Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.85 *

Berechnet aus 1080 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 02.08.2015 bis 23.07.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
54fb0a7b0df72edce400018c
Status
Gültig
Zertifiziert seit
02.08.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
441
Gut
423
Befriedigend
160
Ausreichend
34
Mangelhaft
20
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Filiale Wuppertal
Uellendahler Straße 460
42109 Wuppertal
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Öffnungszeiten
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Mehr als 1.637.593 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.540 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Wupper-Küchen

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Gute und kompetente beratung, termingerechte lieferung mit einem unfassbar guten aufbauteam! der aufbau verlief reibungslos und alles ist zur vollsten zufriedenheit umgesetzt worden. die genauigkeit beim aufbau war überragend. klare weiterempfehlung unsererseits.

17.07.2021

Es ging alles ohne probleme. die küche wurde für mich ausgemessen, zusammen mit mir geplant und für mich aufgebaut. während meines umzugs war die küche, dank wupper-küchen, mein kleinstes problem. gerne wieder.

13.07.2021

Nach einer sehr guten beratung und erstellung eines küchenkonzeptes habe ich bei wupperküchen gekauft. lieferzeit wurde eingehalten und die montage gelang ohne vorkommnisse. ich bin sehr zufrieden und würde dort wieder kaufen.

12.06.2021

Eigentlich wollten wir „nur mal gucken“, aber nachdem herr kitzelmann unsere küche entworfen und wir diese in 3d gesehen hatten, waren wir so begeistert, dass wir sie direkt in auftrag gegeben haben.

05.06.2021

Super qualität der küche, hervorragende arbeit von dem montage-team. nettes und freundliches personal. sehr zu empfehlen.

14.05.2021

Alles top!!! von der planung bis zur fertigstellung, super!!!

10.05.2021

Die beratung, die betreuung, es wurde 100% auf die wünsche eingegangen. lieferzeit wurde eingehalten, super qualität. herr kitzelmann ein super berater in allen hinsichten. einfach alles perfekt. die montage war ausgezeichnet.

07.05.2021

Das zeitige realisieren meines küchenprojektes, von der planung bis zur ausführung des auftrages, war schon bemerkenswert. andere studios konnten meine küche in der zeit nicht realisieren. ich werde wupper-küchen weiter empfehlen.

14.04.2021

Waren sehr zufrieden und haben keine weiteren vorschläge was man besser machen könnte

29.03.2021

Angenehme familiäre atmosphäre, freundliches auftreten von beratern und monteuren, auch bei problemen kundenorientierte lösungen in kürzester zeit.

21.03.2021

Sehr gutes angebot bzw große auswahl, keine wünsche die nicht zu erfüllen sind. zudem der berater jan kitzelmann aus wuppertal, mega beratung und planung! vielen dank sind äußerst zufrieden!!!

20.03.2021

Bin sehr zufrieden..sehr freundlicher mitarbeiter und chef.

18.03.2021

Selbst in covid zeiten ist von der planung bis zur fertigstellung alles sehr gut gelaufen. termine wurden eingehalten. die monteure haben sehr sehr gut gearbeitet. wir sind begeistert.

18.03.2021

Gute beratung und die pünktliche und qualifizierte lieferung und montage.

14.03.2021

Super planung, sehr freundliche beratung. super montageteam

08.03.2021

Gerne wieder bei wupper küchen

04.03.2021

Als vermieter habe ich bereits die siebte küche von den wupperküchen planen und liefern lassen und bin wieder sehr zufrieden.

23.02.2021

Vielen dank für die küche.

23.02.2021

Tolle beratung und verkauf. service team hat schnell und sauber gearbetet!

17.02.2021

Vom ersten termin bis zur montage waren wir vollkommen zufrieden. herr kitzelmann und auch die zwei herren die die montage durchgeführt haben waren sehr kompetent freundlich und hilfsbereit.

14.02.2021

Planungsbearbeitung und montageservice waren für uns das entscheidende kriterium

12.02.2021

Kompetente beratung, termingerechte lieferung, gutes montageteam. wupper-küchen sind empfehlenswert!

09.02.2021

Die montage war sehr gut. nett und freundliches personal. es wurde auf meine wünsche eingegangen.

08.02.2021

Super montage team. gute kundenberatung im küchenstudio.

08.02.2021

Tolle beratung, tolle planung, tolle montage durch 2 fachleute - gerne wieder .....

30.12.2020

Sehr gut geplante küche und freundliches personal

30.12.2020

Preis-leistung

15.12.2020

Toller kundenkontakt, ausgezeichnete planung, sehr guter service

26.11.2020

Geballte kompetenz, individuelle beratung und liebevolle detailgestaltung... der mensch und sein küchenwunsch stehen im mittelpunkt - nicht die verkaufsinteressen des unternehmens: dieses leitbild wird hier gelebt!!! besonders frau trampnaus professionalität repräsentieren diese haltung. danke!!!

21.11.2020

Vom 1. besuch bis zum aufbau der küche verlief alles wie besprochen. über die knapp zu kurze arbeitsplatte wurde nicht diskutiert, sondern sofort eine neue geordert. hervorzuheben sind die kompetente beratung durch fr. trampnau, die perfekte termineinhaltung sowie der hervorragende aufbau.

17.11.2020

Tolle beratung, toller service. wir haben uns rundum gut betreut gefühlt. und auch der service nach aufbau ist super.

07.11.2020

Fachkundig, freundlich, professionell. alles wie es sein sollte!

02.11.2020

Kompetente und freundliche beraterin. große auswahl. gutes preis-leistungsverhältnis.

26.10.2020

Alles gut!!

07.09.2020

Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit meiner neuen küche. montage team war sehr professionell und freundlich.

05.09.2020

Wie bereits erwähnt, hatten wir das vergnügen mit einem sehr kompetenten und motivierten montageteam zusammen arbeiten zu dürfen. die verkaufsberatung war top, es wurden alle möglichkeiten durchgeplant und danach entschieden. gute atmoshäre mit freundlichen nicht getressten mitarbeitern.

04.09.2020

Der kauf bei wupper küchen war eine gute entscheidung. von der begrüßung im geschäft über die verkaufsatmosphäre, über die zügige kompetente und zielorientierte beratung bis zur vereinbarten schnellen lieferung ein sehr erfreulicher kauf. getoppt wurde dies von dem grossartigen montageteam! danke!

01.09.2020

Beratung und das montageteam waren sehr kompetent und freundlich.

31.08.2020

Das kompetente beratungsgespräch mit der beachtung sämtlicher wünsche. die schnelle, saubere und sehr freundliche montage.

30.08.2020

Beratung und lieferung ausgezeichnet

25.08.2020

Die beratung war augezeichnet und unsere wünsche wurden zu 100% erfüllt.

24.08.2020

Kompetente beratung sehr schöne küche lieferzeit super

04.08.2020

Kann nur sagen das vom kauf bis zur montage wir sehr zufrieden sind ! weiter so👍

03.08.2020

Unsere beraterin im küchenstudio, frau kreuzer, war sehr freundlich und ist auf unsere wünsche eingegangen. der liefertermin wurde eingehalten und die monteure waren sehr freundlich und hilfsbereit. bis auf zwei kleinigkeiten war alles perfekt.

01.08.2020

Service, beratung und kundenorientierung soll so bleiben

29.07.2020

Sehr gute beratung mit viel engagement von herrn kitzelmann. ein angenehmer gf, der auch mal vorbeischaute und gott sei dank, keine 70% rabatt auf einen mondpreis...

24.07.2020

Gute beratung, auch nach aufmaß und umplanung der küche hat der vk sich gedanken gemacht und ist auf die wünsche eingegangen, montage-team super und sauber gearbeitet, kl.mängel wurden auf kurzem dienstweg und schnell erledigt-alles in allem zu sehr empfehlen!

08.07.2020

Immer freundlich und sehr kundenorientiert. wir haben eine passgenaue küche mit einem sehr guten preis-leistungsverhältnis bekommen.

21.06.2020

Beratung, lieferung & montage - alles top. mehr bleibt nicht zu sagen :)

13.06.2020

Vielen dank für unsere tolle küche. professionelle arbeit von der planung bis zum aufbau.

08.06.2020

Die freundliche beratung von herrn kitzelmann sowie die freundliche und kompetente montage hat meiner freundin und mir sehr gut gefallen. weiter so!

05.06.2020

Die beratung und der service.

30.05.2020

Der freundliche empfang, die absolut kompetente beratung von fr.s.t., von der ich beraten wurde, man konnte merken, dass sie es mit passion machte. der liefertermin wurde eingehalten, das montage-team war freundlich, schnell und hat sauber gearbeitet. eine kl. rekl. wurde relativ schnell abgewickelt

18.05.2020

Wupper-küchen kann ich nur empfehlen. von der planung bis zur montage hat alles super und wie vereinbart geklappt. die lieferzeit ab vertragsabschluss hat nur etwa 4 wochen betragen!

05.05.2020

Wir sind super zufrieden und empfehlen gerne weiter.

03.05.2020

Es gibt nichts zu beanstanden, ist alles wie besprochen super abgelaufen

28.04.2020

Professionelle beratung - frau trampnau monteure waren wirklich sehr gut und ordentlich

26.04.2020

Wir sind mit dem service und der beratung bei wupperküchen sehr zufrieden. der liefertermin wurde eingehalten und unsere küche ist super.

15.04.2020

Der sehr gute service

05.04.2020

Die kompetente beratung und das nicht versucht wird mir irgendwelche teuren dinge aufzuschwatzen. man ist genau auf unsere wünsche eingegangenen und hat uns super vorschläge zur verbessrung gemacht. die monteure waren schnell, ordentlich und haben super arbeit gemacht ohne lange rumzureden. super!!!

03.04.2020

Mega beratung beim kauf der küche, viel zeit investiert, auf wünsche eingegangen oder auch änderungen später noch machbar gewesen. monteure nett und freundlich, sauber gearbeitet. top

29.03.2020

Netter service, sehr gute beratung! nehmen sich zeit und vorallem sind geduldig!

25.03.2020

Fachgerechte beratung und ausführung! gute qualität!

08.03.2020

Super beratung, sehr viel zeit gelassen. guter preis. hohes fachwissen vom personal.

28.02.2020

Ich bin super zufrieden

22.02.2020

Sehr kompetente beratung und ein super preis-/leistungsverhältis. service steht bei wupper-küchen ganz oben auf der wichtigkeitsliste. hier würde ich immer wieder kaufen.

21.02.2020

Meine zweite küche bei wupper-küchen - immer sehr zufrieden, was auch ausschlaggebend für den neukauf war. freundliches und kompetentes team - immer sehr pünktlich bei lieferung, tolle planung und hervorragendes montageteam!

18.02.2020

Preis-leistungs-verhältnis, planung, durchführung wirklich sehr gut, die nachbetreuung könnte zuverlässiger sein, unter dem strich dennoch eine gesamtnote 2+ lieferung und montage absolut professionell, freundlich, zuverlässig. noch nie gesehen, dass zwei handwerker so ruhig und schnell arbeiten !

24.01.2020

Sehr gute verkaufsberatung mit kompetenter und zuverlässiger ansprechpartnerin (frau kreuzer).

21.01.2020

Wir wurden (auch ohne termin) freundlich empfangen, kompetent beraten. die lieferung erfolgte pünktlich. vielen dank noch einmal an das montage-team, ihr wart spitze!!

20.01.2020

Sehr gute planung, kompetente beratung und fachlich qualifiziertes montageteam.jederzeit wieder!

12.01.2020

Kompetente und fachlich, geordnetes vorgehen bei der planung sowie ideenreich in der gestaltung und ausnutzung des optimalen platzbedarfs. bei sonderwünschen oder nachträglichen änderungen stets unkompliziert. montageteam absolut top!!!

11.01.2020

Wir haben unsere traumküche bekommen, die uns jeden tag aufs neue spaß macht. das wupper-küchen-team hat einen guten job gemacht. die monteure waren alle freundlich und haben sehr sauber gearbeitetet und alle aufgaben zu unserer vollen zufriedenheit erledigt. vielen dank an wupper-küchen !!!

10.01.2020

Wir würden jederzeit wieder unsere küche dort kaufen. tolle qualität zu einem fairen preis. zudem eine kompetente beratung durch qualifizierte mitarbeiter und ein reibungsloser aufbau von super lieben monteuren! beide daumen nach oben!

07.01.2020

Top beratung, fachlich toller und kundenorientierter umgang, fairer preis, profi-montageteam, rundum bislang sehr zufrieden! es scheint die richtige entscheidung gewesen zu sein, wuper-küchen zu wählen!

01.01.2020

Alles super gelaufen immer wieder ....

22.12.2019

Super harmonisches team!

18.12.2019

Beratung war sehr freundlich und ausführlich bei allen wünschen eingegangen und der preis hat auch gestimmt

17.12.2019

Beratung kompetent ohne zwingenden druck auf kaufentscheidung

13.12.2019

Soweit hat alles einwandfrei funktioniert. vom verkauf bis zur montage. bei der montage haben jedoch farbig passende winkel gefehlt, weshalb hier ach ca einer woche nochmal nachgebessert werden muss. ansonsten sehr tufrieden

10.12.2019

Hat alles super geklappt , alles wie besprochen, wir sind sehr glücklich :)

02.12.2019

Rundum zufrieden mit planung und montage

17.11.2019

Wir waren mit dem service, angefangen von der beratung,planung, freundlichkeit bis hin zum aufbau der neuen küche sehr zufrieden. vor allem konnte man sich auf die terminplanung verlassen, der aufbau erfolgte reibungslos. das preisleistungsverhältnis stimmt, kann man nur weiter empfehlen.

16.11.2019

Alle mitarbeiter waren sehr freundlich, ob verkäufer, kundendienst oder monteur!!!

15.11.2019

Wir haben jetzt die zweite wupperküche im haus. wupper-küchen hält sein versprechen, auch nach jahren noch einen kostenlosen check zu machen. das haben wir bei der ersten küche schon erlebt.

07.11.2019

Beratung und verkauf waren sehr angenehm.

04.11.2019

Habe mich gefreut, das wupper-küchen den wsv unterstützt und dann mit ihnen eine rot-blaue küche geplant. ist super geworden! auch sehr positive resonanz von allen, die die küche schon gesehen haben.

30.10.2019

Unsere küche mit vielen tücken in einem alten bergischen schieferhaus wurde herausragend umgesetzt. wir sind mit dem gesamtergebnis überglücklich. die qualität der küche, und die qualität aller mitarbeiter von planung über kundendienst bis hin zum montageteam haben zu 100% überzeugt. vielen dank!!!

28.10.2019

Es war eine super beratung. ich war sehr zufrieden.

01.10.2019

Breites und tiefes angebot. gute beratung. team geht auf vorstellungen und wünsche ein.

29.09.2019

Die beratung durch herrn jan kitzelmann !

26.09.2019

Professionelle beratung, tolles montageteam, super verarbeitung!

26.08.2019

Sehr professionelle beratung und auch sehr gute und sachgemäßer aufbau.

11.08.2019

Die gute und freundliche beratung des verkaufsberaters bzw. des gesamten teams

27.07.2019

Auch wenn wir bei unserem ersten besuch noch keine exakten maße der küche hatten, sondern nur fotos, hat sich die beraterin sehr viel zeit genommen und bereits einen ersten entwurf zusammengestellt. das war großartig - in einem anderen küchenstudio wurden wir aufgrund fehlender maße angewiesen.

23.07.2019

Top beratung und service. monteure sind super freundlich und geben super tips. nur zu empfehlen.

17.07.2019

Beratung war top und auch die monteure haben sauber und zügig gearbeitet.

16.07.2019

Noch einmal betonen möchte ich ihr ausgezeichnetes personal bei lieferung und montage. es war ein gutes team, das sehr gut zusammenarbeitete.

16.07.2019

Super küche. super personal. sehr gute beratung

10.07.2019

Eingehen auf sonderwünsche. montage durch qualifiziertes, freundliches personal.

09.07.2019

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