Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.50

Berechnet aus 392 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 19.11.2019 bis 26.07.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5da721b5135985764aa69834

Status

Gültig

Zertifiziert seit

19.11.2019

Ausgestellt auf

STARKKüchen
Robert-Koch-Straße 7
96215 Lichtenfels

Telefon: +49 (0)9571 / 95060
Fax: +49 (0)9571 / 950633
Internet:
www.starkkuechen.de
E-Mail:
mail@starkkuechen.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

222

Gut

146

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

STARKüchen Lichtenfels

Robert-Koch-Straße 7
96215 Lichtenfels

Kontakt

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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 18:00
Dienstag	09:30 - 18:00
Mittwoch	09:30 - 18:00
Donnerstag	09:30 - 18:00
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Samstag	09:30 - 16:00

Mehr als 2.649.087 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 42.742 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über STARKKüchen

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

ich bin absolut zufrieden mit meiner neuen küche! super beratung, super team, super qualität!

Anonymer Kunde 12.07.2024

sehr gute und kompetente beratung und sehr gutes aufbauteam.

Thomas S 01.07.2024

beratung und service war hervorragend. auf kundenwünsche ist individuell eingegangen, zeitlich flexible planung und immer freundlich und zuvorkommend.

Britt R 30.06.2024

kompetente beratung und professionelle gesamtabwicklung - sehr zufrieden!

Anonymer Kunde 23.05.2024

von der planung bis zur montage alles bestens. freundliche und kompetentes montageteam. schnelle und unkomplizierte planung. ist auf jeden fall weiter zu empfehlen. danke

Christian L 09.05.2024

kompetente beratung mit viel geduld. montage sauber und fachmännisch. nur zu empfehlen.

Anonymer Kunde 02.05.2024

in allen bereichen top und 100% weiterzuempfehlen.

Tim P 13.04.2024

sehr professionelle beratung, abwicklung und montage.

Martin W 12.04.2024

bei starküchen wurden wir super gut beraten und haben uns gut aufgehoben gefühlt. die montage lief reibungslos. alle mitarbeiter waren zuvorkommend und freundlich. gerne wieder.

Anna K 05.04.2024

die küche die ich bei ihnen gekauft habe.

Anonymer Kunde 19.03.2024

wir waren von beratung bis montage mehr als zufrieden! es wurde perfekt auf unsre wünsche und vorstellungen eingegangen und wir haben jetzt genau die küche nach unserem geschmack! jederzeit wieder!

Nadine T 26.02.2024

sehr kompetente küchenplanerin, die stets auf unsere individuellen wünsche eingegangenen ist. montage ebenfalls problemlos, monteure waren freundlich.

Anonymer Kunde 31.12.2023

wir sind mit unserer küche und der beratung sehr zufrieden.

Anonymer Kunde 03.11.2023

wirklich kompetente beratung und hochprofessionell in planung, lieferung und montage. keine beanstandung!!!

Mi E 25.10.2023

hervorragende betreuung und beratung

Anonymer Kunde 20.10.2023

sehr zu empfehlen! alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. top planung, schöner showroom und super auswahl. gerne wieder!

Laura B 04.10.2023

sehr gute beratung mit individueller problemlösung. super pünktliche montage. sehr zu empfehlen. :)

Anja K 10.09.2023

unsere wünsche und vorstellungen wurden weit übertroffen! auf unsere speziellen anliegen wurde eingegangen und alles ohne probleme geplant und eingebaut. der planer hatte auch sehr gute ideen die mit eingebracht wurden. der kontakt war immer sehr freundlich und auch hilfsbereit.

Anonymer Kunde 07.09.2023

die beratung war top,es wurde auf sonderwünsche eingegangen. die monteure waren sehr freundlich-nett,erklärten alles sehr gut.ein super team

Pia F 19.06.2023

eingehen auf kundenindividuelle situation bzgl. der verzögerten küchenlieferung aufgrund der verzögerungen im bauablauf (maßgeblich corona-bedingt)

Kathrin R 19.05.2023

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/f758ee213c/erfahrungen/starkkuechen