ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 7299 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 01.07.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3497
Gut
2832
Befriedigend
785
Ausreichend
132
Mangelhaft
53
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.706.622 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 61.050 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr gut war sowohl die beratung durch die innenarchitektin, die vorabauswahl der gewünschten möbel inkl. vor-ort-beratung und der professionelle aufbau durch die herren schmidt, börner und glitsch.

Anonymer Kunde 01.07.2026

wir möchten uns bei herrn fett für seine freundliche und professionelle beratung bezüglich unserer couch bedanken und auch bei herrn pfeiffer und herrn rößner (tour 13) für die außerordentlich gute lieferung und montage. alles war sehr professionell und zu unserer vollsten zufriedenheit.

Julia G 01.07.2026

lieferung und aufbau der polstergarnitur durch die mitarbeiter pfeiffer und rösner der tour 13 waren perfekt, super freundliche und kompetente mitarbeiter.

Anonymer Kunde 01.07.2026

wir haben eine tolle beratung erhalten. die mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend. überdurchschnittlich in allen abteilungen. auch der service nach dem kauf ist super.

Gerd D 01.07.2026

super kundenbetreuung und super lieferdienst

Anonymer Kunde 30.06.2026

die monteure herr wilke und herr müller plus azubi waren spitze!!!

Anonymer Kunde 30.06.2026

herr schmidt,herr wilke & herr glitsch waren bei der lieferung sehr freundlich.sie haben schnell, sorgfältig und kompetent gearbeitet.frau m.mehrwald hat uns die möbel verkauft und war besonders freundlich und kompetent. sie hat uns bei der kaufentscheidung sehr geholfen. vielen dank für alles!

Gaby L 29.06.2026

hervorragend lieferung durch herrn pfeiffer & herrn rößner

Anonymer Kunde 29.06.2026

herr pfeiffer und herr rößner auf tour 13 haben einen sehr gut job bei uns gemacht. alles zügig sauber und perfekt erledigt und das sehr freundlich.

Rainer D 25.06.2026

stets zufrieden

Anonymer Kunde 24.06.2026

bin voll und ganz zufrieden,auch die zwei herren die uns die große matratze gebracht haben, sie waren sehr nett. so muss kundendienst sein.

Andreas Schauer 23.06.2026

wie immer sehr zufrieden mit der qualität , dem aufbau und den mitarbeitern

Anonymer Kunde 22.06.2026

herr gerhard schneider hat bei uns einen sehr kompetenten und freundlichen eindruck hinterlassen. beim nächsten möbelkauf wünschen wir uns wieder so eine professionelle beratung. unseren bekannten empfehlen wir sommerlad, und fragt nach herrn schneider. da seid ihr sehr gut aufgehoben.

Bettina S 21.06.2026

wir waren ganz begeistert von der sehr professionellen beratung durch herrn gerhard schneider. auch das aufbauteam um die herren schmidt, börner und khamnuah hat sehr ordentlich, sauber und professionell gearbeitet. besonders zu erwähnen gilt hier die freundlichkeit der herren. weiter so!

Holger S 21.06.2026

die montage durch ihre kollegen herrn schmidt und herrn börner war super! wir haben neben dem professionellen aufbau auch wertvolle tipps für die pflege der postermöbel erhalten. dieser kundenservice ist sehr zu empfehlen.

Ulla Z 21.06.2026

die lieferung und aufstellung des möbelstücks erfolgte zum tel. vereinbarten termin durch die freundlichen mitarbeiter pfeiffer und rößner (tour 13). routiniert und reibungslose professionelle abwicklung des auftrages. vielen dank!!!!

Anonymer Kunde 19.06.2026

unser lieferteam herr ueding und herr schallhorn waren spitze.

Anonymer Kunde 18.06.2026

die dame im warenlager in wettenberg war überaus freundlich am telefon. die beiden herren der auslieferung pfeiffer + rößner waren sehr nett, schnell und kompetent!!

Anonymer Kunde 18.06.2026

neue küche eingebaut - auslieferungsmonteure top!

Holger K 18.06.2026

hohe sachkompetenz der kundenberater! großes sortiment und engagement bei der umsetzung!

Anonymer Kunde 18.06.2026

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