Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.37

Berechnet aus 168 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 03.09.2018 bis 29.09.2022

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5b64228613598516926c92fe

Status

Gültig

Zertifiziert seit

03.09.2018

Ausgestellt auf

Möbel & Küchen Scheid
Bahnhofstraße 25
56759 Kaisersesch

Telefon: +49(0) 2653 / 99920
Fax: +49(0) 2653 / 3699
Internet:
http://www.xn--mbel-scheid-rfb.de/
E-Mail:
kontakt@moebel-scheid.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

114

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel & Küchen SCHEID GmbH & Co. KG

Bahnhofstraße 25
56759 Kaisersesch

Kontakt

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Öffnungszeiten

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Mehr als 2.028.766 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 29.286 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel & Küchen Scheid

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die beratungsqualität, lieferung und montage war ausgezeichnet!

Ursula S 29.09.2022

Kompetente beratung

Regina S 12.09.2022

Ich war sehr zufrieden bei möbel scheid. die beratung war erklassig und es wurde voll auf unsere wünsche eingegangen. alles in allem sehr zufrieden!!

Walter J 31.08.2022

Für mich war alles perfekt

Claudia K 30.08.2022

Sehr freundliche und kompetente beratung. sehr guter lieferservive. lieferdatum genau eingehalten. bei rückfragen und sonderwünschen immer freundlich und hilfsbereit.

Monika H 22.08.2022

Sehr guter service. vielen dank.

Anonymer Kunde 18.08.2022

Sehr freundlich, geduldig, kompetent, individuelle bedürfnisse werden berücksichtigt, angenehmes ambiente. immer einen besuch wert!

Nina Z 11.08.2022

Kompetente beratung, auch zu hause. freundliche und gutgelaunte mitarbeiter/innen im verkauf und bei der montage. alles bestens!

Martina R 28.07.2022

Fachkompetent, freundlich und kundenorientiert

Anonymer Kunde 07.07.2022

Die fachkometenz ist hervorragend , die mitarbeiterin war sehr geduldig und hatte zeit für uns.

Andreas M 27.06.2022

Die gesamte abwicklung, von der planung bis zum aufbau lief reibungslos

Anonymer Kunde 07.06.2022

Neue küche gekauft! top beratung, lieferzeit eingehalten, lieferung und aufbau durch einen sehr qualifizierten und netten schreiner. alles in allem waren wir sehr zufrieden. danke

Thomas E 24.05.2022

Sehr gute beratung! schnelle lieferung! vielen dank

Anonymer Kunde 10.05.2022

Sehr nettes, kompetentes team. tolle ausstellung, super service. gerne wieder!

Anonymer Kunde 10.05.2022

Unkomplizierte kommunikation, direkte bearbeitung und kümmern bei fragen

Anonymer Kunde 07.05.2022

Die beratung durch hr. scheid war kompetent und sehr freundlich, bei rückfragen telefonisch oder per email wurde prompt alles geklärt, der liefertermin wurde pünktlich eingehalten und die monteure haben fachmännisch und sauber gearbeitet. so macht möbelkaufen spaß! danke firma scheid!

Eva R 30.04.2022

Rundumwohlfühlprogramm!!! super beratung und super service. danke schön!

Steffi W 11.04.2022

Beim kauf voneinrichtungsgegenständen bei der firma möbel scheid in kaisersesch war ich vollkommen zufrieden. ich werde möbel-scheid gerne weiterempfehlen

Anonymer Kunde 01.04.2022

Super beratung, sehr nette und engagierte monteure! zweimal sehr gute erfahrung gemacht.

Anonymer Kunde 02.03.2022

Wir waren sehr zufrieden

Karl Josef W 17.02.2022