Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2400 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 30.07.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1701
Gut
637
Befriedigend
53
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.206.885 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 52.570 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

die kompetente beratung und die freundlichkeit der mitarbeiter. ausserdem unterstütze ich gerne die ortsansässigen händler - das fällt bei möbel lenz nicht schwer !

30.07.2025

die qualität der produkte, die kompetenz und freundlichkeit der berater, die pünktliche einhaltung der lieferung und der montage.

27.07.2025

alle zusagen und liefertermin eingehalten. einwandfreie ware. gerne wieder weil sehr zuverlässig.

26.07.2025

ein freunliches und famieliengeführtes möbelhaus mit sehr nettem personal, sowohl bei der beratung wie auch bei der auslieferung.

26.07.2025

möbel lenz gehört zu den noch wenigen möbelhäusern mit hoher qualität im angebot, beratung und rundum service. kann ich nur empfehlen aus eigener erfahrung

24.07.2025

ausgewählte beratung nach unseren wünschen super auswahl freundliche kaufatmosphäre

24.07.2025

tolle, individuelle beratung

24.07.2025

gute kompetente und freundliche beratung sowie ein guter service inclusive einhaltung des liefertermins und professioneller anlieferung sowie aufbau der möbel,

23.07.2025

ein sehr persönliches möbelhaus mit vielen kreativen idee und einer beratung die einen kunden noch als mensch sieht und vielen kleinen und feinen artikeln die mit herz und freude hergestellt wurden so haben wir uns sehr wohl gefühlt und werden gerne wieder kommen.

22.07.2025

ich und mein partner kaufen seit 1980 bei lenz und das wird auch so bleiben

19.07.2025

tolle dem kunden zugewandte beratung! gelieferte ware entsprach voll dem, was wir ausgewählt hatten. die lieferung wurde per mail und anschließend telefonisch mit genauem lieferzeitraum angekündigt. der aufbau erfolgte problemlos und sehr gewissenhaft. wir sind rundum zufrieden.

17.07.2025

es war eine schöne und erfrischende erfahrung mit möbel lenz. etwas andere vom design hochwertige möbel vorzufinden als in den meisten großen möbel-kauhäusern.

15.07.2025

möbel lenz hat beim kauf einer einbauküche hervorragend beraten, die lieferung und montage klappte wie gewohnt perfekt.

13.07.2025

sehr kundenfreundlich, exzellente beratung, hochwertige ware von bester qualität, gutes preis-leistungsverhältnis

12.07.2025

die beratung war freundlich und sehr gut. das sortiment ist vielseitig und verleiht den eindruck einer hohen qualität. die auslieferung war super! angestellte mitarbeiter vom möbelhaus. super freundlich, sauber, höflich und rücksichtsvoll. jederzeit wieder!

10.07.2025

die kompetenz des mitarbeiters thorsten wieneck. die anlieferung und aufbau liefen hand in hand und zügig.

10.07.2025

das gesamtpaket aus beratung, lieferung und service stimmt. sehr positiv war die kostenlose mitnahme der altmöbel.

10.07.2025

sehr freundliche atmosphäre und gute beratung ohne kaufdruck. kaffee und blumenstrauß zum vertragsabschluss. sehr schnelle und freundliche lieferung innerhalb eines tages, da kauf eines ausstellungsstückes.

09.07.2025

der gute lieferservice

05.07.2025

es ist bei der firma lenz alles optimal.

04.07.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz