Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Gut«

Note 2.00 *

Berechnet aus 862 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 15.06.2017 bis 08.05.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
591af6c2135985752b11d079
Status
Gültig
Zertifiziert seit
15.06.2017
Ausgestellt auf

Filiale Fürth
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
319
Gut
343
Befriedigend
125
Ausreichend
35
Mangelhaft
40
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Fürth
Hardstraße 80
90766 Fürth
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Mehr als 1.580.701 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 21.526 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Flamme Möbel — Fürth

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Kompetente, freundliche und persönliche fachberater und möbel mit einem guten preis-/leistungsverhältnis machen uns zu stammkunden

06.05.2021

Wir sind seit drei jahrzehnten kunde von flamme möbel und fühlten uns beim möbelkauf stets gut beraten. auch mit der planung, beratung und montage unserer gerade gekauften küche sind wir sehr zufrieden.

01.05.2021

Dankeschön

12.04.2021

Auch im look down gute telefonische betreung.kücheneinbau hervorragend.alles passt auch nach einem jahr.

12.04.2021

Hatten bei flamme ein beratungsgespräch, dieses lief ausgezeichnet ab, wir wurden super informiert, es wurde sich zeit genommen für uns und wir durften unsere küche planen mit visuellen beispielen und auch ausstellungsstücken vor ort. wir haben uns sehr wohl gefühlt, sind immer noch sehr zufrieden.

09.04.2021

Die praxisorientierte küchenberatung.

02.04.2021

2 küchen gekauft, eine für uns und eine für zu vermietende wohnung. beratung und planung mehr als perfekt, überaus kompetente und freundliche kundenberaterin. zugesagte lieferzeiten eingehalten, preis-leistungs-verhältnis ausgezeichnet. mit montagen sehr zufrieden, kaum mängel, schnelle abhilfe. top

01.04.2021

Top jederzeit wieder

31.03.2021

Alles zur vollsten zufriedenheit geliefert

24.03.2021

Unaufdringliche beratung und persönlicher ansprechpartner

11.03.2021

Für uns immer die erste anlaufstelle, schon seit jahren!

10.03.2021

Individuell auf uns ausgerichteter service, wir waren zufrieden.

09.03.2021

Gute beratung, schneller liefertermin,ware ist wie gewünscht.

08.03.2021

Die entsorgung der alten küche war im preis inbegriffen, das war zum einen ausschlaggebend. die beratung vor ort war super, es wurde sich viel zeit genommen. der einbau der neuen küche erfolgte ohne pannen und wurde sehr sorgfältig ausgeführt. das ist speziell bei küchen nicht immer der fall!

07.03.2021

Die persönliche beratung ist sehr sehr gut!

05.03.2021

Passt

02.03.2021

1. kompetente beratung und planung 2. montage erfolgte durch sehr gut qualifiziertes team 3. lieferung erfolgte pünktlich und war bis auf 2 blenden vollständig

17.02.2021

Absolut gute beratung waren sehr zufrieden

16.02.2021

Schönes möbelhaus, große auswahl, sehr freundlicher empfang!

08.02.2021

Ein schönes möbelhaus

08.02.2021

Bin super zufrieden

05.02.2021

Sehr zufrieden

20.01.2021

Mein kompetenter berater

18.01.2021

Verkäufer mit genialen ideen zur sofagestaltung, lieferungsablauf von info bis zustellung enorm gut!!!

13.01.2021

Beratung und abwicklung 1a. das kenn ich auch leider von anderen möbelhäusern deutlich schlechter.

17.12.2020

Die freundlichkeit, kompetenz, geduld und kreativität meiner küchenplanerin hat mich zum kauf überzeugt. alle nach ihr folgenden mitarbeiter (finanziering, aufmaß, lieferung und montage) sind überaus höflich und kompetent. jederzeit wieder gerne.

13.12.2020

Gute beratung, termingerechte und zuverlässige abwicklung. auch bei reklamation bzw. fehlendem teil zeitnahe nachlieferung.

02.12.2020

Mir hat es sehr gefallen dass auch was gefunden wurde bei meiner küche obwohl sie sehr klein ist ich wurde exzellent beraten und mir wurden alternativen gezeigt um so viel platz wie möglich in meiner küche zu finden

27.11.2020

Die beratung und lieferung mit service

21.11.2020

Tolle auswahl und sehr kompetente küchenberatung. hier haben wir uns traumküche gefunden, zu einem klasse preis. danke flamme!

05.11.2020

Obwohl ich auch in anderen möbelläden schaue, kaufe ich am ende doch immer bei flamme möbel.

03.11.2020

Alles okay

20.10.2020

Gute beratung, gutes preis-/leistungsverhältnis, zuverlässiger und sorgfältiger aufbau meiner schönen neuen einbauküche.

15.09.2020

Das angebot, ein stoffmuster mitzunehmen um bei der wahl der wandfarbe das richtige auszusuchen war sehr hilfreich. auch die nette beratung zur wandfarbe.

10.09.2020

Der angegebene liefertermin anfang september wurde exakt eingehalten. dafür großes lob.

01.09.2020

Sehr freundliches personal, hervorragende beratung in der auf alle vorstellungen und wünsche eingegangen wird. man wird als kunde ernst genommen und fühlt sich wohl. das peis-leistungsverhältnis wird hier mehr als erfüllt. flamme möbel fürth kann ich jedem der möbel sucht und kaufen möchte empfehlen

28.08.2020

Großes küchenangebot und sehr gute beratung und planung. der aufbau hat auch prima geklappt.

20.08.2020

Empfehlenswert in jeder weise!

24.07.2020

Parkplätze, präsentation, übersicht alles bestens und wir kommen immer wieder gern zu ihnen

13.07.2020

Die lieferung und montage wurde durch sehr freundliche, kompetente und zuvorkommende monteure abgewickelt. großes lob an alfred, jürgen und thomas.

07.07.2020

Tolle küchenplanung und hervorragender küchenaufbau,

05.07.2020

Ich war sehr zufrieden.

20.05.2020

- keine wartezeiten -tolle beratung - es wird sich für den kunden zeit genommen

19.05.2020

Die beratung und abwicklung war hervorragend. trotz probleme bei der fertigung des hersteller wurde eine schnelle un unkomplizierte lösung gefunden.

18.05.2020

Gute beratung von kompetenten verkäufer. freundliche und kompetenter aufbau.

12.05.2020

Das möbelhaus ist klein und übersichtlich mit toller beratung und auswahl!

11.05.2020

Trotz mehrfacher änderung meiner bestellung wurde immer höflich und nett auf meine wünsche eingegangen.

26.04.2020

Die planung der küche wurde nach unseren wünschen und vorstellungen erstellt. bei jeder nachfrage konnte immer freundlich und unmittelbar geholfen werden. das montage team hat unsere erwartungen übertroffen und schnell sowie professionell und sauber gearbeitet.

24.04.2020

Die beratung und gemeinsame planung unserer neuen küche war super. tolle ideen/vorschläge vom verkäufer herrn benedict. er ist auch auf unsere wünsche eingegangen und hat im budgetrahmen fast alles verwirklicht. preisverhandlungen waren auch drin. sehr weiterzuempfehlen!

01.04.2020

Sehr gute preis-leistungsverhältnis. moteure sehr kompeten und genau. leider ware unvollständig geliefert.

12.03.2020

Die optimale beratung mit dem gefühl dass der verkäufer wusste wovon er sprach. man merkte sofort, der mitarbeiter verfügte über fundiertes fachwissen. wir waren vorher in 3 anderen möbelhäusern. die beratung bei flamme möbel und das produkt selbst machten uns die entscheidung schließlich leicht.

04.03.2020

Freundlich, kompetente beratung

01.03.2020

Die beratung im erdgeschoss durch eine frau und die beratung im obergeschoss durch einen mann war sehr gut und kompetent

27.02.2020

Zackige beratung, die auf den punkt kommt und gute montage vor ort.

14.02.2020

Sehr kompetente, freundliche beratung. wir konnten uns alle möbel und -varianten in der ausstellung ansehen. der berater hat sich viel zeit genommen und wir konnten unsere kaufentscheidung in aller ruhe treffen. der aufbau unserer einbauküche lief sehr professionell und absolut zufriedenstellend ab

02.02.2020

Sehr gute und freundliche beratung. lieferung erfolgtn pünktlich. montage wurde schnell, sauber und absolut fachgerecht ausgeführt.

16.01.2020

Die kompetenz und service sowie freundlichkeit der mitarbeiter als auch das preis-/leistungsverhältnis.

12.01.2020

Meine vorstellungen wurden vom berater umgesetzt und die lieferung war termingenau, aufbauteam sehr freundlich und gutes fachwissen = sie wussten was sie taten

06.01.2020

Kann das möbelhaus absolut empfehlen. der küchenplaner v. flamme ist auf all unsere wünsche+anliegen eingegangen+hat die küche so geplant das wir unser budget einhalten konnten und trotzdem eine top küche mit top geräten bekommen haben. monteure fa. reibstein auch top und absolut professionell.

28.12.2019

War mit dem service und anschlißender kaufabwicklung mit lieferung und montage sehr zufrieden!!

15.11.2019

Sehr guter service und ausführliche beratung. tolle preisangebote

29.10.2019

Die beratung war sehr gut und unkompliziert und mein wunsch nach bedenkzeit wurde ganz selbstverständich akzeptiert. da die auslieferung eh in weiter ferne lag war das auch egal. der liefertag wurde von der spedition telefonisch vereinbart und es hat alles perfekt geklappt.

27.10.2019

Beratung

18.10.2019

Bin sehr zufrieden mit qualität , service und beratung ( hochqualitative möbel )

13.10.2019

Die außerordentliche kompetente und freundliche beratung (herr sommer) hat sich fortgesetzt durch die ebenso kompetenten monteure der firma reibstein, die die möbel in angemessener zeit ohne mängel und probleme aufgebaut haben. immer gerne wieder.

03.08.2019

Ich kaufe sehr gerne bei flamme ein für mich das vertraute und freundliche möbel haus

22.06.2019

Erneut waren wir mit flamme sehr zufrieden: gute beratung und perfekter aufbauservice, ausgewogenes preis-leistungsverhältnis!

19.06.2019

Wer wert auf gute beratung und hochwertige austattung legt, ist hier genau richtig!

07.06.2019

Pünktliche lieferung und einwandfreier aufbau unserer neuen polstergarnitur. freundliches und kompetentes personal im lieferservice.

19.05.2019

Sehr gutes preis- leistungsverhältnis und top beratung

01.05.2019

Professionelle und kundenfreundliche beratung

18.04.2019

Beratung war prima, liefertermin war noch früher als gedacht. alles unkompliziert gelaufen.

10.04.2019

Einkauf war sehr gelungen, ich war sehr zufrieden mit den einkauf

29.03.2019

Beratung freundlich und zuvorkommend und kompetent

28.03.2019

Beratung und verkauf ausgeezeichnet. service und auftragsbearbeitung bestens. bestandsaufnahme mit 3 d raumscanner ideal. liefertermin eingehalten. die anlieferung und montage seitens der aufsteller ist besonders hervor zu heben - besser geht es nicht. ein danke schön nochmals an alle beteiligten.

22.03.2019

Nach langer suche - bei flamme fündig geworden (sofa). hervorragende qualität. freundliche, kompetente beratung. pünktlich lieferung, schnelle und saubere montage. war nicht der erste kauf bei flamme und bleibt möglicherweise auch der letzte. sehr zufrieden.

16.03.2019

Positives einkaufserlebnis, idividuell gestaltet, zu einem fairen preis

11.03.2019

Super küchenmontageteam

08.03.2019

Wir sind stammkunden und waren wieder begeistert.

01.03.2019

Sehr nette und kompetente beratung des mitarbeiters in der bettenabteilung, termine alle eingehalten bzw. es war früher da.

27.02.2019

Gute beratung lieferservice prima

12.02.2019

Auswahl

03.01.2019

Sehr schnelle lieferung, und sehr nette monteure.

03.01.2019

Besonders hervorheben möchten wir den berater/verkäufer alexander hartmann sowie die beiden küchenbauer die bei uns waren! alle drei waren stets zuvorkommend, sehr nett und hilfsbereit.

20.12.2018

Immer wieder gerne bei flamme fürth einkaufen. beratung und service hervoragent. sowie reklamationsabwicklung ohne probleme gelöst.

16.12.2018

Sehr kompetente küchenberatung.

12.12.2018

Gerne wieder

08.12.2018

Wir sind bei flamme immer super beraten worden, und der preis war durch etwas verhandeln immer von beiden seiten eine runde sache. man findet bei flamme immer was !

05.12.2018

Super beratung und immer ein lächeln auf den lippen. auch unsere monteure haben voll überzeugt. ein rundum sorglospaket!

04.12.2018

Tolle beratung, pünktliche lieferung und fachgerechter aufbau! sehr nettes und kompetentes personal

28.11.2018

Möbelangebot und -auwahl sehr groß, für jede altersklasse ist etwas dabei, verkaufsmitarbeiter in den abteilungen sehr hilfsbereit und freundlich.

29.10.2018

Die beratung und freundlichkeit des verkäufers war ausgezeichnet. seine tipps waren sehr hilfreich.

11.10.2018

Die freundlichen mitarbeiter die qualität der ware

19.09.2018

Wir sind mit unserer küche super zufrieden! der verkäufer hat sich viel zeit genommen für die planung unserer traumküche. flamme küche - jederzeit wieder!

13.09.2018

Nachdem sich die lieferung herausgezögert hat und dann auch noch der falsche hocker (falsche größe) geliefert wurde: der mitarbeiter vom kundenservice war sehr freundlich und hat sich immer bemüht mich auf dem laufenden zu halten, so dass die reklamation ohne große aufwände für mich war.

07.09.2018

Sehr gue auswahl in allen preiskategorien. hervorragende und sehr kompetente/freundliche beratung durch den einrichtngs-fachberater. er hat uns viele möglichkeiten gezeigt, was unsere entscheidung erheblich beeinflusst hat.

05.09.2018

Freundliche und kompetente beratung. reibungslose kaufabwicklung, lieferung und montage. ist weiterzuempfehlen.

04.09.2018

Sehr ausführliche und kompetente beratung

20.08.2018

Wir waren sehr zufrieden mit der planung und vor allem dem aufbau unserer neuen küche: termingerecht, schnell und sehr gut aufgebaut. es fehlte ein griff, der schnell nachgeliefert wurde. das ergebnis begeistert uns!

20.08.2018

Bei flamme bekommt man gute beratung mit großer rücksicht auf finanzielle grenzen - auch bei der umsetzung von eventuellen sonderwünschen.

11.08.2018