Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.72 *

Berechnet aus 365 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 13.06.2017 bis 21.07.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
591af7bf135985752b11d07b
Status
Gültig
Zertifiziert seit
13.06.2017
Ausgestellt auf

Filiale München
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
172
Gut
148
Befriedigend
29
Ausreichend
7
Mangelhaft
9
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
München
Klausnerring 12
85551 Kirchheim-Heimstetten
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Mehr als 1.637.593 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.540 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Flamme Möbel — München

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr guter kundendienst, kompetente beratung

14.07.2021

Ich finde auswahl und beratung außergewöhnlich gut. wir werden wegen möbel für die diele auf jeden fall wieder zu flamme möbel gehen.

10.07.2021

Wir hatten eine sehr kompetente und freundliche beraterin. die solange mit uns durch das haus ging bis wir die richtige kommode gefunden hatten. ihr haben wir es zu verdanken, dass wir fündig geworden sind, ohne ihre beratung und hartnäckigkeit wären wir bestimmt wieder gegangen.

07.07.2021

Die beratung durch herrn biber war ausgezeichnet. auslieferung und montage äusserst pünktlich und schnel

30.06.2021

Gute freundliche beratung

25.06.2021

Tolle und freundliche beratung, großes angebot, sehr gutes preis-/leistungsverhältnis, lieferung mit abholservice, zentral gelegen im münchner osten

18.06.2021

Ich denke, dass im großen und ganzen sie alles richtig gestalten. ich war jetzt in die pandemie-zeit einkaufen und das personal nur in notbesetzung vorhanden war. das hat aber an die professionalität der betreuung keinen abbruch getan. danke und immer wieder gerne.

17.06.2021

Auf empfehlung einer arbeitskollegin gefunden. restlos begeistert. seit monaten alle bekannten möbelhäuser nach einem neuen sofa abgeklappert. bei flamme gesucht und gefunden. besser geht es nicht!

13.06.2021

Man wird als kunde sehr freundlich empfangen und sehr gut beraten. weiter so.

09.06.2021

Kein gedränge und keine gestresste verkäufer, qualitativ hochwertige möbel

07.06.2021

Guter laden für gutes geld

03.06.2021

Immer wieder tolle beratung durch frau oberle, problemlose bestellung/ abwicklung in covid pandemie phase, sehr guter service sowohl bei abholung als auch zuvor bei lieferung, sehr ordentlich und sauber gearbeitet, terminierung ggf. noch etwas enger takten für bessere planbarkeit

02.06.2021

Wir kommen gerne wieder.

02.06.2021

Alles super, gerne wieder!!

30.05.2021

Alles wie immer wunderbar

29.05.2021

Kaufentscheidend war die angenehme und käuferorientierte beratung mit zeit für variationen bei individuellen kombinationsanforderungen

13.05.2021

Alles

13.05.2021

Gute auswahl an markenmöbeln, verkauf und lieferung sehr gut

10.05.2021

Alles ok

08.05.2021

Immer freundlich, sehr gute beratung, sehr guter service

06.05.2021

Sehr angenehme und kompetente mitarbeiter, welche sich zeit für eine kundenberatung nehmen. perfekt eingespieltes und freundliches montageteam

06.05.2021

Tolle küchenaktionen, kompetente beratung, perfekter montageservice

06.05.2021

Gute, nicht aufdringliche beratung. gute info zu den produkten. qualitativ hochwertige möbel

05.05.2021

Sehr freundliches und kompetentes team. immer wieder schön bei flamme einzukaufen

29.04.2021

Es ist immer ein offenes ohr für den kunden da. die hilfsbereitschaft und sehr gute beratung ist ausgezeichnet, so dass man immer wieder gern in das haus flamme möbel geht, auch wenn nur kleine accessoires benötigt werden .

22.04.2021

Sehr kompetente, freundliche beratung und unkomplizierte planung. es wurde auf unsere wünsche eingegangen und es wurden verschiedene variationen aufgezeigt. auch die auslieferung und montage klappten pünktlich zum zugesagten termin. die küche sieht toll aus. vielen dank.

14.04.2021

Sehr freundliche kompetente beratung, planung und montage. zuverlässige lieferung und damit äußerst zu empfehlen. werde gerne wieder bei flamme möbel einkaufen und habe familie und bekannte vom guten service erzählt .

12.04.2021

Die beratung von frau menzel war sehr freundlich und perfekt auf meine wünsche abgestimmt. der empfang war ebenso äußerst freundlich und zuvorkommend. das letztendliche zusammenstellen des möbelstücks, nach meinen wünschen, war sehr einfach und weitere fragen konnten ausführlich beantwortet werden.

12.04.2021

Top organisietes möbelhaus. sehr freundliche und sehr kompetente mitarbeiter bzw. berater. immer wieder gern. mein möbelhaus nr. 1 im großraum münchen!

24.03.2021

Für küchenplanung, lieferung und einbau vorbehaltlos zu empfehlen.

19.03.2021

Ein möbelhaus mit persönlicher beratung und guter qualität

18.03.2021

Top beratung und service👍 bin sehr zufrieden mit meiner küche und esszimmer, jederzeit wieder 😍

18.03.2021

Die beratung, beraterin hat sich zeit genommen, sehr kompetent und höflich

17.03.2021

Alles gut gelaufen. küchenplaner herr sözer war top.

14.03.2021

Sehr gute beratung, ausgezeichnete qualität der produkte

10.03.2021

...alles perfekt geklappt danke

09.03.2021

Sehr kompetente beratung

09.03.2021

Mir hat gefallen, dass der verkäufer seriöserweise nur einen mini-rabatt eingeräumt hat - im gegensatz zur konkurrenz, wo 25% rabatt nicht mal das letzte wort war. ebenso fand ich gut, dass auf die unsicherheit des liefertermins wegen corona hingewiesen wurde - und dann waren es nur 2 wochen verzug.

09.03.2021

Sehr gute beratung. es wurden möglichkeiten aufgezeigt, die wir nicht bemerkt hätten.

28.02.2021

Seit jahrzehnten gleichbleibend freundliche und sachkundige beratung. angenehmes ambiente (münchen), ausreichende auswahl, unterschiedliche qualitäten zu unterschiedlichen preisen - für jeden etwas!

27.02.2021

Als stammkunde schätze ich die unaufdringliche art des beratungspersonals, welches jedoch bei bedarf den kunden kompetent berät.

26.02.2021

Habe mich sehr wohl gefühlt. war vorher in 4 grossen möbelgeschäften und ihre beratung war mit abstand die beste.

24.02.2021

Sehr gute und freundliche beratung

17.02.2021

Der kundenservice ist sehr freundlich ins übertrifft alle anderen möbelhäuser um ein vielfaches. die qualität der ware ist zudem ebenfalls sehr gut.

17.02.2021

Die beratung im verkauf war sehr gut, nicht aufdringlich. wenn ich als kunde hilfe benötige, dann sag ich es. die anlieferung der ware war top, sehr freundlich, flott, es gab nichts auszusetzen. bei den möbelhäusern um münchen herum, ist flamme für uns erste wahl!!

08.02.2021

Umfangreiches sortiment von ausschließlich qualitativ hochwertiger qualität. sehr freundliches, aufmerksames und vor allem kompetentes personal. gutes preis-/leistungsverhältnis. zuverlässiger und freundlicher kundendienst

12.01.2021

Sehr nette und freundliche mitarbeiter. bei meiner planung der ersten küche wurden alle wünsche berücksichtigt. die monteure waren bei der lieferung überpünktlich, was sehr selten in anderen möbelhäusern ist und haben extrem sauber gearbeitet. alles drumherum sehr empfehlenswert!

22.12.2020

Meine frau und ich sind rundum zufrieden mit flamme möbel. insbesondere der monteur hat einen hervorragenden job gemacht.

02.10.2020

Ohne die freundliche und kompetente beratung von herrn sözer hätten wir heute immer noch keine küche! die lieferung und der einbau der küche wurden von absoluten fachleuten erledigt!

29.08.2020

Kompetente beratung, ohne aufdringlich zu sein.

27.07.2020

Perfekte, individuelle beratung für die gewünschte couch. lieferung erfolgte von zwei super netten mitarbeitern, die die couch sehr vorsichtig und sicher über eine ausziehtreppe in den 2 stock transportiert haben. einfach rundum zufriedenheit, da auf die kundenwünsche perfekt eingegangen wurde.

22.07.2020

Angenehme beratung, guter aufbauservice

23.06.2020

Die montage war hochprofesionell und akribisch. ich bin sehr zufrieden.

18.06.2020

Zuverlässig-topservice! wir haben möbel fürs schlafzimmer gekauft.die beratung war außergewöhnlich kompetent, freundlich und geduldig.die zustellung vom hilfsbereiten personal rechtzeitig angekündigt.die monteure haben sehr sauber und kompetent den großen schlafzimmerschrank und kommode aufgebaut!

03.05.2020

Bestes preis-/leistungsverhältnis ohne druck o. bedingungen. alle gewünschten markenhersteller lieferbar (im gegensatz zu den 'platzhirschen'/mitbewerbern!!), alle liefertermine eingehalten, übliche nachbesserungen/endarbeiten wurden bzgl. termin & ausführung eingehalten. gerne wieder!!

10.04.2020

Wir sind immer wieder sehr zufrieden über die freundliche und kompetente beratung

09.04.2020

Gute beratung, sehr pünktlich geliefert und aufgebaut.

01.04.2020

Das team von flamme möbel münchen ist klasse. das personal ist sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten. eine tür von meinem schrank kam leider etwas beschädigt bei mir an. was bei jedem möbelhaus passieren kann. mir wurde umgehend ein ersatz zugesichert und hab es in kurzer zeit erhalten.

28.03.2020

Die qualität des aubaus der küche.

26.01.2020

Umfänglich kompetente und sehr flexible beratung zu allen zeiten

24.01.2020

Sehr kompetente fachberater und einen super montageservice

15.10.2019

Die sehr kompetente küchenberatung von herrn albrecht hat uns überzeugt. von der beratung bis zum einbau wurde alles perfekt geplant.

26.09.2019

Vom einkauf bis zur lieferung hat alles gepasst

15.06.2019

Sehr kompetente und freundliche beratung. es steht immer ein ansprechpartner zur verfügung.

26.05.2019

Die atmosphäre, das angenehme stressfreie einkaufen bei besonderem angebot (auswahl & design).

26.02.2019

Bei der schrankgestaltung hat die kundenberaterin sehr gute ideen mit eingebracht und ich wurde mit freude betreut.

27.01.2019

Sehr gute qualität der gelieferten polstermöbel, sehr zu empfehlen.

18.01.2019

Die wirklich ausgezeichnete beratung bei der planung der küche im rahmen des budgets.sehr zuvorkommend und kompetent.

31.12.2018

Die tolle beratung! wie verschiedene möglichkeiten, was vielleicht besser dazu passt, erfahrungswerte, nicht gleich auf abschuss drängen, beim 2.besuch auf alle fragen geantwortet. unsere tochter hatte zuvor auch eine küche gekauft, die klein und sehr verwinkelt war. ergebnis war toll.

30.12.2018

Von der beratung bis eischließlich dem einbau der küchen war alles professionell ausgeführt

22.12.2018

Sehr nett bei der planung und es gab kostenfrei überall kaffee und säfte ... davon können sich die anderen eine scheibe abschneiden!

30.11.2018

Ruhige atmosphäre bei der man sich ausgezeichnet informieren und beraten kann.

26.11.2018

Sehr freundliches personal

12.11.2018

Perfekte beratung, sehr freundliche mitarbeiter die sich zeit nehmen. man hat das gefühl nicht schnell abgefertigt zu werden. sehr familiäre atmosphäre. ich habe meine traumküche bekommen und werde immer wieder gerne bei flamme einkaufen. vielen dank, dass bei ihnen noch der kunde zählt.

01.11.2018

Sehr guter service. sowohl im möbelhaus beim besuch selbst, als auch während und nach dem kauf. ich fand es super, nach lieferung angerufen zu werden ob alles gepasst hat und ich zufrieden mit dem kauf bin. weiter so!

28.10.2018

Freundliche und kompetente beratung von fachpersonal ohne aufdringlichkeit! ein entspanntes einkaufen.

14.09.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung.

16.05.2018

Weiter so mit sehr guter kundenberatung und betreuung .weiterhin guter kundenkontakt auch nach dem kauf, dadurch bereits neue zufriedene kunden vermitteln können ! und das mit ruhigen gewissen.qualität und preis angemessen.

06.05.2018

Bei flamme möbel kann man in aller ruhe einkaufen und sich beraten lassen, es ist kein ringen um einen verkäufer oder stundenlanges warten an der kasse wie in anderen möbelhäusern. bei der gleichen hochwertigen produktauswahl im sortiment. etwas schwer zu finden aber es lohnt sich hinzufahren.

23.04.2018

Beratung des verkäufers war ausgezeichnet ! liefertermin wurde eingehalten. monteure waren super !

22.04.2018

Prüfe hier und prüfe da, kaufe dann bei c&a - so lautete einst ein werbespruch. das gleiche könnte man zu flamme möbel sagen!

19.04.2018

Gute beratung. flexible planung.einhaltung des liefertermins und gute 'koordination und information im vorfeld.

06.04.2018

Kompetente beratung! tolles montageteam!

18.03.2018

Wir sind aufgrund der positiven kommentare zu flamme möbel gekommen. und es hat sich gelohnt. herr csillik hat uns perfekt beraten und unsere traumküche geplant. die lieferung war auf den tag genau und die montage hervorragend. besser geht nicht. herzlichen dank an das ganze flamme-team.

10.03.2018

Die freundliche und kompetente beratung durch herrn semmler ist besonders hervorzuheben; die ruhige atmosphäre im möbelhaus um eine überlegte entscheidung zu treffen

03.03.2018

Kein massenauflauf/ keine massenabfertigung sondern sehr gute und individuelle beratung. angenehme atmosphäre im haus.

25.02.2018

Nach schlechten erfahrungen mit der konkurrenz bin ich wieder zu flamme zurückgekehrt.

01.02.2018

Die schnelle küchenplanung zusammen mit frau radlspeck hat viel spaß gemacht. die lieferung und montage hat super geklappt. wir sind sehr glücklich mit unserer neuen küche. die wohnzimmerplanung mit frau oberle macht laune. es ist toll, welche individuelle ideen sie hat! die beratung ist top!

21.01.2018

Entspannte einkaufsatmosphäre, nette angestellte, keine hektik durch menschenmassen

08.01.2018

Der küchenmonteur war super nett und hat seine arbeit sehr gut gemacht.

20.12.2017

Von der küche, den service und allem begeistert.

20.12.2017

Die nette beraterin hat uns sehr gut gefallen und auch der lieferwagen für 2 stunden war top.

15.12.2017

Die kompetente, unaufdringliche beratung, verbunden mit einem vernünftigen preis-leistungsangebot, war ausschlaggebend für den einkauf.

05.12.2017

Freundliche beratung . wirkt sehr familiär

03.12.2017

Sehr freundliche und qualifizierte beratung

26.10.2017

Wir sind begeistert von der flexibiltät, dem sehr guten preis-leistungs-verhältnis und der äußerst angenehmen abwicklung.

06.10.2017

Sehr freundliches personal, fachliche beratung und gute qualität der ware.

30.09.2017

Wir fühlten uns sehr gut betreut. sie gaben uns wirklich das gefühl, hier ist der kunde noch könig. weiter so! vielen dank!

16.09.2017

Kundenorientierung

11.09.2017

Ausführliche beratung und berücksichtigung von wünschen

03.09.2017

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