Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.94 *

Berechnet aus 996 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.07.2017 bis 21.07.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
591af660135985752b11d077
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.07.2017
Ausgestellt auf

Filiale Frankfurt
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
359
Gut
412
Befriedigend
158
Ausreichend
38
Mangelhaft
23
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Frankfurt
Hanauer Landstraße 433
60314 Frankfurt
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Mehr als 1.637.593 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.540 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Flamme Möbel — Frankfurt

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Seit jahren bin ich stammkund bei flamme hat mich immer alles geklappt aber haben sie immer versuch eine lösung zu finden meisten meine angelegenheit gelöst. habe bereit viele bekannten und freunde zu flamme geleitet.

18.07.2021

Qualität war spitze. großes lob an den montage kollegen, die waren echt klasse. und das bett kam einen monat früher als geplant, das hat uns natürlich sehr gefreut.

17.07.2021

Alles bestens

14.07.2021

Kompetente beratung, die kundenwünsche berücksichtigt.

07.07.2021

Die atmosphäre und fachberatung besonders durch herrn yilmaz war optimal!!

02.07.2021

Top auswahl der möbel und sehr ansprechend präsentiert.

21.06.2021

Tolle individuelles nicht überladenes möbelhaus. personal sehr nett, lieferung + personal ebenfalls super! es lohnt sich!

16.06.2021

Unser kauf von zwei sofas und ein ecksofa für unsere tochter verlief durch die fachgerechte beratung von herrn boris.......war okay.

16.06.2021

Ich möchte mich an dieser stelle ganz herzlich beim team der filiale in frankfurt bedanken, es lief vom beratung bis hinzu abholung alles reibungslos. ich kann die frankfurter filiale sowie die mitarbeiter dort wärmstens weiter empfählen und würde jederzeit auch dort als erstes hingehen. weiter so

16.06.2021

Von der beratung in allen abteilungen bin ich begeistert. man nimmt sich zeit, geht auf wünsche/kommentare ein und wird ausführlich und gut beraten. die qualität der ware ist klasse. ich bin begeistert.

15.06.2021

Sehr uhr

10.06.2021

Flamme möbel hat eine persönliche vertraute atmosphäre im gegensatz zu sonstigen großen anonymen möbelhäusern

28.05.2021

Als stammkunden vielen wir uns seher woll

27.05.2021

Gutes team freundlich und kompetent

25.05.2021

Endlich habe ich meine traumküche gefunden!

20.05.2021

Super freundliches personal und gute beratung. 1a qualität. viel auswahl .

06.05.2021

Gute auswahl von vergleichbaren qualitätsmarken.

05.05.2021

Trotz corona sehr zuverlässig. kompetente beratung.

05.05.2021

Die tolle telefonische und schnelle betatung trotz corona

22.04.2021

Es wurde für alle wünsche eine lösung gefunden

21.04.2021

Die mitarbeiter die für die auslieferung zuständig waren, sind sehr freundlich und hilfsbereit gewesen.

16.04.2021

Beratung

14.04.2021

Die freundlichkeit und kompetente beratung

13.04.2021

Super beratung und reibungslose lieferung. alle wünsche wurden erfüllt. weiter so

31.03.2021

Gute service

31.03.2021

Sehr gute, kompetente und freundliche beratung des verkäufers / kundenberaters. sowie die freundliche und hilfsbereite unterstützung der mitarbeiter bei der abholung.

24.03.2021

Tolles. ambiente und beratung

10.03.2021

Der besonders engagierte,tolle verkäufer.

10.03.2021

Das beste bei flamme ist die beratung und der sehr freundliche aufbauservice.

08.03.2021

Große auswahl, tolle beratung und sehr freundlich

28.02.2021

Man sollte mal reinschauen. das ein oder andere gefaellt.

27.02.2021

Tolle auswahl, angenehme atmosphäre.

27.02.2021

Ich komme immer wieder gerne

27.02.2021

Es hat alles super funktioniert. das personal ist kompetent und nimmt sich genug zeit für eine beratung. die herren bei der warenausgabe waren sehr hilfsbereit. jederzeit kommen wir gerne wieder.

24.02.2021

Die sehr freundliche, ausführliche und kompetente beratung. es gab keinen zeitdruck. möbelab- und -aufbau haben tadellos funktioniert.

24.02.2021

Alles gut gelaufen

24.02.2021

Die individuelle und freundliche beratung!

17.02.2021

Wir sind immer zufrieden mit den möbelstücken und dem service. nach 3 jahren hatten wir sogar schnell und kostenlos ersatzteile für unsere küche bekommen. super!

17.02.2021

Die beratung vor ort war klasse .... die lieferung und der aufbau war perfekt, die jungs waren super und sehr freundlich und schnell.

17.02.2021

Die kompetente beratung und eine gute auswahl

19.01.2021

Beim möbelkauf sehr zu empfehlen! riesige auswahl , nette kompetente servicemitarbeiter!

04.01.2021

Wir kannten das haus noch nicht und waren in jeder hinsicht positiv überrascht. tolles modernes haus für möbel, die sich von dem üblichen mainstream unterscheiden.

26.12.2020

Herr mike oranges hat uns trotz lockdown ganz wunderbar beraten und geplant. unser küchenaufbau-team war einfach sensationell! so macht es spaß, ganz tolle monteure, die beiden.

30.11.2020

Sehr freundliche und kompetente beratung.

28.11.2020

Man nimmt sich hier die zeit die man braucht, um eine individuell zusammengestellte küche nach eigenen vorlieben zusammenstellen zu können.

16.11.2020

Super netter verkäufer. hr. houssaini

13.11.2020

Herr savas öztürk hat uns eine ausgezeichnete beratung und service gegeben. vielen dank! wir sind mit beiden gekaugten einbauküchen sehr zufrieden.

25.10.2020

Die beratung war super!!! herr tan hat wirklich ein tolles verkaufsgespräch geführt. sehr zuvorkommend, freundlich, geduldig und natürlich sehr kompetent. daher sehr gerne wieder!!!

15.10.2020

Ich habe mich sehr kompetent beraten gefühlt von herr tan. er war wirklich sehr geduldig und sehr freundlich. daher immer wieder gerne.

15.10.2020

Keine kritik erforderlich

02.10.2020

Ich bin sehr zufrieden, danke

26.09.2020

Wir waren sehr zufrieden mit der beratung und dem service

16.06.2020

Wir hatten eine küche gesucht und bei flamme in frankfurt - nach langer suche - gefunden. preis-leistung war stimmig, kompetentes und freundliches personal im gesamten hause!!!

19.05.2020

Im bereich küchen=super beratung, empfehlenswert; im hause stets freundliche mitarbeiterinnen, empfehlenswert

19.05.2020

Sehr nettes und hilfsbereites personal. schnelle abwicklung.

09.03.2020

Sehr kompetente und freundliche beratung

08.03.2020

Angebot überzeugend. lieferung total zuverlässig.

08.03.2020

Tolle beratung, sehr gute qualität wir sind sehr zufrieden vielen dank

05.03.2020

Alles bestens

18.02.2020

Voll und ganz zufrieden - keinerlei beanstandungenelk

14.02.2020

Schönes kompaktes möbelhaus mit guter auswahl, preis/leistung passt! mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

05.02.2020

Sehr nette und gründliche beratung. lieferservice einwandfrei. müll wurde komplett mitgenommen. hatten einen eigenen teppich dabei zum schutz des bodens. aufbau sehr schnell und bei anmerkungen/ wünschen (filzschutz für fussboeden unter die möbel zu kleben wurde umgesetzt) verständnisvoll.

01.02.2020

Super qualität

26.01.2020

Die gute beratung und angebotserstellung.

26.01.2020

Sehr nette mitarbeiter, die gut beraten und die möbel zu einem angemessenen preis verkaufen

24.01.2020

Ich könnte mich in ruhe ungestört umschauen. ein berater war auf meinen wunsch sofort zur stelle. herr el husseini war höchst kompetent, freundlich, geduldig, hilfsbereit und zuverlässig. lieferung und montage waren top.

23.01.2020

Guter services, zuverlässige termine, freundliche und fähige mitarbeiter. wer unnachgiebig verhandelt, kann hier zum guten preis kaufen.

18.01.2020

Hervorragende und stilvolle auswahl, sehr gute und freundliche beratung. ich fühle mich rundum sehr gut betreut und werde wiederkommen. hier ist man noch kunde! 100% empfehlung!

17.01.2020

Die offene und freundliche beratung/planung zur einbauküche und die hervorragende montage durch profis.

16.01.2020

Gut gefallen hat uns: die unterschiedlichen wohn-stile, dass damit verbundenen angebot! die unterschiedlichen preis sonderaktionen. die kompetente, freundliche und geduldige beratung!

15.01.2020

Sehr große auswahl, gute qualität und freundliche beratung

13.01.2020

Sehr angenehme umgebung, sehr nettes personal, nicht aufdringlich aber immer greifbar wenn fragen, große auswahl, preis/leistung ok, gerne wieder

03.01.2020

Sehr freundliches kompetentes personal. liefertermin früher als vorgesehen.

25.11.2019

Gutes verhandlungsergebnis und zuverlässiger service mit persönlichem kontakt.

16.11.2019

Die monteure bei der auslieferung waren besonders freundlich und kompetent

06.11.2019

Die atmosphäre und der generelle aufbau des möbelhauses!

02.11.2019

Die beratung beim besuch im möbelhaus war excellent. die terminierug und nachfrage dazu waren freundlich und zuvorkommend. meine wünsche wurden voll erfüllt. die monteure bei der auslieferung waren ebenfalls freundlich und kompetent. zudem haben sie den restmüll mtgenommen.

08.10.2019

Bin sehr zufrieden mit der flexibel der berater herr tan und herr bender

17.08.2019

Großartige beratung und ein produkt in super qualität erhalten.

12.08.2019

Beratung der küche wie auch die aufstellung/montage waren ausgezeichnet

27.07.2019

Ich bin total begeistert von meiner einbauküche...die beratung war einfach top...dann der einbau...die jungs haben sehr gute arbeit geleistet...es klingt übertrieben,aber so war es...da ich beruflich diese erfahrung weiter geben kann...ist dies noch erfreulicher für das team ffm...

22.07.2019

Wir sind seit 1994 kund bei flamme möbel und kaufen grundsätzlich alles bei diesem haus. service, qualität und zuverlässigkeit sind die absoluten stärken dieses hauses.

20.07.2019

Ich freue mich schon auf die neue bestellung der einbauküche bei herrn rau (frankfurt).

10.07.2019

Ehr freundlicher kundenberater - eingehen auf die individualität der wünsche.

04.07.2019

Der liefertermin war wie beim letzten mal wieder eine punktlandung. die transporteure waren freundlich ordentlich und zuvorkommend. ich werde bestimmt das möbelhaus flamme bei meinen nächsten möbelkäufen zuerst aufsuchen. ich bin sehr zufrieden gewesen mit der auslieferung.

02.07.2019

Küchenberater in frankfurt sind extrem kompetent und die qualität bei flamme ist sehr hoch. die lieferung unserer küche war sehr pünktlich und die zwei monteur waren extrem professionell, freundlich und sauber. wir sind extrem zufrieden mit unserer neuen küche und werden flamme weiterempfehlen.

28.06.2019

Sehr gute produkte und auch freundliche kundenberatung. aus diesem grund habe ich schon einiges an meiner neuen wohnung hier erweitern lassen.

24.06.2019

Überschaubare angebotsauswahl (nicht zu viel, aber auch nicht zu wenig). gut strukturierte und übersichtliche verkaufsflächen. kompetente und freundliche beratung.

14.06.2019

Anfrage und beratung per email und telefonisch. auch wurde der preis genannt, was zum kauf führte.

04.06.2019

Die ruhige und ausdauernde tätigkeit der installateure hat mich seht beeindruckt.

04.06.2019

Die kompetente fähigkeit und vertrauen an herr seeland, hat uns dazu bewogen, trotz gute angebote von anderen küchenbauer zurück zu flamme zukommen. das gesamtpaket hat hier einfach gestimmt, womit wir auch willig waren mehrpreis in kauf zu nehmen.

25.05.2019

Hervorheben möchten wir die kompetente beratung von herrn bagic. mit seinen guten vorschlägen hat er genau unseren geschmack getroffen. vielen dank hierfür!

24.05.2019

Ein gutes preisleistungsverhältnis und eine kundenorientierende beratung in frankfurt ist nicht leicht zu finden. bei möbel flamme findet man das!

20.05.2019

Ich bin besonders mit massimo, der die küche aufgebaut hat, zufrieden.

15.05.2019

Die lieferung war schneller als geplant. die monteure waren sehr freundlich, ordentlich und kompetent.

13.05.2019

Sehr motivierte und gute beratung, perfekte planung und ausführung. sehr gutes preis- leistungsverhältnis! gerne wieder!

13.05.2019

Der küchenkauf bei flamme war in allen segmenten ( küchenplanung / lieferkoordination / montage) excellent. dieses mäöbelhaus kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

09.05.2019

Verkäufer sehr freundlich und kompetent

05.05.2019

Kundenberater war sehr gut

05.05.2019

Preis-leistung-montage-service stimmen. da bleiben wir gerne weiter stammkunden.

17.04.2019

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