Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.40

Berechnet aus 822 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 07.02.2017 bis 21.03.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

58384b3d72733214025a0000

Status

Gültig

Zertifiziert seit

07.02.2017

Ausgestellt auf

Möbel Voigt GmbH & Co. KG
Gewerbegebiet Eula-West 13
04552 Borna

Telefon: +49(0) 3433 / 205580
Fax: +49(0) 3433 / 205582
Internet:
http://www.moebel-voigt.de/
E-Mail:
info@moebel-voigt.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

540

Gut

249

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Voigt

Gewerbegebiet Eula-West 13
04552 Borna

Kontakt

Telefon: +49(0) 34 33 / 205580
Fax: +49(0) 34 33 / 205582
Internet:
http://www.moebel-voigt.de/
E-Mail:
info@moebel-voigt.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 18:30
Dienstag	09:00 - 18:30
Mittwoch	09:00 - 18:30
Donnerstag	09:00 - 18:30
Freitag	09:00 - 18:30
Samstag	09:00 - 14:00

Mehr als 2.018.725 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 32.453 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Voigt GmbH & Co. KG

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Alles sehr gut geklappt, weiter so .

Rudi S 10.03.2023

Möbelhaus empfehlungswert

Anonymer Kunde 09.03.2023

Kann es nur empfehlen

Conny M 01.03.2023

Durch gute beratung beim ersten kauf unseres schlafzimmers vor 21 jahren, war uns klar das wir beim nächsten kauf von möbeln, wieder zu möbel voigt kommen. letztlich haben uns die auswahl, planung und freundliche beratung vom kauf überzeugt.

Peggy H 28.02.2023

Eine tolle beratung und sehr freundliche möbelaufbauer. es verlief alles zügig und vor allem in ruhe.

Ingrid S 10.02.2023

Da wir situationsbedingt kurzfristig einen passenden releax sessel benötigten, welcher eigentlich 8...10 wo lieferzeit hat wurde uns das ausstellungsstück verkauft und innerhalb von 3 tagen geliefert. einfach perfeker service.

Mario K 08.02.2023

Verkäufer und auch die männer vom liefer- und aufbauservice waren sehr freundlich.

Frau T 23.01.2023

Möbel-voigt ist ein jederzeit zu nennender lieferant.

Lutz . G 06.01.2023

Die kompetente und kundenorientierte sowie sehr freundliche beratung wie bei möbel voigt haben wir in anderen möbelhäusern vermisst. hier steht der kunde und seine bedürfnisse wirklich noch im mittelpunkt. bitte weiter so!

Anonymer Kunde 06.01.2023

Ich kaufe gern regional und bin mit möbel voigt sehr zufrieden. und ich bin glücklich über mein wunderschönes wohn- und esszimmer und die tolle küche.

Katrin B 01.01.2023

Es hat alles super geklappt. bei bedarf kaufe ich wieder bei möbel voigt in eula.

Anonymer Kunde 27.12.2022

In angenehmer atmosphäre wurden wir von einer sehr kompetenten mitarbeiterin bestens beraten. an alle eventualitäten wurde gedacht. ein rundum zufriedenstellendes einkaufserlebnis. vielem dank!

Simone B 26.12.2022

Super freundliche athmosphäre vom auftrag bis aufbau.

Conny M 21.12.2022

Die beratung und betreuung.

Uta L 11.12.2022

Ein möbelhaus wo man als kunde noch freundlichkeit, service und angemessene preise bekommt.

Anonymer Kunde 11.12.2022

Freundliche, unaufdringliche beratung

Anonymer Kunde 05.12.2022

Sehr kompetente beratung/ service!

Henric A 30.11.2022

Tolles möbelhaus. wir haben wohn- und schlafzimmermöbel gekauft. wir sind sehr zufrieden. von der beratung bis zur lieferung war alles super. unsere alte couch und ein paar schränke wurden kostenfrei entsorgt. preis-/leistung ist einfach top! wir kommen gerne wieder. viele grüße ans team!

Sabine G 17.11.2022

Gute, kompetente beratung von netten menschen

Anonymer Kunde 21.10.2022

Gute verkehrslage, daher günstig mit dem auto erreichbar und ausreichend parkplätze vorhanden. ausserdem macht das verkaufsgelände einen gepflegten eindruck.

Anonymer Kunde 15.10.2022