Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.82

Berechnet aus 1784 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 27.06.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
714
Gut
760
Befriedigend
242
Ausreichend
43
Mangelhaft
22
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.952.705 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 27.975 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Überaus freundlicher aufbauservice

26.06.2022

Für mich persönlich die zuvorkommenden, sehr nette , hilfsbereite monteure !! hr. kiesel und hr. bernhard

25.06.2022

Der aufbau durch die beiden monteure herrn kiesel und herrn schäfer war ausnahmslos klasse. sehr schneller und reibungsloser ablauf beim aufbau der möbel !! strahlten kompetenz und ruhe aus!! vielen dank für den reibungslosen ablauf

24.06.2022

Sowohl die beratung durch herrn schneider als auch die beiden herrn, herr heinrich und herr o´neal, die das möbel gebracht und aufgebaut haben, können wir nur loben. sehr freundlich und sehr höflich und hilfsbereit.

24.06.2022

Besonders gefallten hat und die kundenorientiertheit und kundenfreundlichkeit.

23.06.2022

Die beratung war informativ, freundlich und hilfreich. sie hat uns die kaufentscheidung leicht gemacht.

23.06.2022

Montage der mitarbeiter herr bernhard, herr wilke und herr fritsche. perfekter aufbau und super freundlich! 100punkt!!

21.06.2022

Die kundendienst- und montageteams waren alle super kompetent und freundlich. die herren wilke und müller haben heute aber nochmal alle übertroffen. alle technischen probleme wurden beseitigt. dabei immer freundlich und hilfsbereit. so muss service sein! vielen dank dafür!

20.06.2022

Die große auswahl und die kompetente beratung.

18.06.2022

Beratung war hervorragend, lieferung und montage ebenso.

16.06.2022

Die beratung und der lieferservice waren ganz ausgezeichnet.wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend beraten und belieferte.die herren o neal und heinrich[lieferung)waren ebenso super wie die beratung der frau hülhoven.vielen dank.

15.06.2022

Schnelle und sehr freundliche kompetente lieferpersonal der herren o’neal,heinrich und aufermann

15.06.2022

Frau celik hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. der liefertermin hat perfekt funktioniert, und die herren kiesel und schäfer haben das bett sehr schnell aufgebaut.

13.06.2022

Sehr kompetente und sehr freundliche beratung

13.06.2022

Vielen dank für den tollen service, besonders loben möchten wir den service und die arbeit von herr carsten kammer, herr andreas reich und herr christian sachs. herzliche grüße familie hariri

12.06.2022

Keine beanstandung, allles gut

11.06.2022

Wir haben eine neue couch garnitur mit funktion gesucht, die beratung war so ausgezeichnet das wir uns zu einer bestellung entschlossen haben. die auslieferung und montage durch die sommerlad eigenen mitarbeiter d'neal und heinrich war dann auch noch top. alles in allem - empfehlenswert.

10.06.2022

Sehr sympathische, überaus freundliche und auch absolut kompetente mitarbeiter. angefangen beim küchenplaner, über den kundenservice am telefon und abschließend das montageteam. alle durchaus angenehm und genial. wir sind absolut zufrieden.

07.06.2022

Wunderbares einkaufserlebnis mit sehr gut geschultem personal

06.06.2022

Lieferung war sehr gut. alter sessel wurde gleich mitgenommen. vorbildlich. das team o‘neal, heinrich und börner war top. super freundlich, kompetent und gut drauf.

05.06.2022