ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.63

Berechnet aus 694 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.01.2017 bis 16.09.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

57a8a4fc72733216da260000

Status

Gültig

Zertifiziert seit

01.01.2017

Ausgestellt auf

Filiale Möbel May - Neuwied

Möbel May - Neuwied
Blücherstr. 1 - 3
56564 Neuwied
Telefon: +49 (0) 2631 / 83980
Fax: +49 (0) 2631 / 31099
Internet: https://moebelmay.de
E-Mail: neuwied@moebelmay.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

361

Gut

256

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel May - Neuwied

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Kontakt

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Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 18:00
Dienstag	10:00 - 18:00
Mittwoch	10:00 - 18:00
Donnerstag	10:00 - 18:00
Freitag	10:00 - 18:00
Samstag	10:00 - 16:00

Mehr als 2.233.147 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 35.610 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel May, Möbel May - Neuwied

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Komne gerne wieder.

Monika R 26.08.2023

Große auswahl, gutes preis- leistungsverhältnis und eine sehr nette und kompetente beratung. der kontakt mit dem service team war ebenfalls sehr freundlich und es wurde schnellstmöglich zur vollen zufriedenheit geholfen. gleiches gilt für das liefer- und montageteam. gerne wieder!

Christian K 26.08.2023

Möbel may neuwied kann ich nur empfehlen, sehr freundlich und hilfsbereit alles ohne stress, unsere beraterin war sehr freundlich und hilfsbereit, auch die lieferung verlief reibungslos

Anonymer Kunde 23.08.2023

Alles prima

Anonymer Kunde 16.08.2023

Guter service freundliche mitarbeiter und gute beratung

Anonymer Kunde 16.08.2023

Die beratung war prima und das montageteam hat sehr gute arbeit geleistet.

Anonymer Kunde 09.08.2023

Nach offiziellem ladenschluss noch freundliche beratung und ohne zeitdruck auftragsabwicklung.

Anonymer Kunde 29.07.2023

Rundum zufrieden

Anonymer Kunde 26.07.2023

Gelungener service. kundenfreundliche gestaltung auch nach ablauf der garantie.

Anonymer Kunde 21.07.2023

Wir sind sehr zufrieden 😊🙂🙂

Sebastian M 19.07.2023

Die beratung bei möbelmay war einfach super. 👍

Tanja K 15.07.2023

Eine ganz tolle beratung.hat einem alles sehr schmackhaft gemacht und tips gegeben.

Anonymer Kunde 05.07.2023

Insgesamt ein sehr angenehmer kauf. dadurch wird beim nächsten möbelkauf (vss. schreibtisch und aktenschrank, neuer kühlschrank und neues kochfeld sowie esszimmerstühle und matratzen) möbel may unsere erste anlaufstation

Henning S 21.06.2023

Es war eine kompetente küchenberatung.

Anonymer Kunde 03.06.2023

Gute, ausführliche kaufberatung, angestimmte lieferung nach kundenwunsch, super montageteam!!

Anonymer Kunde 15.05.2023

Wir sind sehr kompetent und freundlich bedient worden. alle unsere wünsche wurden berücksichtigt.

Anonymer Kunde 04.05.2023

Bei möbelmay sind wir eigentlich nur rein gegangen weils grad am weg lag. die beratung war der hammer ein riesen dankeschön an fr. stade- schuldt welche uns eine unschlagbare beratung gegeben hat und bei der ich mir nicht vor kam als wenn mir was aufgedrängt wird. lieferung top und sehr freundlich.

Jennifer S 18.04.2023

Kompetente und geduldige beratung, prima auswahl, angenehmes preis-leistungsverhältnis. absolut empfehlenswert,- wir kaufen wieder bei möbel may.

Manu B 05.04.2023

Sehr gute und nette beratung im verkauf (frau ris-biba). alles bestens

Peter K 24.03.2023

Freundliche, kompetente beratung, gutes preis-leistungsverhältnis, freundlicher aufbauservice!

Anonymer Kunde 16.03.2023

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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.63

Berechnet aus 694 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.01.2017 bis 16.09.2023

Zertifikat Nr.

Status

Zertifiziert seit

Ausgestellt auf

Möbel May - Neuwied

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 694

Letzte Aktualisierung: 16.09.2023

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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