ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.40

Berechnet aus 504 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 13.11.2018 bis 28.09.2022

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5b6d6dfd135985427d8cbcdd

Status

Gültig

Zertifiziert seit

13.11.2018

Ausgestellt auf

Möbel Gaßmöller
Bürener Str. 51
48317 Drensteinfurt
Telefon: +49(0) 2508 / 984330
Fax: +49(0) 2508 / 9843310
Internet: https://www.moebel-gassmoeller.de
E-Mail: info@gassmoeller.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

332

Gut

145

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Heinrich Gaßmöller Einrichtungshaus GmbH

Bürener Straße 51
48317 Drensteinfurt

Kontakt

Telefon: +49(0) 2508 / 984330
Fax: +49(0) 2508 / 9843310
Internet: https://www.moebel-gassmoeller.de
E-Mail: info@gassmoeller.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 18:30
Dienstag	09:00 - 18:30
Mittwoch	09:00 - 18:30
Donnerstag	09:00 - 20:00
Freitag	09:00 - 18:30
Samstag	09:00 - 16:00

Mehr als 2.028.766 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 29.286 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Gaßmöller

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Kompetente und freundliche beratung und ein sehr gutes preis-leistungsverhältnis. und super handwerker im außendienst.

Hans-Joachim Hennigfeld 21.09.2022

Unkomplizierte auftragsbearbeitung und abstimmung, kundenorientierung.

Anonymer Kunde 13.08.2022

Wir hatten ein problem mit unserer abzugshaube. das problem wurde von der fa. gaßmöller schnell und zu unserer zufriedenheit erledigt.

Siegfried H 11.08.2022

Sehr netter berater, der sich viel zeit genommen hat und wir somit den perfekten relaxsessel als ergänzung zu unserem sofa (auch von gaßmöller) gefunden haben.

Anonymer Kunde 02.08.2022

Es ist alles zu unserer zufriedenheit gelaufen. mit dem gesamtpaket sind wir sehr zufrieden. wir können diese nur empfehlen. sehr nettes team.

Anonymer Kunde 30.07.2022

Zuverlässlich, kompetent

Anonymer Kunde 29.07.2022

Alles gut und schnell.

Anonymer Kunde 07.07.2022

Die freundlichkeit aller angestellten.

Pascal E 01.07.2022

Sehr empfehlenswert. reelle preise und sehr gute beratung.

Anonymer Kunde 24.06.2022

Hallo, ich bin super zufrieden gewesen mit der beratung, dem service, dem einbau der küche und den monteuren. alle sehr freundlich und entgegenkommend. ich kann das möbelhaus gaßmöller nur weiterempfehlen!

Renate B 19.06.2022

Kurze wege, offen in den gesprächen, annahme von kundenmeinungen und kundenwünschen in der planung.

Anonymer Kunde 19.06.2022

Bei dem familenunternehmen fühlen wir uns schon seit jahren gut aufgehoben. gut, ehrlich, unkompliziert, kompetent, freundlich

Anonymer Kunde 18.06.2022

Die beratung war sehr umfangreich und kompetent. die kaufabwicklung sowie lieferung und montage waren sehr gut.

Anonymer Kunde 13.06.2022

Die freundlichkeit u hohe fachwissen

Christof Reichenberger 19.05.2022

Sehr gute atmosphäre, freundliche beratung, nicht zu aufdringlich. bin sehr gut zufrieden.

A S 17.05.2022

Sehr kompetent, freundlich und gutes preis-/leistungsverhältnis!

Burkhard P 15.05.2022

Jeder kauf beginnt stets mit einer kompetenten beratung und schließt mit einer verlässlichen auslieferung ab.

Hermann A 11.05.2022

Das preis-leistungsverhältnis ist meines erachtens super und der service bei beratung und lieferung war sehr gut.

Anonymer Kunde 11.05.2022

Tolle beratung, sauberer termingerechter einbau von freundlichem personal

Anonymer Kunde 15.04.2022

Immer eine qualifizierte und kompetente beratung, ohne zeitdruck. zuverlässige aussagen.

Dirk H 06.04.2022

json_ld