Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.78 *

Berechnet aus 7266 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 23.01.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2960
Gut
3205
Befriedigend
909
Ausreichend
117
Mangelhaft
65
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Filiale Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43
21769 Lamstedt
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Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Mehr als 1.155.586 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 14.824 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Nach einer groben orientierung haben wir bei unserem zweiten besuch nach sehr guter beratung gleich die passende postergarnitur gefunden und bestellt. die möbel waren vor dem genannten termin am lager, die anlieferung klappte apünktlich zum vereinbarten termin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.01.2020

Immer wieder gerne stöbern wir in lamstedt. nette und freundliche mitarbeiter, selbst mitten in der umbauphase waren diese gut gelaunt und auf das wohl der kunden bedacht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.01.2020

Schöner eingangs und café bereich

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Seriöse und kreative beratung ohne aufdringlichkeit

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Ich kann möbel steffens auf jeden fall weiter empfehlen. egal in welcher abteilung, jeder ist bemüht und man hat das gefühl als kunde willkommen zu sein, auch die fachliche beratung war top.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.01.2020

Gute möbel, vernünftige prise , gute beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.01.2020

Alles super ; ordentliche lieferung, ansprechender laden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.01.2020

Gute beratung hat uns die kaufentscheidung leicht gemacht

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.01.2020

Freundliches personal, optisch schön eingerichtet,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.01.2020

Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.01.2020

Alles bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.01.2020

Bin immer wieder sehr zufreiden mit möbel steffens.

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Immer wieder gerne!

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Wer kompetent und freundlich beraten werden möchte, sollte sich auf jeden fall an frau anke schmidt und/oder herrn frank meyer wenden. beide mitarbeiter gehen auf wünsche und fragen ein und sind sehr hilfreich bei der entscheidungsfindung, ohne um "jeden preis" verkaufen zu wollen. danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.01.2020

Immer wieder eine gute adresse zum möbelkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.01.2020

Sehr aufmerksame aber dennoch unaufdringliche beratung und lösung der kundenwünsche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.01.2020

Die beratung eines mitarbeiters der herstellerfirma hat mir sehr gefallen, da die möbel neu im programm waren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.01.2020

Unsere beraterin war ne wucht!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.01.2020

Kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.01.2020

Kompetente beratung und der zugesagte liefertermin wurde eingehalten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.01.2020

Sehr gute beratung. preisleistungsverhältnis top.nette mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2020

So wie es ist, ist es optimal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2020

Bestes möbelhaus im elbe - weser - dreieck.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.12.2019

Wir sind seit 25 jahren kunde bei möbel steffens und haben uns immer wohlgefühlt. unsere ersten möbel haben wir noch im geschäft im ort direkt gekauft und so die ganze entwicklung mitbekommen. nach der jetzigen erweiterung ist es noch schöner geworden. wir

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.12.2019

Sehr nette und kompetente verkäuferin in der jugendzimmerabteilung. war sehr bemüht, dass wir unsere möbel sehr schnell geliefert bekommen haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.12.2019

Die mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und stets bemüht, alles so zu bearbeiten, dass die kunden zufrieden sind. bei uns hat alles gut geklappt, auch mit dem liefertermin, da dieser unbedingt in unserer urlaubszeit sein musste.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.12.2019

Die beratung und lieferung mit aufbau.

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Die freundlichkeit und geduld der mitarbeiter bei der möbelauswahl.

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Viele kostenlose parkplätze.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.12.2019

Tolle auswahl, super beratung. service sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.12.2019

Der kauf war total unkompliziert, auf eröffnungsrabatt wurde hingewiesen, sehr freundliche beratung.

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Nette beratung, gute auswahlmöglichkeiten und angenehme atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.12.2019

Wir waren mit steffens möbelhaus sehr zufrieden und kommen gern wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.12.2019

Verkäufer super nett. lieferung sehr schnell. ich ärgere mich, dass ich meine neue küche nicht bei euch gekauft habe.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.12.2019

Wir erlebten eine sehr gute beratung und insgesamt ein freundliches, aufgeschlossenes personal bis hin zu den reinigungsdamen, die noch die letzten reste des umbaustaubes beseitigen mussten und guter laune waren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.12.2019

Beim kauf von bett,matratzen,gestell u.kopfkissen wurden wir von einer mitarbeiterin so toll beraten.die frau hatte lust zu verkaufen,wir waren total begeistert.

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Uns hat am meisten die freundlichkeit und beratung des personals beeindruckt!!!! i

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Wir haben inzwischen nach und nach fast das ganze haus mit möbeln von hier eingerichtet. jedes mal wurden wir sehr freundlich und kompetent beraten und bedient. also (bei bedarf) immer wieder gerne.

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Uns hat das möbelhaus von anfang bis ende sehr gut gefallen. ausgezeichnete beratung und anschließend sehr kompetente mitarbeiter, welche die lieferung und den aufbau ausführten. wir würden immer wieder zu ihnen kommen und werden sie auch weiterhin weiter empfehlen.

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Super kompetente, ausführliche und mit viel geduld durchgeführte beratung vor ort

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.12.2019

Freundliches, fachlich gut unterrichtetes personal, läßt sich wärend eines kundengespräches nicht von anderen kunden ablenken.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.12.2019

Bei möbel steffens findet man alles, was das zu hause so schön und gemütlich macht. ein einkaufserlebnis regional schnell zu erreichen und mit freundlicher atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.12.2019

Tolle , offene gestaltung. sehr freundliche bedienung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.12.2019

Die tolle beratung und die hilfe von frau hörstensmeier aus der küchenabteilung. alle sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.11.2019

Alles super! jederzeit wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.11.2019

Spitzenberatung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.11.2019

Wir sind bisher immer gut beraten worden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.11.2019

Danke an das möbelhaus steffens für die stets freundliche und kompetente beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.11.2019

Immer wieder gerne!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.11.2019

Super tolle aufteilung und informationserlebnis in der möbelwelt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.11.2019

Besonders gut hat mir die babyabteilung gefallen. sehr große auswahl...sehr gute beratung...preise normal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.11.2019

Man wird aufrichtig behandelt, in ruhe und konzentriert auch wenn es mal hektisch wird, zb. an der kasse.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.11.2019

Sehr gut beratung und information, sowie vorstellungen und es wurde ein moment zeit gegeben, den einkauf zu besprechen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.11.2019

Trotz umbausituation bin ich bestens beraten worden.

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Besonders gefallen hat uns das die kollegen /in trotz erschwerter arbeit geschuldet des umbaues alle sehr freundlich waren ,das ist nicht überall so. die verkehrslage ist gut und parkplätze sind auch reichlich vorhanden. wir freuen uns auf den nächsten besuch im neuerrichteten möbelhaus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.11.2019

Mir gefällt die ruhige armosphäre im laden, die unaufdringlichen aber guten kubdenberater und die immer freundlichen monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.11.2019

Einkaufen in gemütlicher atmosphäre, gute beratung und eine große auswahl. auch reklamationen werden zügig und kundenorientiert bearbeitet und behoben. vorbildlich

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Sehr gute und kompetente beratung. überaus freundliches und hilfsbereites personal. so macht dienstleistung spaß.

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Besonders positiv hervorzuheben ist die unaufdringliche und sachbezogene kaufberatung.

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Ich bin mit allem sehr zufrieden! besonders hat mir die arbeit der netten monteure gefallen! die ihre arbeit sehr sauber, gewissenhaft und mit witz und charme ausgeführt haben! auch unserem tollen berater in ihrem haus vielen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.11.2019

Die parkplatzmöglichkeiten haben mir sehr gut gefallen und die sauberen toiletten.

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Ich bin in all den jahren sehr zufrieden mit allem gewesen und hoffe das es auch in zukunft so bleibt.

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Die freundliche atmosphäre .

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Sehr gute beratung u.fachlich gute mitarbeiter

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Die freundliche atmosphäre sowie die kompetente beratung und ausserordentliche geduld der kundenbarater trotz mehrmaliger ändrungen und nachfragen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.10.2019

Gute qualität

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Die kompetente und freundliche beratung

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Die auswahl bei möbel steffens in den einzelnen abteilungen ist einfach genial.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.10.2019

Wie immer schon angenehme freundliche verkaufsatmosphäre, gute beratung und zuverlässige lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.10.2019

Steffens, immer wieder! gute beratung, prima service, auslieferung in ordnung. was will man mehr!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.10.2019

Ehrliche, kompetente beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.10.2019

War alles sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.10.2019

Sehr freundliche, kompetente und ehrliche beratung. danke frau voß!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.10.2019

Die mitarbeiter sin nett und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.10.2019

Die verkäufer sind meiner erfahrung nach sehr freundlich und die qualität der waren ist ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.10.2019

Die beratung war sehr gut und alles lief glatt. ich bin sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.10.2019

Wie immer unkomplizierte lieferung und aufbau.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.10.2019

Sehr gute freundliche sachkundige bedienung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.09.2019

... alles perfekt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.09.2019

Sehr gutes fachpersonal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.09.2019

Qualität sehr gut beratung einwandfrei und die monteure waren auch sehr freundlich und engagiert!

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Möbel steffens verfügt über sehr kompetente einrichtungsberater. das angebot ist immer äußerst interessant. wir fahren gerne über 40 kilometer, um bei möbel steffens zu kaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.09.2019

Sehr sauberer einbau der einbauküche. sehr gute und geduldige beratung bei der küchenwahl. sehr zufrieden und nur weiterzuempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.09.2019

Immer wen ich da bin da bin überzeugt mich die große auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.09.2019

Kein weiterer kommentar, mit qualität und lieferung vollkommen zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.09.2019

Unser montageteam für die küche war ausgezeichnet. einfach top!!!

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Gute preise, sehr freundliches personal

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Weiter so.

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Null problemo.

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Sehr nettes fachpersonal.

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Tolles möbelhaus

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.09.2019

Bisher sehr zufrieden mit der auswahl und preisen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.09.2019

Ausgezeichnete beratung und service. große auswahl bei gutem preis-leistungsverhältnis. annehmbare lieferzeiten und ein auslieferungsservice, der lobend erwähnt werden muß

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2019

Sdie beratung von frau löhr war sehr nett und kompetent . auch die terminabsprache und die montage hat super geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.08.2019

Gute qualität der möbel, freundliche beratung, montage einwandfrei, sehr freundliche monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.08.2019

Ich finde in diesem möbrlgeschäft oft dinge, auch wenn ich gar nicht die absicht habe, etwas zu kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.08.2019

Sehr aufmerksames personal und freundliche beratung. das preis-/leistungsverhältnis stimmt!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.08.2019

Es hat alles bestens geklappt . ohne probleme !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.08.2019

Es macht spaß,bei steffens einzukaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.08.2019

Ehrliche beratung, ehrliche meinung, kompetente,freundliche,verkäuferinnen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.08.2019

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