ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 7405 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 31.05.2017 bis 24.08.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
31.05.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3550
Gut
2869
Befriedigend
798
Ausreichend
135
Mangelhaft
53
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.788.015 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 62.501 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

tolle nette beratung, man hat sich zeit genommen! die auslieferung und montage ist 1a gelaufen!

Tom M 24.08.2026

gute berat6 vor ort. monteure hr. börner und hr. heinrich freundlich und schnell.

Anonymer Kunde 22.08.2026

wir haben bei unserem sofakauf eine exzellente beratung erhalten. es wurde sich viel zeit genommen. die wartezeit war mit geplanten 8 wochen recht lang (sommerferienzeit), jedoch wurden wir überrascht, das sofa konnte 1 woche früher ausgeliefert werden. die lieferung ebenfalls super gelaufen.

Ulrike K 22.08.2026

beratung und die einhaltung der lieferzeit sowie die freundliche lieferung (tour 13) durch pfeiffer u.rösner waren ein highlight zu den erfahrungen mit einem anderen möbelhaus. es hat alles reibungslos geklappt, ich würde immer wieder bei sommerlad kaufen und den freundlichen lieferservice nutzen

Gerda H 21.08.2026

herr specht war sehr freundlich und hat mich gut beraten beim kauf der möbel. herr ueding, schallhorn und nick waren freundlich haben die möbel ohne irgendwelche beanstandungen oder beschädigungen geliefert, das kenne ich auch anders.

Anonymer Kunde 20.08.2026

die lieferung und aufstellung des möbels war sehr gut. die beiden herren, hr. pfeiffer und hr. rößner von der lieferfirma war freundlich und zuvorkommend. dafür sind wir sehr dankbar.

Friedhelm S 19.08.2026

aufbauservice von herrn pfeiffer und rößner, vorbildlich.

Anonymer Kunde 19.08.2026

der tolle service . die mitarbeiterin hat sich sehr viel zeit genommen und auch alle möglichkeiten genutzt.

Anonymer Kunde 18.08.2026

ich war sehr positiv überrascht von den küchenaufsteller ein so fachlich und freundliches personal gibt es nicht oft auch die sauberkeit von der tour 408 samet und ayman war sehr vorbildlich

Uwe S 15.08.2026

sehr freundliches personal. der aufbauservice von herr schmidt, herr börner, herr rinnert war sehr provesionell. vielen dank dafür.

Anonymer Kunde 12.08.2026

ein dank an die herren weding, schallhorn und nick ,die unsere sofa so wunderbar geliefert und aufgebaut haben

Anonymer Kunde 11.08.2026

der aufbauservive, sehr nette und kompetente herren ( herr kiesel und herr börner).

Ralf G 10.08.2026

die herren ueding, kiesel und nick bei der auslieferung waren top.

Anonymer Kunde 08.08.2026

das ambiente

Anonymer Kunde 07.08.2026

ein rundum gelungener service. vielen dank an kundenberaterin frau hannich, die beratung im vorfeld war hervorragend. auch die anlieferung und montage von herrn müller und herrn wilke hat heute perfekt geklappt. vielen dank an das gesamte team! sehr zu empfehlen. sabine richter

Sabine R 03.08.2026

rundum zufrieden, von der planung bis zur lieferung.

Detlef L 03.08.2026

der aufbau der möbel durch herr kiesel und herr müller war sehr professionell,sauber und genau.es sind zwei sehr nette und kompetente menschen. wir sind mit allem sehr zufrieden.

Anonymer Kunde 30.07.2026

sehr gute beratung durch frau hülhoven und ein überdurchschnittlicher service beim aufbau von den herren pfeiffer und rößner.

Karin S 30.07.2026

super lieferservice, hervorragende monteure, ein lob den herrn kiesel und heinrich

Anonymer Kunde 28.07.2026

sehr freundliche und kompetente beratung.

Anonymer Kunde 28.07.2026

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