Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.79 *

Berechnet aus 5852 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 15.12.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2310
Gut
2641
Befriedigend
745
Ausreichend
97
Mangelhaft
50
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43 . 21769 Lamstedt 5b6c19ce1359853a2dcedefd
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Mehr als 810.757 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 10.310 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Gutes preisleistungsverhältnis,super qualität, freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.12.2018

Gute beratung und verkauf. kundendienst war immer pünktlich und haben immer sauber gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.12.2018

Ich war mal wieder restlos zufrieden und erfreue mich jeden tag an meinen neuen möbeln

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Die küchen-planung und auch lieferung und montage war total unproblematisch. ich bin sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.12.2018

Das personal ist freundlich, verfügt über fachwissen und lässt sich zeit für offene fragen.

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Das personal ist freundlich, verfügt über fachwissen und lässt sich zeit für offene fragen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.12.2018

Alles gut, weiter so!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.12.2018

Wir waren sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.12.2018

Hat alles bestens geklappt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.12.2018

Die persönliche kundenberatung und das kümmern um die situation. es gab ein paar dinge zu beachten und zu klären und dieses ist sehr umsichtig und gründlich gemacht worden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.12.2018

Sehr freundliche aufmerksame verkaufsberater, welche sich ausreichend zeit genommen haben und flexibel waren.

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Weiter so

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Super service. pünktliche und ordentliche lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.11.2018

Ein einrichtungshaus mit vielfältigem angebot, guter beratungsqualität und freundlicher bedienung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.11.2018

Die große auswahl ist perfekt für jemanden, der in der gestaltung flexibel sein möchte. die kundenberatung hat zu jeder idee eine gute umsetzungsmöglichkeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.11.2018

Ich würde immer wieder dort kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.11.2018

Sehr zufrieden, gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.11.2018

Riesenauswahl in allen bereichen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.11.2018

Super laden liegt zentral im elbe-weser dreieck

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.11.2018

Wurden immer freundlich beraten.

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Ich bin seit jahren kunde bei möbel steffens und bin sehr zufrieden mit dem angebot und dem service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.11.2018

Die guten beratungs- und verkaufsgespräche mit ihren mitarbeitern.

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Immer zu frieden und gut beraten daher würden wir immer wieder zu steffens fahren.

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Alles ist klasse !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.11.2018

Die beratung , grade im babyland, war ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.11.2018

Sehr freundliche und aufmerksame, dem kunden zugewandte mitarbeiter. sehr schönes, übersichtliches und harmonisches einkaufshaus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.11.2018

Fachkompetente freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.11.2018

Super beratung, ganz großes lob an herrn carius.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.11.2018

Beratung ist gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.11.2018

Das man als kundin ungestört rumlaufen und stöbern kann. wenn man hilfe bedarf jemand zur stelle ist. sehr schön.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.11.2018

Kundebetreuung und freundlichkeit, pünktlich. lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.11.2018

Beratung und planung von unserer küche, war durch herrn buck super. bei der montage vor ort lief es auch super. monteure waren super nett, höflich, freundlich und handwerklich sehr kompetent. alles super gelaufen. beim nächsten kauf sind wir wieder bei steffens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.11.2018

Freundliche beratung

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Die mitarbeiter sind überaus freundlich und verfügen über ein großes wissen. auf die kundenwünsche wird eingegangen. wir wurden bisher immer sehr gut beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.11.2018

Nette, freundliche beratung, gute auswahl und guter service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 31.10.2018

Beratung und lieferung haben super geklappt.

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Service und leistung sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.10.2018

Angebot, auswahl und gestaltungsmöglichkeit sind prima. die beratung sehr gut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.10.2018

Sehr freundliche beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.10.2018

Das freundliche und fachkundige verkaufspersonal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.10.2018

Sehr hilfsbereit...die monteure waren über eine stunde früher da als abgemacht. daher war die alte couch noch nicht weggeräumt. sie haben sofort mit angepackt und die möbel rausgetragen. das nenne ich service und freundlichkeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.10.2018

Von beratung bis zur lieferung und montage alles bestens. super kauf, gerne wieder.

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Gefallen hat uns das freundliche und kompetente fachpersonal in den abteilungen. kommen jederzeit gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.10.2018

Die kompetende und gute beratung beim kauf der wohnzimmermöbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 23.10.2018

Die familiere atmosphere

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.10.2018

Kompetentes personal das auf die bedürfnisse des kunden eingeht und auch kreative vorschläge macht .

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Preis und leistung überzeugen uns bei jedem besuch aufs neue. mit der persönlichen beratung sind wir ebenfalls sehr zufrieden, gleiches gilt für die monteure der möbel!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.10.2018

Möbel steffens hat ein schönes und umfassendes warensortiment.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 19.10.2018

Das große angebot und das freundliche und kompetente personal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.10.2018

Alles bestens..vollkommen zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.10.2018

Ich fühle mich immer herzlich willkommen. bei dem großen sortiment ist auch immer etwas für mich dabei.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.10.2018

Die möbelmonteure waren klasse, kompetent, nett und super freundlich!

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Empfehlenswertes möbelhaus

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Ausgezeichnete beratung und planung, gutes preis/leistungsverhältnis und sehr gutes montage-team.

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Die beratung hat uns sehr gut gefallen und bei der entscheidung geholfen. wir kommen gerne wieder.

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Ein sehr gutes möbelhaus mit guter beratung und service. wir kommen gerne wieder.

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Super auswahl

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Qualifizierte beratung. termingerechte lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.09.2018

Wir sind sehr zufrieden mit möbel steffens und kaufen gerne dort unsere möbel.

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Wir kaufen gerne bei steffens ein.

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Ist immer ein besuch wert

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.09.2018

Perfekte abwicklung unseres möbelkaufs. jederzeit wieder!

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Polstermöben und esstisch ! alles bestens, schöne auswahl, sehr nette und persönliche beratung. lieferung wie versprochen. wir sind mit den möbeln sehr zufrieden und werden bei bedarf wieder bei möbel steffens einkaufen!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.09.2018

Bin immer wieder gerne in dem einrichtungshaus. und auch die freundlichkeiten der einzelnen mitarbeiter und der chef´s ist klasse.

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Möbel steffen`s hat eine gemütliche familäre ausstrahlung und das personal ist sehr kompetent und strahlt eine freude zum verkauf aus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.09.2018

Das angebot und die beratung erfüllt alle erwartungen. sehr angenehm ist die ortsnähe.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.09.2018

Auch mal dem kunden von einer besseren lösung mit guten und praktikableren argumenten überzeugen, dies zeichnet eine sehr gute beratung aus. wenn dann bei der montage alles klappt und auch unerwartetes durch die monteure aus dem wege geräumt wird, kann man nur rundherum zufrieden sein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.09.2018

Vor einiger zeit haben wir bei ihnen eine lederne schlafcouch gekauft, die uns sehr gute schlafmöglichkeit für gäste bietet. wir sind sehr zufrieden, dass wir unseren gästen diese anbieten können.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 18.09.2018

Super toller und sauberer aufbau unserer einbauküche!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.09.2018

Freundliche beratung, große auswahl, auch reparaturen werden professionell bearbeitet.

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Ich finde es toll so ein geordnetes und übersichtliches geschäft zu besuchen. es ist angehm bei ihnen einzukaufen und immer wieder neuheiten zu entdecken. es ist ein schönes einkaufsklima.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.09.2018

Große auswahl, kompetente beratung und die liefertermine werden stets eingehalten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.09.2018

Das große angebot, die freundliche, kompetente beratung.

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Tolles möbelhaus. ich kaufe dort sicher noch öfter ein.

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Super beratung ,freundliche lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.08.2018

Wir kaufen sehr gerne unsere möbel bei möbel steffens und werden dies auch in zukunft machen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.08.2018

Ich wünsche mir eine aktuellere homepage. z. b. die aktuellen prospekte/angebote fehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2018

Ausgezeichnete beratung beim kauf eines esszimmertisches und stühlen. auch kurz vor ladenschluss wurden wir ohne hektik sehr kompetent beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.08.2018

Toller laden! super auswahl! sehr freundliches personal!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2018

Sehr gute beratung ...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.08.2018

Wir kaufen seit jahren bei möbel steffens ein. uns überzeugt die top qualität der ware, das preis/leistungsverhältnis, sowie die freundlichen und kompetenten mitarbeiter. ein sehr großes lob auch an die auslieferer für die schnelle anlieferung und den zügigen aufbau. danke an alle !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.08.2018

Super einkaufserlebnis, top beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.08.2018

Alles bestens!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.08.2018

Die auswahl und die qualität der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.08.2018

Wir haben schon die zweite küche innerhalb von 4 jahren gekauft (durch umzug) und sind wirklich sehr zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.08.2018

Gerne wieder

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Alles super- immer wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.08.2018

Beratung super, möbel super - auf jeden fall empfehlenswert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.08.2018

In allen breichen ein zu empfehlendes möbelhaus!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.08.2018

Besonders angenehm war die freundliche und ausgiebige beratung durch frau elfers

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.08.2018

Sehr nette, kompetente berater!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.08.2018

Kundenberatung sehr gut, freudlicher empfang, lieferung der möbel wie gewünscht, alles bestens, immer wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.08.2018

Guter service, gute beratung, guter preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.07.2018

Kompetente beratung; pünktliche lieferung; nette monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.07.2018

Beratung war erstklassig; mitarbeiter sehr kompetent und freundlich, liefertermin wurde eingehalten, sehr gutes auslieferungspersonal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.07.2018

Gute organisation, preis / leistung im guten verhältnis.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.07.2018

Sehr große auswahl ! super kompetente, freundliche beratung ! immer wieder gerne - es lohnt sich auf s „land“ zu fahren !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.07.2018

Gut sortierte, große auswahl!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.07.2018

Sehr gute beratung und planung des vorhabens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.07.2018

Bin sehr zufrieden. lieferung zum vereinbarten termin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.07.2018

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