Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.76 *

Berechnet aus 8266 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 27.09.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3424
Gut
3624
Befriedigend
1006
Ausreichend
130
Mangelhaft
72
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Filiale Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43
21769 Lamstedt
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Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
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Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr gute qualität, ein guter service, kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.09.2020

Guter service und beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.09.2020

Gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.09.2020

Die qualität der möbel ist super. der aufbau der möbel war perfekt. es gab keine beanstandungen und es wurde sehr sauber gearbeitet. der fußboden wurde beim aufbau der möbel abgedeckt. die mitarbeiter waren freundlich und schnell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.09.2020

Beratung super, wurden vom verkäufer in die richtige ecke geführt und das gefunden, was wir leiden mögen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.09.2020

Hat alles wunderbar geklappt. sehr freundliches personal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.09.2020

Die große auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.09.2020

Super nette beratung & tolle atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.09.2020

Preis/leistung und atmosphäre. in der regel echte beratung und kein aufschwatzen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.09.2020

Sehr vorbildlicher service: von der ausgezeichneten beratung, individuellen zusammenstellung der ware bis hin zur lieferung und montage - bei möbel steffens werden erwartungen an exclusiven service nicht enttäuscht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.09.2020

Mich begeistert das freundliche und kompetente team und das große angeot von möbeln, dekoration, lampen ,küchenzubehör und vieles mehr...

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Das möbelhaus ist ansprechend und gut organisiert. sehr nette beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.09.2020

Eine schöne auseahl an hochwertigen möbeln.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.09.2020

Ich habe fast meine ganze wohnung mit steffens eingerichtet. ich war mit der qualität und dem sevice immer zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.09.2020

Nette und kompetente beratung, persönliche ansprache, lieferung zum angegebenen zeitpunkt, bei reklamationen problemlose und zuvorkommende abwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.09.2020

Grosses helles möbelhaus. gute sortiment. gute beratung-

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.09.2020

Sehr guter verkaufsservice und auch die monteure waren kompetent und nett.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.09.2020

Sehr freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.09.2020

Äußerst freundliche und kompetente beratung. gutes preis-/leistungsverhältnis. gute auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.09.2020

Seriosität und zuverlässigkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.09.2020

Die beratung und das freundliche personal. es läuft keiner weg, wenn der kunde mit einer frage droht oder eine auskunft wünscht. sehr nettes kompetentes personal. die ware hochwertig, lieferung und service sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.09.2020

Möbel-steffens ist wirklich in allen bereichen große klasse!!! absolut empfehlenswert !!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.09.2020

Die tolle,kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.09.2020

Möbelhaus steffens ist für mich entspannung . keine verkäufer , die hinter einem herlaufen . aber wenn man beratung braucht , dann ist jemand da . einkaufen ist vertrauenssache .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.09.2020

Möbelhaus steffens ist sehr zu empfehlen. die beratung und auch der ganze auftragsablauf hat ausgezeichnet funktioniert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.09.2020

Super beratung, super qualität rund um zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.09.2020

Helle ausstellungsräume, kompetente und äusserst freundliche beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.08.2020

Das angebot bei möbel steffens ist riesig, und die aufmerksamkeit, die einem als interessenten zuteil wird, überzeugt total. steffens ist ein möbelhaus, das ich nur weiterempfehlen kann, und für das sich die fahrt nach lamstedt in jedem fall lohnt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2020

Angenehmes shoppingambiente, reichlich auswahl in allen abteilungen. entspannte atmosphäre während der beratungsgespräche. es wird auf alle wünsche eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.08.2020

Macht weiter wie bisher.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.08.2020

Tolles haus. nette mitarbeiter.........

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Eine sehr schöne auswahl an polstermöbel. wir werden mit sicherheit hier noch weitere wohnmöbel kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.08.2020

Große vielfalt an musterküchen, kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.08.2020

Die hoch motivierte azubine, die uns betreut hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 23.08.2020

Beratung freundlich. lieferung/termin war sehr schnell.

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Super service, gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.08.2020

Die installateure waren sehr fleissig, freundlich und ordentlich. die hätte ich nächstes mal gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 21.08.2020

Ausgezeichnete beratung und riesige auswahl. hat uns im vergleich überzeugt.

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Bei unserem küchen-aufbau haben wir es mit sehr netten, freundlichen und pflicht- bewussten mitarbeitern zutun. sie waren fleißig, schnell und gut. bei ihrem handwerkliches geschick sitzt jeder handgriff. vielen dank dafür, auch die hervorragende küchen-planung im vorfeld! ein gutes team.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.08.2020

Ich bin seit über 20 jahren kunde im möbelhaus steffens. als bewohner einer nordseeinsel bin ich darauf angewiesen, dass die reise nach lamstedt und der kauf von möbeln zeitlich effizient möglich sein muss. kurzfristige terminierungen waren stets möglich und die kundenberatung war immer hervorragend

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.08.2020

Gott sei dank gibt es noch möbelhäuser wie steffens, wo man sich die möbel noch in wirklichkeit ansehen, berühren und ausprobieren kann. gerade bei betten und polstermöbeln ist das in puncto liege- oder sitzkomfort unverzichtbar. aber auch bei anderen möbeln bekommt man nur so einen realen eindruck

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.08.2020

Änderungen am kaufvertrag waren auch nach der unterzeichnung noch problemlos möglich und konnten per mail geklärt werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.08.2020

Wir waren sehr zufrieden

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Die beratung war super in allen abteilungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.08.2020

Möbel steffens ist einfach super

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.08.2020

Ein ganz besonderer dank an die verkäuferinen frau melanie k. heijnen und frau manja martens-staudt für die tolle beratung. vielen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.08.2020

Imer gut gelaufen.

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Die beratung war klasse und die qualität der möbel ist hochwertig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.08.2020

Netter überschaubarer anbieter.

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Kompetente beratung , große auswahl, gute qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.08.2020

Gute beratung .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.08.2020

Kompetent, freundlich und auf keinen fall aufdringlich - so wie es sein sollte. vielen dank - wir kommen sehr gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.08.2020

Nette beratung, guter montageservice

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Von der planung bis zum aufbau lief einfach alles durchweg perfekt. es ist meine 2. einbauküche von steffen und ich würde sie immer wieder dort kaufen. vielen dank!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.08.2020

Ich bin mit allem (service, leistung, beratung usw.) sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.08.2020

So wie wir das mögen!!!! nette leute, gute preise!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.08.2020

Bei einer guten beratung nimmt man sich zeit für den kunden .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.07.2020

Wirklich sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.07.2020

Der service war toll! alles schön übersichtlich gestaltet. tolle baby abteilung mit allem was man braucht zur erstausstattung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.07.2020

Sehr großes sortiment. da findet jeder etwas.

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Kompetente, freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.07.2020

Wie immer eine sehr gute beratung und problemlose lieferung.

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Sehr positives einkaufserlebnis mit tollem service, sowie ein gerne besuchtes bistro mit leckerem essen.

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Der service ist überragend.

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Alles super und alle sehr freundlich!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.07.2020

Die super tolle beratung und die außerordentliche freundlichkeit der mitarbeiter

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Super auswahl, super beratung, super preis leistungsverhältnis, super lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.07.2020

Vollste zufriedenheit! top beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.07.2020

Es hat alles gut geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.07.2020

Das schöne geschäft nach dem umbau.

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Eine kompetente und freundliche beratung hat uns überzeugt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.07.2020

Die sehr freundliche, kompetente und ausführliche beratung mit verschiedenen überlegungen zur umsetzbarkeit im neu zu gestaltenden raum hat uns überzeugt. auch das montageteam hat hervorragende arbeit geleistet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.07.2020

Freundliches, helles ambiente des möbelhauses

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Schnelle lieferzeit tolle beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.07.2020

Ein sehr schöne einrichtungshaus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.07.2020

Die freundlichenkeit der mitarbeiter sowie alles andere.

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Wir wollten für unsere einbauküche eine spülmaschine ersetzen und hatten mit unserer kundenberaterin eine kompetente fachberaterin, die uns schon bei mehreren küchen - käufen beraten und bedient hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.07.2020

Sehr nettes und zuvor kommendes team. die auswahl ist top und für jeden geldbeutel passend, ohne das man das gefühl hat, minderwertige qualität zu kaufen. .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.07.2020

Auf der suche nach einer passenden einbauküche bekamen wir von einem freundlichen, kompetenten küchenberater auch ohne terminabsprache gewünschte informationen, eine vorläufige planung und ein orientierendes angebot. diese flexibilität und kundenorientiertheit gibt es nicht in allen möbelhäusern!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.07.2020

Gutes sortiment, gute beratung .

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Die verkäuferin machte einen sehr kompetenden eindruck und war sehr freundlich und bemüht.

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Alles gut! jederzeit wieder.

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Gutes ambiente möbelhaus gefiel uns

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Ausführliche und freundliche beratung und service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.07.2020

Das möbelhaus wirkt sehr einladend, man fühlt sich sofort wohl, dier berater stehen einen jederzeit helfend zur seite. die monteure der küche haben sorgfältig gearbeitet und jederzeit fragen beantwortet und verbesserungsvorschläge mit eingebracht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.07.2020

Die beratung war sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.07.2020

Alles super gefällt mir gut

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Möbel steffens verspricht nicht nur, sondern hält auch seine verspechen. kundenberatung sehr gut und freundlich. preis leistung stimmt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.07.2020

Bin mit allem sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.07.2020

Wir fühlen uns seit langer zeit schon sehr wohl in ihrem haus !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.07.2020

Große auswahl, sehr freundliche, hilfsbereite beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2020

Sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2020

Beratung super !! lieferung früher als erwartet

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2020

Kompetente und freundliche beratung. super lieferung und montage. kann ich nur empfehlen

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Über jahrzehnte ist die beratung und ware immer sehr gut, egal ob sofa,küche oder esszimmer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.06.2020

Die große auswahl und die kompetente, persönliche, beratung hat mir sehr gefallen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.06.2020

Das möbelhaus ist jetzt sehr schön und übersichtlich eingerichtet. wie kommen immer wieder gerne dahin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.06.2020

Gute erreichbarkeit und beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.06.2020

Lieferung sogar vor termin, sehr super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.06.2020

Alles gut! sieht man ja an der menge an artikeln, die wir bei steffens gekauft haben

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.06.2020

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