ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.70

Berechnet aus 6404 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 16.09.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3029
Gut
2512
Befriedigend
696
Ausreichend
119
Mangelhaft
48
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.266.417 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 53.621 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

rundherum ein guter kauf und ein sehr guter service

Anonymer Kunde 16.09.2025

herr o‘neal und herr heinrich waren sehr zuverlässig nette mitarbeiter und haben die neue kommode rasch aufgebaut. kann man beide nur weiterempfehlen.

Anonymer Kunde 15.09.2025

das sehr freundliche und kompetente beratungsgespräch. des weiteren die auslieferung durch die herren san juan und eberhardt.

Wolfgang S 14.09.2025

sehr schönes sortiment, optimale beratung. von der planung bis zur lieferung alles 100% gut geklappt

Anonymer Kunde 14.09.2025

großes lob an die mitarbeiter des aufbau und lieferung (o'neal, schallhorn) - sehr freundlich, ordentlich/sauber, kunden- und serviceorientiert, wie wir es bisher gewohnt sind von sommerlad. da habe ich schon ganz andere erfahrungen gemacht.

Janosch K 12.09.2025

die auslieferung und montage durch die herren müller, wilke und bernhard war vorbildlich. das parkett wurde abgedeckt vor der montage, nötige anpassungen wurden ohne verschmutzung vor dem haus durchgeführt. verpackungsmaterial wurde komplett mitgenommen, die zimmer sauber verlassen.

Joachim P 12.09.2025

wir kamen in die jeweilige abteilung und wurden als kunde sofort wahrgenommen und begrüßt

Joachim P 12.09.2025

wir haben unsere küche bei euch gekauft. die beratung durch herrn markus stegmann war höchst professionell. er ist einfach klasse👍was uns am begeistert hat war das zusammenspiel von planung, einmessung und aufbau. die aufbauer euler, fritsch, norani haben in 3 tagen eine top arbeit geleistet. danke

Jörn B 12.09.2025

wir waren sehr zufrieden mit dem aufbau unserer küchenzeile. pünktlich, freundlich, fleißig und sehr ordentlich. majd und ayman (box 407) haben super arbeit geleistet. vielen dank!

Anonymer Kunde 12.09.2025

die beiden auslieferer san juan und hedrr eberhardt waren sehr nett, kompetent, pünktlich und sauber!!!

Anonymer Kunde 11.09.2025

qualitätstechnisch gibts hier im umfeld keine bessere möbelstadt

Engin I 11.09.2025

von der beratung, über die planung und auslieferung und aufbau sehr kompetent und freundlich

Iris J 09.09.2025

super freundliche auslieferer, vorab noch telefonisch abgesprochen. sehr zu empfehlen

Anne J 09.09.2025

service bei lieferung, terminvergabe und aufbau waren sehr gut

Anonymer Kunde 09.09.2025

von der sehr guten komponenten beratung durch die frau hüllhoven bis zur heutigen lieferung und aufbau der möbel durch herrn pfeiffer und rößner tour 13 haben wir uns sehr gut gefühlt.

Claudia Z 08.09.2025

alle erwartungen wurden bestens erfüllt , inklusive beratung (herr katilmis, k 70) ,preis-leistung und auslieferservice!

Anonymer Kunde 08.09.2025

wir haben zwei einbauküchen montieren lassen und sind rundum begeistert! die beiden monteure herr fritsch und herr euler kamen pünktlich, waren äußerst freundlich und haben absolut professionell gearbeitet. jede küche wurde mit viel sorgfalt und präzision eingebaut, alle anschlüsse sauber und fachge

Anonymer Kunde 05.09.2025

schnelle lieferung,das montageteam groll(hr.san juan und häusler) sehr freundlich ,professionell und pünktlich .

Anonymer Kunde 05.09.2025

sehr gute kundenberatung so wie die spedition

Diana J 04.09.2025

sehr gute beratung/betreuung bis zum kaufabschluß und ein exzellenter schneller ,freundlicher,sauberer aufbau der möbel.

Ute K 04.09.2025

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