Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.79 *

Berechnet aus 5519 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 17.09.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2166
Gut
2511
Befriedigend
700
Ausreichend
93
Mangelhaft
49
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Lamstedt
Auf den Schmaläckern 43 . 21769 Lamstedt 5b6c19ce1359853a2dcedefd
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 18:00
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Mehr als 744.839 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 9.386 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Super toller und sauberer aufbau unserer einbauküche!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.09.2018

Freundliche beratung, große auswahl, auch reparaturen werden professionell bearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.09.2018

Ich finde es toll so ein geordnetes und übersichtliches geschäft zu besuchen. es ist angehm bei ihnen einzukaufen und immer wieder neuheiten zu entdecken. es ist ein schönes einkaufsklima.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.09.2018

Große auswahl, kompetente beratung und die liefertermine werden stets eingehalten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.09.2018

Das große angebot, die freundliche, kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.09.2018

Tolles möbelhaus. ich kaufe dort sicher noch öfter ein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.09.2018

Super beratung ,freundliche lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.08.2018

Wir kaufen sehr gerne unsere möbel bei möbel steffens und werden dies auch in zukunft machen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.08.2018

Ich wünsche mir eine aktuellere homepage. z. b. die aktuellen prospekte/angebote fehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2018

Ausgezeichnete beratung beim kauf eines esszimmertisches und stühlen. auch kurz vor ladenschluss wurden wir ohne hektik sehr kompetent beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.08.2018

Toller laden! super auswahl! sehr freundliches personal!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2018

Sehr gute beratung ...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.08.2018

Wir kaufen seit jahren bei möbel steffens ein. uns überzeugt die top qualität der ware, das preis/leistungsverhältnis, sowie die freundlichen und kompetenten mitarbeiter. ein sehr großes lob auch an die auslieferer für die schnelle anlieferung und den zügigen aufbau. danke an alle !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.08.2018

Super einkaufserlebnis, top beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.08.2018

Alles bestens!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.08.2018

Die auswahl und die qualität der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.08.2018

Wir haben schon die zweite küche innerhalb von 4 jahren gekauft (durch umzug) und sind wirklich sehr zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.08.2018

Gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.08.2018

Alles super- immer wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.08.2018

Beratung super, möbel super - auf jeden fall empfehlenswert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.08.2018

In allen breichen ein zu empfehlendes möbelhaus!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.08.2018

Besonders angenehm war die freundliche und ausgiebige beratung durch frau elfers

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.08.2018

Sehr nette, kompetente berater!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.08.2018

Kundenberatung sehr gut, freudlicher empfang, lieferung der möbel wie gewünscht, alles bestens, immer wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.08.2018

Guter service, gute beratung, guter preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.07.2018

Kompetente beratung; pünktliche lieferung; nette monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.07.2018

Beratung war erstklassig; mitarbeiter sehr kompetent und freundlich, liefertermin wurde eingehalten, sehr gutes auslieferungspersonal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.07.2018

Gute organisation, preis / leistung im guten verhältnis.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.07.2018

Sehr große auswahl ! super kompetente, freundliche beratung ! immer wieder gerne - es lohnt sich auf s „land“ zu fahren !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.07.2018

Gut sortierte, große auswahl!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.07.2018

Sehr gute beratung und planung des vorhabens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.07.2018

Bin sehr zufrieden. lieferung zum vereinbarten termin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.07.2018

Super beratung. ..super auswahl. ..einfach spitze 🙌👍

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.07.2018

Möbel steffens ist für mich ein wirklich schönes geschäft, in dem man nicht nur möbel kaufen kann. einfach mal bummeln - eine schöne kleinigkeit findet sich immer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.07.2018

Sehr gute beratung in der polstermöbelabteilung, danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.07.2018

Die sehr gute beratung und das sehr nette team das die küche aufgebaut hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.07.2018

Sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.07.2018

Kundenfreundlichkeit trotz beratung , die über die 19 uhr hinaus ging, sprich nach ladenschluß

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.07.2018

Ausstellungstücke lassen stil und qualität prüfen. die qualtät des möbelsortiments hat uns das passende stück finden lassen. zudem war der gesamtpreis inclusive lieferung attraktiv. die lieferung erfolgte durch freundliche und kompetente mitarbeiter. die finanzielle abwicklung war einfach.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.07.2018

Sehr gute auswahl, gutes preis leistungsverhältnis. angenehme atmosphäre im ganzen haus. ein besuch der sich gelohnt hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.07.2018

Sehr kompetente und unaufdringliche beratung bei einer riesigen auswahl an polstermöbeln. die änderung des liefertermins war problemlos möglich und der termin konnte sogar vorverlegt werden. absolut empfehlenswert !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.07.2018

Schöne funktionelle bezahlbare möbel. sehr guter kundendienst. da fahre ich lieber nach lamsted als nach hamurg obwohl es weiter ist.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.07.2018

Mir hat das durchaus vielfältige und zudem auch moderne angebot gefallen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.07.2018

Die beratung vor ort war sehr kompetent und fachgerecht. bei der lieferung war alles in ordnung, alles würde ins haus getragen und aufgebaut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.07.2018

Vom kauf der möbel bis zum aufbau der möbel hat alles reibungslos funktioniert. auch die finanzielle abwicklung. keine schäden an den möbeln. alles einwandfrei.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2018

Alles ist gut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.06.2018

Wir waren mit allem sehr zufrieden. herr alhelm hat all unsere wünsche berücksichtigt und eingebaut, war sehr nett und geduldig bei änderungswünschen! die lieferung und der aufbau verlief pünktlich und reibungslos!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.06.2018

Möbel steffens macht spaß (selbst wenn man mal mit leeren händen rausgehen sollte): große auswahl, gute qualität und verkäufer, die wirklich beraten und einem nichts anschnacken wollen. der service passt und ist flexibel, was individuelle liefertermine angeht. meine erste adresse.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.06.2018

Besonders gefallen hat uns die freundliche, kompetente beratung sowie die zügige und saubere arbeit der monteure, die auch in kleinigkeiten hilfestellung leisten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.06.2018

Die auswahl

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In erster linie hat uns der service von hr. gütersloh gefallen. außerdem war die vielfalt an möglichkeiten sehr angenehm

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Sehr gute und nette beratung, sowohl im verkauf als auch im aussendienst.

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Hat alles sehr gut geklappt, von der beratung ,bis zum service!!

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Kompetente, sehr engagierte und unaufdringliche beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.06.2018

Die beratung

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Das einkaufen ist unkompliziert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.06.2018

Mehr als zufrieden, absolut entspannter möbelkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.06.2018

Wir waren mit der auswahl und der beratung sehr zufrieden, die lieferung war trotz großer entfernung pünktlich und kostenfrei. bei bedarf ist möbel steffens bestimmt wieder ein guter partner

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.06.2018

Gute auswahl. gute preise.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2018

Preis/ leistungsverhältnis, gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.06.2018

Gute beratung freundlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.06.2018

Nah, gut beraten, man wird als kunde wahrgenommen, wünsche werden bedacht und beraten gut/ so ist das besser

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.06.2018

Es war alles in ordnung und die mich betreffenden mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.05.2018

Steffens, eine gute adresse.

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Ein schönes möbelhaus mit guten möbeln und sehr guter und freundlicher beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 13.05.2018

Ich kaufe gerne bei möbel steffens ein, da ich eine sehr kompetente beratung habe und das preis-leistungsverhältnis optimal ist. ebenso ist der kundenservice spitze.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.05.2018

Große auswahl zu annehmbaren preisen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 07.05.2018

Die küchenplanung von herrn löffler war einfach toll. seine anregungen und tipps haben uns bei unserer entscheidung sehr geholfen. der aufbau wurde sauber und hervorragen ausgeführt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.05.2018

Angenehme athmosphäre, sehr freundliches und kompetentes personal

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Kompetente beratung und freundliches personal helfen bei der kaufentscheidung.

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Ich bin vom service/beratung positiv überrascht. auch die größe der auswahl im hause ist überraschend gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.05.2018

Der einkauf bei wohn-erlebnis steffens war wirklich ein erlebnis, superschöne möbel und erstklassige beratung in angenehmer atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.05.2018

Auswahl, beratung, freundlichkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.04.2018

Die auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.04.2018

Die erfahrung und die geduld des servicepersonals ist besonders hervorzuheben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.04.2018

Wir waren mit der beratung beim kauf unserer küche sehr zufrieden .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.04.2018

In allen belangen sind wir sehr zufrieden. die termingerechte lieferung und die kompetenz der der ausliefernden mitarbeiter war super. weiter so!! so generiert man langfristig neue kunden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.04.2018

Erstklassige beratung, nette, kundenorientierte verkäufer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.04.2018

Sehr gefallen hat uns die kompetente und freundliche beratung im möbelhaus steffens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.04.2018

Mir gefällt die beratung und die auslieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2018

Die beratung im küchenstudio war hervorragend, wünsche wurden umgesetzt oder passend geändert, immer direkter telefonischer kontakt möglich, die monteure haben saubere und einwandfreie arbeit geleistet und waren top freundlich, möbel steffens...immer einen besuch wert !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.04.2018

Große auswahl, sehr gute qualität der möbel und vor allem hochwertige, qualifizierte freundliche beratung und abwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.04.2018

Sehr gute beratung, unkompliziert bei der finanzierung, liefertermin wurde genau eingehalten, der abstellort (obergeschoss) war kein problem und die verpackung wurde mitgenommen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.04.2018

Möbel -steffens deckt den gesamten haushaltsbedarf ab. vom handtuch bis zur wohnlandschaft, von der bratpfanne bis zur matratze...wer hier nichts findet, ist selber schuld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.04.2018

Sehr freundlich, kompetent und schnell. lieferung und aufbau hat super geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.03.2018

Bei bedarf werden wir die firma steffen mit sicherheit wieder aufsuchen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.03.2018

Wir wurden sehr freundlich und kompetent bedient!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 29.03.2018

Gleich wenn man in den möbelladen geht fühlt man sich wohl. es ist eine sehr familiere atmosphäre.

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Super betten beratung von der frau löhr

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Ich habe mich gefreut, dass uns eine frau bei der küchenplanung beraten hat.

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Gute auswahl und gutes preis-/leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.03.2018

Wir waren mit den angeboten in allen abteilungen des möbelhauses steffens sehr zufrieden. die mitarbeiterinnen und mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent bei der gewünschten beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 23.03.2018

Kompetente beratung. 1 a lieferservice. gutes preis - leistungsverhältnis

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Nette beratung. kompetente möbelaufbauer

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Die auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.03.2018

Auswahl und preis- leistungsverhältnis stimmen hier. in einem immer noch überschaubaren möbelhaus lässt es sich gut einkaufen. die öffnungszeiten sind angemessen. parkplätze ausreichend vorhanden. hier macht der einkauf spaß.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.03.2018

Mir gefällt das angebot bei möbel steffens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2018

Gutes preis - leistung verhältnis und gute auswahl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2018

Beratung sehr freundlich und kompetent, angebot umfangreicher als angenommen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2018

Ihr verkaufsberatern war sehr zuvorkommen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.03.2018

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