Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.86 *

Berechnet aus 1000 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 05.03.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
372
Gut
445
Befriedigend
145
Ausreichend
21
Mangelhaft
15
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Möbelstadt Sommerlad
Schiffenberger Tal, Pistorstr. 2
35394  Giessen
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 19:00
Mehr als 1.525.066 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 20.588 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Eine hervorragende, kompetente und freundliche beratung

03.03.2021

Kompetente, freundliche beratung und service.

02.03.2021

Ansprechende, großzügige gestaltung der ausstellungsräume

28.02.2021

Kompetente beratung

25.02.2021

Sehr schöne große boutique, großes angebot in möbel mit einem guten restaurant.

20.02.2021

Die große hochqualitative auswahl in allen abteilungen. die freundliche und kompetente beratung. und schließlich auch ein sehr gutes preisangebot.

13.02.2021

Möbel muss man sehen, fühlen, riechen, bevor man sie gerne kauft. das ausstellungs-sortiment ist unschlagbar in der region, die berater- und verkäufer*innen angenehm unaufdringlich und professionell. wir nehmen uns immer vor "heute kaufen wir noch nichts" und wir kaufen bei bedarf dann doch.

10.02.2021

Freundliche und umfassende beratung, auslieferung und montage sehr professionell

30.01.2021

Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben durch die fachkompetente und freundliche bedienung.

28.01.2021

Kompetenter und freundlicher kundendienst

28.01.2021

Alles lief reibungslos, trotz corona, besonders gut war die anlieferung der möbel und aufstellung, top👍🏼

27.01.2021

Großes angebot und sehr ansprechende präsentation in den einzelnen ausstellungen

23.01.2021

Herr bernhard ist ein sehr guter verkäufer. das gesamtpaket passt.

20.01.2021

Ich und mein mann sind seit vielen jahren kunden bei sommerlad, sogar als das möbelhaus noch in der bahnhofstraße in gießen ansässig war. wir finden seit jahren immer das passende möbelstück und sind sowohl von der qualität sowie vom preis/ leistungsverhältnis überzeugt. bewertung: note 1+

18.01.2021

Wir sind sehr zufrieden. von der beratung und dem verkauf bis hin zur lieferung und montage waren wir rundum zufrieden. die monteure sowie der kundendienst waren top!

14.01.2021

Die hervorragende beratung

04.01.2021

Auch bei problemen, schneller und freundlicher service, kundenorientierte lösungen.

29.12.2020

Erstklassige fachberatung !

23.12.2020

Freundlicher service, lieferzeit exakt eingehalten, auch bei rückfragen für einen da- top!

23.12.2020

Sehr freundlich und fachkompetent.

22.12.2020

Tolle kompetente, freundliche beratung und service

20.12.2020

Bei der planung der küche waren wir rundum sehr zufrieden. es hat begonnen mit der rundum kompetenzen und sehr freundlichen beratung durch herrn schade und schloss mit dem aufbauteam der einbauküche. besonders herr testa zeigte hier ein hohes maß an professionalität und kundenfreundlichkeit.

18.12.2020

Die schnelle abwicklung bei der zusammenstellung der küche mit herrn schäfer.

18.12.2020

Sehr gutes und vielfältiges sortiment - gute bis sehr gute qualität der produkte - langlebig. fachkundiges personal - termingerechte lieferungen - gutes qualitätsmanagement, auch bei event. reklamationen.

10.12.2020

Alles einfach gut gelaufen !

09.12.2020

Gigantische auswahl zu vernünftigen preisen, gute beratung, lieferung schneller als gedacht :-)

04.12.2020

Alles in allem sehr zufrieden

03.12.2020

Ich mag das ambiente und die moderne auswahl

30.11.2020

Ich bin ein zufriedener stammkunde und würde immer wieder dort möbel kaufen.

28.11.2020

Sehr gute auswahl in großzügiger und freundlich gestalteter atmosphäre. beratung umfassend und gut. lieferservice und montage ausgezeichnet.

28.11.2020

Kompetente beratung

27.11.2020

Bei dem richtigen kundenberater/-in ist eine kompetente und unabhängige beratung sehr gut. auch ein gewisser verhandlungsspielraum beim preis ist nicht unmöglich zu erfragen. freundlich, kompetent, entgegenkommend und sehr kundenorientiert.

26.11.2020

Top möbelhaus, wirklich super angebote.

24.11.2020

Tolle auswahl und schönes design, aber der service bei der beratung und der kontakt bei fragen war schwierig

24.11.2020

Ein plus bei unserem kauf war definitiv die beratung. sehr freundlich und qualifiziert.

22.11.2020

Telefonische ankündigung bis zur auslieferung grandios!!!!!die couchelemente waren ersichtlich schwer ( funktionen) und das treppenhaus nicht das barriere freiste, meine frau und ich haben bereits selbst kleinmöbel hoch getragen und wissen wie undankbar der weg ist.lotz&schäfer glänzend gemacht! (=

22.11.2020

Seit zig jahren zufriedene kundin. viel auswahl in allen preissegmenten. dazu kompetente, freundliche beratung. bitte weiter so!

22.11.2020

Top beratung, sehr ordentlicher aufbau. hat alles prima geklappt.

21.11.2020

Sehr kundenorientiert mit ausgezeichneten servcice. man fühlt sich sehr gut aufgehoben egal ob bei einem kleinen oder grossen einkauf...jederzeit wieder.

18.11.2020

Wir haben eine wohnwand gekauft, die war wircklich sehr schön. bin ich total zufrieden

17.11.2020

Im gepflegter atmosphäre sich inspirieren zu können und bei bedarf eine sehr gute beratung zu bekommen, lässt mich gerne wieder vorbeischauen.

16.11.2020

Vom auftrag bis zur lieferung war alles sehr zu unserer zufriedenheit

16.11.2020

Gute auswahl

16.11.2020

Kompetente beratung in einem familiären ambiente (fulda).

15.11.2020

Der service beim kauf eines teuren sofas war mehr als zufriedenstellend. top. sogar 4 wochen nach kauf. wir hatten das stoffmuster verloren und brauchten ein neues. es wurde uns problemlos zugeschickt. toll. wir sind begeistert.

14.11.2020

Sehr netter kundenumgang. von der planung bis zur auslieferung. top

14.11.2020

Alles bestens

13.11.2020

Seit jahren kunde be sommerlad. nebend der beratung ist die lieferung und montage sehr gut. hier passt alles, fachwissen, qualität und der freundliche umgang. deshalb bleiben wir auch bei sommerlad.

09.11.2020

Innenarchiteken-service war sehr hilfreich

08.11.2020

Alles gut!

08.11.2020

Einbauküche: trotz corona hat hinsichtlich planung und montage alles super geklappt. sind sehr zufrieden und haben sommerlad schon weiterempfohlen.

04.11.2020

Es war schön dort einzukaufen

02.11.2020

Freundliche und kompetente beratung; peisverhandlungen ein wenig zäh; problemlose lieferung und montage; gute ware

01.11.2020

Bei sommerlad einzukaufen ist immer etwas besonderes. es gibt eine vielzahl von angeboten in den unterschiedlichen abteilungen. die aufenthalsqualität ist sehr hoch.

29.10.2020

Sehr schönes möbelgeschäft mit toller auswahl und sehr guter beratung. habe schon sehr viel dort gekauft und werde dies auch weiter tun. auch sehr schöne dekoartikel.

28.10.2020

Sehr junge, freundliche und qualifizierte mitarbeiter

27.10.2020

Durch die ansprechende atmosphäre , lässt man sich gerne inspirieren.

26.10.2020

Die lieferzeit war kürzer als angekündigt, das gab es für mich noch nie.

26.10.2020

Wir sind umgezogen und haben uns neu eingerichtet. wir haben einschließlich küche alle möbel bei sommerlad gekauft. die beratung, planung, verkauf, bezahlung, lieferung und aufstellung durch möbelhaus sommerlad ist mängelfrei und hervorragend gelaufen. ich wünsche dem möbelhaus alles gute.

25.10.2020

Nettes, ungezwungenes verkaufsgespräch. freundliches, kompetentes montageteam.

24.10.2020

Übersicht, gute beratung und attraktive angebote .

19.10.2020

Exzellente kompetente, auf die persönlichkeit des kunden eingehende beratung und service. alle mitarbeiter, die mit dem auftrag zu tun hatten, haben rundherum einen sehr guten eindruck gemacht. man fühlt sich bei sommerlad gut aufgehoben.

16.10.2020

In der möbelstadt sommerlad kann man kaufen was jeder kann gebrauchen.

14.10.2020

Sommerlad erfüllt meine kaufwünsche

13.10.2020

Von der planung der küche bis zur auslieferung und dem aufbau verlief alles ohne probleme! würde hier auf jeden fall wieder einkaufen!

11.10.2020

Durchweg waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

10.10.2020

Alles gut

08.10.2020

Wir wurden sehr gut beraten und trotz corona war es eine entspannte atmosphäre. die auslieferung hat wirklich gut geklappt und die beiden monteure haben eine sehr gute arbeit geleistet. haben uns schon gartenmöbel bestellt.

08.10.2020

Sehr gute beratung sehr nettes team , von der beratung bis zur auslieferung

08.10.2020

Sehr kompetente beratung und ausgezeichnete qualität!

08.10.2020

Alles gut!

06.10.2020

Freundliches personal und gute beratung! gerne wieder!

06.10.2020

Das personal ist sehr nett

05.10.2020

Freundliche und kompetente verkäufer, gute beratung. auslieferung bestens.

05.10.2020

Alles bestens!

28.09.2020

Ich wurde sehr gut beraten und auch der aufbauservice war fachmännisch und sehr schnell.

26.09.2020

Die freundlichen beratung

24.09.2020

Die freundliche beratung sowie der gesamte innenbereich.

23.09.2020

Sehr gute beratung, kundenmonteure sehr kompetent und sehr freundlich.

22.09.2020

Bei sommerlad erhält man möbel, die zu jedem portemonnaie passen, preis-leistung passt. liefertermine laufen pünktlich und problemlos.

22.09.2020

Gute auswahl, gute beratung und pünktliche lieferung!

21.09.2020

Die große auswahl. qualität war uns wichtig. die beratung war super und hilfreich, was uns auch zum kauf ermutigte.

21.09.2020

Die beratung war sehr gut ,die verkäuferin freundlich und hat sich für uns zeit genommen.wir waren sehr zufrieden.

20.09.2020

Sehr gute beratung, fairer preis und ausgezeichneter service bei der auslieferung - dazu gute kommunikation. jederzeit wieder!

19.09.2020

Super war die möglichkeit eine verkäuferin für alle einkäufe zu bekommen.

14.09.2020

Anlieferung und montage waren sehr professionell, und die monteure äußerst kundenfreundlich.

09.09.2020

Gute und zuvorkommende beratung. termingerechte lieferung und kompetenter aufbau.

07.09.2020

Hervorragende qualität unserer einbauküche. einhergehend mit professioneller beratung, zuvorkommendem service und erstklassigem kundendienst. bin begeistert über soviel einsatz. können wir nur empfehlen!

05.09.2020

Von einem solchen service-team bei der auslieferung können sich andere eine scheibe abschneiden. nett, freundlich, zuvorkommend, voheriger anruf über lieferzeit, sauber/ordentlich. die wichtigste komponente eines unternehmens sind die mitarbeiter. top berater, sehr kompetent, überaus freundlich.

24.07.2020

Service und verkauf waren angenehm.

20.06.2020

Alles zu meiner vollsten zufriedenheit

03.06.2020

Von der planung bis zum aufbau würden wir sehr freundlich und kompetent bedient. wir sind mit dem ergebnis mehr als zufrieden und dankbar! großes lob!!!!!

02.06.2020

Für mich war alles top

20.05.2020

Es war alles super und die möbel haben eine tolle qualität. die auslieferung erfolgte trotz der corona-zeit einigermaßen pünktlich. vielen dank dafür.

29.04.2020

Ich finde euch nur super

26.04.2020

Einfach super auswahl und alles unkompliziert

26.04.2020

Die besonders gute beratung des verkäufers. unser wunsch hatte die auswahl erheblich reduziert und der verkäufer hat einsatz, kreativität und eigenes mitdenken gezeigt und konnte uns somit eine größere auswahl als gedacht vorstellen

20.04.2020

Vorzügliche beratung mit einem sehr freundlichen verkäufer. trotz verspäteter lieferung , sehr guter service und ein gutes team bei der lieferung und dem aufbau der möbel.

05.04.2020

Qualität und auswahl

01.04.2020

Nette und aufmerksame berater, gründliche und freundliche beratung, sehr zufrieden

19.03.2020