Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.77 *

Berechnet aus 7913 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 01.07.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3265
Gut
3472
Befriedigend
970
Ausreichend
125
Mangelhaft
71
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Filiale Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43
21769 Lamstedt
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Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Mehr als 1.296.431 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Bin mit allem sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.07.2020

Wir fühlen uns seit langer zeit schon sehr wohl in ihrem haus !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.07.2020

Große auswahl, sehr freundliche, hilfsbereite beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2020

Sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2020

Beratung super !! lieferung früher als erwartet

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2020

Kompetente und freundliche beratung. super lieferung und montage. kann ich nur empfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.07.2020

Über jahrzehnte ist die beratung und ware immer sehr gut, egal ob sofa,küche oder esszimmer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.06.2020

Die große auswahl und die kompetente, persönliche, beratung hat mir sehr gefallen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.06.2020

Das möbelhaus ist jetzt sehr schön und übersichtlich eingerichtet. wie kommen immer wieder gerne dahin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.06.2020

Gute erreichbarkeit und beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.06.2020

Lieferung sogar vor termin, sehr super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.06.2020

Alles gut! sieht man ja an der menge an artikeln, die wir bei steffens gekauft haben

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.06.2020

Ein sehr ansprechendes möbelhaus mit einer in allen belangen riesigen auswahl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.06.2020

Ein einkauf in der steffens möbelwelt hat sich für uns noch nie zum nachteil gezeigt, wir waren bis jetzt immer zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.06.2020

Wir hatten eine weibliche fachkraft ,die meiner frau und mir beim kauf der neuen küche beratend zur seite stand, ohne das wir ein einziges mal das gefühl hatten, dass man uns etwas aufschwatzen wollte. die beraterin überzeugte mit erfahrung, kompetenz und freundlichkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.06.2020

Wir haben im februar 2020 bei frau voß ein schlafzimmer bestellt und jetzt geliefert bekommen. wir sind sehr zufrieden, vielen dank für die kompetente beratung,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.06.2020

Super freundliches möbelhaus mit toller auswahl!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.06.2020

Die auswahl war sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.06.2020

Freundliches und kompetentes personal. gute beratung und service! monteure vor ort sehr freundlich und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.06.2020

Gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.06.2020

Die freundliche beratung war shr hilfreich

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 04.06.2020

Wie immer mit dem service zufrieden bei möbel steffens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2020

Absolut zufriedenstellend, sehr zuverlässig, pünktlich, sehr nett und kundenorientiert !! *****

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2020

Es war angenehm durch das geschäft zu gehen. mit allen personen mit denen wir zu tun hatten war die gleiche, natürliche freundlichkeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.05.2020

Das montageteam ist einfach super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.05.2020

Beratung sehr gut. wir haben gesagt was und warum wir es möchten. von einer sache wurde uns abgerate . es wurde gezeigt, erklärt und wir konnten es ausprobieren. dieses eine teil haben wir nicht genommen. sie hätte auch schweigen und es uns einfach verkaufen können. anschaffung erst zu steffens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.05.2020

Sehr gute und kompetente beratung durch den küchenverkäufer herrn alhelm. montage und aufbau durch die küchenmonteure 1a

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.05.2020

Sehr schöne möbel, der montageservice hat sehr gut gearbeitet.

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Eine tole beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.05.2020

Schöner laden der umbau ist gelungen ,man geht gerne in den laden um zu gucken was es neues gibt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.05.2020

Große auswahl, nach langer suche haben wir hier endlich die für uns passenden lounge-möbel gefunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.05.2020

Ruhige auswahl und gute beratung auf wunsch

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2020

Das preis leistungsverhältnis sowie die sehr kompetente und immer freundliche beratung machen dieses möbelhaus zu etwas besonderem

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2020

Angenehm überrascht von der großen auswahl. haben unsere wunsch polstermöbel gefunden und sind bestens beraten worden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2020

Die beratung in der küchenabteilung war hervorragend. man nimmt sich zeit und ist nicht darauf bedacht schnell zu verkaufen. so muss eine beratung aussehen. die monteure waren sehr freundlich und der aufbau hat super geklappt. großes dankeschön an möbel steffen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2020

Sehr freundliche und kompetente beratung, für die sich wirklich sehr viel zeit genommen wurde! keine frage blieb unbeantwortet. wir können dieses möbelhaus absolut empfehlen und werden auch in zukunft wieder dort vorbeischauen, wenn wir etwas neues benötigen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.05.2020

Das personal ist sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.05.2020

Auswahl und kundenservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.05.2020

Tolle verkaufsräume und gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.05.2020

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. es ist sehr familiär. gegen gelangweilte kindern wird schnell mit luftballons, reichlich bonbontüten und einem tollem spieleparadies entgegengewirkt. das ambiente lädt zum entspannten einkaufen ein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.05.2020

Eine ausgezeichnete beratung, pünktliche lieferung, gute auswahl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.05.2020

Insgesamt ein rundes paket, auf jeden fall empfehlenswert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.05.2020

Die geduld der verkäufer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.05.2020

Große auswahl, kompetente beratung, pünktliche lieferung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.05.2020

Die mitarbeiterinnen im bereich der boutique sind sehr zuvorkommend und freundlich. eine wohlfühloase!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.05.2020

Große auswahl,kompetente beratung, vernünftiger preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.05.2020

Hat bei der küchenlieferung alles super geklappt. danke nochmals.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.05.2020

Weiter so! toller service, top personal...……… begeisterung pur

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.05.2020

Im möbelhaus steffens findet man immer das richtige, die mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. die montage war sehr schnell und auch da sind die mitarbeiter seeeeehr nett! wir können möbel steffens nur empfehlen. wenn man etwas sucht, dort findet man es. der weg lohnt sich. danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.05.2020

Auf empfehlung von kollegen haben wir die küche bei herrn buck planen lassen. er ist sehr gut auf unsere wünsche eingegangen und hat uns mit einem guten angebot überzeugt. die beiden monteure haben beim aufbau gut und kompetent gearbeitet, man merkte, dass sie entsprechende erfahrung hatten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.05.2020

Kompetent, freundlich und nicht überteuert

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Ich bin seit jahren ein guter kunde und kann sie immer wieder weiterempfehlen bis bald gudrun wolf

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Prima beratung durch frau cornelia popp. terminabsprache, lieferung und montage klappten ausgezeichnet.

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Neue einbauküche: alles super gut funktioniert.

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Sehr gute und angenehme beratung beim küchenkauf und auch in den anderen abteilungen.

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Sehr gute beratung, viel auswahl und sehr freundliches team

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.04.2020

Sehr zufriedenstellender besuch bei steffen. alles gut

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Aufgrund von corona haben wir per mail die uns vorher im geschäft angeschauten möbel bestellt. dies klappte reibungslos und schnell. vielen dank dafür!

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Bei möbel steffens gefällt mir besonders, die freundlichkeit, die kompetente art und das engagement der monteure, weil sie für die kunden versuchen alles möglich zu machen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.04.2020

Die große auswahl und kompetente beratung. der schöne raum zum verweilen und essen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.04.2020

Alles in ordnung

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Möbel steffens hat eine riesige auswahl, nettes und freundliches personal. wir kaufen schon seit jahren unsere möbel dort.

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Sehr tolles möbelhaus, ich würde immer wieder dort einkaufen! tolle verkäufer, super beratung! ich freue mich schon auf meinen nächsten einkauf!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2020

Wir waren über das grosse angebot des möbelhauses sehr positiv überrascht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.04.2020

Beratung, lieferung und vor allem die montage...einfach nur super- in qualität unf freundlichkeit!

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Hervorragende beratung dankeschön an herrn hülsebus

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Besonders gut gefallen hat uns das freundliche und kompetente personal im hause.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.04.2020

Sehr freundliche service-mitarbeiter. pünkliche anlieferung

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Die gute beratung

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Wir sind , wie immer, mit der warenqualität und der auslieferung sehr zufrieden.

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Die kompetente beratung und das große sortiment

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Kompetente beratung. nehmen sich zeit für die kunden. kompetente monteure. nett und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.04.2020

Möbel steffens hat ein sehr schönes angebot an ware, dort findet eigentlich jeder etwas für seinen geschmack und geldbeutel. die lieferung und montage verlief reibungslos und die monteure waren sehr freundlich und vorsichtig, um nichts zu beschädigen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.04.2020

Wir sind einfach nur begeistert von unserer neuen einbauküche. von der beratung bis zur montage lief alles reibungslos. danke!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.03.2020

Sehr gute auswahl. sehr nette monteure. gute qualität.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.03.2020

Die sehr kompetente , freundliche beratung sowie problemlösung ist für ihre mitarbeiter selbstverständlich. wir fühlen uns sehr wohl in ihrem haus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.03.2020

Attraktivesmöbelhaus mit großer auswahl unterschiedlicher modelle in noher qualität mit sehr freundlicher und kompetenter beratung. ausgezeichneter lieferservice und fachgerechtem aufbau der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.03.2020

Rundum zufrieden!!! begeistert von den neuen möbeln, sämtliche kennengelernte mitarbeiter top!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.03.2020

Sehr gute beratung - nicht zu aufdringlich! guter informationsfluss zur anlieferung. anlieferung und montage zuverlässig und sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.03.2020

Die freundlichkeit und unkomplizierte beratung mit guten tipps hat mich sehr begeistert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.03.2020

Ausgezeichnets möbelhaus mit ruhiger atmosphäre und kompetenten verkäufern. super beratung. lieferung und montage sind ebenfalls tip top. sehr ordentlich, sauber und mit ausreichend zeit für den einzelnen kunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.03.2020

Alle probleme und fragen wurden schnell beantwortet/gelöst

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.03.2020

Danke, die abwicklung war ausgezeichnet besonders die flexible lieferzeiten. ebenfalls ein dank an das freundliche montage/lieferteam

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.03.2020

Das möbelhaus steffens ist nach dem umbau/renovierung sehr schön geworden. eine angenehme einkaufsatmosphäre wird ergänzt durch ein großes angebot und freundliche beratung. das preis/leistungsverhältnis stimmt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.03.2020

Gute beratung, nette auslieferungsfahrer....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.03.2020

Die qualität der beratung vor ort und per telefon ist für mich besonders wichtig und hat mich überzeugt.

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Alles sehr zufriedenstellend

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Steffens ist ein ausgezeignetes möbelhaus, ich werde es immer weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.03.2020

Wir waren von der beratung außerordentlich zufrieden, jeder wunsch wurde berücksichtigt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.03.2020

Gute beratung und qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.03.2020

Preis/leistungsverhältnis und beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2020

Das möbelkaufen macht hier spass und ist ein erlebnis ......

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.03.2020

Ausgezeichnete beratung, keine liefergebühren und zusätzlich eur 100 rabatt! toller laden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.03.2020

Besonders die individuelle beratung, die freundlichkeit und das große warensortiment sind hervorzuheben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.03.2020

Vielen dank fürdie gute belieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2020

Sehr gute fachliche beratung, sehr netter aufbauservice, sehr netter kundenkontakt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2020

Wir sind vollkommen zufrieden mit der kompetenten beratung und betreuung. würden jederzeit wieder unsere küche bei steffens kaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2020

Ausgewählte gute artikel mit guter kaufberatung zu kaufen und dann noch in guter erreichbarkeit, das gibt uns ein gutes gefühl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2020

Alles super

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.03.2020

Zu möbel steffens gehen wir immer wieder gern. top geschäft, tolles sortiment, gut aufgebaut, gibt alles was man sich vorstellen kann für zu hause. immer wieder gern

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.03.2020

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