Facebook Twitter Youtube Googleplus Kontakt

ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.7

Berechnet aus 5233 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 21.06.2018
Star full Star full Star full Star full Star half
Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2049
Gut
2389
Befriedigend
664
Ausreichend
87
Mangelhaft
44
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43 . 21769 Lamstedt
Kontakt
Anfahrt
Icon user group
Mehr als 694.018 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Icon chat bubble dots
Mehr als 8.698 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
Icon microphone

Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr gute und nette beratung, sowohl im verkauf als auch im aussendienst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.06.2018

Hat alles sehr gut geklappt, von der beratung ,bis zum service!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.06.2018

Kompetente, sehr engagierte und unaufdringliche beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.06.2018

Die beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.06.2018

Das einkaufen ist unkompliziert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.06.2018

Mehr als zufrieden, absolut entspannter möbelkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.06.2018

Wir waren mit der auswahl und der beratung sehr zufrieden, die lieferung war trotz großer entfernung pünktlich und kostenfrei. bei bedarf ist möbel steffens bestimmt wieder ein guter partner

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.06.2018

Gute auswahl. gute preise.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2018

Preis/ leistungsverhältnis, gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.06.2018

Gute beratung freundlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.06.2018

Nah, gut beraten, man wird als kunde wahrgenommen, wünsche werden bedacht und beraten gut/ so ist das besser

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.06.2018

Es war alles in ordnung und die mich betreffenden mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.05.2018

Steffens, eine gute adresse.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.05.2018

Ein schönes möbelhaus mit guten möbeln und sehr guter und freundlicher beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 13.05.2018

Ich kaufe gerne bei möbel steffens ein, da ich eine sehr kompetente beratung habe und das preis-leistungsverhältnis optimal ist. ebenso ist der kundenservice spitze.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.05.2018

Große auswahl zu annehmbaren preisen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 07.05.2018

Die küchenplanung von herrn löffler war einfach toll. seine anregungen und tipps haben uns bei unserer entscheidung sehr geholfen. der aufbau wurde sauber und hervorragen ausgeführt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.05.2018

Angenehme athmosphäre, sehr freundliches und kompetentes personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.05.2018

Kompetente beratung und freundliches personal helfen bei der kaufentscheidung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.05.2018

Ich bin vom service/beratung positiv überrascht. auch die größe der auswahl im hause ist überraschend gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.05.2018

Der einkauf bei wohn-erlebnis steffens war wirklich ein erlebnis, superschöne möbel und erstklassige beratung in angenehmer atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.05.2018

Auswahl, beratung, freundlichkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.04.2018

Die auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.04.2018

Die erfahrung und die geduld des servicepersonals ist besonders hervorzuheben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.04.2018

Wir waren mit der beratung beim kauf unserer küche sehr zufrieden .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.04.2018

In allen belangen sind wir sehr zufrieden. die termingerechte lieferung und die kompetenz der der ausliefernden mitarbeiter war super. weiter so!! so generiert man langfristig neue kunden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.04.2018

Erstklassige beratung, nette, kundenorientierte verkäufer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.04.2018

Sehr gefallen hat uns die kompetente und freundliche beratung im möbelhaus steffens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.04.2018

Mir gefällt die beratung und die auslieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2018

Die beratung im küchenstudio war hervorragend, wünsche wurden umgesetzt oder passend geändert, immer direkter telefonischer kontakt möglich, die monteure haben saubere und einwandfreie arbeit geleistet und waren top freundlich, möbel steffens...immer einen besuch wert !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.04.2018

Große auswahl, sehr gute qualität der möbel und vor allem hochwertige, qualifizierte freundliche beratung und abwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.04.2018

Sehr gute beratung, unkompliziert bei der finanzierung, liefertermin wurde genau eingehalten, der abstellort (obergeschoss) war kein problem und die verpackung wurde mitgenommen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.04.2018

Möbel -steffens deckt den gesamten haushaltsbedarf ab. vom handtuch bis zur wohnlandschaft, von der bratpfanne bis zur matratze...wer hier nichts findet, ist selber schuld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.04.2018

Sehr freundlich, kompetent und schnell. lieferung und aufbau hat super geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.03.2018

Bei bedarf werden wir die firma steffen mit sicherheit wieder aufsuchen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.03.2018

Wir wurden sehr freundlich und kompetent bedient!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 29.03.2018

Gleich wenn man in den möbelladen geht fühlt man sich wohl. es ist eine sehr familiere atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.03.2018

Super betten beratung von der frau löhr

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.03.2018

Ich habe mich gefreut, dass uns eine frau bei der küchenplanung beraten hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.03.2018

Gute auswahl und gutes preis-/leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.03.2018

Wir waren mit den angeboten in allen abteilungen des möbelhauses steffens sehr zufrieden. die mitarbeiterinnen und mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent bei der gewünschten beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 23.03.2018

Kompetente beratung. 1 a lieferservice. gutes preis - leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.03.2018

Nette beratung. kompetente möbelaufbauer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.03.2018

Die auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.03.2018

Auswahl und preis- leistungsverhältnis stimmen hier. in einem immer noch überschaubaren möbelhaus lässt es sich gut einkaufen. die öffnungszeiten sind angemessen. parkplätze ausreichend vorhanden. hier macht der einkauf spaß.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.03.2018

Mir gefällt das angebot bei möbel steffens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2018

Gutes preis - leistung verhältnis und gute auswahl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2018

Beratung sehr freundlich und kompetent, angebot umfangreicher als angenommen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2018

Ihr verkaufsberatern war sehr zuvorkommen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.03.2018

Beratung und auswahl sehr gut,gene wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.03.2018

Sehr nette kundenberatung durch frau verena schult. schnelle lieferzeit war auch sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2018

Vom kauf bis zur montage bestens beraten. eine reklamation bei einem möbelstück wurde sofort bearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.03.2018

Die beratung ist sehr gut. auf individuelle wünsche durch sonderanfertigungen wird eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.03.2018

Auswahl und freundlickeit der mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.03.2018

Dieses möbelhaus ist immer unsere erste anlaufstelle und das zu recht. hier werden wir immer fündig. auswahl -> top beratung -> top preis/ leistung -> top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.03.2018

Die freundlichkeit und die kompetenz der mitarbeiter ist großartig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.02.2018

Bisher immer gute qualität erhalten. beratung auch sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.02.2018

Kompetente beratung bei der küchenplanung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.02.2018

Jeder zeit gerne wieder! alles bestens!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.02.2018

Die auswahl und die beratung war sehr gut, da man in diesem bereich oft beratung benötigt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.02.2018

Sehr gute einkaufsmöglichkeit und eine tolle beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.02.2018

Bin mit dem service sehr zu frieden gewesen. danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.02.2018

Nette freundliche beratung. sauberer professioneller aufbau der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.02.2018

Wir sind sehr zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.02.2018

Für uns war das fachwissen und die komplette beratung für unseren küchenkauf ausschlaggebend. auch das preis-/leisungsverhältnis hat uns überzeugt. es wurde ein kaufpreis genannt und der war bindend. nicht ständig irgendwelche rabatte. herrn roland gütersloh empfehlen wir bereits aktiv.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.02.2018

Gutes angebot an markenmöbeln

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.02.2018

Herr meier aus der möbelabteilung hat eine engelsgeduld mit uns gehabt. er hat uns sehr gut beraten, auch mit ideen uns weiter geholfen und seine zusagen gehalten. vielen dank herr meier!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.02.2018

Möbel steffens hat ein großes angebot, breit gefächerte auswahl, ein gutes preiswertes restaurant

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.02.2018

Freundliche, ausdauernde beratung, auch in schwierigen situationen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.02.2018

Kompetente unaufdringliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.02.2018

Alles bestens - 1a!!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.02.2018

Freundliches personal, gute beratung. man fühlt sich dort gut aufgehoben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.02.2018

Kompetente mitarbeiter. man fühlt sich gut aufgehoben

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.02.2018

Grosse auswahl, kompetente beratung, preis-leistung stimmt,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2018

Individuelle und kompetente beratung, große auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2018

Gute abwicklung - freundliches und nicht aufdringliches personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2018

Der freundliche, kompetente verkäufer (timo köster) in der postermöbel abteilung war sehr hilfsbereit, und hat keine mühen gescheut uns die kaufentscheidung zu erleichtern! der kundendienst lässt in vielen geschäften heutzutage zu wünschen übrig. das macht möbel steffens für uns besonders.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2018

Möbel steffens ist immer einen besuch wert und bietet eine gute auswahl an qualitativ hochwertigen möbel und dekoartikeln.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.02.2018

Dass man sich in ruhe die ausstellung ansehen kann und im bedarfsfall einen kompetenten ruhigen kundenberater in anpruch nehmen kann.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 31.01.2018

Sehr gut fand ich das preis-leistung-verhältnis. feste preise, die nicht heruntergehandelt werden können. oft wird schon vom kunden erwartet, das er handelt. tut der kunde dies nicht, zahlt er ggfs. einen überteuerten preis und ärgert sich, wenn er dies im nachhinein erfährt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.01.2018

Hat alles bestens geklappt, jederzeit gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.01.2018

Alles nur empfählungswert

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.01.2018

Gute fachkompetenz, korrekte (sogar vorzeitige) lieferung und aufstellung der möbel, äußerst freundliche bedienung und beratung ohne aufdringlichkeiten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.01.2018

Alle ist gut. immer wieder gerne.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.01.2018

Kompetente, ausgesprochen freundliche beratung, ohne zeitdruck! schnelle, professionelle lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.01.2018

Gute erfahrungen in der vergangenheit mit dem möbelhaus steffens gemacht! es hat wieder alles super geklappt! kann ich nur empfehlen! jederzeit wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.01.2018

Alles super geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.01.2018

Top qualität. schnelle und saubere montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.01.2018

Kaufen sehr gerne bei steffens, sie haben eine große auswahl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.01.2018

Tolle angebote und freundliches verkaufs-personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.01.2018

Sehr große auswahl und top beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.01.2018

Alles ok.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.01.2018

Tolle beratung. die qualität der küche ist hervorragend. wir sind sehr zufrieden und kommen jederzeit gerne wieder. auch das sortiment in der baby-abteilung lässt keine wünsche offen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.01.2018

Wir fanden sie auswahl und die beratung sehr gut und haben uns auch gut aufgehoben gefühlt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.01.2018

Die gute beratung im hause die freundlichen verkäufer . das nach einen möbelkauf immer noch versucht wird für den kunden das beste raus zu holen. das möbel steffens immer für seine kunden da ist .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.01.2018

Sehr gut und freundliche beratung, die lieferung und montage ist überpünktlich gewesen (2 std zu früh) es wurde freundlich angefragt ob man eher kommen kann. sehr zufrieden und wir werden sie positiv weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.01.2018

Alles gut gelaufen. möbel ohne reklamationen termingerecht erhalten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.01.2018

Hallo uns hat die verkaufsberatung sehr gefallen. die gute dame war sehr bemüht,hat sich zeit genommen und war ,unserer meinung, auch wirklich kompetent. das geschäft selbst ist auch sehr freundlich und aufgeräumt gestaltet. alles in allen , wir werden den nächsten einkauf dort wieder gerne tätige

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.01.2018

Sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.01.2018

Sehr zufrieden !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.01.2018