Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.56

Berechnet aus 3086 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 26.11.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1695
Gut
1103
Befriedigend
244
Ausreichend
28
Mangelhaft
11
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.080.525 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 30.233 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Alles top - weiter so!

21.11.2022

Es stimmt einfach. auch meine eltern kaufen bei möbel urban.

17.11.2022

Hervorragende beratung und unterstützung bei der planung. sehr guter aufbau.

14.11.2022

Freundlich, stylisch, gute preise, nähe - gerne wieder!

12.11.2022

Sehr sehr netter kontakt und kundenservice. von der beratung, über bestellung bis zur auslieferung und montage.

07.11.2022

Alles bestens!

07.11.2022

Weiter so!

04.11.2022

Sehr kompetente, freundliche und wertschätzende beratung. danke frau schölzel und an allen anderen.

02.11.2022

Besonders beeindruckt waren wir von den netten und hilfsbereiten moebelaufbauern bei uns vor ort bei auslieferung, das gibt es selten!

28.10.2022

An möbel urban gefällt mir am besten der flexible service. am freitag bettsofa ausgesucht, gute beratung. kauf in einer halben stunde abgewickelt. der verkäufer machte alles möglich damit es montags von netten mitarbeitern geliefert werden konnte. danke

26.10.2022

Bei allen kontakten sehr freundlich, absolut kompetente, freundliche, geduldige planung der küche, lieferung und aufbau ebenfalls absolut kompetent, flexibel, freundlich und zuverlässig bis zum schluss

25.10.2022

Kompetente beratung und eingehen auf die wünsche bzw. vorstellungen meinerseits durch den einrichtungsberater herrn uwe matern. fühle mich bei ihm bestens aufgehoben.

25.10.2022

Ganz besonders hat uns die wirklich hervorragende beratung von herrn mattern gefallen, er auch durch seine stilsicherheit bei der wahl des designs und der farbgestaltung sehr geholfen hat und sofort unseren geschmack traf. ihm unseren ganz persönlichen dank.

24.10.2022

Die gute beratung von frau ortiz und das sehr auf meine wünsche eingegangen wurde. vielen dank dafür.

20.10.2022

Super möbelhaus, attraktive preise und top beratung.

16.10.2022

Wir waren überrascht über das große und gut sortierte sitz-möbelangebot in allen preiskategorien. die beratung war nicht aufdringlich, aber freundlich und sehr kompetent. wir würden auf jeden fall bei bedarf wieder kommen.

09.10.2022

Tadellose und problemlos bestellung bis zur abwicklung. pünkliche lieferung, perfekter aufstellungsservice, qualität wie erwartet sehr gut

04.10.2022

Wie immer - gute beratung - sehr viel sachverstand - sehr gut auf die kundenwünsche eingegangen und diese umgesetzt. sehr gutes montageteam.

02.10.2022

Ausgezeichneter service, tolle beratung, immer zuverlässig in den aussagen

27.09.2022

Freundliche, engagierte und kompetente beratung mit einhaltung der lieferzeiten und vertragsbedingungen.

25.09.2022