Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.76

Berechnet aus 11082 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 03.02.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
4623
Gut
4866
Befriedigend
1321
Ausreichend
179
Mangelhaft
93
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Toller service

31.01.2023

Bei möbel steffens lohnt es sich vorbei zuschauen. ich finde dort inspirationen für mein zu hause.

31.01.2023

Nette und kompetente küchenberatung erhalten.

30.01.2023

Die gute beratung für funktionen die man braucht oder auch nicht die freundlichen aufbauer der möbel,,küche,,

23.01.2023

Wir lieben unsere einbauküche. hat alles perfekt geklappt. von der planung bis zur lieferung und montage.

15.01.2023

Die kompetente beratung und den reibungslosen ablauf.

08.01.2023

Tolles einkaufserlebnis.

04.01.2023

Das möbelhaus unseres vertrauen, wir kaufen immer wieder bei steffens unsere neuen möbel, denn einen besseren kundenservice als bei steffens gibt es nicht. sollte wirklich mal etwas nicht ganz zur zufriedenheit des kunden ausgefallen sein, behebt der kundendienst den mangel sofort.immer wieder gerne

03.01.2023

Freundliche und kompetente beratung. pünktliche lieferung.

03.01.2023

Ich bin immer sehr zufrieden und fühle mich gut beraten

31.12.2022

Super möbelhaus mit allem, was das herz begehrt. unbedingt hinfahren und anschauen.

30.12.2022

Individuelle abstimmung zum liefertermin sowie die qualitativ hohe kompetenz.

26.12.2022

Wir sind schon lange kunde. angenehm waren wir von dem vielfältigen angebot nach dem umbau überrascht. ein wirklich schönes möbelhaus, das keine wünsche übrig lässt. wir kaufen gerne bei steffens ein!

20.12.2022

Zufrieden wie immer

15.12.2022

Sehr freundliches personal, riesige auswahl.

15.12.2022

Top mitarbeiterin mit sehr guten verkaufs wissen über qualität und warenangebot

13.12.2022

Die kundenbetaterin hat sich sehr viel zeit genommen.

10.12.2022

Super freundliche mitarbeiter.

08.12.2022

Tolle beratung, lieferzeit wurde eingehalten und die lieferung verlief pünktlich zum termin

02.12.2022

Wir sind vollkommen zufrieden und kaufen auf jeden fall wieder ein.

30.11.2022