Die diesjährige Auszeichnung stellt einen weiteren wichtigen Schritt in der Entwicklung des Unternehmens dar. Bereits im vergangenen Jahr erhielt Möbel Wehnen eine Urkunde für eine besonders hohe Anzahl positiver Kundenbewertungen. Mit dem Service-Check Siegel wird nun nochmals hervorgehoben, dass das Einrichtungshaus über einen kontinuierlich verlässlichen und von den Kunden geschätzten Service verfügt.

Ergebnis konsequenter, täglicher Kundenorientierung

Grundlage der Auszeichnung ist die anonyme Kundenbefragung des Instituts Service-Check. Kundinnen und Kunden bewerten darin das gesamte Einkaufserlebnis – von der ersten Beratung über Atmosphäre und Kommunikation bis hin zur Lieferung und der Nutzung der Möbel oder Küchen im Alltag.

„Diese Auszeichnung spiegelt die echte Stimme der Kunden wider – unverfälscht, anonym und ehrlich. Das verleiht dem Siegel eine besondere Glaubwürdigkeit und Tiefe“, erklärt Pablo C. Gräfrath, Leiter des Instituts Service-Check. „Möbel Wehnen hat sich dieses Ergebnis hart erarbeitet. Der hohe Score entsteht nicht zufällig, sondern durch tägliche Verlässlichkeit, Professionalität und gelebte Kundennähe. Dazu gratulieren wir ausdrücklich.“

Frau Wehnen bedankt sich bei Kunden und Team

Für Katja Wehnen, Geschäftsführerin von Möbel Wehnen, ist die Auszeichnung ein bedeutender Moment:

„Wir freuen uns unglaublich über das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden. Ihr Feedback ist für uns Antrieb und Anspruch zugleich. Ein ganz besonderer Dank gilt unserem Team – sie sind es, die jeden Tag alles dafür geben, dass sich Menschen bei uns gut beraten und wertgeschätzt fühlen. Ohne diesen Einsatz wäre diese Auszeichnung nicht möglich gewesen.“

Weitere Informationen:

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Wehnen und deren Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video