Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.55/5

Berechnet aus 1897 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 05.02.2015 bis 02.02.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

54ad110c0df72ebd82000098

Status

Gültig

Zertifiziert seit

05.02.2015

Ausgestellt auf

Möbel Debbeler
Haverkamp 3-5
49429 Visbek

Telefon: +49(0) 4445 / 960500
Fax: +49(0) 4445 / 9605030
Internet:
http://www.moebel-debbeler.de/
E-Mail:
info@moebel-debbeler.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

1190

Gut

582

Befriedigend

108

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Filiale Visbek

Haverkamp 3-5
49429 Visbek

Kontakt

Telefon: +49(0) 4445 / 960500
Fax: +49(0) 4445 / 9605030
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Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 18:30
Dienstag	09:00 - 18:30
Mittwoch	09:00 - 18:30
Donnerstag	09:00 - 20:00
Freitag	09:00 - 18:30
Samstag	09:00 - 16:00

Das sagen Kunden über Möbel Debbeler

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Gerbert und olli haben unseren eckschrank sehr prima umgebaut. wenn wir neue möbel bekommen kommt nur debbeler infrage danke.

michael w 02.02.2023

Vielen dank an das team debbeler für die gute beratung und den guten service. ebenso an das montageteam uli und oliver für die gute montage der küche.

Anonymer Kunde 01.02.2023

Grosser dank an das gesamte team von küchen debbeler. besonderer dank an peter und hannes, die unsere traumküche aufgebaut haben. sauber und akkurat gearbeitet. tolle jungs, könnt ihr stolz drauf sein.

A Z 01.02.2023

Toller service, nette mitarbeiter. auf nachfragen wird sich sofort gekümmert. monteure sind schnell, sauber und zuverlässig. gerne wieder - sehr zu empfehlen!!!

Verena Ö 31.01.2023

Die monteure gerbert und olli haben unseren schrank im schlafzimmer so aufgebaut wie wir uns das vorgestellt haben. alles perfekt danke

anita n 16.01.2023

Gerbert und olli haben unsere küche sehr sehr sauber aufgebaut. wir sind sehr glücklich das wir bei debbeler gekauft haben

jennefer l 13.01.2023

Beratung und montage

Anonymer Kunde 08.01.2023

Super beratung. netter empfang! liefertermin eingehalten.

Anonymer Kunde 07.01.2023

Wir hatten eine reklamation und es wurde sich gut gekümmert

Anonymer Kunde 05.01.2023

Die beratung und der aufbau durch gerbert und carsten war sehr gut

björn k 01.01.2023

Vielen dank für die tolle beratung und die perfekte anlieferung mit aufbau.

Björn K 23.12.2022

Danke an markus und florian für den schnellen und fachmännischen einbau!

Alain P 22.12.2022

Die beratung war schon sehr gut. aber was uns ganz besonders gefreut hat, war die professionalität und freundlichkeit der monteure, die uns die neuen möbel direkt in das wohnzimmer geliefert und vor ort perfekt montiert haben. nicht zu vergessen, dass die altmöbel auch noch mitgenommen wurden.

Albrecht M 21.12.2022

Dennis und olli waren trotz feierabend noch bei uns und haben den esstisch aufgebaut. super leistung, super freundlich. gerne wieder!

Anonymer Kunde 20.12.2022

Die beratung vor ort war sehr qualifiziert. dennis und olli er waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und umsichtig mit dem inventar um.

Anonymer Kunde 18.12.2022

Vielen lieben dank für den super service ihrer beiden mitarbeiter dennis und olli sehr nett und hilfsbereit danke noch einmal

Anonymer Kunde 17.12.2022

Garnitur spitze, wunschliefertermin hat geklappt, gerbert und carsten super personal werde euch weiterempfehlen

gerlinde k 16.12.2022

Wir können das team, die uns betreut haben, nur loben: herr kai gollenstede, perfekte, freundliche beratung mit sehr viel geschmack herr gerbert müller und herr oliver sonne: saubere, freundlichen schnelle montage ohne große probleme. wenn ein problem da war, haben beide es perfekt gelöst! danke

Anonymer Kunde 14.12.2022

Unsere neue küche ist wunderschön! danke für die top montage und die gute beratung. wir bereuen bisher nicht, uns für debbeler entschieden zu haben. 👍🏼

Sarah F 12.12.2022

Doreen hat mich bei debbeler super beraten, 8 wochen später waren peter und simon zum aufbau da. sympathische mitarbeiter die wissen was sie tun! gerne wieder!

Johanna H 10.12.2022