Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.77 *

Berechnet aus 7606 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 07.04.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3124
Gut
3338
Befriedigend
944
Ausreichend
122
Mangelhaft
68
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Filiale Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43
21769 Lamstedt
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Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Mehr als 1.230.836 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 15.952 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Hervorragende beratung dankeschön an herrn hülsebus

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.04.2020

Besonders gut gefallen hat uns das freundliche und kompetente personal im hause.

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Sehr freundliche service-mitarbeiter. pünkliche anlieferung

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Die gute beratung

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Wir sind , wie immer, mit der warenqualität und der auslieferung sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.04.2020

Die kompetente beratung und das große sortiment

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Kompetente beratung. nehmen sich zeit für die kunden. kompetente monteure. nett und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.04.2020

Möbel steffens hat ein sehr schönes angebot an ware, dort findet eigentlich jeder etwas für seinen geschmack und geldbeutel. die lieferung und montage verlief reibungslos und die monteure waren sehr freundlich und vorsichtig, um nichts zu beschädigen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.04.2020

Wir sind einfach nur begeistert von unserer neuen einbauküche. von der beratung bis zur montage lief alles reibungslos. danke!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.03.2020

Sehr gute auswahl. sehr nette monteure. gute qualität.

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Die sehr kompetente , freundliche beratung sowie problemlösung ist für ihre mitarbeiter selbstverständlich. wir fühlen uns sehr wohl in ihrem haus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.03.2020

Attraktivesmöbelhaus mit großer auswahl unterschiedlicher modelle in noher qualität mit sehr freundlicher und kompetenter beratung. ausgezeichneter lieferservice und fachgerechtem aufbau der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.03.2020

Rundum zufrieden!!! begeistert von den neuen möbeln, sämtliche kennengelernte mitarbeiter top!!!

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Sehr gute beratung - nicht zu aufdringlich! guter informationsfluss zur anlieferung. anlieferung und montage zuverlässig und sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.03.2020

Die freundlichkeit und unkomplizierte beratung mit guten tipps hat mich sehr begeistert.

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Ausgezeichnets möbelhaus mit ruhiger atmosphäre und kompetenten verkäufern. super beratung. lieferung und montage sind ebenfalls tip top. sehr ordentlich, sauber und mit ausreichend zeit für den einzelnen kunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.03.2020

Alle probleme und fragen wurden schnell beantwortet/gelöst

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.03.2020

Danke, die abwicklung war ausgezeichnet besonders die flexible lieferzeiten. ebenfalls ein dank an das freundliche montage/lieferteam

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.03.2020

Das möbelhaus steffens ist nach dem umbau/renovierung sehr schön geworden. eine angenehme einkaufsatmosphäre wird ergänzt durch ein großes angebot und freundliche beratung. das preis/leistungsverhältnis stimmt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.03.2020

Gute beratung, nette auslieferungsfahrer....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.03.2020

Die qualität der beratung vor ort und per telefon ist für mich besonders wichtig und hat mich überzeugt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.03.2020

Alles sehr zufriedenstellend

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.03.2020

Steffens ist ein ausgezeignetes möbelhaus, ich werde es immer weiter empfehlen.

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Wir waren von der beratung außerordentlich zufrieden, jeder wunsch wurde berücksichtigt

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Gute beratung und qualität

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Preis/leistungsverhältnis und beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2020

Das möbelkaufen macht hier spass und ist ein erlebnis ......

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Ausgezeichnete beratung, keine liefergebühren und zusätzlich eur 100 rabatt! toller laden.

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Besonders die individuelle beratung, die freundlichkeit und das große warensortiment sind hervorzuheben.

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Vielen dank fürdie gute belieferung

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Sehr gute fachliche beratung, sehr netter aufbauservice, sehr netter kundenkontakt

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Wir sind vollkommen zufrieden mit der kompetenten beratung und betreuung. würden jederzeit wieder unsere küche bei steffens kaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2020

Ausgewählte gute artikel mit guter kaufberatung zu kaufen und dann noch in guter erreichbarkeit, das gibt uns ein gutes gefühl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2020

Alles super

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Zu möbel steffens gehen wir immer wieder gern. top geschäft, tolles sortiment, gut aufgebaut, gibt alles was man sich vorstellen kann für zu hause. immer wieder gern

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.03.2020

Wohn-erlebnis steffens ist immer reise wert

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.03.2020

Immer wieder trifft man auf freundliche mitarbeiter, die uns weiterhelfen.

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Sehr freundlich alles prima sauber,super auch mal nur so zu bummeln.und wer weiß man findet immer eins oder anderes

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Sehr freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2020

Sehr freundliche und kompetente beratung.

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Beim betreten des ladens wird man von den mitarbeitern stets freundlich begrüßt, hilfe wird unaufdringlich angeboten und bei bedarf erfolgt eine kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.03.2020

Ich würde jederzeit wieder in diesem möbelhaus einkaufen, super beratung, gute preise und qualitive möbel. top!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2020

Der küchenberater, herr karius, bekommt eine 1 + besser geht nicht!

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Es wird hand in hand gearbeitet und das personal ist sehr gut geschult. termine werden eingehalten und das ist leider heute nicht mehr selbsverständlich!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.03.2020

Es ist alles sehr übersichtlich , dass personal ist nicht aufdringlich. die beratung ist sehr gut!

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Generell ein tolles möbelhaus- wir fahren öfter zum bummeln und shoppen dahin. ich glaube wir sind noch nie leer nach hause gegangen. nettes , zuvorkommendes personal- sehr freundlich.der umbau des restaurant sehr schön und einladend. auch sehr schöne aktionen die dort geboten werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.03.2020

Sehr kompetente berater mit vielen ideen, wie man etwas umsetzen könnte, tadeloser zusammenbau der möbel, jederzeit wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2020

Uns gefällt bei möbel steffens immer wieder das nette personal . beim kauf einer essecke hatten wir ganz spezielle vorstellungen und wünsche , dabei wurde uns mit sehr großer geduld und guten vorschlägen geholfen, das hat richtig spaß gemacht.

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Ausstellungsräume sind nach dem umbau übersichtlicher. ich hatte eine sehr kompetente kundenberaterin.

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Inhaber geführtes möbelhaus mit engagierten geschäftsführern. gutes preis- leistungsverhältnis und freundlichem kundendienst ( herr ahlf ? ). liefertermine werden weitgehend eingehalten. wir sind als stammkunden zufrieden und werden uns demnächst nach gartenmöbeln umsehen.

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Sehr nettes personal

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Angenehme atmosphäre, nette bedienung.

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Möbel steffens ist ein super möbelhaus.

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Ich war und bin vollkommen zu frieden mit allem bei möbel steffens.

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Ich bin mit der beratung, der terminlichen zusage und der lieferung der möbel sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.02.2020

Die monteure arbeiten immer sehr ordentlich und sauber. die monteure sind immer sehr sehr freundlich.

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Übersichtlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.02.2020

Die auswahl in allen abteilungen ist super. die beratung war bei unseren einkäufen (esszimmer, küche, schlafzimmer, fernsehsessel und polstergarnitur) immer hervorragend. wir empfehlen möbel steffens gerne weiter.

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Tolles möbelhaus...gute qualität...guter preis...sehr gute beratung.. besonders gut gefallen hat uns das babyland und die spielecke ..wir kommen sehr gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.02.2020

Top beratung, und monteure beim küchenaufbau

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Wir waren mit der beratung und den möbeln sehr zufrieden!

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Freundliche und kompetente beratung.

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Gute beratung und gutes preis- leistungsverhältnis

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Nach dem umbau ist es sehr viel größer und schöner geworden. man kann ganz gemütlich durch möbel-steffens laufen und schauen. das bistro ist klasse geworden. ich komme gerne hier her.

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Wir haben uns im januar ein boxspringbett ausgesucht, das gestern am vereinbarten liefertermin aufgestellt wurde. alle mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und das preis-leistungs-verhältnis hat überzeugt. vielen dank, wir sind sehr zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.02.2020

Currywurst mit pommes war klasse. persönliche bekannte getroffen. gute beratungen durch frau koslowski.

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Sehr freundliches und gut geschultes personal. die wartezeit kann man gut beim stöbern oder käffchen verbringen.

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Die auswahl an möbeln und die sehr hilfreiche beratung, die uns die entscheidung leichter gemacht hat!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.02.2020

Tolles team

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Alles gut

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Sehr gute beratung in der küchenabteilung bei herrn magerkurt...super preis...freundliche kompetente monteure ...tolle küche! auch die babyabteilung ist sehr zu empfehlen...kompetente sehr freundliche beratung...nicht aufdringlich ! große auswahl..preise sind ok! wir kommen gerne wieder !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2020

Gutes preis leistungs verhältnis, gute betratung und schnelle lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.02.2020

Das übersichtliche haus ,freundliche und kompetente beratung .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.02.2020

Angenehme einkausfathmosphäre nach erfolgtem umbau.

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Der kundenkontakt und die auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.01.2020

Zuverlässige lieferzeit, schnelle und unkomplizierte lieferung und montage der möbel.

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Die freundliche beratung

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Sehr geduldige beratung. wir hatten zwei kleine kinder dabei, die irgendwann natürlich langeweile bekamen und dann, wie es alle eltern kennen, etwas anstrengend wurden. der verkäufer hatte jederzeit geduld, wenn wir kurz die kinder zur geduld ermahnen, ihnen hinterherlaufen, und sie um ruhe baten.

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Große auswahl. kundenfreundlich. gute berater

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Ich und meine frau waren sehr beeindruckt von der vielzahl der möbelstücke in der ausstellung, von der hilfsbereitschaft und freundlichkeit der mitarbeiterinnen und mitarbeiter. allein die ausstellung ist sehenswert und sehr informativ. wer da nichts findet, wird sie wohl nirgendwo etwas finden.

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Das aufbauteam für unsere küche war super!

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Nach einer groben orientierung haben wir bei unserem zweiten besuch nach sehr guter beratung gleich die passende postergarnitur gefunden und bestellt. die möbel waren vor dem genannten termin am lager, die anlieferung klappte apünktlich zum vereinbarten termin.

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Immer wieder gerne stöbern wir in lamstedt. nette und freundliche mitarbeiter, selbst mitten in der umbauphase waren diese gut gelaunt und auf das wohl der kunden bedacht.

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Schöner eingangs und café bereich

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Seriöse und kreative beratung ohne aufdringlichkeit

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Ich kann möbel steffens auf jeden fall weiter empfehlen. egal in welcher abteilung, jeder ist bemüht und man hat das gefühl als kunde willkommen zu sein, auch die fachliche beratung war top.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.01.2020

Gute möbel, vernünftige prise , gute beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.01.2020

Alles super ; ordentliche lieferung, ansprechender laden

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Gute beratung hat uns die kaufentscheidung leicht gemacht

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.01.2020

Freundliches personal, optisch schön eingerichtet,

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Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder.

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Alles bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.01.2020

Bin immer wieder sehr zufreiden mit möbel steffens.

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Immer wieder gerne!

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Wer kompetent und freundlich beraten werden möchte, sollte sich auf jeden fall an frau anke schmidt und/oder herrn frank meyer wenden. beide mitarbeiter gehen auf wünsche und fragen ein und sind sehr hilfreich bei der entscheidungsfindung, ohne um "jeden preis" verkaufen zu wollen. danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.01.2020

Immer wieder eine gute adresse zum möbelkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.01.2020

Sehr aufmerksame aber dennoch unaufdringliche beratung und lösung der kundenwünsche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.01.2020

Die beratung eines mitarbeiters der herstellerfirma hat mir sehr gefallen, da die möbel neu im programm waren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.01.2020

Unsere beraterin war ne wucht!!

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Kompetente beratung

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