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smart |
pro |
business |
premiumlimitierte Teilnehmerzahl- derzeit Warteliste - |
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| Laufzeit | Kündigungsfrist 1 Monate zum Monatsende | wahlweise 2 oder 3 Jahre | wahlweise 2 oder 3 Jahre | wahlweise 2 oder 3 Jahre |
| Standard Zufriedenheits-Befragung plus Weiterempfehlungs-Quote | ||||
| Detaillierte Zufriedenheits-Befragung | ||||
| Vertrauensbildendes SERVICE-CHECK-Widget für Website und Facebook | ||||
| Online-Support | binnen 48h | binnen 24h | binnen 24h | binnen 24h |
| Telefon-Support 8-18 werktags | ||||
| Online-Schulung und Tipps | ||||
| Einweisung in Klienten-Account (tel.) | ||||
| Fragebogen | Mindestens 4 Versionen Befragungsmedium "Standard", 2 Versionen wahlweise mit Ihrem Logo und Adress-Individualisierung zum Sonderpreis | Individualisiertes Befragungsmedium und Fragebogen | Individualisiertes Befragungsmedium und Fragebogen | Individualisiertes Befragungsmedium und Fragebogen |
| Teilnehmer | Bis zu 100/Monat (mehr gegen Aufpreis möglich) | Bis zu 100/Monat (mehr gegen Aufpreis möglich) | Potential-abhängige Tarife möglich | Potential-abhängige Tarife möglich |
| Abrechnung | SEPA-Lastschrift | SEPA-Lastschrift | SEPA-Lastschrift oder Überweisung | SEPA-Lastschrift oder Überweisung |
| Buchung (online) | ||||
| Buchung (über Callcenter) | ||||
| Bundesweiter Aussendienst | ||||
| Branchenspezifischer Fragebogen | ||||
| Kleines Marktforschungsmodul | ||||
| Großes Marktforschungsmodul | ||||
| SERVICE-CHECK-Siegel jährlich | ||||
| PR-Bericht zum Start und Siegel-Erhalt | ||||
| Offliner-Buchung | ||||
| SqueezePage (basic) | ||||
| SqueezePage (individualisiert) | ||||
| Aussendienst-Besuch | ||||
| Zahlung auf Rechnung | ||||
| Teilnahme Master-of-Service-Award | ||||
| Weiterleitung auf Web- oder Facebookseite möglich | ||||
| SEO-Optimierung Bewertungsseite | ||||
| 30 minütiges monatliches Video- Service-Mentoring via Skype / Facetime aufgrund der individuellen Befragungsergebnisse und unserer Instituts-Studien | ||||
| Monatszahlung | 49€ | 99€ | ab 199€ | ab 399€ |
| Einrichtungsgebühr
(einmalig) |
99€ | 299€ inkl. Online- und Befragungsunterlagen-Layout |
299€ inkl. Online- und Befragungsunterlagen-Layout |
299€ inkl. Online- und Befragungsunterlagen-Layout |
| Druck Teilnehmerkarte bzw. -Unterlagen |
Starterpaket
500 Stück 149€ |
Individuell | Individuell | Individuell |
| Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. | Weitere Informationen | Weitere Informationen | Weitere Informationen | Weitere Informationen |
| Sie können Ihre Auswahl im nächsten Schritt noch einmal überprüfen. | ||||
Sie können Ihr SERVICE-CHECK-Paket jederzeit upgraden. |
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| Online-Support | binnen 48h | binnen 24h | binnen 24h | binnen 24h |
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| Online-Schulung und Tipps | ||||
| Einweisung in Klienten-Account (tel.) | ||||
| Fragebogen | Mindestens 4 Versionen Befragungsmedium "Standard", 2 Versionen wahlweise mit Ihrem Logo und Adress-Individualisierung zum Sonderpreis | Individualisiertes Befragungsmedium und Fragebogen | Individualisiertes Befragungsmedium und Fragebogen | Individualisiertes Befragungsmedium und Fragebogen |
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| Buchung (online) | ||||
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| Bundesweiter Aussendienst | ||||
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| Kleines Marktforschungsmodul | ||||
| Großes Marktforschungsmodul | ||||
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| Monatszahlung | 49€ | 99€ | ab 199€ | ab 399€ |
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Rechnen Sie selbst die einzelnen Positionen grob zusammen:
Was ist Ihnen eine positive Bewertung im Netz wert?
Was ist Ihnen eine immer bessere Kundenbeziehung wert?
Was ist Ihnen eine suchmaschinenoptimierte Bewertungsseite wert?
Was ist Ihnen das vertrauenswürdige & werbewirksame Widget und Siegel unseres Institut wert?
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positive Kommentare und Bewertungen Ihrer Kunden, die auch im Netz sichtbar sind
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mit unserem 2te Chance-Modul erhalten ein optimales Kundenrückgewinnungs - Instrument. Viele Ihrer verärgerten Kunden können diesen zusätzlichen Kommunikationskanal nutzen, somit bietet sich Ihnen eine große Chance negative Online-Bewertungen zu vermeiden
Also, wann starten Sie Ihre ganz individuelle Service-Offensive?
Sie haben bestimmt, hoffentlich nicht mit Ihrem eigenen Unternehmen, miterleben dürfen, was negative Online-Bewertungen für einen langanhaltenden Unternehmens-Schaden verursachen können. Das muss nicht sein, diese Kunden fühlten sich meist nicht ernstgenommen und/oder schlecht behandelt und es bot sich kein anderer Kommunikations-Kanal.
Treffen Sie möglichst viele Vorkehrungen, dass Ihnen so ein Online-Fiasko nicht passiert. Mit der anonymen Befragung über das privatwirtschaftliche Institut SERVICE- CHECK schaffen Sie die Basis für einen vertrauensvollen Austausch mit Ihren Kunden und schärfen gleichzeitig den Service-Fokus bei Ihnen und Ihrem Team.
Das Starter-Paket SMART bietet Ihnen mit einer Monats-Gebühr von 49 € einen günstigen Einstieg und die Basis. Doch selbst das Voll-Service-Paket PREMIUM mit 30 minütigen, monatlichen Video-Consulting erfordert von Ihnen eine geringere Investition als eine herkömmliche „450 €-Kraft“.