ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 6691 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 02.12.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3170
Gut
2618
Befriedigend
730
Ausreichend
124
Mangelhaft
49
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.383.566 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 55.534 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

die monteure (slim 003) haben gute arbeit geleistet und veränderungen schnell umgesetzt. dieser trupp kann gerne wieder bei uns vorbei kommen.

Anonymer Kunde 02.12.2025

es gab immer eine lösung

Anonymer Kunde 01.12.2025

ich möchte ihre beiden kollegen herrn o'neal und herrn heinrich sehr loben. die beiden haben bei der auslieferung einen tollen job gemacht. die beiden sind ein klasse aushängeschild für ihren service und kundennähe. mit denen beiden gerne immer wieder!!

Alexander D 01.12.2025

beratung im haus sehr kundenorientiert und professionell. lieferung und aufbau vom schlafzimmer durch herren hartmann und jelaskov sehr sorgfältig, sauber und präzise. vielen dank an alle

Klaus M 01.12.2025

sehr freundliche mitarbeiter und eine sehr gute beratung. der kundenberater hat sich sehr viel zeit für meine fragen genommen .

Anonymer Kunde 30.11.2025

lieferung, aufbau und einweisung der ware durch ihre herren pfeiffer und rößner ( tour 13) war vorbildlich.

Anonymer Kunde 30.11.2025

vielen dank an das super liefer-, aufbau- und abhol-team o'neal und heinrich! erstklassiger und sehr freundlicher servive. weiter so!

Patrick D 30.11.2025

die herren pfeiffer und rößner von der tour 13 waren sehr nett und zuvorkommend.

Anonymer Kunde 29.11.2025

auswahl und beratung

Anonymer Kunde 29.11.2025

im verkauf unsere wünsche berücksichtigt ohne aufdringlich noch mehr verkaufen zu wollen. liefertermin eingehalten. lieferteam freundlich und mit vorheriger telefonischer avisierung.

Anonymer Kunde 28.11.2025

die sehr große auswahl in allen abteilungen.

Rudolf M 27.11.2025

top auslieferungsteam. tour 13. pfeiffer und rößner

Anonymer Kunde 27.11.2025

wir sind froh, ein so vielseitiges angebot in gießen zu haben.

Anonymer Kunde 26.11.2025

die montage unseres neuen schlafzimmers durch herrn müller und herrn wilke (tour 20) war absolut hervorragend! besonders beeindruckt hat uns, wie sauber und sorgfältig gearbeitet wurde. eine absolute empfehlung – besser hätte es wirklich nicht laufen können.

Jana K 26.11.2025

sehr gute beratung, bei allem was wir bisher bei möbelstadt sommerlad gekauft haben. vor allen die planung der küche war hervorragend, kann man nichts anderes sagen.

Anonymer Kunde 26.11.2025

die lieferung durch tour 18 von herr yilmaz kisil war sehr professionell, pünktlich und freundlich! das hat das ganze kauferlebnis erst vervollständigt!

Holger H 26.11.2025

bin immer wieder begeistert und der auswahl und vor allem von der fachmännischen, kompetenten, schnellen und liebenswürdigen lieferung/montage der mitarbeiter. ich kann mich immer nur wiederholen, diesmal waren herr ueding und herr wilke bei mir, ein dickes lob an diese tollen mitarbeiter!

Birgit W 24.11.2025

wir kaufen gerne bei sommerlad gießen , da wir auch geschäftlich oft in der stadt zu tun haben ! außerdem gefällt uns das möbelhaus sehr gut !

Gudrun S 24.11.2025

danke für die tolle montage an die herren ueding schallhorn calmis

Anonymer Kunde 21.11.2025

die mitarbeiter vom aufbau waren super. herr bernhard, herr heinrich und herr kiesel.

Mathias T 21.11.2025

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