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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.9

Berechnet aus 387 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 21.05.2018
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Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
134
Gut
180
Befriedigend
54
Ausreichend
10
Mangelhaft
9
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Giessen
Schiffenberger Tal, Pistorstr. 2 . 35394  Giessen
5abbad6813598504447af5f6
Kontakt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 20:00
Dienstag 10:00 - 20:00
Mittwoch 10:00 - 20:00
Donnerstag 10:00 - 20:00
Freitag 10:00 - 20:00
Samstag 09:30 - 20:00
Anfahrt
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Mehr als 672.847 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 8.448 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Beanstandungen werden schnell und kulant behandelt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 07.05.2018

Der freundliche service und die kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 05.05.2018

Zum einen die nette, ruhige und freundliche art des küchen-beraters und gleichzeitig das mitdecken bzgl. der küchengestaltung. zum anderen der termingenaue und fachliche aufbau der küche von zwei sehr netten und ruhigen mitarbeitern.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Lars B 04.05.2018

Es war alles zur vollsten zufriedenheit! besonders loben möchte ich die dame, die für die liefertermine/tourenplanung zuständig ist. so engagiert und super freundlich - mit sicher nicht immer ganz einfachen kunden :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Astrid H 04.05.2018

Gute qualität und beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange Anonymer Kunde 03.05.2018

Immer wieder gerne, sehr kompetente beratung und toller aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Thorsten F 02.05.2018

Die möbelstadt sommerlad ist eine sehr gute adresse mit vielen neuen produkten und inspirierenden ideen wie man sein zu hause neu einrichten kann.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Uta P 26.04.2018

Bei sommerlad fand ich besonders die beratung in der gardinenabteilung sehr zuvorkommend und qualitativ hochwertig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Julia H 25.04.2018

Entscheidend für unseren einkauf war die hervorragende beratung durch alle kundenberater der von uns besuchten abteilungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 22.04.2018

Mir haben die kompetente, freundliche beratung bei der auswahl der möbel und die nicht nachlassenden bemühungen meine wünsche zu erfüllen besonders gefallen. das aufstellen der möbel wurde professionell und ohne verzögerungen durchgeführt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Ulrike S 19.04.2018

Super

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Albert V 19.04.2018

Kaufe jeder zeit gerne bei sommerlad, große auswahl, gute angemessene preise ... wie im werbeslogen "wenns einer hat, dann sommerlad" !!! der weg zu sommerlad lohnt sich immer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 17.04.2018

Super services

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 07.04.2018

Guter montageservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange Anonymer Kunde 05.04.2018

Gute beratung, sehr freundliche mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Yvonne S 28.03.2018

Montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 21.03.2018

Service und verkäufer freundlich gute auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 20.03.2018

Die auswahl ist sehr groß, es gibt viele kaufmöglichkeiten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Waltraud M 20.03.2018

Durchgängig freundliche beratung, auftrag wurde sehr konzentriert aufgenommen und mit mir zusammen kontrolliert (maße, farbe, holz der füße etc.), lieferankündigung war deutlich früher als vereinbart, konnte zurückgestellt werden, auslieferungsteam war sehr professionell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Petra F 14.03.2018

Die kaufberatung war kompetent, zielorientiert, störungsfrei und lief in angenehmer athmosphäre ab. die lieferzeit erfolgte sogar zwei wochen früher als vorgesehen. kompetente und freundliche auslieferungsfahrer. der aufbau fachgerecht und schnell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Gerhard P 14.03.2018

Gute beratung und viel auswahl. freundliche mitarbeiter. die beratung ist auch sehr individuell

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Denis T 13.03.2018

Freundlichkeit und kompetenz!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 12.03.2018

Freundliche bedienung und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 12.03.2018

Beratung preis leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 12.03.2018

Wie eben schon gesagt, super service bei der lieferung. herr kurt und herr kramer sehr freundlich und kompetent. jederzeit wieder. sollte an die chef-etage weitergeleitet werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Gerti E 12.03.2018

Super beratung, super qualität und das zu einem mega preis inkl lieferung und aufbau - es wurde uns viel arbeit erspart - besser geht nicht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 10.03.2018

Immer ein guter anlaufpunkt. alles unter einem dach.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 09.03.2018

Wir wurden bei unserem wohnzimmerkauf rund um sehr gut berberisch betreut, sehr freundliches personal. alles hat unsere erwartungen erfüllt und von der bestellung bis zur lieferung hat alles reibungslos funktioniert !!! wir kommen gerne wieder ....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Marco S 08.03.2018

Die beratung vor ort sowie die gesamte auftragsabwicklung inkl. lieferung waren hervorragend. danke für diesen super-service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 06.03.2018

Es hat alles geklappt - sogar früher als erwartet wurde geliefert - sind wir nicht anders gewohnt bei sommerlad

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 23.02.2018

Sehr freundliches personal und gut geschult.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Michael K 17.02.2018

Die individuelle beratung, geduld des verkäufers auch bei mehrmaligem ändern der pläne meiner küche, rabatt willigkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 14.02.2018

Die vielfalt deckt viele preissegmente und geschmacksrichtungen ab. die freundlichkeit und das bemühen der verkäufer ist ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 11.02.2018

Sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 09.02.2018

Gute gesamtberatung ohne zeitdruck. ausstellungsräume gut und umfangreich ausgestattet. die ankündigung der lieferung und deren usführung waren hervorragend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Dieter W 01.02.2018

Super sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Christina O 30.01.2018

Auswahl, beratung, atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 27.01.2018

Mir hat es gefallen, dass die mitarbeiter in jeder abteilung sich wirklich viel mühe gegeben haben, auf unseren wünschen voll und ganz einzugehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 26.01.2018

Große auswahl in den einzelnen qualitativen segmenten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 24.01.2018

Die verkaufsberatung und der lieferservice waren ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Reinhard P 22.01.2018

Kundenbetreuung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 20.01.2018

Der verkäufer hat sich sehr viel mühe gegeben und sich zeit genommen, bis wir das richtige maß (sondermaß) der polster gefunden hatten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 18.01.2018

Große, vielfältige auswahl, tolle qualitaive produkte...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 17.01.2018

Sehr gute beratung und planung unserer neuen küche

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange Anonymer Kunde 15.01.2018

Weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 15.01.2018

Ausreichend parkmöglichkeit, nette kundenberatung. freundlichen atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Rosi K 14.01.2018

Waren sehr zufrieden mit dem kauf und beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 11.01.2018

Beratung und qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 09.01.2018

Sommerlad hat sehr gute und sehr schönes möbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 09.01.2018

In der regel finde ich das. was ich suche. darüberhinaus habe ich auch die gelegenheit, mich über alles zu informieren. der besuch ist immer eine fahrt wert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 09.01.2018

ssh sc