Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.58

Berechnet aus 606 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 21.03.2018 bis 01.10.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5a8182b91359853299895501

Status

Gültig

Zertifiziert seit

21.03.2018

Ausgestellt auf

Möbel Wehnen GmbH
47929 Grefrath

Telefon: +49(0) 2158 / 4090
Fax: +49(0) 2158 / 409111
Internet:
https://www.moebel-wehnen.de/
E-Mail:
verkauf@moebel-wehnen.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

374

Gut

154

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel & Küchen Wehnen

Pastoratshof 20 + 33
47929 Grefrath

Kontakt

Telefon: +49 (0)2158 / 4090
Fax: +49 (0)2158 / 409111
Internet:
https://www.kuechenwehnen.de/
E-Mail:
verkauf@moebel-wehnen.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Dienstag	10:00 - 18:30
Mittwoch	10:00 - 18:30
Donnerstag	10:00 - 18:30
Freitag	10:00 - 18:30
Samstag	10:00 - 16:00

Mehr als 3.307.302 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 54.324 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel & Küchen Wehnen

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

insgesamt gute abwicklung und information aller einzelnen schritte.

Hubert S 01.10.2025

modernes möbelhaus mit freundlichem personal, top beratung bei planung und umsetzung von individuellen wünschen. die auslieferung erfolgte früher als erwartet, termine dafür konnten flexibel angepasst werden und der aufbau erfolgte ohne probleme.

Michael C 28.09.2025

möbel wehnen zeichnet die familiäre atmosphäre, erstklassige und individuelle beratung und ein sehr gutes preis-/leistungsverhältnis aus.

Stefan T 25.09.2025

ausgezeichnete beratung und schnelle lieferung. alles perfekt!

Anonymer Kunde 23.09.2025

bin mit meiner küche sehr zufrieden. bei der terminplanung hatte ich keine probleme, es wurde alles nach meinen wünschen geliefert. sehr gute kundenbetreuung. umgehende beantwortung bei fragen.

Anonymer Kunde 23.09.2025

gute beratung und gute qualität

Anonymer Kunde 17.09.2025

tolles haus, tolle mitarbeiter, macht weiter so. es gibt kein persönlicheres möbel- und küchenhaus als wehnen

Stephie J 16.09.2025

freundliche kompetente beratung in ruhiger atmosphäre

Anonymer Kunde 16.09.2025

gute beratung, aufbau hat super funktioniert, kleine reklamation wurde schnell und anstandslos behoben.

Pia S 10.09.2025

immer wieder schön. das gesamte team macht einen tollen job, vom empfang zum berater bis hin zum lager alle sehr freundlich und kompetent.

Marcus A 27.08.2025

zuverlässige lieferung und einbau der küche! immer wieder gerne!

Anonymer Kunde 26.08.2025

sehr netter verkäufer

Anonymer Kunde 20.08.2025

die beratungsqualität hat uns absolut überzeugt!

Wilfried S 20.08.2025

meine frau und ich sind sehr zufrieden mit der fa. wehnen und werden dort immer wieder einkaufen, wenn etwas anliegt.

F M 19.08.2025

die mitarbeiter waren sehr nett.

Christian H 15.08.2025

vom empfang bis zum kauf und bei reklamationen immer bestens beraten worden.

Wilfried K 12.08.2025

alles super gelaufen

Anonymer Kunde 27.07.2025

freundliche und fachkompetente beratung, lieferung und montage erfolgte pünktlich mit einer reibungslose montage. ich werde gerne wieder bei ihnen einkaufen.

Nic P 06.07.2025

freundliche, individuelle beratung, und toller service. jederzeit gerne wieder :)

Anonymer Kunde 02.07.2025

die abwicklung ist sehr gut gelaufen und möbel wehnen hat sich beim hersteller nobilia sehr eingesetzt.-

Guenther S 20.05.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/d81340dd25/erfahrungen/moebel-kuechen-wehnen

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»Sehr gut«

Note 1.58

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Status

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 606

Letzte Aktualisierung: 01.10.2025

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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Öffnungszeiten

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Gesamtbewertungen: 606

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