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Trend-Möbel

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Privatwirtschaftliches Institut für Service-Optimierung

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Gut

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2017

»Gut«

Note 2.0

Berechnet aus 284 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 14.01.2017 bis 17.08.2017

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut
88
Gut
126
Befriedigend
58
Ausreichend
7
Mangelhaft
5

Kundenmeinungen

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Das sagen Kunden über Trend-Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Uns gefällt die große auswahl, die freundliche und kompetente beratung sowie die pünktliche lieferung. (in unserem fall sogar noch 14 tage früher als zugesagt)

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Das möbelhaus ist übersichtlich strukturiet und für jeden geschmack aufgebaut. der berater war sehr freundlich und informativ , nicht aufdringlich . die kassiererin sehr freundlich.

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Die sehr gute beratung, die nähe zum wohnort und das breite sortiment.

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Super desighn, sehr durchdachte anwendungsmöglichkeiten der möbel, gute qualität, freundliche bedienung und beratung, sachgerechte montage

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Ausgezeichneter service. sehr freundliche mitarbeiter. sehr sauber und übersichtlich gestalteter verkaufsraum

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Das design und die qualität sind tatsächlich sehr außergewöhnlich !!!

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Wir sind schon jahre bei ihnen kunden ,bis jetzt immer zu frieden danke

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Sehr aufmerksames personal und sehr gute beratung!

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Sehr freundliche beratung und die lieferzeit meines sofas wurde sogar über einen monat vorverlegt. sehr schön dekoriert und eine sehr tolle auswahl von speziellen und extravaganten möbeln und inventar. man fühlt sich bei trend-möbel wie "zu hause"!

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Nettes ambiente, freundliche mitarbeiter

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Kompetenter service rund um das wohnen, zuverlässige einhaltung von zusagen, möglichkeit der sofort-mitnahme bei vielen artikeln und kleinmöbeln je nach eigener transportkapazität

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Lieferung + montage des bestellten schranksystem war sehr schnell, professionell und freundlich.

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Die ausführliche und kompetente beratung durch ihren mitarbeiter, herrn horn und die gute qualität der küchenmontage durch die firma krüger.

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Keine lange wartezeit, um einen verkäufer zu "bekommen" gute, freundliche und fachkompetente beratung

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Gutes angebot, überschaubares , gut sortiertes geschäft, super kundendienst vor ort.

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Wenn die möglichkeit besteht, würde ich mir immer frau krüger als ansprechpartner wünschen, egal in welcher abteilung. sie hat uns wunderbar beraten. ich bin selbst verkäuferin, von daher bin ich sehr kritisch. ein großes lob für frau krüger.

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Die sehr kompetente und nette verkaufsberatung durch frau krüger aus der polstermöbelabteilung

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Trendmöbel hat ein etwas anderes angebot wie andere möbelhäuser

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Sehr gute auswahl an möbeln, gutes preis-leistungs-verhältnis, kompetentes und freundliches personal

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Auswahl, beratung und preis ist sehr gut!

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Bisher alle vorstellung die ich zum kauf hatte getroffen.wenn nicht wurde dies ermöglicht

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Die couchauswahl war sehr ansprechend, deswegen haben wir uns auch eine sehr schöne couch von trend möbel gekauft. heute kam sie an und wurde von einem netten mann, trotz einiger umstände schnell aufgebaut.

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Besonders positiv empfinde ich den umgang mit reklamation

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Beratung ist toll und ehrlich. besonders die kundenbetreuung nach dem kauf, z.b. im reklamationsfall, ist sehr nach der zufriedenheit des kunden gerichtet.

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Preisleistungsverhältnis ist super,lieferzeiten auch in ordnung.

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-kompetente und freundliche beratung -es wurde auf unsere wünsche/vorstellungen eingegangen

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Die lieferzeiten werden immer eingehalten. der aufbauservice ist freundlich, schnell und sauber

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Die nette beratung

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Immer freundliche verkäuferinnen, die auf meine wünsche eingehen und mit mir zusammen lösungen finden - ich fühle mich bei trendmöbel bisher immer gut aufgehoben, was auch für den lieferservice gilt. termine werden eingehalten, handwerker arbeiten sauber und sind bisher allesamt nett.

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Die sehr freundliche und zuvor kommene beraterin/verkäuferin und die große auswahl und kombinationen der möbel.

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Öffnungszeiten

Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
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