Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.51

Berechnet aus 3865 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 24.02.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2232
Gut
1334
Befriedigend
256
Ausreichend
31
Mangelhaft
12
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.502.067 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 57.435 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr kompetente und fachliche beratung. verkäufer war stets freundlich und ist immer auf unser wünsche eingegangen.

22.02.2026

ich bin wieder sehr zufrieden mit der qualität und dem kundenservice von möbel urban. die beratung ist ausgezeichnet. auch der aufbau der küche wurde von sehr kompetenten küchenaufbauern gemeistert.

16.02.2026

die sehr gute beratung vor allem beim küchenkauf

08.02.2026

sind total begeistert von der qualität der esszimmerstühle, besser als erwartet

08.02.2026

das möbelhaus besticht durch qualität und wunderbares design der möbel und accessoires. unterstützt wird die besondere atmosphäre durch beeindruckende fotografien. die mitarbeiter sind sehr freundlich und versiert. man merkt, dass in einem familienunternehmen gearbeitet wird. das ist sehr angenehm!

30.01.2026

nette und sehr bemühte mitarbeiter

27.01.2026

gute auswahl, freundliches personal

15.01.2026

ich bin seit über 35 jahren stammkundin von möbel urban und bin mehr als zufrieden. egal wann ich anrufe oder da bin, es ist immer eine angenehme ruhige atmosphäre und was für mich noch sehr wichtig ist: die mitarbeiter sind sehr freundlich und die beratung ist für mich sehr gut. immer wieder gerne.

13.01.2026

sehr persönlich, individuell, sehr kompetentes team, einfach rundherum zufrieden!

25.12.2025

sehr guter service, beratung und aufbau. sie kamen mit den roten auslegern. urban sehr sauberer aufbau der möbel. freundliche handwerker.

21.12.2025

mir hat ganz besonders die überaus freundliche und hilfreiche beratung im hause von möbel-urban sehr gut gefallen. auch die lieferung und montage hat prima funktioniert. die arbeiten sind korrekt und sehr ordentlich ausgeführt worden. der verpackungsmüll wurde mitgenommen, alles sauber hinterlassen.

20.12.2025

gute beratung, gute terminabstimmung und guter lieferservice.

17.12.2025

beratung, engagement, lieferung, qualität der montage

11.12.2025

besonders hat uns gefallen: beratung, engagement, lieferung, montage.

11.12.2025

der berater war kompetent, freundlich und hat sich viel zeit genommen.

11.12.2025

bei möbel urban findet man eine große auswahl und wird sehr freundlich und zielorientiert beraten. die lieferung war sehr zuverlässig und das preis-leistungsverhältnis ist gut. hier haben wir immer beste qualität gekauft.

10.12.2025

wir waren von herrn matern begeistert, der zu keiner zeit aufdringlich war. wir hatten uns schon festgelegt, wie es aussehen soll, nach der beratung allerdings unsicher und haben uns bedenkzeit erbeten. am nächsten tag haben wir alles umgeändert, es wurde alles sehr freundlich erledigt.

09.12.2025

die beratung von herrn mattern war außergewöhnlich und zu einer zufriedenen ksufentscheidung geführt

06.11.2025

immer wieder eine überragende und vor allem freundliche beratung durch die mitarbeiter und natürlich ein super preis-leistungsverhäsltnis in einem so tollen laden mit dem gefühl zu hause zu sein.

06.11.2025

weiter so, das gesamte haus macht einen sehr guten eindruck! vielen dank dafür!

27.10.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/f11ed78eee/erfahrungen/moebel-urban