ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 971 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 08.06.2017 bis 29.04.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

591af2c4135985752b11d05f

Status

Gültig

Zertifiziert seit

08.06.2017

Ausgestellt auf

Filiale Bremen

Bremen
Ostertorsteinweg 84/85
28203 Bremen
Telefon: +49(0) 421 / 79050
Fax: +49(0) 421 / 7905159
Internet: http://www.flamme.de/
E-Mail: info@flamme-bremen.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

515

Gut

315

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Bremen

Ostertorsteinweg 84/85
28203 Bremen

Kontakt

Telefon: +49(0) 421 / 79050
Fax: +49(0) 421 / 7905159
Internet: http://www.flamme.de/
E-Mail: info@flamme-bremen.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 19:00
Dienstag	10:00 - 19:00
Mittwoch	10:00 - 19:00
Donnerstag	10:00 - 19:00
Freitag	10:00 - 19:00
Samstag	10:00 - 18:00

Mehr als 3.062.568 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 50.021 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Flamme Möbel, Bremen

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

gutes sortiment und mal das eine und andere angebot mit rabatt.

Anonymer Kunde 29.04.2025

ausgezeichnete beratung in der polstermöbelabteilung, liefertermin sehr zuverlässig eingehalten, sehr gute auswahl auch an hochwertigen möbelherstellern mit sortiment für höhere qualitätsansprüche, die in größeren möbelhäusern und discountern nicht geführt werden. wir sind hochzufrieden. danke.

Jan R 24.04.2025

gute beratung. pünktliche lieferung. bisher mit dem möbelstück sehr zufrieden.

Anonymer Kunde 13.04.2025

es ist eine freude, bei flamme in bremen durch das haus zu bummeln: der empfang, das bistro und die freundliche beratung in den verschiedenen abteilungen - alles perfekt!

MichaelJ J 02.04.2025

sehr gute beratung bei der auswahl der möbel.

Edeltraut B 18.03.2025

wunderbarer service! wir wollten unser sofa vom lager abholen, der leihtransporter war unvorgesehen in der reperatur ...und völlig unkompliziert wurde uns das sofa statt dessen geliefert. das hat uns sehr gefreut!

Anonymer Kunde 18.03.2025

das haus ist schon eine besondere location. der service am kunden ist super, vor allem schätzen wir, das man sich zeit für die kunden nimmt.

Jeanette H 15.03.2025

freundliche qualifizierte beratung.

Jakob Krose 15.03.2025

freundliche beratung, möbel mit hoher qualität.

Torsten E 08.03.2025

nachfragen wurden schnell und zufriedenstellend geklärt. tolles team bei der küchenmontage.

Anonymer Kunde 06.03.2025

sehr umfassende und kompetente beratung bei guten auswahlmöglichkeiten sowie die nähe im stadtteil.

Anonymer Kunde 06.03.2025

es war alles bestens…

Ulrike S 27.02.2025

wir haben genau das gefunden, was wir gesucht haben und waren mit ware und kaufabwicklung rundum zufrieden!

Kalle B 31.01.2025

seriöse, unaufdringliche beratung, abwicklung bis hin zur montage sehr angenehm. herzlichen dank!

Peter B 31.01.2025

es ist immer wieder abwechslungsreich und erfolgreich, bei flamme nach einem neuen möbel zu suchen.

Bernd E 28.01.2025

alles top

Bernd K 28.01.2025

sehr gute beratung

Jens H 28.01.2025

wegen verzögerung für die fertigstellung des neuen hauses lagerte flamme mein sofa kostenlos mehrere monate länger ein. das fand ich sehr entgegenkommend. danke!

Anonymer Kunde 26.01.2025

das bremer möbelhaus mit qualifizierter beratung und umfangreichem angebot

MATTHIAS K 25.01.2025

das liederpersonal war freundlich, zuvorkommend und professionell. 5 sterne dafür

arndt G 25.01.2025

json_ld

ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 971 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 08.06.2017 bis 29.04.2025

Zertifikat Nr.

Status

Zertifiziert seit

Ausgestellt auf

Bremen

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 971

Letzte Aktualisierung: 29.04.2025

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

Besondere Service-Auszeichnungen

Bremen

Kontakt

Anfahrt

Öffnungszeiten

Das sagen Kunden über Flamme Möbel, Bremen