Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.78 *

Berechnet aus 6566 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 19.06.2019
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2639
Gut
2927
Befriedigend
826
Ausreichend
107
Mangelhaft
58
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43 . 21769 Lamstedt
5b6c19ce1359853a2dcedefd
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Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Mehr als 974.716 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 12.475 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wir sind stammkunden von möbel steffens. nach dem neubau unseres wohnhauses im jahre 2015 haben wir uns vollkommen (bis auf das schlafzimmer) neu möbliert. die fa. möbel steffens hat alle möbel geliefert. das schlafzimmer haben jetzt im jahre 2019 bei möbel steffens gekauft.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.06.2019

Sehr gute küchenberatung durch herrn gütersloh, er hat uns neue denkanstöße gegeben, die wir dann in die tat umgesetzt haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.06.2019

Die gute beratung und planung meiner küche war für mich ausschlaggebend zum kauf.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.06.2019

Die verkäufer sind nicht zu aufdringlich, wenn man nur mal schauen möchte!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.06.2019

Sehr freundlicher empfang gute beratung ohne zeitdruck service sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2019

Unsere neue einbauküche wurde termingerecht geliefert und zu unserer vollsten zufriedenheit von sehr kompetenten, freundlichen monteuren der firma steffens aufgebaut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.06.2019

Es lohnt sich bei möbel steffens rein zu schauen.man findet dort eine reichhaltige auswahl.das personal ist freundlich und man gibt sich dort sehr viel mühe dem kunden es recht zu machen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.06.2019

Sehr große auswahl, top beratung und auftragsabwicklung,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.06.2019

Möbel steffens ist ein regionales möbelhaus mit breitem sortiment und versierten fachverkäufern. stets gute beratung, freundliches auftreten und sachliche informationen. ein kaufhaus für die ganze familie.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.06.2019

Die beratung war freundlich und kompetent, die lieferung erfolgte pünktlich und die monteure waren sehr nett und effizient.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.05.2019

Die gute atmosphäre, sowie die stets freundliche beratung im möbelhaus.

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Kommen gerne auch mal nur zum bummeln zu möbel steffens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.05.2019

Sehr kunden orientiert,freundlich zuvorkomment und hilfsbereit

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Sehr gute beratung im bereich bett und matratzen und freundliches küchenmontageteam.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 27.05.2019

Alles super, gerne wieder

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Alles bestens gelaufen. gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.05.2019

Schönes möbelhaus mit großer aktueller auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 26.05.2019

Große auswahl, gutes design der waren/ möbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 26.05.2019

Kompetente beratung und fachkundiger aufbau der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.05.2019

Die beratung war total super, freundliches personal und auch die montage vor ort hat super geplant. perfektes personal!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.05.2019

Ruhige und fachlich gut ausgebildete berater sorgen für eine wohlfühlende einkaufsatmospähre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.05.2019

Freundliche beratung, nicht aufdringlich und toller service

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Ich finde im ersten moment immer die tollen wohnaccessoires sehr inspirierend. die einrichtung in den einzelnen bereichen ist sehr liebevoll und modern gestaltet.

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Überzeugt hat uns seit jahren ihre ladengestaltung und die angenehme atmosphäre sowie die freundliche und kompetente beratung.

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Tolles haus

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2019

Alles super.

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Ich kann das möblhaus steffens nur jedem empfehlen. tolles team, tolles team und faire preise.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2019

Habe bei ihnen polsterstühle fürs esszimmer gekauft. bin von herrn meyer freundlich und sehr kompetent beraten worden. mir hat besonders gut gefallen, dass er mir neben meinen vorstellungen auch andere varianten aufgezeigt hat und mit mir vor- und nachteile durchgesprochen hat. vielen dank

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Wir sind sehr gut und ausführlich beraten worden und die möbel entsprachen genau unseren vorstellungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.05.2019

Gute ware. gute beratung.

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Als stammkunde kaufe ich beteits über 20 jahre meine möbel bei euch. einzelstücke auch mal woanders, aber bei euch werde ich immer fündig, egal was ich suche. die abwicklung ist auch bei problemen bodenständig und flexibel, da können andere nicht mithalten👍👍👍

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Preis-leistungsverhältnis ist super. wäre kam pünktlich an. gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.05.2019

Eine angenehme atmosphäre , schnelle orientierung.

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Die große möbelauswahl im eßzimmerbereich.

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Der aufbau unserer küche lief vorbildliche!

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Besonders gut gefallen hat uns die babyabteilung. sehr große auswahl,preise normal. sehr freundliche und kompetente beratung.nicht aufdringlich! immer wieder gerne.

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Tolle auswahl, super beratung vor allen dingen bei den küchenplanern freundlichkeit der mitarbeiter

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Alles gut.... freuen auf das umgebaute möbel steffens gebäude 2019

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Möbel steffens ist sehr kunden orientiert. auch der kundendienst-wenn mal etwas nicht ganz perfekt war- ist sehr gut . man hat uns noch am selben tag angerufen und eine vereinbarung geztroffen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.05.2019

Ware mit sehr guter qualität

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Immer wieder nur zu möbel steffens !

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Wir sind total zufrieden mit unseren möbeln... danke

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Besonders gefallen hat mir die geduld von frau elfers 😉

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Sehr nette ,kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.04.2019

Gute beratung, ordentlicher service, tolle auswahl

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Die beratung war klasse. die hauseigenen monteure waren top. alles hat geklappt. saubere arbeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.04.2019

Kompetente und feundliche beratung mit sehr viel geduld.

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Ich bin total zufrieden!!!

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Gut geführtes familienunternehmen der möbelbranche. wir sind seit über 20 jahren kunde und werden immer, wenn etwas neues zum kaufen ansteht, fündig.

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Alles soweit okay.

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Wir kaufen immer wieder gern bei steffens

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Möbel steffens hat eine breite auswahl für jeden geldbeutel etwas. beratung und service sind gut. also empfehlenswert.

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Die auswahl und das preis-/leistungsverhältnis haben uns überzeugt. die qualität der polstermöbel entspricht genau unseren vorstellungen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.04.2019

Ein rundum gutes möbelhaus für alle ansprüche.

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Wir konnten uns in ruhe einen überblick verschaffen um dann on einer sehr freundlichen beraterin frau elvers angesprochen zu werden. sie ging zu 100% auf unsere wünsche und vorstellungen ein und hatte interessante vorchläge und verbesserungsideen die wir gerne angenommen und umgsetzt haben.

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Alles gut

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Die verkäuferin hat uns verschiedene modelle und die dazu gehörigen varianten gezeigt und erklärt. somit hatten wir die möglichkeit besser zu planen , genau die richtigen und passenden möbel zu finden.

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Die freundliche beratung!

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Gute beratung und gute montage

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Tolles möbelhaus, gute beratung,preis leistung stimmt

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Sehr nett und freundlich.

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Wir haben das gefunden, was wir ohnehin erwarteten, da wir die qualität des hauses kennen.

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Die kompetente und freundliche beratung sowie die pünktliche auslieferung. außerdem sind die auslieferungsfahrer bzw. monteure sehr professionell vorgegangen und haben die wirkungsstätte sehr sauber hinterlassen.

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Ich komme gern auch mal so zwischendurch vorbei um auf dem neusten stand zu sein.

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Qualitativ gute ware zu absolut erschwinglichen preisen. sehr gute, geschmackvolle und vielfältige auswahl. immer einen besuch wert.

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Qualität und kundenfreundlichkeit bei der beratung!

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Es war alles super.

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Wir haben bei unserem kauf einer couch im januar eine wirklich gute kaufberatung erhalten. die zusage des liefertermins wurde eingehalten. während der kaufabwicklung haben wir immer mit freundlichen personal zu tun gehabt. eine klare weiterempfehlung an andere kunden.

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Alles in ordnung.

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Große auswahl mit tollen marken und super qualität! wir waren wieder sehr zufrieden!

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Ein sehr umpfangreiches angebot! für jeden geschmack etwas dabei!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2019

Für mich war der kauf bis zur montage ein voller erfolg

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Gute und freundliche beratung.gute atmosphäre.

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Die gute beratung und der kundenservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.03.2019

Der bzw. die verkäufer besonders herr köster. sehr bemüht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.03.2019

Preis- leistung gut, lieferung im zeitrahmen, sehr gute fachberatung beim bettenkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.03.2019

Sehr kompetente beratung und schneller unkomplizierter aufbau. unsicherheiten während der lieferung bzgl. der farbe der möbel wurden ruhig und kompetent geklärt. :) ausgezeichneter service!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.03.2019

Gute lieferung und aufbau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.03.2019

Die gute beratung und die gute lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2019

Die kompetente beratungsqualität und ehrliche meinung der verkaufsberater ist bei möbel steffens einfach nur phänomenal. hinzu kommt, das im direkten preisvergleich mit "einer einkaufsstadt die alles hat" immer möbel steffens die nase vorn hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.03.2019

Die kompetent beratung mit kreativem lösungsansatz. das neue wohnzimmer sieht toll aus! danke .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.03.2019

Gute beratung, lieferung ohne beanstandungen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.02.2019

Gute und sehr freundliche beratung auch am verkaufsoffenen sonntag.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.02.2019

Super nette und kompetente beratung!!! insgesamt sehr nettes personal, sehr guter lieferservice incl. aufbau bzw. montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.02.2019

Wir waren mit allen zufrieden von der auswahl-beratung-abwicklung der verträge sowie die lieferung und die montage der möbel.gerne wieder

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Qualitativ hochwertige möbel zu einem angemessenen preis. die auswahl stimmt für meinen geschmack auch. freundliche und hilfsbereite mitarbeiter findet man in allen abteilungen. wer möbel sucht, die länger als ein paar jahre halten sollen, ist hier genau richtig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.02.2019

Wir haben unsere küche von steffens und sind zu 100% zufrieden. wir waren öfters da, auch spontan weil wir uns nicht entscheiden konnten. es wurde sich immer viel zeit für uns genommen. unsere küche wurde sofort vollständig geliefert und die monteure haben alles sauber hinterlassen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.02.2019

Breites angebot in allen abteilungen

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Möbel steffens hat eine sehr schöne auswahl an möbeln, ein tolles preis-leistungsverhältnis und sehr kompetente verkaufsberater.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.02.2019

Super engagierte beraterin mit tollen ideen. die monteure haben sehr sorgfältig und umsichtig gearbeitet

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.02.2019

Möbel steffens gibt eine gemütliche atmosfähre beim einkauf.

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Alles gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.02.2019

Sehr gute beratung und abwicklung.

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Freundliche und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.02.2019

Ziemlich ordentliche leistung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 06.02.2019

Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit dem service der angeboten wird.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.02.2019

Alles gut. unser einkauf wurde wie erwartet und zugesagt abgewickelt. vielen dank!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.02.2019

Alles super gelaufen. das möbelstück wurde sogar 4 wochen vor ursprünglichem liefertermin geliefert...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.02.2019

Werde für den nächsten auftrag wieder nachfragen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.02.2019

Verlief alles super und reibungslos. gerne wieder über das möbelhaus

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.02.2019

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