ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.87

Berechnet aus 1786 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 07.06.2017 bis 21.08.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
07.06.2017
Ausgestellt auf

Filiale Berlin
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
731
Gut
718
Befriedigend
226
Ausreichend
52
Mangelhaft
59
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Berlin
Freiheit 4
13597 Berlin
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Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Mehr als 3.239.048 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 53.139 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel, Berlin

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

auswahl, beratung, service

Anonymer Kunde 21.08.2025

einrichtungsberater/beraterinnen immer freundlich und nehmen sich zeit, sind jedes mal 3-4 std vor ort und werden mit unseren wünschen gut informiert und beraten. nach lieferung der möbel froh, manchmal sogar anders entschieden als vorher vorgehabt. beratung top!

Jo S 16.08.2025

der kundenservice kümmerte sich umgehend um die reklamation beim kücheneinbau und schlafzimmer-schrank.

Anonymer Kunde 14.08.2025

sehr gut beraten worden und die lieferung und der aufbau waren sehr gut.

Anonymer Kunde 04.08.2025

ich gehe gern zu flamme weil ich so riesige läden nicht mag. bei flamme fühlt man sich geborgen

Caro B 01.08.2025

küchenmontage schnell und kompetent. monteur sehr freundlich.

Anonymer Kunde 30.07.2025

ich wurde sehr kompetent von einer mitarbeiterin beraten.

Ilse F 29.07.2025

die freundlichkeit der verkäufer!

Marianne H 11.07.2025

sehr freundliche und kundenorientierte beratung sowie qualitativ hochwertige möbel zu fairen preisen im angebot.

Andreas K 09.07.2025

ihr kundenverater, herr mattusch , hat uns ganz wunderbar beraten und bis zur auslieferung betreut! vielen dank dafür!

Anonymer Kunde 01.07.2025

beratung polstermöbel sehr gut in berlin. kommunikation z.b. wegen lieferdatum usw. sehr gut

Anonymer Kunde 01.07.2025

sehr gute beratung. sehr freundliches personal.

Anonymer Kunde 17.06.2025

bin sehr zufrieden

Michael W 11.06.2025

wir haben ein sofa gekauft und sind mit qualität und kundenservice sehr zufrieden. es gab eine kleine beanstandung, die unkompliziert und zu unserer vollen zufriedenheit geregelt wurde.

Sabine S 09.06.2025

die kundenberatung war sehr engagiert und kompetent.

Michael M 30.05.2025

herr matuscheck in spandau ist, der beste

Anonymer Kunde 30.05.2025

wir suchten ein bequemes sofa - wir wurden super und zuvorkommend beraten - und wir kauften zwei sofas, einen fernsehsessel, einen esstisch und die passenden stühle dazu …. und wir sind mit allen teilen sehr zufrieden. wir sind seit über 20 jahren kunde und wir werden wieder kommen!

Anonymer Kunde 27.05.2025

gute, kundendaten betreuung. schöne möbel.

Christian B 06.05.2025

die beratung war ausgesprochen positiv und sehr kompetent! auch bei der lieferung und der montage hat alles bestens geklappt, auch hier sehr freundlich und kompetent.

Viola A 25.04.2025

nette freundliche kundenberater ohne aufdringlich zu wirken

Anonymer Kunde 24.04.2025

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