ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.25/5

Berechnet aus 12659 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 25.08.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
5330
Gut
5531
Befriedigend
1481
Ausreichend
215
Mangelhaft
102
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.239.048 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 53.139 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

nach einer super beratung und einer erstklassigen montage sind wir sehr zufrieden mit unserer neuen küche.

Anonymer Kunde 23.08.2025

sehr ordentlich arbeitende küchenmonteure

Anonymer Kunde 23.08.2025

kompetente beratung in allen abteilungen!,

Anonymer Kunde 23.08.2025

herr alhelm hatte tolle ideen für unsere traumküche, er ist sehr kompetent und ging auf alle unsere wünsche ein. an dieser stelle: vielen lieben dank! das montage-team war auch einfach klasse! sie haben sehr sauber und sorgfältig gearbeitet, es gab keinerlei beanstandungen. planung, aufbau top!!!

Jessica und Andreas B 20.08.2025

gerne wieder. unsere gelieferte küche erfüllt alle erwartungen. sie wurde pünktlich nach vereinbarung geliefert und einwandfrei von den monteuren aufgebaut.

Monika B 19.08.2025

wirklich eine sehr kompetente und überaus freundliche beratung!

Stefanie M 14.08.2025

es war eine tolle beratung. alles hat gepasst. und der aufbsu bei mir war super genial durch die monteure.

Anonymer Kunde 12.08.2025

als neukunde top beratung

Claudia M 08.08.2025

die kundenberater sind nicht aufdringlich und dann sehr freundlich, wenn man beratung wünscht.

Anonymer Kunde 05.08.2025

beratung war sehr gut. es wurde gut auf unsere fragen eingegangen.

Elke J 04.08.2025

besonders sind ihre mitarbeiter zu loben... bemüht und sehr freundlich... sollte ja selbstverständlich sein ist es aber eben oft nicht. bei ihnen im haus funktioniert das noch. bravo!

Anja R 31.07.2025

klasse beratung, die alle unsere wünsche berücksichtigt und vorausschauende tipps und anregungen gegeben hat. gutes preis-/leistungsverhältnis.

Anneli H 30.07.2025

auf das dieses möbelhaus uns noch ganz lange erhalten bleibt, nettes personal egal in welcher abteilung.wir sind treue stammkunden und sehr zufrieden und wir freuen uns immer im möbelhaus im jahr vorbei zuschauen mit den tollen aktionen die geboten werden.

Anonymer Kunde 27.07.2025

kaufen seit jahren hier und sind noch nie entäuscht worden. super preis-leistung-verhältnis, freundliche mitarbeiter, kompetente und aufmerksame berater/innen. immer wieder gern.

Katharina H 24.07.2025

...stets eine reise ins "umzu" zu steffens wert ;--)) - wir sehen uns demächst mal wieder!

Anonymer Kunde 23.07.2025

ich bin sehr zufrieden mit dem möbelhaus steffens.

Silke E 23.07.2025

die atmosphäre, und die super beratung.

Anonymer Kunde 22.07.2025

hervorragend beratungsqualität und top qualität sowie 1a abwicklung des auftrags. gerne wieder!

Jan H 20.07.2025

ihre gute qualität und freundlichkeit

Anonymer Kunde 18.07.2025

termin, beratung ,planung, verkauf ,lieferung und montage alles super! und alle sehr freundlich. immer gerne wieder!

Werner V 17.07.2025

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