16.10.2023  |  1511 

"Walk-of-Service"-Stern strahlt in Borna! Service-Check Siegel Auszeichnung für Möbel Voigt

Feierliche Enthüllung des "Walk-of-Service"-Sterns für begeisternden Kunden-Service

„Möbel Voigt setzt bereits seit Februar 2017 auf den Service-Check. Nach fünf Auszeichnungen in Folge mit der Note ‚Sehr gut‘ erhalten unsere Kunden den ersten "Walk-of-Service"-Stern von uns verliehen. Symbolisch für ihren weiteren Weg der Kundenzufriedenheit. Die Teilnehmenden der anonymen Kundenbefragung durch das Service-Check Institut vergaben im Durchschnitt die Note 1,40 und damit ein „Sehr gut“ für ihre Kundenzufriedenheit bei Möbel Voigt“, berichtet Pablo C. Gräfrath aus der Geschäftsführung des Instituts Service-Check bei der feierlichen Enthüllung des „Walk-of-Service“-Sterns in Borna.


„Der Service-Check ist für uns ein so wertvolles Marketinginstrument, weil wir mit den gewonnenen Informationen unseren Service stets auf den Prüfstand stellen und noch besser auf die Wünsche und Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden eingehen können. Dass wir dafür auch noch mit fünf Auszeichnungen in Folge und jetzt einem eigenen ‚Walk-of-Service‘-Stern belohnt werden, macht uns dankbar und stolz zugleich“, erklärt Maik Bessert, Assistent der Geschäftsleitung der Möbel Voigt GmbH & Co. KG.

„Perfekt einrichten schreibt man mit ‚V‘!“

Seit 1908 gibt es das Familienunternehmen, das zur Alliance Möbel Marketing GmbH & Co. KG gehört. Das Team aus mehr als 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gibt für die Kunden täglich sein Bestes und bietet ein umfangreiches Rundum-Sorglos-Paket mit lebenslangem Kundendienst über die Garantiezeit hinaus, Aufmaß und Beratung zu Hause, Lieferung und Montage sowie Entsorgung von Altmöbeln an. Möbel Voigt steht in der Region für Qualität, Kompetenz und Erfahrung. Nicht umsonst heißt es: „Perfekt einrichten schreibt man mit ‚V‘!“

Kunden erwartet Neues bei Möbel Voigt!

Das Eulaer Familienunternehmen hat in den letzten Monaten viel investiert: Die Kunden erwartet ein brandneues Relax- und Funktionssesselstudio, sowie eine modernisierte und vergrößert Küchenausstellung inklusive neuem Mustercenter, in dem ein noch breiteres Spektrum an unterschiedlichen Arbeitsplatten, Farben, Fronten, Griffen und Materialien für die individuelle Wunschküche präsentiert wird.

Und natürlich werden alle Kunden den Walk-of-Service-Stern bewundern können, der ab sofort den Eingangsbereich von Möbel Voigt schmückt und ihnen zeigt, dass sie sich auf dem richtigen Weg zur 5-Sterne-Kundenzufriedenheit befinden.

Wir gratulieren Herrn Hannes Voigt und dem gesamten Möbel Voigt-Team zu dieser besonderen Service-Auszeichnung und dem strahelnden "Walk-of-Service"-Stern!

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Voigt und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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