Jubiläumsjahr “90 Jahre Flamme Küchen + Möbel” startet ausgezeichnet
Die Resonanz bei der anonymen Kundenbefragung ist seit Beginn hervorragend und stetig wachsend. An ihr nahmen bisher, von Juni 2017 bis Januar 2019, über 2300 Kunden teil.
Im Schnitt wurde dabei Flamme Küchen + Möbel mit der Best-Note „Sehr gut“ bewertet.
Die sowohl über eine Online-Befragung, als auch über eine schriftliche Befragung ermittelten Kundenmeinungen, zeigen, dass das bekannte Einrichtungsunternehmen in Sachen Service auf ganzer Linie punktet. Besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die extreme Kundenorientierung wurden erneut honoriert. So wundert es auch nicht, dass dabei eine hervorragende Note von 1,9 in der Gesamtbewertung erzielt wurde.
Die Geschäftsleitung und das gesamte Mitarbeiterteam von Flamme Küchen + Möbel waren über das aussagestarke Resultat mehr als erfreut. “Doch unsere Kunden dürfen gespannt sein, denn unsere Service-Strategie geht weiter. Allein durch die Kundenbefragung erhalten wir immer wieder interessante Ideen und Anregungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Das schafft bei uns ein stetiges Klima der Service-Optimierung und -Steigerung. Deshalb auch auf diesem Wege an alle Teilnehmer unserer Kundenbefragung ein herzliches Dankeschön, nicht nur für diese hervorragende Bewertung, sondern auch für die vielen hilfreichen Hinweise. Wir werden sicherlich viele Tipps in den nächsten Monaten umsetzen!“, verspricht uns Geschäftsführer Harald Sennebogen.
Zum 3ten Mal in Folge: Das 5-Sterne-Siegel für sehr hohe Kundenzufriedenheit
Wir gratulieren Herrn Harald Sennebogen und dem gesamten Flamme Küchen + Möbel-Team zu dieser besonderen Service-Auszeichnung im dritten Jahr in Folge.
