ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.25/5

Berechnet aus 12624 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2014 bis 30.07.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
53d7ae090df72ee34f000051
Status
Gültig
Zertifiziert seit
27.10.2014
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
5313
Gut
5518
Befriedigend
1476
Ausreichend
215
Mangelhaft
102
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.206.885 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 52.570 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steffens

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

klasse beratung, die alle unsere wünsche berücksichtigt und vorausschauende tipps und anregungen gegeben hat. gutes preis-/leistungsverhältnis.

Anneli H 30.07.2025

auf das dieses möbelhaus uns noch ganz lange erhalten bleibt, nettes personal egal in welcher abteilung.wir sind treue stammkunden und sehr zufrieden und wir freuen uns immer im möbelhaus im jahr vorbei zuschauen mit den tollen aktionen die geboten werden.

Anonymer Kunde 27.07.2025

kaufen seit jahren hier und sind noch nie entäuscht worden. super preis-leistung-verhältnis, freundliche mitarbeiter, kompetente und aufmerksame berater/innen. immer wieder gern.

Katharina H 24.07.2025

...stets eine reise ins "umzu" zu steffens wert ;--)) - wir sehen uns demächst mal wieder!

Anonymer Kunde 23.07.2025

ich bin sehr zufrieden mit dem möbelhaus steffens.

Silke E 23.07.2025

die atmosphäre, und die super beratung.

Anonymer Kunde 22.07.2025

hervorragend beratungsqualität und top qualität sowie 1a abwicklung des auftrags. gerne wieder!

Jan H 20.07.2025

ihre gute qualität und freundlichkeit

Anonymer Kunde 18.07.2025

termin, beratung ,planung, verkauf ,lieferung und montage alles super! und alle sehr freundlich. immer gerne wieder!

Werner V 17.07.2025

gute beratung und freundlicher service !

Rolf Z 15.07.2025

sehr ansprechendes möbelhaus. das einzige, aber auch schönste!

Doris W 15.07.2025

die küchenberaterin hatte ein sehr hohes fachwissen und hat sehr umfangreich beraten, sowie alle unterschiede an den ausstellungsküchen gezeigt und erklärt. ich bin hoch zufrieden. bei mir war ein top- montageteam. fleißig, höflich, sehr umsichtig, tolle ideen u. bis fertigstellung durch gearbeitet.

Ralf U 13.07.2025

mitarbeiter waren sehr freundlich und fachorientiert.

Gabriele F 13.07.2025

freundliches, kompetentes personal. beim möbelkauf wird jedes einzelne stück gezeigt, vorgeführt und als bemaßte zeichnung ausgedruckt. toller service.

Petra F 07.07.2025

das es dicht an unserem wohnort ist. man sich die möbel anschauen kann und dort eine gute beratung bekommt.

Anonymer Kunde 06.07.2025

die beratung für die küche war ausgesprochen kompetent und sehr ausführlich. auch der einbau herausragend.

Ursula z 06.07.2025

sehr kompetente beratung. auch wenn liefertermin nicht eingehalten werden konnte, waren mitarbeiter sehr freundlich und bemüht das zu ändern. in allen abteilungen wird man freundlich gegrüßt

Anonymer Kunde 03.07.2025

von a bis z bestnote

Anonymer Kunde 01.07.2025

ich bin schon mehrfach an dem möbelgeschäft vorbei gefahren. auf der suche nach einem schönen boxspringbett bin ich zuvor in mehreren geschäften gewesen, leider ohne erfolg... frau löhr hat uns freundlich und mit ihrem wissen sehr gut beraten. das bett ist prima...

Anonymer Kunde 30.06.2025

tolles geschäft mit reichhaltiger angebotspalette in jeder sparte. super beratung. hochwertige produkte zu fairen preisen. termingerechte lieferung und montage durch qualifiziertes personal!

Wolfgang B 27.06.2025

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