AusgezeichneterService-OptikstudioGeyererhält"Master-of-Service"-Award2019

15.04.2020  |  235 

Ausgezeichneter Service - Optikstudio Geyer erhält "Master-of-Service"-Award 2019

Der Fokus auf das Thema „Service“ ist ohnehin bei jedem Unternehmen, dass sich durch das Institut SERVICE-CHECK mit einer permanenten Kundenbefragung messen lässt, geschärft. Hierbei werden die Test-Ergebnisse auch durch das Service-Check-Siegel und dessen jährliche Erneuerung zertifiziert.

Doch einmal im Jahr messen sich die Besten mit den Besten innerhalb des gesamten Klientenstamms des privatwirtschaftlichen Instituts und zusätzlich getrennt nach Branchen.

Gewertet wird in den Disziplinen Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität, Weiterempfehlungs-Quote und Promotoren-Kritiker-Wert.


347ec8b060930138ec2b001c42361626 Optikstudio Geyer - Inhaber Joachim Geyer empfängt stolz den "Master-of-Service" Award 2019

1. Platz in der Kategorie “Kundenzufriedenheit”

Das Optikstudio Geyer in Erding erzielte mit seinem Team 2019 in der Disziplin “Kundenzufriedenheit” für die Kategorie „Optikstudios“ den hervorragenden ersten Platz. Die Disziplin “Kundenzufriedenheit” ist die Paradedisziplin des Master-of-Service Awards.

Das vergebende privatwirtschaftliche Institut für Service-Optimierung wertet hierzu alle erhobenen Befragungsdaten des vergangenen Jahres bezüglich der Kundenzufriedenheit aus.

Optikstudio Geyer punktete in dieser Disziplin auf ganzer Linie. 

Das ist nicht verwunderlich, da bei der permanenten Kundenbefragung durch das Institut SERVICE-CHECK, die seit September 2016 ununterbrochen stattfindet und mehr als 400 Teilnehmer bisher zählt, auch kumuliert in der Kundenzufriedenheit ein hervorragender Wert von „SEHR GUT“ mit der Note 1,28 ermittelt wurde.

Kundenbegeisterung spiegelt sich auch in SERVICE-CHECK-Kommentaren wider

Diese hohe Kundenorientierung spiegelt sich auch in den begeisterten Kunden-Kommentaren wider. Hier ein kleiner Auszug, der zeigt, wie ein Maximum an Kundenorientierung dafür sorgt, dass Kunden auch über Jahre dem Unternehmen treu bleiben und gerne weiterempfehlen:

A1bf550060910138ec2b001c42361626 Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen von Optikstudio Geyer
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Das Institut SERVICE-CHECK gratuliert Herrn Joachim Geyer und dem gesamten Optikstudio Geyer-Team zu dem hervorragenden Befragungs-Ergebnis mit der Gesamt-Note “SEHR GUT” und dem "Master-of-Service"-Award 2019.

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Optikstudio Geyer in Erding und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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