Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.37

Berechnet aus 206 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 03.09.2018 bis 29.09.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5b64228613598516926c92fe

Status

Gültig

Zertifiziert seit

03.09.2018

Ausgestellt auf

Möbel & Küchen Scheid
Bahnhofstraße 25
56759 Kaisersesch

Telefon: +49(0) 2653 / 99920
Fax: +49(0) 2653 / 3699
Internet:
http://www.xn--mbel-scheid-rfb.de/
E-Mail:
kontakt@moebel-scheid.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

141

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel & Küchen SCHEID GmbH & Co. KG

Bahnhofstraße 25
56759 Kaisersesch

Kontakt

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Mehr als 2.233.147 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 35.610 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel & Küchen Scheid

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr gute beratung vor ort und sehr gute arbeit der monteure. einfach rundum zufrieden.

Christa T 19.09.2023

Sehr gute fachliche beratung vor ort und in den geschäftsräumen. sehr freundliche mitarbeiter. zügige auftragsabwicklung. vor ort gute arbeit durch den kundendienstmonteur.

Anonymer Kunde 08.09.2023

Große auswahl an möbel in allen bereichen. sehr schön gestalteter laden. hilfsbereites, nettes personal, was versucht, alle wünsche zu erfüllen.

Anonymer Kunde 16.08.2023

Von der beratung bis zur auslieferung war alles super und alle sehr freundlich. immer wieder zu möbel scheid.

Julia S 01.08.2023

Sehr freundlich. gute beratung und planung. freundliche mitarbeiter und monteure. sehr sauber und bis ins kleinste deteil angepasst . sehr zu empfehlen.

Jutta S 10.07.2023

Das auf die kunden eingegangen wird und das beste gesucht wird. wir sind in eine mietwohnung gezogen und es wurde keine küche für 10.000€ angeboten. sondern gut und nicht überteuert

Philipp L 02.05.2023

Alles zu unserer zufriedenheit abgewickelt

Heinz G 29.03.2023

Sehr gute beratung und freundlicher service.

Hans-Dieter K 14.03.2023

Faire preise, gute beratung und top-monteure! jederzeit wieder!

Kilian R 03.03.2023

Alles hat bestens funktioniert.

Anonymer Kunde 19.01.2023

Die persönliche beratung von fachkundigem personal hat uns überzeugt. auch bei fragen die nicht direkt beantwortet werden konnten wurde ein kollege gefragt. atmosphäre ist sehr angenehm, symphatisch auch das zum energiesparen licht uns heizung angepasst wurden.

Anonymer Kunde 04.01.2023

Sehr zufrieden!!!!

Mike B 02.01.2023

Die individuelle beratung war ausgezeichnet!

Anonymer Kunde 17.12.2022

Kompetenter und unkomplizierter ansprechpartner. wir sind schnell fündig geworden und das ergebnis gefällt uns ausgesprochen gut! gerne jederzeit wieder!

Anonymer Kunde 04.12.2022

Die beratungsqualität, lieferung und montage war ausgezeichnet!

Ursula S 29.09.2022

Kompetente beratung

Regina S 12.09.2022

Ich war sehr zufrieden bei möbel scheid. die beratung war erklassig und es wurde voll auf unsere wünsche eingegangen. alles in allem sehr zufrieden!!

Walter J 31.08.2022

Für mich war alles perfekt

Claudia K 30.08.2022

Sehr freundliche und kompetente beratung. sehr guter lieferservive. lieferdatum genau eingehalten. bei rückfragen und sonderwünschen immer freundlich und hilfsbereit.

Monika H 22.08.2022

Sehr guter service. vielen dank.

Anonymer Kunde 18.08.2022