Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.54

Berechnet aus 3286 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.06.2015 bis 19.09.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5588313e0df72e941b0001ce
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1840
Gut
1167
Befriedigend
241
Ausreichend
27
Mangelhaft
11
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.224.223 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 35.432 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Urban

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Gute firma. extrem freundliche und kompetente mitarbeiter bei anlieferung und aufbau. sehr empfehlenswert!

19.09.2023

Ich gehe immer wieder gern zu möbel urban, die verkaufsräume sind freundlich und übersichtlich gestaltet, das personal ist entgegenkommend aber nicht aufdringlich, man kann sich auch alleine in aller ruhe umschauen.

18.09.2023

Ich war sehr zufrieden

14.09.2023

Seriöse beratung - keine aufdringlichkeit

08.09.2023

Top möbelhaus mit kundigen und sehr netten mitarbeiter/innen.

05.09.2023

Kundenorientierung wie man sie sich wünscht.weiter so!

05.09.2023

Die freundliche und fachmännische beratung

04.09.2023

Wie beim ersten kauf: alles bestens!!!!

30.08.2023

Mich hat das angebot im laden positiv überrascht.

30.08.2023

Die beratung beim kauf war nicht drängend, sondern im guten sinne beratend und sehr hilfreich. der ablauf von lieferung und montage der möbel war einfach gekonnt, professionell.

24.08.2023

Individuelle, ausführliche beratung ohne zeitdruck mit berücksichtigung unserer interessen, fachliche kompetenz, freundlichkeit, berücksichtigung all unserer wünsche ohne den eindruck zu vermitteln unbedingt "größer verkaufen zu wollen". wichtig war auch regionales anerkanntes fachgeschäft. perfekt!

18.08.2023

Kurze anfahrtzeit. freundliche mitarbeiter. sehr gute beratung. einwandfreie lieferung und montage

11.08.2023

Freundliche, kompentente, unkomplizierte beratung. sehr guter kundenservice. sehr gutes preis-leistungs-verhältnis. empfehlenswertes möbelhaus.

20.07.2023

Sehr gutes klassisches möbelhaus mit ausgezeichneter beratung.

15.07.2023

Die beratung des jungen auszubildenden war äußerst freundlich, kompetent und entgegkommend. die monteure waren sehr freundlich und haben "sauber" gearbeitet. die lieferzeit war deutlich kürzer als angenommen.

11.07.2023

Tolle beratung bei sehr gutem preis.

09.07.2023

War alles super bei niedrigem preis.

09.07.2023

Die beratung ist immer freundlich und kompetent. außerdem herrscht eine lockere atmosphäre in den verkaufsräumen und man kann sich in ruhe auch einfach nur mal umschauen.

27.06.2023

Die beratung war sehr freundlich und kundenorientiert und die beraterin hat sich sehr viel zeit genommen.

27.06.2023

Kompetente beratung die sich viel mühe gegeben hat.

21.06.2023