Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.52

Berechnet aus 3801 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 25.10.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2185
Gut
1319
Befriedigend
254
Ausreichend
31
Mangelhaft
12
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.322.399 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 54.599 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

tolle beratungskompetenz in bisher allen kennengelernten abteilungen (herr dierkes und frau güven explizit!), gute rabatte, herausragender aufbauservice!

25.10.2025

sehr angenehme atmosphäre , tolle möbel , hervorragende und freundliche beratung

23.10.2025

der einkauf war sehr harmonisch.

22.10.2025

fa. urban mit herrn laux und dem ausgezeichneten meister monteur ist besonders gut.

21.10.2025

die sehr ausführliche beratung sowie ein sehr gutes gefühl nach dem kauf.

16.10.2025

alles bestens

15.10.2025

super qualität, super beratung, super service, gerne wieder

12.10.2025

die auswahl, die sehr gut beratung, die termin gerechte lieferung und die sehr freundlichen monteure die alles sauber wieder verlassen haben!

10.10.2025

alles war bestens , am das aller schönste war die kompetente und herzlich und freundliche beratung durch herrn ralf weinholz !!!

09.10.2025

ich wurde sehr gut beraten und es wurden mir alternativen und verbesserungsvorschläge gemacht und auch in der ausstellung gezeigt. super !!!

01.10.2025

top beratung von frau bossert - besser geht es nicht. sie hat an alles gedacht und auch aspekte unserer küche perfekt geplant, an die wir gar nicht gedacht hatten. wir sind begeistert!

24.09.2025

die individuelle persönliche beratung vor ort vom mitarbeiter, er hat sich viel zeit für mich genommen und die konfiguration des bettes sehr anschaulich erklärt. so wie ich es wollte , war das bett nicht in der ausstellung, aber es ist genauso geworden wie ich es wollte.

18.09.2025

alles bestens, von der planung bis zur lieferung und montage. bei bedarf immer sehr gerne wieder mit möbel urban.

21.08.2025

kaufentscheidung konnte in aller ruhe durch probesitzen getroffen werden. der verkäufer war immer beratend zur seite und drängte nicht zum kaufabschluß. so konnte ich den richtigen fernsehsessel für mich finden.

17.08.2025

hervorragende beratung, sehr freundliches personal, wünsche werden berücksichtigt und versucht umzusetzen. hier ist der kunde noch könig, und rabatt gibt es auch. montagearbeiten bestens ausgeführt.

30.07.2025

wunderbares nicht zu großes möbelhaus mit guter auswahl. hervorragende beratung. auch hier werden rabatte eingeräumt.

30.07.2025

hier ist der kunde noch könig. schöne auswahl in allen bereichen, aber nicht zu überladen. sehr kompetentes und freundliches personal. beste beratung und kein geiern nach provision montage der küche und aufbau aller möbel war hervorragend. küchenplanung nach meinen vorstellungen perfekt umgesetzt.

30.07.2025

sehr gute und kompetente beratung. hier weiß der verkäufer, von was er spricht! geduld und fachwissen exellent.

22.07.2025

ich bin sehr zufrieden mit allem 👍🏼

21.07.2025

wie immer alles super 👍🏼

21.07.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/f11ed78eee/erfahrungen/moebel-urban