Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.48 *

Berechnet aus 162 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 31.01.2019 bis 03.03.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5c24bcc213598518db8ff443
Status
Gültig
Zertifiziert seit
31.01.2019
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
101
Gut
46
Befriedigend
13
Ausreichend
2
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
KÜCHEN DESIGN KARL RUSS
Dr.-Robert-Pfleger-Str.28
96103  Hallstadt
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Öffnungszeiten
Montag 09:00 - 18:00
Dienstag 09:00 - 18:00
Mittwoch 09:00 - 18:00
Donnerstag 09:00 - 19:00
Freitag 09:00 - 19:00
Samstag 09:00 - 14:00
Mehr als 1.523.715 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 20.561 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über KÜCHEN DESIGN KARL RUSS

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr gute beratung! meine erwartungen wurden voll erfüllt. das montage team war sehr freundlich und arbeitet akkurat und zügig.

03.03.2021

Vom kauf bis zur abwicklung passt das.

27.02.2021

Die >montage wurde von sehr tüchtigen mitarbeitern ausgeführt.

23.02.2021

Rundherum alles gelungen - von der beratung, über die planung und die montage wurden wir von den kompetenten mitarbeitern von küchen russ bestens begleitet!

17.02.2021

Super beratung mit sehr kreativen ideen! eine wirkliche traumküche!

05.02.2021

Wir wurden von anfang an sehr gut beraten, sowohl die planung als auch die termingerechte lieferung und einbau wurden einwandfrei ausgeführt. wir werden küchen design karl russ auf jeden fall weiterempfehlen.👍

29.01.2021

Professionelle und sehr kundenorientierte beratung in familiärer atmosphäre.

28.01.2021

Hammer service hammer leistung alles nur perfekt und nur zu empfelen

25.01.2021

Sehr gute beratung und sehr freundliche mitarbeiter. sehr empfehlenswert

11.01.2021

Alles top - wir sind sehr zufrieden! wir sind auf empfehlung zum küchenstudio gekommen und haben damals für unsere wohnung und jetzt für unser haus bei russ gekauft. die beratung ist super, die qualität toll! auch die montage und der service sind perfekt! wir empfehlen sie jederzeit unsere freunden!

09.01.2021

Von beratung bis montage war alles zu meiner vollen zufriedenheit. sehr empfehlenswert!

03.01.2021

Wir hatten trotz corona eine super beratung. das team vom verkauf bis zur montage waren super.

26.12.2020

Sehr gute beratung

22.12.2020

Kompetente und freundliche planung, super montage, hochwertige produkte - die leistung stimmt einfach!

19.12.2020

Klasse, kompetente und verständliche beratung, die voll und ganz auf unsere wünsche einging, sehr engagiert und mitreißend. jeder termin hat spaß gemacht! danke

19.12.2020

Die ausstellungsräume sind sehr kundenfreundlich gestaltet ,alles ist sehr ordentlich und sehr sauber .das personal ist sehr professionelle, hilfsbereit und sehr freundlich . fachkompetente beratung und wir konnten immer anrufen wenn wir eine frage hatten .

14.12.2020

Aufgrund eines meßfehlers passte der geschirrspüler von der höhe nicht. es wurde unverzüglich ein alternatives -teureres- modell geliefert und der differenzbetesg nicht in rechnung gestellt. freundlichkeit und verfügbarkeit des verkäufers über die gesamte projektlaufzeit.

12.12.2020

Die küche wurde unkompliziert, zügig geplant (1h! im vergleich zu 2-3h in anderen studios) und nur die wirklich notwendigen wünsche abgefragt. danach bekam ich ein seriöses und transparentes angebot, lieferung und aufbau erfolgten ebenfalls ohne verzögerung und problemfrei. gerne wieder!

06.12.2020

Sehr gute beratung, hohe kompetenz, individuelles, geschmackvolles design.

25.11.2020

Hier zählt der kunde und seine wünsche! wir wurden noch nie enttäuscht und somit unsere erwartungen immer erfüllt. geschmack, design und das alles aus einem haus hat uns überzeugt.

22.11.2020

Sehr gute beratung und gute vorschläge/ ideen bei der planung. sehr zufrieden mit der qualität unserer küche!

14.11.2020

Von planung, beratung und montage waren wir einfach begeistert!

10.11.2020

Tolles studio mit erstklassiger beratung.

30.10.2020

Der freubdliche service und die mühevoll leidenschaftliche planung von küchen design karl russ sucht seines gleichen... da könnne sich sämtliche anderen küchenstudios eine scheibe abschneiden...

28.10.2020

Sehr gute beratung, individuelle gestaltung der küche. beraterin ging sehr auf unsere wünsche ein

20.10.2020

Sehr gute beratung. auf sonderwünsche eingegangen.

18.10.2020

Passt alles, bis jetzt.muss erst am ende sehen

23.09.2020

Toller persönlicher service! professionelle beratung und umsetzung. danke.

22.09.2020

Beratung, auswahl und auch das service-team waren hervorragend.

28.08.2020

- freundliche beratung vor und während des planungsprozesses, egal wie viele änderungswünsche man hatte - anpassung an individuelle bedürfnisse, ohne dass man das gefühl hatte, dass unnötige sachen angeboten wurden - kurzfristiger austausch/ erreichbarkeit war sehr gut

23.08.2020

Das sehr freundliche und kompetente auftreten der angestellten

23.07.2020

Die freundliche und kompetente beratung ! die qualität!

21.07.2020

Gute professionelle beratung die auch wünsche umsetzen und verständnis haben wenn man sich ein kostenlimit gesetzt hat .

15.07.2020

Sehr kompetent und zuverlässig!

15.07.2020

Eine sehr freundliches und kompetentes team, das mit expertise dabei hilft, die richtige und schöne planung einer küche umzusetzen. wir haben uns sehr wohl mit den küchenplanern gefühlt.

14.07.2020

Sehr freundlich und sehr geduldig während der planungsphase. mehrfache änderungswünsche wurden zufrieden stellend bearbeitet. auf alle wünsche wurde ausführlich eingegangen. pünktliche lieferung und saubere, kompetente montage. preis- leistungsverhältnis passt.

07.07.2020

Ehrliche und faire firma

02.07.2020

Tolle und kompetente beratung, fairer preis, perfekte termintreue, professionelle montage, absolut zu empfehlen!

25.06.2020

Ich bin sehr zufrieden!

19.06.2020

Hohe fachspezifische kompetenz und freundlichkeit. es wurde auf alle wünsche eingegangen

11.05.2020

Sehr gutes und sichers auftreten vom betrater bis zum "montagetrupp". alle wussen bescheid, um was es geht.

26.04.2020

Sehr gute beratung, umfangreiche ausstellung um sich zu orientieren, wertvolle tipps zur gestaltung und funktionalität. es wurde sich zeit genommen um mehrere varianten im modell durchzugehen so konnte eine individuelle und funktionelle küche genau nach meinem wunsch gestaltet werden. einfach gut!

07.04.2020

Von planung bis endmontage der küche, wir waren sehr zufrieden und fühlten uns stets aufgehoben! 100% recommended!!

03.04.2020

Ausgezeichnete beratung und individuelle planung. es wurde auf jeden wunsch bis ins detail eingegangen und sehr hilfreiche tipps gegeben. es wurde sich viel zeit für uns in entspannter atmosphäre genommen. freundlicher und lockerer kundenumgang. einfach alles top, weiter so!

03.04.2020

Wir waren mit der planung und den küchenmontuere sehr zufrieden. unsere küche ist sehr ansprechend und praktisch geplant. wir empfehlen sie gerne weiter.

30.03.2020

Die äußerst kompetente kundenberatung einhergehend, dass individuelle kundenwünsche umgesetzt werden konnten hat uns überzeugt.

29.03.2020

Bertung war super! sehr professionelles montageteam, die auf alle probleme eine antwort fanden! saustark! weiter so!

25.03.2020

Ehrliche, kompetente beratung, pünktliche lieferung, sauberer aufbau! was will man mehr?

07.03.2020

Meine vorstellungen von geräten sowie schränke und extra bord und eckregal würden berücksichtigt. im großen und ganzen bin ich sehr überrascht worden.

12.01.2020

Sorgfältige montage, gute terminabsprache, sehr gutes endergebnis.

29.12.2019

Einfach super fand ich die kompetente beratung, die lückenlose planung, die unendliche geduld meiner planerin, die auch nach mehrmaliger änderung meiner wünsche immer freundlich blieb. begeistert haben mich die anschaulichen bilder am bildschirm, noch mehr tut das natürlich meine neue küche!

12.12.2019

Herr fischer hat uns sehr gut beraten. auch die monteure haben ihre arbeit zu unserer vollsten zufriedenheit erfüllt und gaben uns einige tipps zum bora-system. dankeschön :-)

06.12.2019

Einfach spitze!!!

04.12.2019

Kompetente, engagierte beratung, da macht küchenkaufen spass!

26.11.2019

Man ist nicht nur irgendein kunde. die mitarbeiter sind bestrebt für jeden typ mensch die passende küche zu gestalten, in der man sich wohlfühlt und gerne kocht.

08.11.2019

Super verkäufer und eine klasse montage-team

01.11.2019

Alles genau auf den punkt! von der top beratung, über die individuelle und gestaltung der küche, bis hin zum bis ins kleinste detail maßgeschneiderten aufbau waren wir durchweg begeistert. die küche ist der mittelpunkt unserer wohnung und wir können es nur empfehlen!

27.10.2019

Ihr seid einfach klasse und es mach spaß mit euch zu arbeiten! vielen dank.

25.10.2019

Gute persönliche beratung, beste umsetzung der wűnsche, keine schwierigkeiten beim einbau. absolut perfekt!

25.10.2019

Alles top bei ihnen, von der auswahl über beratung und verkauf sowie lieferung und montage. erreichbarkeit und lieferzeiten super. bitte weiter so machen. vielen dank

22.10.2019

Bin rundum zufrieden.👍

19.10.2019

Freundliche und kompetente beratung, die für uns im finanziellen spielraum alle wünsche erfüllt hat.

17.09.2019

Es wurde sehr auf unsere wünsche eingegangen und die doch kleine küche wurde ideal ausgenutzt.

17.09.2019

Absolut professionelle beratung. zuverlässig. top montage team!

16.09.2019

Super freundliche und ehrliche beratung. es wurde keinem was aufgezwengt was man nicht wollte. tolle atmosphäre.

12.09.2019

Eine tolle, neue küche nach super beratung und sehr freundlich-kompetentem einbau. wir freuen uns jeden tag aufs neue! herzllichen dank!

09.09.2019

Sehr kompetente und überzeugende beratung. bestellung und aufbau liefen reibungslos. sind sehr zufrieden mit unserer neuen küche.

04.09.2019

Planung der küche bei küchencenter russ hat spaß gemacht. die atmosphäre war sehr angenehm. beratung und support waren hervorrangend. sehr kompetenter verkäufer. kompetente monteure. wir sind sowohl mit dem design, als auch mit der aufteilung und den gewählten materialien bisher mehr als zufrieden.

04.09.2019

Bestes küchenstudio im raum bamberg

30.08.2019

Für uns war besonders die nette und offene beratung durch herrn martin neeb ein glücksgriff! aber auch alles andere hat einfach gepasst - wir können das küchenstudio nur weiterempfehlen!

26.08.2019

Ein freundliches und ungezwungenes auftreten des personals. sehr gute beratung. wir hatten jeder zeit den eindruck, das wir uns auch anders entscheiden können. wir würden uns zu jeder zeit für das gleiche küchenstudio entscheiden und geben unsere erfahrungen gerne weiter. wir sind voll auf zufrieden

11.08.2019

Die offenheit dem kunden gegenüber und die transparente preisgestaltung, gepaart mit einem super freundlichen und kompetenten montageteam, waren ausgezeichnet!

11.08.2019

Besonders gefallen hat mir: die beratung, die planung, die ausgestellten küchen vorort, der einbau dies war schon meine zweite küche, die ich bei küchen design gekauft haben! das sagt alles!

26.07.2019

Gute, freundliche beratung

11.07.2019

Super planung und beratung von herrn fischer! ganz großes lob auch an die küchen monteure! das komplette team von küchen design karl russ ist super freundlich und sympathisch! absolute empfehlung!

10.07.2019

Tolle beratung und service

19.06.2019

Alles zur vollsten zufriedenheit!

23.05.2019

Angefangen von der beratung, kundenbetreuung, über lieferung, aufbau und qualität waren wir mehr als zufrieden und können dieses küchenstudio nur wärmstens weiter empfehlen.

13.05.2019

Sehr freundliche und kompetente beratung, man hat sich viel zeit für uns genommen. montage sehr sauber, ordentlich, hervorragende arbeit.

01.05.2019

Tolle planung, tolles ergebnis, fairer preis, super service, tolle auswahl...super !!!

28.04.2019

Waren sehr zufrieden mit den super berater. toller kompetenter service. ordentliches qualifiziertes montageteam.

28.04.2019

Wir waren rundum sehr zufrieden und wurden gut beraten. der aufbau der küche verlief reibungslos und die mitarbeiter waren alle sehr freundlich und umsichtig. wir können küchen design karl russ weiterempfehlen.

27.04.2019

Kompetente beratung inklusive das eingehen auf meine bedürfnisse haben mich innerhalb von 7 jahren zum zweiten mal zum kunden gemacht. beide küchen stehen noch und sind toll.

09.04.2019

Super beratung, gute preise, klasse qualität, wir würden jeder zeit wieder bei küchen design karl russ kaufen.

31.03.2019

Sehr guter küchenberater der auf alle wünsche eingeht (er weiß was er tut!). liefertermin eingehalten. grandioses montageteam das sehr sauber und schnell arbeitet. das ganze team ist sehr freundlichen und hilfsbereiten.

17.03.2019

Schon beim ersten termin beim küchen russ passte alles...freundlicher empfang, kompetente beratung und planung .und natürlich die chemie ! danke! das montageteam montierte wirklich professionell und ohne hektik..sehr angenehm! kundenservice top! weiterempfehlung garantiert...

06.03.2019

Super beratung, korrekte beratung im preislimit, kein "andrehen" teurer sonderausstattung. reell, freundlich, immer wieder gerne. danke für die tolle arbeit.

21.02.2019

Der service und die freundlichkeit der mitarbeiter ist außerordentlich gut. wir haben eine ehrliche und transparente planung in toller athmosphäre erlebt. und das beste kommt wirklich zum schluss... eine wunderschöne küche in super qualität!

14.02.2019

Beste ausstellung die wir uns angesehen haben. tollste beratung! super team insgesamt. küchenaufbauteam nicht zu toppen. wir waren mehr als zufrieden und würden küchendesign karl russ jedem nur wärmstens empfehlen!

31.01.2019