Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.80

Berechnet aus 2308 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 03.02.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
958
Gut
965
Befriedigend
302
Ausreichend
58
Mangelhaft
25
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wir kaufen immer wieder gerne bei sommerlad. unser neues bett hat eine super qualität und der aufbau von tour 18, herr hartmann und testa verlief vorbildlich. sehr freundlich und sauberes team. so muß service sein. vielen dank

02.02.2023

Lieferung: sehr nett und professionell - vielen dank an herrn o´neal und herrn heinrich

01.02.2023

Eine fantastische, professionelle beratung von martin räntsch - vielen dank dafür! ein spezielles dankeschön auch an die beiden monteure herr euler und herr scherer!

01.02.2023

Dankeschön! immer wieder.

01.02.2023

Die lieferung durch die herren schmidt , glag und gerth war von großer sorgfalt und pünktlichkeit geprägt.

31.01.2023

Wir sind rundum zufrieden mit den möbeln aus dem hause sommerlad. vom aussuchen bis zur beratung, lieferung und montage war alles wirklich prima. die montage durch das team herr kiesel, müller und wilke ging super flott und sauber von statten. ein dank an alle beteiligten!

31.01.2023

Die grösse des hauses ist ansprechend.es wirkt nicht überfüllt,sodaß man den überblick behält.wir kommen immer wieder gerne!

31.01.2023

Qualität und beratung stimmen. hier kann man alles probeliegen, anfassen und anschauen und hat eine gute auswahl.

30.01.2023

Die männer herr rößner und herr asanor von der tour 18 haben am 30.01.2023 in kürzester zeit das von uns bestellte bett aufgestellt. sie waren überaus nett und freundlich und hatten viel geduld mit mir. trotz voherigen anruf hattevich mich leider um ein paar minuten verspätet. nochmals danke !

30.01.2023

Sehr gute beratung

30.01.2023

Das produktsortiment entsprach unseren vorstellungen, die auswahl / kombinatiaonsmöglichkeiten waren gut. die atmosphäre war angenehm, die lieferzeit war akzeptabel.

29.01.2023

Freundlichkeit und kompetenz der mitarbeitenden (o`neal, heirich, antermann)

29.01.2023

Danke für die außerordentlich nette hilfsbereitschaft und unterstützung von frau opper und frau aff. danke an das team der tour 20 - herrn carsten müller und herrn marcel wilke -; sie sind unschlagbar hinsichtlich freundlichkeit und kompetenz. nächste lieferung bitte wieder von diesem team.

28.01.2023

Gute beratung, gutes preis-leistungsverhältnis, hohe qualität der ware, lieferung und aufbau wunderbar.

28.01.2023

Wir kommen wieder.

27.01.2023

Herr o neal, herr heinrich und her noerani waren sehr freundlich. lieferung und aufbau liefen sehr gut!

27.01.2023

Vielen dank an herr amir lahiji für die unfassbar tolle beratung. darüber hinaus bedanken wir uns auch bei dem aufbauservice. herr pfeiffer und rößner von der tour 13, ihr seid der hammer!! gruß aus nidda

26.01.2023

Ausgehend von angebote und beratung bis zur lieferung und montage 1a

26.01.2023

Die beratung bei der auswal der küche war hervorragend. fachlich sehr kompetent und sehr sehr freundlich.

25.01.2023

Die beratung durch frau hülhoven war hochkompetent und extrem freundlich. dadurch hat sie entscheidend zum vertragsschluss beim ersttermin beigetragen. die box-38-besatzung kiesel, schallhorn und ueding punktete beim aufbau mit ausgezeichneter kompetenz, großer sorgfalt, tempo und freundlichkeit.

24.01.2023