OPTIK GEYER ERZIELT GESAMT-SIEG!
Das lokal bekannte Optik-Studio Geyer in Erding erreichte mit seinem Team 2017 in der Disziplin “KUNDENZUFRIEDENHEIT” über alle Kategorien und Branchen den Gesamtsieg.
Die Disziplin “Kundenzufriedenheit” ist die Paradedisziplin des Master-of-Service Awards. Das vergebende privatwirtschaftliche Institut für Service-Optimierung wertet hierzu alle erhobenen Befragungsdaten des vergangenen Jahres bezüglich der Kundenzufriedenheit aus.
SEIT 2016 PERMANENTER SERVICE-CHECK BEI OPTIK GEYER
Joachim Geyer und sein Team punkten in dieser Disziplin auf ganzer Linie. Das ist nicht verwunderlich, da bei der permanenten Kundenbefragung durch das Institut SERVICE-CHECK, die seit September 2016 ununterbrochen stattfindet und mehr als 250 Teilnehmer bisher zählt, auch kumuliert in der Kundenzufriedenheit ein hervorragender Wert von „SEHR GUT“ mit der Note 1,2 ermittelt wurde.
STILLSTAND UND AUSRUHEN = FÜR OPTIK GEYER EIN FREMDWORT!
Damit diese hohe Kundenbegeisterung auch in Zukunft gesichert ist, plant das ausgezeichnete Optiker-Team noch in diesem Jahr eine komplette Umgestaltung der Ausstellungsräume. Hierbei werden nicht nur alle technischen Neuerungen
und damit noch mehr Auswahlmöglichkeiten entstehen, sondern es fließen auch sehr viele Kundenwünsche aus der aktuellen Befragung in die Umbauplanung ein. “Wir sind sicher, unsere Kunden werden begeistert sein! Mit diesem Umbau werden wir wieder einmal mehr den Service und die Auswahl für unsere Kunden erweitern.”, verspricht Joachim Geyer.
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH!
