Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.75

Berechnet aus 75 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 22.05.2017 bis 31.01.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58d4e7927273320675620000
Status
Abgelaufen
Abgelaufen seit
31.01.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
30
Gut
34
Befriedigend
11
Ausreichend
0
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.513.958 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 40.455 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Kaufhaus Martini

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

die freundliche bedienung

23.12.2017

die vielfalt des angebots!

22.12.2017

freundliche und sehr hilfsbereite mitarbeiterinnen!

20.12.2017

besonders gut gefällt mir, dass ich zu jedem anlass etwas bei martini finde. ein besuch bei martini ist ein muss wenn ich in der stadt unterwegs bin.

11.12.2017

kompetente und freundliche beratung. gute und umfangreiche auswahl bei kleidung. aus erkelenz nicht wegzudenken!!

10.12.2017

ich fühle mich im kaufhaus martini sehr wohl und freue mich über die freundliche und unaufdringliche bedienung.

09.12.2017

klare kauf- bzw. besuchsempfehlung!

07.12.2017

sehr angenehme atmosphäre, hilfsbereites personal, übersichtliches angebot, gute ware

05.12.2017

ich bin sehr zufrieden und gehe gerne bei martin einkaufen.

03.12.2017

auswahl und qualität von reisekoffern.

02.12.2017

am kaufhaus martini gefällt mir besonders die tolle betreuung durch das kompetente martini-team. das fängt bei der freundlichen begrüßung an, geht weiter mit diskreten angeboten zur hilfestellung, gefolgt von sehr kompetenter beratung und wird abgerundurch durch einen herzlichen abschied. einmalig!

02.12.2017

seid jahren kaufen wir hier ein weil die qualität stimmt und gutes personal im geschäft ist.

01.12.2017

immer freundliches personal, gute warenqualität, vielleicht nur zu wenig auswahl.

30.10.2017

die verkäuferinnen in der damenbekleidung sind sehr freundlich und ich freue mich immer über das gute angebot an reduzierten artikeln.

18.10.2017

ganz klar hat mir die nähe des kaufhauses,die kompetente bedienung und das umfangreiche sortiment gefallen. würde immer wieder hier kaufen.

08.10.2017

die abteilung für schmuck und kinder!

08.10.2017

es ist schön, dass es in erkelenz ein kaufhaus mit so einem vielfältigen sortiment gibt. hier findet man immer etwas. ich komme gerne wieder!

21.09.2017

dass das personal in den letzten jahren freundlicher geworden ist. früher wurde man als kunde dort nicht registriert. man hatte eher den eindruck, man störe. das ist nun viel besser.

31.07.2017

sehr freundliches personal

08.07.2017

alles immer bestens, verkäuferinnen sehr freundlich und kompetent.

05.07.2017