ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.24/5

Berechnet aus 11948 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 26.07.2024
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
4983
Gut
5254
Befriedigend
1415
Ausreichend
200
Mangelhaft
96
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.649.087 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 42.742 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

beim aussuchen der einzelteile für die küche war es sehr nützlich, dass man sie alle in der ausstellung real und nicht nur im katalog anschauen konnte. das hat die auswahl sehr erleichtert. die montage der küche erfolgte termingerecht und wurde sehr fachmännisch durchgeführt.

Anonymer Kunde 23.07.2024

super service, tolle beratung, klasse möbel

Anne D 23.07.2024

beratung und montage!

Anonymer Kunde 19.07.2024

bei steffens findet immer was man braucht, nettes personal und kompetent, qualität hat seinen preis

Marion M 19.07.2024

sehr nette und kompetente beratung, service und information . danke für die sehr gute zusammenarbeit.

Anonymer Kunde 17.07.2024

beim kauf verschiedener möbel hatten wir jeweils sehr kompetente und freundliche beratung.

Anonymer Kunde 17.07.2024

möbel steffens ist für mich der no 1 in die ganse gebung

Pieter K 13.07.2024

sehr gute, freundliche und kompetente beratung sowie schnelle saubere und professioneller aufbau des möbelstückes. möbelhaus steffens kann man nur empfehlen in allen bereichen.

Astrid G 12.07.2024

alles prima

Anonymer Kunde 11.07.2024

immer freundliches personal, angenehme atmosphäre, anschaulich eingerichtete beispiele. modern, hell, offen, einfach empfehlenswert.

Wencke S 09.07.2024

gute beratung und guter aufbau

T. K 08.07.2024

die beste beratung aller aufgesuchten möbelhäuser

Anonymer Kunde 06.07.2024

gute, kompetente beratung und dabei immer ruhig geblieben (keinen druck gemacht).

Ursula Zöllner 06.07.2024

große auswahl an qualitätsmöbeln, freundliche, kompetente mitarbeiter, geduldige beratung. liefer-und montageservice einwandfrei.

Anonymer Kunde 05.07.2024

von der auswahl der möbel, über die beratung, weiter über die bestellung, das lieferavis und die möglichkeit den liefertermin frei zu wählen, bis hin zur lieferung und montage - war alles super! wir sind sehr zufrieden! auch der ganze boutique-bereich ist sehr umfangreich und inspirierend.

Susanne S 01.07.2024

ein tolles möbelhaus, dass nicht nur zum gezieleten einkauf sondern auch zum bummeln einlädt.

Anonymer Kunde 01.07.2024

ich bin mit der beratung und dem service sehr zufrieden.der bezugsstoff ist genau so ausgefallen ,wie ich mir das vorgestellt habe.

Anonymer Kunde 30.06.2024

stwffens hat auch möbel, die andere möbelhäuser nicht anbieten. dadurch lohnt es sich schon vorbei zu schauen. die dekoabteilung ist nicht zu übertreffen. große ausstellung an gartenmöbeln und insgesamt ein sehr schönes möbelhaus mit super beratung.

Anonymer Kunde 28.06.2024

beratung vor ort 1. klasse lieferung und montage waren einwandfrei.

Anonymer Kunde 27.06.2024

super monteure (tour 14), umsichtig beim aufbau und sehr freundlich. so wünscht man sich das.

Angela D 27.06.2024

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