Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.85 *

Berechnet aus 910 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 29.11.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
343
Gut
403
Befriedigend
129
Ausreichend
18
Mangelhaft
15
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Möbelstadt Sommerlad
Schiffenberger Tal, Pistorstr. 2
35394  Giessen
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 19:00
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Mehr als 1.442.915 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 19.302 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Ich bin ein zufriedener stammkunde und würde immer wieder dort möbel kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.11.2020

Sehr gute auswahl in großzügiger und freundlich gestalteter atmosphäre. beratung umfassend und gut. lieferservice und montage ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.11.2020

Kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.11.2020

Bei dem richtigen kundenberater/-in ist eine kompetente und unabhängige beratung sehr gut. auch ein gewisser verhandlungsspielraum beim preis ist nicht unmöglich zu erfragen. freundlich, kompetent, entgegenkommend und sehr kundenorientiert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.11.2020

Top möbelhaus, wirklich super angebote.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.11.2020

Tolle auswahl und schönes design, aber der service bei der beratung und der kontakt bei fragen war schwierig

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 24.11.2020

Ein plus bei unserem kauf war definitiv die beratung. sehr freundlich und qualifiziert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 22.11.2020

Telefonische ankündigung bis zur auslieferung grandios!!!!!die couchelemente waren ersichtlich schwer ( funktionen) und das treppenhaus nicht das barriere freiste, meine frau und ich haben bereits selbst kleinmöbel hoch getragen und wissen wie undankbar der weg ist.lotz&schäfer glänzend gemacht! (=

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.11.2020

Seit zig jahren zufriedene kundin. viel auswahl in allen preissegmenten. dazu kompetente, freundliche beratung. bitte weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.11.2020

Top beratung, sehr ordentlicher aufbau. hat alles prima geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.11.2020

Sehr kundenorientiert mit ausgezeichneten servcice. man fühlt sich sehr gut aufgehoben egal ob bei einem kleinen oder grossen einkauf...jederzeit wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.11.2020

Wir haben eine wohnwand gekauft, die war wircklich sehr schön. bin ich total zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 17.11.2020

Im gepflegter atmosphäre sich inspirieren zu können und bei bedarf eine sehr gute beratung zu bekommen, lässt mich gerne wieder vorbeischauen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.11.2020

Vom auftrag bis zur lieferung war alles sehr zu unserer zufriedenheit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.11.2020

Gute auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.11.2020

Kompetente beratung in einem familiären ambiente (fulda).

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 15.11.2020

Der service beim kauf eines teuren sofas war mehr als zufriedenstellend. top. sogar 4 wochen nach kauf. wir hatten das stoffmuster verloren und brauchten ein neues. es wurde uns problemlos zugeschickt. toll. wir sind begeistert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.11.2020

Sehr netter kundenumgang. von der planung bis zur auslieferung. top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.11.2020

Alles bestens

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Seit jahren kunde be sommerlad. nebend der beratung ist die lieferung und montage sehr gut. hier passt alles, fachwissen, qualität und der freundliche umgang. deshalb bleiben wir auch bei sommerlad.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.11.2020

Innenarchiteken-service war sehr hilfreich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.11.2020

Alles gut!

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Einbauküche: trotz corona hat hinsichtlich planung und montage alles super geklappt. sind sehr zufrieden und haben sommerlad schon weiterempfohlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.11.2020

Es war schön dort einzukaufen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.11.2020

Freundliche und kompetente beratung; peisverhandlungen ein wenig zäh; problemlose lieferung und montage; gute ware

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.11.2020

Bei sommerlad einzukaufen ist immer etwas besonderes. es gibt eine vielzahl von angeboten in den unterschiedlichen abteilungen. die aufenthalsqualität ist sehr hoch.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.10.2020

Sehr schönes möbelgeschäft mit toller auswahl und sehr guter beratung. habe schon sehr viel dort gekauft und werde dies auch weiter tun. auch sehr schöne dekoartikel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.10.2020

Sehr junge, freundliche und qualifizierte mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.10.2020

Durch die ansprechende atmosphäre , lässt man sich gerne inspirieren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.10.2020

Die lieferzeit war kürzer als angekündigt, das gab es für mich noch nie.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.10.2020

Wir sind umgezogen und haben uns neu eingerichtet. wir haben einschließlich küche alle möbel bei sommerlad gekauft. die beratung, planung, verkauf, bezahlung, lieferung und aufstellung durch möbelhaus sommerlad ist mängelfrei und hervorragend gelaufen. ich wünsche dem möbelhaus alles gute.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.10.2020

Nettes, ungezwungenes verkaufsgespräch. freundliches, kompetentes montageteam.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.10.2020

Übersicht, gute beratung und attraktive angebote .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.10.2020

Exzellente kompetente, auf die persönlichkeit des kunden eingehende beratung und service. alle mitarbeiter, die mit dem auftrag zu tun hatten, haben rundherum einen sehr guten eindruck gemacht. man fühlt sich bei sommerlad gut aufgehoben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.10.2020

In der möbelstadt sommerlad kann man kaufen was jeder kann gebrauchen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.10.2020

Sommerlad erfüllt meine kaufwünsche

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.10.2020

Von der planung der küche bis zur auslieferung und dem aufbau verlief alles ohne probleme! würde hier auf jeden fall wieder einkaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.10.2020

Durchweg waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

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Alles gut

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Wir wurden sehr gut beraten und trotz corona war es eine entspannte atmosphäre. die auslieferung hat wirklich gut geklappt und die beiden monteure haben eine sehr gute arbeit geleistet. haben uns schon gartenmöbel bestellt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.10.2020

Sehr gute beratung sehr nettes team , von der beratung bis zur auslieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.10.2020

Sehr kompetente beratung und ausgezeichnete qualität!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.10.2020

Alles gut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.10.2020

Freundliches personal und gute beratung! gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.10.2020

Das personal ist sehr nett

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.10.2020

Freundliche und kompetente verkäufer, gute beratung. auslieferung bestens.

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Alles bestens!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.09.2020

Ich wurde sehr gut beraten und auch der aufbauservice war fachmännisch und sehr schnell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.09.2020

Die freundlichen beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.09.2020

Die freundliche beratung sowie der gesamte innenbereich.

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Sehr gute beratung, kundenmonteure sehr kompetent und sehr freundlich.

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Bei sommerlad erhält man möbel, die zu jedem portemonnaie passen, preis-leistung passt. liefertermine laufen pünktlich und problemlos.

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Gute auswahl, gute beratung und pünktliche lieferung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.09.2020

Die große auswahl. qualität war uns wichtig. die beratung war super und hilfreich, was uns auch zum kauf ermutigte.

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Die beratung war sehr gut ,die verkäuferin freundlich und hat sich für uns zeit genommen.wir waren sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.09.2020

Sehr gute beratung, fairer preis und ausgezeichneter service bei der auslieferung - dazu gute kommunikation. jederzeit wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.09.2020

Super war die möglichkeit eine verkäuferin für alle einkäufe zu bekommen.

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Anlieferung und montage waren sehr professionell, und die monteure äußerst kundenfreundlich.

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Gute und zuvorkommende beratung. termingerechte lieferung und kompetenter aufbau.

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Hervorragende qualität unserer einbauküche. einhergehend mit professioneller beratung, zuvorkommendem service und erstklassigem kundendienst. bin begeistert über soviel einsatz. können wir nur empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.09.2020

Von einem solchen service-team bei der auslieferung können sich andere eine scheibe abschneiden. nett, freundlich, zuvorkommend, voheriger anruf über lieferzeit, sauber/ordentlich. die wichtigste komponente eines unternehmens sind die mitarbeiter. top berater, sehr kompetent, überaus freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.07.2020

Service und verkauf waren angenehm.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.06.2020

Alles zu meiner vollsten zufriedenheit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.06.2020

Von der planung bis zum aufbau würden wir sehr freundlich und kompetent bedient. wir sind mit dem ergebnis mehr als zufrieden und dankbar! großes lob!!!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.06.2020

Für mich war alles top

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Es war alles super und die möbel haben eine tolle qualität. die auslieferung erfolgte trotz der corona-zeit einigermaßen pünktlich. vielen dank dafür.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.04.2020

Ich finde euch nur super

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.04.2020

Einfach super auswahl und alles unkompliziert

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.04.2020

Die besonders gute beratung des verkäufers. unser wunsch hatte die auswahl erheblich reduziert und der verkäufer hat einsatz, kreativität und eigenes mitdenken gezeigt und konnte uns somit eine größere auswahl als gedacht vorstellen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.04.2020

Vorzügliche beratung mit einem sehr freundlichen verkäufer. trotz verspäteter lieferung , sehr guter service und ein gutes team bei der lieferung und dem aufbau der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.04.2020

Qualität und auswahl

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Nette und aufmerksame berater, gründliche und freundliche beratung, sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.03.2020

Frau demir aus der kinderabteilung! perfekte beratung und freundlichstes auftreten! toll!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2020

Wirklich alles gut !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2020

Die auswahl ist super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.03.2020

Immer wieder gerne.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.02.2020

Die große auswahl an möbel und vor allem die abteilung für die deko.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.02.2020

Gut war die freundliche beratung, ohne zeitdruck mit sehr guten vorschägen. sehr gut war die anlieferung und montage der möbel und die entsorgung der verpackung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.02.2020

Gute qualität und ausgefallene designs für den etwas dickeren geldbeutel

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.01.2020

Toll !!

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Weiter so :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.01.2020

Große auswahl ansprechender möbel für jede preisklasse

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.01.2020

Ich habe inzwischen die 2. wohnung mit sommerlad eingerichtet, einschließlich küchen- und badplanung, wohnzimmer- und schlafzimmerplanung und flurmöbel. alles, von der planung bis zur auslieferung und dem aufbau klappte hervorragend. die qualität ist super, ebenso der service und die beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.12.2019

Ich hatte eine ausgezeichnete kundenberaterin die auf alle meine wünsche eingegangen ist und sich stets bemüht hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.12.2019

Wir waren sehr zufrieden mit herrn lauer, der uns sehr freundlich beraten und geduldig alle unsere fragen beantwortet hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.12.2019

Gefallen hat uns die große auswahl und großflächigkeit des möbelhauses sowie die sehr nette beratung. wie vorstehend schon erwähnt sind wir stammkunde bei der fa. sommerlad und haben fast unsere gesamte wohnungseinrichtung bei ihnen gekauft.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.12.2019

Qualität entscheidet

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.12.2019

Gute beratung, einhaltung aller versprechen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.11.2019

Die qualifizierte beratung durch den verkäufer und auch das team vor ort beim aufbau der küche war sehr gut .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.11.2019

Sehr freundliche und kompetente beratung beim kauf. sehr freundliche und visierte kräfte bei lieferung und aufbau.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.11.2019

Große auswahl. parkplatz reichlich vorhanden. kompete und freundliche beratung.

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Wir waren mit der auswahl der produkte und mit der beratung über die funktionalität der schlafcouch sehr zufrieden. auch die lieferzeit wurde unseren wünschen angepasst, also verkürzt, so dass die lieferung noch rechtzeitig erfolgte.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.11.2019

Große auswahl für alle preisklassen, sehr guter service

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Überschauliches und ansprechendes haus.

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Bei sommerlad hat mir besonders die beratungen immer wieder gefallen. wir würden immer wieder möbel hier kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.09.2019

Kompetente, unaufdringliche und freundliche beratung ; gezielte und angenehme telefonische rückmeldung zur auslieferung; problemlose und angenehme auslieferung sowie aufstellung der möbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.09.2019

Das frau sommerlad sich auch sehr um ihre kunden kümmert.....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.09.2019

Sehr gute und symphatische beratung in der jugendzimmerabteilung durch frau sabrina michaux, darf auch gerne weitergesagt werden. im gegensatz zu anderen möbelhäusern gute auswahl an jugendzimmern.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.09.2019

Sehr freundliche und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.09.2019

Wir sind mit der auswahl, beratung und dem kudenservice außerordentlich zufrieden und empfehlen sommerlad gerne weiter!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.07.2019

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