ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.25/5

Berechnet aus 12411 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 11.05.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
5219
Gut
5423
Befriedigend
1461
Ausreichend
209
Mangelhaft
99
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.078.196 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 50.303 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

wir sind immer wieder gern bei steffens!

Hanna G 09.05.2025

wir haben eine küche und esszimmermöbel gekauft. die beratung fachlich kompetent unaufdringlich, zuvorkommend. das aufbauteam einfach nur weiter zu empfehlen. alles hat wunderbar geklappt.

Anonymer Kunde 05.05.2025

der sehr nette verkäufer herr gütersloh, sehr gute und eine angenehme beratung. er hatte ein sehr gutes wissen über das sortiment.

Anonymer Kunde 03.05.2025

alles bestens, gute und freundliche beratung, können wir zu 100 % weiterempfehlen.

Anonymer Kunde 02.05.2025

wir hatten eine erstklassige beraterin, die sich wirklich zeit genommen hat, um eine maßgeschneiderte lösung für uns zu finden!

Alina T 01.05.2025

von der beratung bis zur auslieferung war alles super.

Torsten S 21.04.2025

die kundenbetreuung war super 👍🏼

Sabrina H 20.04.2025

uns gefallen die mitarbeiter, da sie überwiegend aus unserer region kommen oder man sich teilweise kennt. natürlich auch eine tip auswahl an küchen, polster und co

Martina W 18.04.2025

uns hat die große auswahl bei möbel steffens gefallen. darüber hinaus ist die beratung mehr als hervorragend. egal in welcher abteilung wurden wir sehr gut und bes. fachkompetent beraten. jeder kundenbetreuer hat sich zeit genommen und ist größtmöglich auf unsere fragen und wünsche eingegangen

Gabriele B 17.04.2025

beratung, auswahl der produktpalette sowie auslieferung und aufbau sind top!

Arnold A 17.04.2025

einkauf hat auch diesesmal unsere erwartungen erfüllt

Ute L 15.04.2025

die auswahl in den verschiedenen bereichen und die gute beratung. die freundlichkeit.

Anonymer Kunde 11.04.2025

alles i.o

Anonymer Kunde 10.04.2025

die individuelle und kompetente beratung hat mir in der vergangenheit besonders gut gefallen.

Susanne G 09.04.2025

alles super!

Anonymer Kunde 08.04.2025

die kompetente beratung. qualität der erworbenen ware.

Monika G 05.04.2025

wir haben eine einbauküche bei möbel steffens gekauft. von der planung bis zur montage war alles prima. unsere zeitwünsche wurden angenommen und eingehalten und wir sind sehr glücklich mit unserer schönen küche

Elke F 04.04.2025

klappt alles super

Iris G 03.04.2025

alles perfekt, super verkaufspersonal, dito die monteure, immer wieder gerne!!!!

Ivon K 02.04.2025

perfekte lieferung/montage zum abgesprochen zeitpunkt, sehr freundliche monteure

Anonymer Kunde 02.04.2025

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