Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.76

Berechnet aus 3925 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.12.2018 bis 21.09.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5bacdf3d13598557dd20a487

Status

Gültig

Zertifiziert seit

04.12.2018

Ausgestellt auf

Filiale MöbelCentrale in Schongau

MöbelCentrale in Schongau — MöbelCentrale
Gogoliner Straße 3 – 5
86956 Schongau
Telefon: +49(0) 8861 / 93010
Fax: +49(0) 8861 / 930150
Internet:
https://www.moebelcentrale.de
E-Mail:
info@moebelcentrale.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

1531

Gut

1874

Befriedigend

469

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

MöbelCentrale in Schongau

Gogoliner Straße 3 – 5
86956 Schongau

Kontakt

Telefon: +49(0) 8861 / 93010
Fax: +49(0) 8861 / 930150
Internet:
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 19:00
Dienstag	09:30 - 19:00
Mittwoch	09:30 - 19:00
Donnerstag	09:30 - 19:00
Freitag	09:30 - 19:00
Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 2.224.223 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 35.432 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über MöbelCentrale — MöbelCentrale in Schongau

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Für die top beratung wurde sich sehr viel zeit genommen. die lieferung erfolgte wie angekündigt, nach absprache und die monteure haben alle möbel sauber und ordentlich aufgebaut. sehr kompetent. wir waren sehr zufrieden! sicher kaufen wir die nächsten möbel wieder bei der möbel-centrale in schongau

Anonymer Kunde 20.09.2023

Einfach top beratung angebot

Anonymer Kunde 15.09.2023

Kompetente zuverlässige beratung und leistung

Anonymer Kunde 03.09.2023

Sehr gute beratung und überaus freundliches personal

Uwe H 31.08.2023

Uns hat bei der möbelzentrale am besten die beratung, planung und lieferung gefallen. es ist super, wenn man in dieser großen ausstellung vieles anschauen und anfassen kann. zudem ist es toll, dass man sich die möbel selbst zusammenstellen kann. und die monteure bei der anlieferung waren sehr nett.

Kathrin G 30.08.2023

Freundliche , kompetente und sehr persönliche beratung

Anonymer Kunde 30.08.2023

Sehr schönes möbelhaus

Silvia F 29.08.2023

Super monteure. erscheinen stets pünktlich, sind nett und sehr sauber. die aufbauarbeiten werden fachmännisch durchgeführt, das endergebnis ist jedesmal perfekt gewesen. besonders hervorzuheben ist auch die beratungsqualität im geschäft - man geht auf die kunden mit interesse und engagement ein.

Alexander B 28.08.2023

Finde immer etwas und bin zufrieden

Gabriele F 27.08.2023

Ausschlaggebend, für den kauf der einbauküche war die hervorragende beratung/planung des herrn gellert.

Klaus-Jürgen J 20.08.2023

Ein sehr gutes möbelgeschäft mit fachpersonal. die beantwortung unserer fragen waren perfekt. wir fühlten uns nie überfordert oder zweifelhaft beraten. deshalb wird unser nächster möbelkauf wieder bei der möbelcentrale sein.

Anonymer Kunde 12.08.2023

Die möbel-centrale in schongau ist eine empfehlung für den möbelkauf.

Anonymer Kunde 11.08.2023

Die wirklich freundliche und super beratung.

Günther R 29.07.2023

Gute freundliche beratung

Maria D 14.07.2023

Danke

Anonymer Kunde 09.07.2023

Hat alles wunderbar gepasst

Raiffeisenbank Steingaden eG R 06.07.2023

Ein sehr schönes möbelhaus mit angenehmer atmosphäre und freundlichen mitarbeitern.

Petra W 26.06.2023

Das lieferung und aufbau im preis schon enthalten sind

Wolfram F 16.06.2023

Wir sind seit jahrzehnten stammkunde bei der möbelcentrale und wurden immer sehr gut bedient!

Fritz L 11.06.2023

Mitarbeiter sind sehr freundlich, individuell kann man da einkaufen!

Anonymer Kunde 09.06.2023