ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.59

Berechnet aus 372 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 16.01.2024 bis 21.02.2026

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

654942e472115700957d9146

Status

Gültig

Zertifiziert seit

16.01.2024

Ausgestellt auf

Filiale Interliving MMZ in Neubrandenburg

Interliving MMZ in Neubrandenburg
Woldegker Str. 38a
17036 Neubrandenburg
Telefon: 0395/761620
Fax: 03834/3910999
Internet: https://moebel-mmz.de/service/standorte/
E-Mail: info@moebel-mmz.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

205

Gut

126

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

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Öffnungszeiten

Dienstag	09:00 - 19:00
Mittwoch	09:00 - 19:00
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Samstag	09:00 - 16:00

Mehr als 3.498.180 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 57.372 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Interliving MMZ, Interliving MMZ in Neubrandenburg

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

die freundliche bedienung und kompetente berater. .

Anonymer Kunde 21.02.2026

klasse beratung ordentlicher preis super montage bin mit meiner neuen küche sehr glücklich,kannich nur weiter empfehlen.

Helosch N 20.02.2026

sehr kompetente beratung durch frau kuboth. die monteure herr wedig und herr knepper waren auch sehr freundlich, schnell und genau .

Anonymer Kunde 19.02.2026

uns gefällt besonders die freundliche, kompetente beratung, die qualität der möbel, sowie die möglichkeit der individuellen planung der möbel.

Anonymer Kunde 14.02.2026

alles o.k. soweit

Anonymer Kunde 22.01.2026

schönes kauferlebnis und freundliche mitarbeiter

Anonymer Kunde 17.01.2026

beratung mit augenmerk auf die vom kunden vorgegebenen maße

Anonymer Kunde 14.01.2026

rundum zufrieden.

Annett M 21.12.2025

ich erlebte einen freundlichen unaufdringlichen lösungsorientierten umgang..und erhielt im gespräch noch eine tolle anregung für eine zu den goldfarbenen stühlen (samt)passende vorhangfarbe. selbige konnte ich umsetzen und ich bin sehr glücklich über den neuen harmonischen look in meinem wohnzimmer!

Claudia R 20.12.2025

es wurden alle zusagen eingehalten, danke

Anonymer Kunde 14.12.2025

sehr gute beratung freundliche mitarbeiter, gerne wieder.

Anonymer Kunde 07.12.2025

alles besten, top beratung, aufbau schnell und gut

Lothar B 21.11.2025

die geduldige und ausführliche beratung, auch mehrfach.

Brigitte S 20.11.2025

mmz bietet hochwertige ware über einen längeren zeitraum an. gute qualität zahlt sich aus.

Heidemarie B 10.11.2025

die verkaufsberatung zur couchgarnitur war ausgezeichnet.

Kesrtin E 28.10.2025

sehr schöne auswahl und gute beratung.

Anonymer Kunde 27.10.2025

- herzliches u. kompetentes beratungsgespräch durch fr. kottke

Anonymer Kunde 27.10.2025

mich hat die qualität und das design der zeitgemäßen möbel überzeugt. unterstrichen wurde das ganze von der freundlich motivierten verkäuferin.

Heike B 20.10.2025

herr t. ist auf alle fragen und bedenken eingegangen. hat uns zeit zum anschauen und überlegen gegeben. hat uns anhand der grafiken alles erklärt. war überhaupt nicht aufdringlich. es hat alles gestimmt. danke herr tews

Marita T 20.10.2025

beratung sehr gut. die lieferung war sehr gut, das personal sehrfreundlich und sehr hilfsbereit

Anonymer Kunde 17.10.2025

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»Sehr gut«

Note 1.59

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Status

Zertifiziert seit

Ausgestellt auf

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 372

Letzte Aktualisierung: 21.02.2026

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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Gesamtbewertungen: 372

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