anonymen Kundenbefragung teilgenommen, die das privatwirtschaftliche Service-Check Institut für die Wohn-Erlebnis Steffens GmbH & Co. KG seit sieben Jahren durchführt.

Möbel Steffens feiert die siebte "Service-Check Siegel" Auszeichnung

Bereits sechs Service-Check Siegel und einen „Walk-of-Service“-Stern hat das Unternehmen für die durchweg sehr guten Ergebnisse vom Institut Service-Check in den letzten Jahren verliehen bekommen. Jetzt folgt Service-Check Siegel Nummer Sieben – erneut mit der Note „Sehr gut“.


Gigantische Freude und Kundenorientierung bei Möbel Steffens

„Nachdem wir im letzten Jahr den begehrten ‚Walk-of-Service‘-Stern erhalten haben, dachten wir, es könnte nicht besser laufen. Doch unsere Kunden haben uns in diesem Jahr mit der Note 1,76 eine neue Bestnote beschert“, zeigt sich Geschäftsführer Lars Tiedemann bei der feierlichen Verleihung gerührt.

„Die Freude bei unseren 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist gigantisch und ein bisschen stolz sind wir auch auf den Erfolg des Team-Steffens“, betont Geschäftsführer Jörg Tiedemann. Die beiden Brüder führen das 1933 gegründete Unternehmen bereits in der dritten Generation.

Neben Möbeln und Küchen ist bei Wohn-Erlebnis Steffens von der kompletten Babyausstattung bis zum Teppich das komplette Vollsortiment erhältlich. Auf mehr als 20.000 qm Ausstellungsfläche werden Kunden persönlich und kompetent beraten. Und was vielleicht das Wichtigste ist: Kunden sind bei Wohn-Erlebnis Steffens willkommene Gäste, die aktiv angesprochen werden und auf leeren Fluren nicht erst nach Ansprechpartnern suchen müssen.


Kundenorientierung spiegelt sich in begeisterten Kundenbewertungen

Diese Kundenorientierung und Begeisterung der Kunden von Möbel Steffens spiegeln sich auch in den Bewertungen der Kunden wider. So auch bei folgenden Kommentaren:

Ausschnitt der begeisterten Kundenmeinungen von Möbel Steffens in Lamstedt
Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen von Möbel Steffens in Lamstedt

Das gesamte Service-Check Team gratuliert Möbel Steffens zu dem hervorragenden Test-Ergebnis mit der Gesamt-Note “SEHR GUT” und dem Service-Check-Siegel 2021.

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Steffens und der Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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