Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.86 *

Berechnet aus 1152 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 26.09.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
442
Gut
496
Befriedigend
163
Ausreichend
31
Mangelhaft
18
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.692.598 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 23.436 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wir haben bei sommerlad das erste mal möbel gekauft und sind sehr zufrieden mit der ganzen abwicklung, der liefertermin wurde sogar um eine woche vor gezogen!!!. das montageteam( kiesel/kramer) waren sehr nett und hat sehr profesionell und sauber gearbeitet.

24.09.2021

Seher gutes angebot, gute verfkaufsberatung und montage der gekauften möbel.

20.09.2021

Riesige auswahl in unterschiedlichen preissegmenten, aufbauservice war hervorragend und die beratung sehr freundlich.

18.09.2021

Besonders die beratung und der kundendienmst sind sehr gut. verbesserung der koordination zwischen einzelnen abteilungen wäre wünschenswert.

18.09.2021

Wir sind zufrieden. von beratung, lieferung und aufbau der möbel war alles in ordnung. personal sehr freundlich und hilfsbereit. ebenso die qualität der möbel ist sehr gut.

17.09.2021

Wir sind seit über 40 jahren kunde bei sommerlad und sind bis heute zufrieden, sonst hätten wir uns nicht wieder für sommerlad entschieden.

17.09.2021

Uns hat besonders die umfangreiche, geduldige beratung trotz mehrerer änderungswünsche gefallen :)

16.09.2021

Die fachkompetente beratung beim kauf unseres boxspringbettes war super, wir sind sehr zufrieden

10.09.2021

Umsetzung meiner wünsche waren klasse. bin stolz auf das neue - maßgefertigte - regal.

03.09.2021

Die lieferung und der aufbau von unserem schlafzimmerschrank lief sehr zu unserer zufriedenheit. auch die monteure: kiesel/schäfer/gerdh waren sehr nett und haben sehr souverän gearbeitet. hierfür danke!!

30.08.2021

Montage der möbel hier vorort durch team: kiesel, devic, müller akkurat, sauber, freundlich!

29.08.2021

Die montage der küche hat sehr gut funktioniert. es war unkompliziert und zügig aufgebaut, top.

26.08.2021

Ein sehr gutes sortiment in guter bis sehr guter qualität. ausserdem sehr freundlich und bemüht im umgang mit kunden. gerne immer wieder.

23.08.2021

Super

21.08.2021

Alles war prima

21.08.2021

Ein persönliches gespräch mit dem chef war sehr freundlich, sehr locker und das ergebnis äußerst zufriedenstellend.

16.08.2021

Alles bestens :-)

16.08.2021

Der aufbau unserer küche hat hervorragend funktioniert. die küchenmonteure waren absolut kompetent, zuvorkommend und sehr freundlich.

11.08.2021

Bei lieferung und aufbau wurde ein tolles team geschickt. h. kiesel, h. devic und h. o'neal waren ein gutes team. sie haben gut miteinander gearbeitet.

10.08.2021

Die große auswahl. die gestaltung. die qualität

10.08.2021