Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69 *

Berechnet aus 274 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 13.06.2017 bis 03.03.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
591af7bf135985752b11d07b
Status
Gültig
Zertifiziert seit
13.06.2017
Ausgestellt auf

Filiale München
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
123
Gut
121
Befriedigend
24
Ausreichend
3
Mangelhaft
3
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
München
Klausnerring 12
85551 Kirchheim-Heimstetten
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Mehr als 1.523.715 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 20.561 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Flamme Möbel — München

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr gute beratung. es wurden möglichkeiten aufgezeigt, die wir nicht bemerkt hätten.

28.02.2021

Seit jahrzehnten gleichbleibend freundliche und sachkundige beratung. angenehmes ambiente (münchen), ausreichende auswahl, unterschiedliche qualitäten zu unterschiedlichen preisen - für jeden etwas!

27.02.2021

Als stammkunde schätze ich die unaufdringliche art des beratungspersonals, welches jedoch bei bedarf den kunden kompetent berät.

26.02.2021

Habe mich sehr wohl gefühlt. war vorher in 4 grossen möbelgeschäften und ihre beratung war mit abstand die beste.

24.02.2021

Sehr gute und freundliche beratung

17.02.2021

Der kundenservice ist sehr freundlich ins übertrifft alle anderen möbelhäuser um ein vielfaches. die qualität der ware ist zudem ebenfalls sehr gut.

17.02.2021

Die beratung im verkauf war sehr gut, nicht aufdringlich. wenn ich als kunde hilfe benötige, dann sag ich es. die anlieferung der ware war top, sehr freundlich, flott, es gab nichts auszusetzen. bei den möbelhäusern um münchen herum, ist flamme für uns erste wahl!!

08.02.2021

Umfangreiches sortiment von ausschließlich qualitativ hochwertiger qualität. sehr freundliches, aufmerksames und vor allem kompetentes personal. gutes preis-/leistungsverhältnis. zuverlässiger und freundlicher kundendienst

12.01.2021

Sehr nette und freundliche mitarbeiter. bei meiner planung der ersten küche wurden alle wünsche berücksichtigt. die monteure waren bei der lieferung überpünktlich, was sehr selten in anderen möbelhäusern ist und haben extrem sauber gearbeitet. alles drumherum sehr empfehlenswert!

22.12.2020

Meine frau und ich sind rundum zufrieden mit flamme möbel. insbesondere der monteur hat einen hervorragenden job gemacht.

02.10.2020

Ohne die freundliche und kompetente beratung von herrn sözer hätten wir heute immer noch keine küche! die lieferung und der einbau der küche wurden von absoluten fachleuten erledigt!

29.08.2020

Kompetente beratung, ohne aufdringlich zu sein.

27.07.2020

Perfekte, individuelle beratung für die gewünschte couch. lieferung erfolgte von zwei super netten mitarbeitern, die die couch sehr vorsichtig und sicher über eine ausziehtreppe in den 2 stock transportiert haben. einfach rundum zufriedenheit, da auf die kundenwünsche perfekt eingegangen wurde.

22.07.2020

Angenehme beratung, guter aufbauservice

23.06.2020

Die montage war hochprofesionell und akribisch. ich bin sehr zufrieden.

18.06.2020

Zuverlässig-topservice! wir haben möbel fürs schlafzimmer gekauft.die beratung war außergewöhnlich kompetent, freundlich und geduldig.die zustellung vom hilfsbereiten personal rechtzeitig angekündigt.die monteure haben sehr sauber und kompetent den großen schlafzimmerschrank und kommode aufgebaut!

03.05.2020

Bestes preis-/leistungsverhältnis ohne druck o. bedingungen. alle gewünschten markenhersteller lieferbar (im gegensatz zu den 'platzhirschen'/mitbewerbern!!), alle liefertermine eingehalten, übliche nachbesserungen/endarbeiten wurden bzgl. termin & ausführung eingehalten. gerne wieder!!

10.04.2020

Wir sind immer wieder sehr zufrieden über die freundliche und kompetente beratung

09.04.2020

Gute beratung, sehr pünktlich geliefert und aufgebaut.

01.04.2020

Das team von flamme möbel münchen ist klasse. das personal ist sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten. eine tür von meinem schrank kam leider etwas beschädigt bei mir an. was bei jedem möbelhaus passieren kann. mir wurde umgehend ein ersatz zugesichert und hab es in kurzer zeit erhalten.

28.03.2020

Die qualität des aubaus der küche.

26.01.2020

Umfänglich kompetente und sehr flexible beratung zu allen zeiten

24.01.2020

Sehr kompetente fachberater und einen super montageservice

15.10.2019

Die sehr kompetente küchenberatung von herrn albrecht hat uns überzeugt. von der beratung bis zum einbau wurde alles perfekt geplant.

26.09.2019

Vom einkauf bis zur lieferung hat alles gepasst

15.06.2019

Sehr kompetente und freundliche beratung. es steht immer ein ansprechpartner zur verfügung.

26.05.2019

Die atmosphäre, das angenehme stressfreie einkaufen bei besonderem angebot (auswahl & design).

26.02.2019

Bei der schrankgestaltung hat die kundenberaterin sehr gute ideen mit eingebracht und ich wurde mit freude betreut.

27.01.2019

Sehr gute qualität der gelieferten polstermöbel, sehr zu empfehlen.

18.01.2019

Die wirklich ausgezeichnete beratung bei der planung der küche im rahmen des budgets.sehr zuvorkommend und kompetent.

31.12.2018

Die tolle beratung! wie verschiedene möglichkeiten, was vielleicht besser dazu passt, erfahrungswerte, nicht gleich auf abschuss drängen, beim 2.besuch auf alle fragen geantwortet. unsere tochter hatte zuvor auch eine küche gekauft, die klein und sehr verwinkelt war. ergebnis war toll.

30.12.2018

Von der beratung bis eischließlich dem einbau der küchen war alles professionell ausgeführt

22.12.2018

Sehr nett bei der planung und es gab kostenfrei überall kaffee und säfte ... davon können sich die anderen eine scheibe abschneiden!

30.11.2018

Ruhige atmosphäre bei der man sich ausgezeichnet informieren und beraten kann.

26.11.2018

Sehr freundliches personal

12.11.2018

Perfekte beratung, sehr freundliche mitarbeiter die sich zeit nehmen. man hat das gefühl nicht schnell abgefertigt zu werden. sehr familiäre atmosphäre. ich habe meine traumküche bekommen und werde immer wieder gerne bei flamme einkaufen. vielen dank, dass bei ihnen noch der kunde zählt.

01.11.2018

Sehr guter service. sowohl im möbelhaus beim besuch selbst, als auch während und nach dem kauf. ich fand es super, nach lieferung angerufen zu werden ob alles gepasst hat und ich zufrieden mit dem kauf bin. weiter so!

28.10.2018

Freundliche und kompetente beratung von fachpersonal ohne aufdringlichkeit! ein entspanntes einkaufen.

14.09.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung.

16.05.2018

Weiter so mit sehr guter kundenberatung und betreuung .weiterhin guter kundenkontakt auch nach dem kauf, dadurch bereits neue zufriedene kunden vermitteln können ! und das mit ruhigen gewissen.qualität und preis angemessen.

06.05.2018

Bei flamme möbel kann man in aller ruhe einkaufen und sich beraten lassen, es ist kein ringen um einen verkäufer oder stundenlanges warten an der kasse wie in anderen möbelhäusern. bei der gleichen hochwertigen produktauswahl im sortiment. etwas schwer zu finden aber es lohnt sich hinzufahren.

23.04.2018

Beratung des verkäufers war ausgezeichnet ! liefertermin wurde eingehalten. monteure waren super !

22.04.2018

Prüfe hier und prüfe da, kaufe dann bei c&a - so lautete einst ein werbespruch. das gleiche könnte man zu flamme möbel sagen!

19.04.2018

Gute beratung. flexible planung.einhaltung des liefertermins und gute 'koordination und information im vorfeld.

06.04.2018

Kompetente beratung! tolles montageteam!

18.03.2018

Wir sind aufgrund der positiven kommentare zu flamme möbel gekommen. und es hat sich gelohnt. herr csillik hat uns perfekt beraten und unsere traumküche geplant. die lieferung war auf den tag genau und die montage hervorragend. besser geht nicht. herzlichen dank an das ganze flamme-team.

10.03.2018

Die freundliche und kompetente beratung durch herrn semmler ist besonders hervorzuheben; die ruhige atmosphäre im möbelhaus um eine überlegte entscheidung zu treffen

03.03.2018

Kein massenauflauf/ keine massenabfertigung sondern sehr gute und individuelle beratung. angenehme atmosphäre im haus.

25.02.2018

Nach schlechten erfahrungen mit der konkurrenz bin ich wieder zu flamme zurückgekehrt.

01.02.2018

Die schnelle küchenplanung zusammen mit frau radlspeck hat viel spaß gemacht. die lieferung und montage hat super geklappt. wir sind sehr glücklich mit unserer neuen küche. die wohnzimmerplanung mit frau oberle macht laune. es ist toll, welche individuelle ideen sie hat! die beratung ist top!

21.01.2018

Entspannte einkaufsatmosphäre, nette angestellte, keine hektik durch menschenmassen

08.01.2018

Der küchenmonteur war super nett und hat seine arbeit sehr gut gemacht.

20.12.2017

Von der küche, den service und allem begeistert.

20.12.2017

Die nette beraterin hat uns sehr gut gefallen und auch der lieferwagen für 2 stunden war top.

15.12.2017

Die kompetente, unaufdringliche beratung, verbunden mit einem vernünftigen preis-leistungsangebot, war ausschlaggebend für den einkauf.

05.12.2017

Freundliche beratung . wirkt sehr familiär

03.12.2017

Sehr freundliche und qualifizierte beratung

26.10.2017

Wir sind begeistert von der flexibiltät, dem sehr guten preis-leistungs-verhältnis und der äußerst angenehmen abwicklung.

06.10.2017

Sehr freundliches personal, fachliche beratung und gute qualität der ware.

30.09.2017

Wir fühlten uns sehr gut betreut. sie gaben uns wirklich das gefühl, hier ist der kunde noch könig. weiter so! vielen dank!

16.09.2017

Kundenorientierung

11.09.2017

Ausführliche beratung und berücksichtigung von wünschen

03.09.2017

Ausgezeichnete beratung durch einen außerordentlich freundlichen und fröhlichen verkäufer, der schon nach kurzer zeit genau wusste, was wir suchten und uns das dann mit großer geduld tlw. aus katalogen herausgesucht hat, obwohl die stücke nicht in der ausstellung vorhanden waren. perfekt!

03.09.2017

Sehr nette mitarbeiter!!!!

31.08.2017

Hatten eine sehr kompetente küchenplanerin, die uns eine tolle küche geplant hat.

27.08.2017

Die beratung war umfassend, freundlich und sehr professionell!

22.08.2017

Sehr zufrieden mit der beratung, große auswahl an möbeln. personal ist sehr bemüht einem zu helfen. allgemein sehr persönlich was flamme möbel auf jeden fall attraktiver macht als andere große möbelhäuser. würde sie immer den anderen vorziehen.

31.07.2017

Der liefertermin wurde extra für uns vorverlegt, obwohl flamme dadurch größere umstände hatte. die küche wurde in rekordzeit aufgebaut - und alles paßte!

29.07.2017

Küchenberatung war exzellent - großes lob an herrn csillik!

26.07.2017

Wenn man fragen per e-mail hat, werden die gleich beantwortet.

14.07.2017

Hochwertig, qualitativ, funktional!

06.07.2017