Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.55

Berechnet aus 3150 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 26.03.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1751
Gut
1124
Befriedigend
237
Ausreichend
27
Mangelhaft
11
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.018.725 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 32.453 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Freundliche mitarbeiter / sehr gute beratung. die monteure waren beim aufstellen und ausrichten der schränke sehr ordentlich und vorsichtig.

21.03.2023

Sehr kundenorientiertes unternehmen.

15.03.2023

Sehr gute und kompetente beratung durch herrn matern.

11.03.2023

Sehr gute und freundliche beratung/ personal perfekte auslieferung

09.03.2023

Der kauf bei möbel urban war von der ersten beratung bis zur termingerechten montage professionell und vertrauensvoll - wir kommen in jedem fall gerne wieder .

05.03.2023

Top beratung von herrn künzer. mit viel geduld und ideen hat er uns ein neues wohnambiente im wohnzimmer geschaffen. grandios!

28.02.2023

Sehr nette, kompetente beratung, gerne wieder

24.02.2023

Ausgezeichnete beratung und super freundlicher aufbauservie. kann nicht besser sein.

22.02.2023

Die beratung von herrn matern war sehr ausführlich und kompetent. unsere wünsche wurden berücksichtigt und fachlich ergänzt. das fachwissen hat uns beeindruckt und unsere kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst.

19.02.2023

Ich komme immer wieder gerne vorbei

15.02.2023

Freundliche, ausgezeichnete beratungsqualität! verkäufer lieferte auch bei kniffligen fragen eine antwort.

14.02.2023

Kompetente beratung

12.02.2023

Hier hat wirklich alles gepasst. die beratung zu meinem schlafsofa war perfekt, sogar stoffmuster konnte ich in ruhe zu hause anhalten und habe so die richtige wahl getroffen. beratung, abwicklung, lieferung - ich weiß nicht, was man da noch besser machen kann. vielen herzlichen dank und bis bald!

10.02.2023

Wir haben uns wohlgefühlt und wurden hervorragend beraten.

08.02.2023

Beratung bei küche und das sich zeit genommen wurde

06.02.2023

Mir hat besonders die individuelle planbarkeit gefallen, wodurch mein wunschartikel entstanden ist.

06.02.2023

Sehr freundliche und kompetente beratung. die verkäuferin hat sich viel zeit genommen und ist auf unsere wünsche eingegangen bzw. hat auch ihre ideen/vorschläge eingebracht. immer wieder gerne! mit der lieferung/montage waren wir auch sehr zufrieden.

03.02.2023

Sehr freundliches personal, guter kundendienst

03.02.2023

Empfehlenswert ohne einschränkung

02.02.2023

...wir sind gerne bei möbel urban-auswahl,qualität-vor allem eine super beratung-in jeder abteilung-immer wieder gerne!!!wir haben 2 wohnungen,von ihnen komplett eingerichtet bekommen!!!! wenn es 10 sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟zum verteilen gäbe!!!!wären es 10 danke

31.01.2023