Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.79 *

Berechnet aus 6362 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 23.04.2019
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2547
Gut
2838
Befriedigend
807
Ausreichend
104
Mangelhaft
57
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43 . 21769 Lamstedt 5b6c19ce1359853a2dcedefd
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Mehr als 927.036 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 11.875 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr nette ,kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.04.2019

Gute beratung, ordentlicher service, tolle auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.04.2019

Die beratung war klasse. die hauseigenen monteure waren top. alles hat geklappt. saubere arbeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.04.2019

Kompetente und feundliche beratung mit sehr viel geduld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.04.2019

Ich bin total zufrieden!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.04.2019

Gut geführtes familienunternehmen der möbelbranche. wir sind seit über 20 jahren kunde und werden immer, wenn etwas neues zum kaufen ansteht, fündig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.04.2019

Alles soweit okay.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 14.04.2019

Wir kaufen immer wieder gern bei steffens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.04.2019

Möbel steffens hat eine breite auswahl für jeden geldbeutel etwas. beratung und service sind gut. also empfehlenswert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.04.2019

Die auswahl und das preis-/leistungsverhältnis haben uns überzeugt. die qualität der polstermöbel entspricht genau unseren vorstellungen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.04.2019

Ein rundum gutes möbelhaus für alle ansprüche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.04.2019

Wir konnten uns in ruhe einen überblick verschaffen um dann on einer sehr freundlichen beraterin frau elvers angesprochen zu werden. sie ging zu 100% auf unsere wünsche und vorstellungen ein und hatte interessante vorchläge und verbesserungsideen die wir gerne angenommen und umgsetzt haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2019

Alles gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.04.2019

Die verkäuferin hat uns verschiedene modelle und die dazu gehörigen varianten gezeigt und erklärt. somit hatten wir die möglichkeit besser zu planen , genau die richtigen und passenden möbel zu finden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.04.2019

Die freundliche beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.04.2019

Gute beratung und gute montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.04.2019

Tolles möbelhaus, gute beratung,preis leistung stimmt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.04.2019

Sehr nett und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.04.2019

Wir haben das gefunden, was wir ohnehin erwarteten, da wir die qualität des hauses kennen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2019

Die kompetente und freundliche beratung sowie die pünktliche auslieferung. außerdem sind die auslieferungsfahrer bzw. monteure sehr professionell vorgegangen und haben die wirkungsstätte sehr sauber hinterlassen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.03.2019

Ich komme gern auch mal so zwischendurch vorbei um auf dem neusten stand zu sein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.03.2019

Qualitativ gute ware zu absolut erschwinglichen preisen. sehr gute, geschmackvolle und vielfältige auswahl. immer einen besuch wert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.03.2019

Qualität und kundenfreundlichkeit bei der beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.03.2019

Es war alles super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.03.2019

Wir haben bei unserem kauf einer couch im januar eine wirklich gute kaufberatung erhalten. die zusage des liefertermins wurde eingehalten. während der kaufabwicklung haben wir immer mit freundlichen personal zu tun gehabt. eine klare weiterempfehlung an andere kunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.03.2019

Alles in ordnung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.03.2019

Große auswahl mit tollen marken und super qualität! wir waren wieder sehr zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.03.2019

Ein sehr umpfangreiches angebot! für jeden geschmack etwas dabei!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2019

Für mich war der kauf bis zur montage ein voller erfolg

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2019

Gute und freundliche beratung.gute atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.03.2019

Die gute beratung und der kundenservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.03.2019

Der bzw. die verkäufer besonders herr köster. sehr bemüht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.03.2019

Preis- leistung gut, lieferung im zeitrahmen, sehr gute fachberatung beim bettenkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.03.2019

Sehr kompetente beratung und schneller unkomplizierter aufbau. unsicherheiten während der lieferung bzgl. der farbe der möbel wurden ruhig und kompetent geklärt. :) ausgezeichneter service!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.03.2019

Gute lieferung und aufbau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.03.2019

Die gute beratung und die gute lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2019

Die kompetente beratungsqualität und ehrliche meinung der verkaufsberater ist bei möbel steffens einfach nur phänomenal. hinzu kommt, das im direkten preisvergleich mit "einer einkaufsstadt die alles hat" immer möbel steffens die nase vorn hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.03.2019

Die kompetent beratung mit kreativem lösungsansatz. das neue wohnzimmer sieht toll aus! danke .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.03.2019

Gute beratung, lieferung ohne beanstandungen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.02.2019

Gute und sehr freundliche beratung auch am verkaufsoffenen sonntag.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.02.2019

Super nette und kompetente beratung!!! insgesamt sehr nettes personal, sehr guter lieferservice incl. aufbau bzw. montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.02.2019

Wir waren mit allen zufrieden von der auswahl-beratung-abwicklung der verträge sowie die lieferung und die montage der möbel.gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.02.2019

Qualitativ hochwertige möbel zu einem angemessenen preis. die auswahl stimmt für meinen geschmack auch. freundliche und hilfsbereite mitarbeiter findet man in allen abteilungen. wer möbel sucht, die länger als ein paar jahre halten sollen, ist hier genau richtig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.02.2019

Wir haben unsere küche von steffens und sind zu 100% zufrieden. wir waren öfters da, auch spontan weil wir uns nicht entscheiden konnten. es wurde sich immer viel zeit für uns genommen. unsere küche wurde sofort vollständig geliefert und die monteure haben alles sauber hinterlassen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.02.2019

Breites angebot in allen abteilungen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.02.2019

Möbel steffens hat eine sehr schöne auswahl an möbeln, ein tolles preis-leistungsverhältnis und sehr kompetente verkaufsberater.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.02.2019

Super engagierte beraterin mit tollen ideen. die monteure haben sehr sorgfältig und umsichtig gearbeitet

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.02.2019

Möbel steffens gibt eine gemütliche atmosfähre beim einkauf.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 18.02.2019

Alles gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.02.2019

Sehr gute beratung und abwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.02.2019

Freundliche und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.02.2019

Ziemlich ordentliche leistung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 06.02.2019

Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit dem service der angeboten wird.

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Alles gut. unser einkauf wurde wie erwartet und zugesagt abgewickelt. vielen dank!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.02.2019

Alles super gelaufen. das möbelstück wurde sogar 4 wochen vor ursprünglichem liefertermin geliefert...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.02.2019

Werde für den nächsten auftrag wieder nachfragen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.02.2019

Verlief alles super und reibungslos. gerne wieder über das möbelhaus

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Der eingangsbereich ist schon sehr einladend und ansprechend. die auswahl von möbeln und wohn-accessoires gefällt mir sehr gut. alle verkäufer sind sehr freundlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 01.02.2019

Herausragend große auswahl und sehr gute und kompetente beratung haben bei der kaufentscheidung überzeugt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.02.2019

Es war alles zu unserer vollsten zufriedenheit!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.01.2019

Gute beratung,preis ok,zuverlässig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.01.2019

Sehr guter service und sehr gute qualität. es macht spass bei möbel steffens shoppen zu gehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.01.2019

Kompetente und ruhige, sachliche beratung des verkäufers!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.01.2019

Alle mitarbeiter sehr zuvorkommend und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.01.2019

Schönes möbelhaus mit einem sehr guten preis-leistung-verhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.01.2019

Sehr freundlicher, kompetenter und flexibler service und ausgezeichnete warenqualität.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.01.2019

Umgehende erledigung auch telefonischer an- und nachfragen. ausreichende zeit bei beratung. gerne auch bereit möbelstücke hin und her zu tragen, um das gesamtbild zu erfassen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.01.2019

Gute und kompete beratung bei gutenpreis-leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.01.2019

Ein grosses möbelhaus, wo man wirklich alles, was man braucht und das herz begehrt, finden kann. alle abteilungen verfügen über ein grosses angebot, wo wirklich jeder - von designorientiert bis konservativ - etwas finden kann. und das für jeden geldbeutel. das personal ist freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.01.2019

Bei "möbel steffens" wird man immer fündig.ob dekoartikel, kleinmöbel oder mehr. die athmosphäre im geschäft ist sehr angenehm.wenn beratung gewünscht wird, ist diese jederzeit möglich. möchte man sich nur informieren...kein problem.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.01.2019

Unser verkäufer hat uns sehr gut über unser boxspringbett informiert und war sehr kompetent und freundlich. wir würden jederzeit wieder dort kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.01.2019

Möbel steffens ist einen besuch wert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.01.2019

Danke, tolle beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.01.2019

Gute , nette beratung! sehr zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.01.2019

Sehr gute beratung, kundenfreundliche abwicklung und schnellere lieferung als vereinbart.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.01.2019

Große auswahl an deko gesamtsortiment sehr vielfältig

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 20.01.2019

Alles super nette beratung sowie die jungs beim aufbau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.01.2019

Super beratung, sehr freundlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.01.2019

Unsere wünsche wurden bestens erfüllt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.01.2019

Wir waren sehr zufrieden mit unserem einkauf bei möbel steffens. die lieferung kam pünktlich und wurde schnell montiert. auch die beratung vor ort war sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.01.2019

Sehr guter service, toller kundendienst, sehr vorbildlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.01.2019

Bei steffens haben wir nicht zum letzten mal gekauft.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.01.2019

Die badeinrichtung ist schön, funktional und pflegeleicht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2019

Ein prima einkaufserlebnis und wir fahren bestimmt wieder zu möbel steffens!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2019

Tolle beratung, gutes produkt, hervorragende auslieferungsmitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.01.2019

Wir wurden von einer ausgesprochen freundlichen mitarbeiterin sehr kompetent beraten. die lieferung und montage klappte reibungslos zum zugesagten termin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.01.2019

Bei möbel steffens gibt es nichts zu beanstanden .man ist vom ersten schritt gut aufgehoben und mir persönlich ist ganz wichtig wenn tatsächlich mal etwas schief gelaufen ist das man nicht allein gelassen wird und sich wirklich dem problem stellt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.12.2018

Gerne wieder. alles zu unser zufriedenheit und ohne probleme. danke.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.12.2018

Qualität - service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.12.2018

Sehr gute beratung beim kauf unseres boxspringbettes

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.12.2018

Sehr familiäre atmosphäre im warenhaus . der kundendienst ist ebenfalls zu empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.12.2018

Es hat alles zu unserer zufriedenheit geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.12.2018

Das man nicht gleich angesprochen wird und erst in ruhe schauen kann. bei bedarf wird man gut informiert. die vielfalt des sortiments ist sehr groß.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.12.2018

Ist top bei steffens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.12.2018

Alles war so, wie ich es erwartetet hatte. nämlich gut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.12.2018

Die gekaufte eckbank hatte leider einen hobelschaden ab werk. die reklamation wurde jedoch sehr schnell, unkompliziert und zu unserer vollsten zufriedenheit abgewickelt!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.12.2018

Wir sind mit dem service bislang immer sehr zufrieden gewesen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.12.2018

Wir kaufen sehr gerne in lamstedt bei möbel steffens ein, weil wir bislang nicht enttäuscht wurden. das bezieht sich auf die beratung. lieferung und service!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.12.2018

Gutes preisleistungsverhältnis,super qualität, freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.12.2018

Gute beratung und verkauf. kundendienst war immer pünktlich und haben immer sauber gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.12.2018

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