Zum2tenMalinFolge-BestnotebeiMöbelstadtSommerlad

14.10.2020  |  112 

Zum 2ten Mal in Folge - Bestnote bei Möbelstadt Sommerlad

Die Einrichtungshäuser R. Sommerlad GmbH & Co. KG – kurz: Möbelstadt Sommerlad – wurde 1930 gegründet und feiert in diesem Jahr 90-jähriges Bestehen. Zum Jubiläum macht sich das Unternehmen selbst das schönste Geschenk: das „Service-Check Siegel 2020“ für ausgezeichnete Kundenzufriedenheit.

Sehr gute Kundenzufriedenheit weiter gesteigert

Über 750 Kunden haben Möbelstadt Sommerlad seit 2017 im Rahmen der anonymen Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche Service-Check Institut aus Markt Schwaben bewertet. Dafür gab es im vergangenen Jahr bereits das erste „Service-Check-Siegel 2019“. 

„Auf dem Erfolg der ersten Auszeichnung haben wir uns jedoch nicht ausgeruht, sondern weiter alles gegeben, um unsere Kunden noch zufriedener und glücklicher zu machen. Es ist uns so gelungen, die bereits sehr gute Kundenzufriedenheit mit einem Gesamtschnitt von 1,96 im letzten Jahr auf eine 1,87 in diesem Jahr weiter zu steigern“, freut sich Andreas Oswald, Geschäftsleitung Einkauf, Marketing, Vertrieb bei Möbelstadt Sommerlad über die erneute Auszeichnung.

2eea6a80f04001381aea001c42361626 Die feierliche Auszeichnung von Möbelstadt Sommerlad (Personen von l.n.r.: Herr Frank Rudolf Sommerlad - Geschäftsführer Möbelstadt Sommerlad, Herr Uwe Gräfrath - Geschäftsführer Institut Service-Check)

„Wenn’s einer hat ...

... dann Sommerlad“, lautet das Motto des Unternehmens. Möbelstadt Sommerlad ist mit seinem Stammhaus in Gießen neben seiner Einrichtungskompetenz auch als Küchenspezialist bekannt. Mit Filialen in Künzell bei Fulda und ganz neu in Marburg ist er auch in Mittel- und Osthessen aktiv. 

Die Kunden von Möbelstadt Sommerlad berichten begeistert vom Einkaufserlebnis

Über 750 Kunden haben Möbelstadt Sommerlad in Gießen anonym bewertet und das Ergebnis der Kundenzufriedenheit ist sensationell. Das Institut SERVICE-CHECK ermittelte dabei einen Spitzenwert mit der Gesamt-Note 1,87.

Diese hohe Kundenbegeisterung und die Kundenorientierung der Mitarbeiter spiegelt sich auch in zahlreichen Bewertungen der Kunden wieder.

So auch bei folgenden Kommentaren:

5c631f30f03301381aea001c42361626 Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen von Möbelstadt Sommerlad in Gießen
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Das gesamte Service-Check Team gratuliert Möbelstadt Sommerlad zu dem hervorragenden Test-Ergebnis zum 2. Mal in Folge mit der Gesamt-Note “SEHR GUT” und dem Service-Check-Siegel 2020.

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbelstadt Sommerlad und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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